物業項目經理崗位職責15篇
現如今，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的物業項目經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業項目經理崗位職責1
1、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的掌握，發現問題及時處理并整改，必要時向區域總監進行匯報。
2、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保項目財務目標。
3、對屬于本職權限范圍內的工作進行決策，在權責范圍內審核各類商業合同、人力行政、采購、財務收支事項。
4、隨時關注本項目服務質量，定期現場檢查，確保重點工作、關鍵指標達成。
5、妥善處理本項目各類投訴、突發事件，控制風險，減少損失。
6、負責對物業各項供應商的.合同執行品質進行抽檢，發現問題及時整改。
物業項目經理崗位職責2
1.負責擬定/不斷完善和修訂物業的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當地的及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理。
2.負責公建項目、寫字樓的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓。負責公建項目保潔管理工作，建立健全相關制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環境。
3.負責公建項目、寫字樓年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行。負責物業部員工考核，部門日常事務的`管控。
4.負責對外公共關系和重大事件的協調管理工作，服務中心重大接待工作。
5.負責物業管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執行的監管工作。
6.負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的關系維護、日常溝通和協調。
物業項目經理崗位職責3
1、維護同業主間的良好關系；
2、負責公司開發項目住宅小區的物業管理；
3、協調好小區的工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業的.運營狀態；
4、做好部門入伙及裝修、創優工作，提升現場管控能力；
5、處理各類客戶投訴，確保客戶滿意度提升；
6、負責管理服務區域內社區生活服務及社區文化活動開展。
物業項目經理崗位職責4
1.開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實。
2.根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況。
3.嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出。
4.負責制定所管項目每年的.管理計劃，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量。
5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理。
6.掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作。
7.督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改。
8.開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進。
9.開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作。
10.負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。
物業項目經理崗位職責5
崗位職責:
1、根據項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;
2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,對轄區人員服務質量進行培訓,并反饋結果;
3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的.環境衛生,綠化養護及各類資產的管理;
4、負責與小區內業主、住戶、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責;
5、負責合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
崗位要求:
1、大學�？埔陨蠈W歷,房地產、企業管理、物業管理等相關專業優先。持全國物業管理企業經理證書或全國物業管理師資格證書者優先考慮;
2、具備8年以上物業管理工作經驗,3年以上廣州市商業物業項目經理同等職位管理工作經驗;
3、房地產開發、物業管理、營銷管理、服務管理等專業知識,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務軟件;
4、具備溝通、協調、創新能力、外聯能力,以及處理突發事件能力。
物業項目經理崗位職責6
1、主持物管中心的經營管理工作。
2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的.基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。
7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。
物業項目經理崗位職責7
1、以服務為導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經營管理指標；
2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質；
3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支；
4、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收；
5、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做好項目人才梯隊的搭建；
6、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展，推動社區文化建設，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管理；
7、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的'跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成；
8、負責政府職能部門的關系維護，公司內外部客戶關系維；
物業項目經理崗位職責8
1、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
2、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。
3、根據國家、市及公司的'決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
4、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查，
5、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔，
6、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔
7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔
8、帶動和組織全體員工落實終端服務
物業項目經理崗位職責9
1、參與重大項目的合同或標書的評審；
2、編制新增項目的物業管理方案；
3、參與新接管項目的驗收工作；
4、組織本部門員工的專業技能培訓；
5、自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施；
6、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審；
7、負責所屬項目的物業管理的.日常工作,并對部門員工進行業務指導；
8、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告；
9、與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定；
10、推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。
物業項目經理崗位職責10
1、負責產業園區管理工作，及時向主管領導匯報工作情況。
2、根據物業管理法規、政策，對產業園區內的公共秩序、保潔、綠化養護、廠房設備設施運行維護進行管理和維護。
3、擬定工作計劃，執行公司制度，控制管理成本，對園區經營管理狀況和經營效益負責。
4、制定園區管理的各種規章制度和防范措施，組織指揮處置公共突發事件，指導處置方法的'擬定，演練，特別是消防和安全的管理。編制園區客戶合作合同等。
5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、園區客戶等保護溝通，確保與其保護良好的公共關系。
6、貫徹公司經營思想和質量方針，落實各項工作，協調各部門工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量提高。
物業項目經理崗位職責11
1、統籌住宅項目管理工作，接受甲方監督做好現場物業服務工作;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
3、負責物業各部門的.專業培訓考核工作;
4、負責項目整體預算，及各項費用指標的實現;
5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;
6、負責項目內部人才培養，定期組織員工專業培訓，提升業務技能;
7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
8、做好項目外聯各項工作。
物業項目經理崗位職責12
工作職責:
負責組織實施物業項目各物業管理階段的各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的`達成。
任職要求:
1、物業管理或管理類專業大�；蛞陨蠈W歷，3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗，熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;
2、具較強的經營管理能力，能獨立完成物業管理方案的設計;
3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;
4、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。
物業項目經理崗位職責13
一、遵紀守法，提倡“五講、四美”（即講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序；心靈美、語言美、行為美、環境美）。
二、自覺維護房屋的'整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構及各種裝飾設備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規則，車輛按指定地點停放，服從指揮，停放有序。
四、維護公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區。
五、講究公共衛生，愛護綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養家畜、家禽。
六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協商或者法律途徑解決，不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。
七、遵守小區各項管理制度，按期繳納各項費用，支持配合物業管理公司的工作，對小區物業管理服務獻計獻策。
物業項目經理崗位職責14
1、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作；
2、跟進業主投訴，維護業主與物業的良好關系；
3、審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。
4、負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的真實性、完整性；
5、授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作；
6、負責抽查各主管的工作情況，審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的'考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果；
7、完成領導臨時交辦的其他工作。
物業項目經理崗位職責15
1、認真執行國家及政府的有關政策、法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；
2、負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展；
3、定期了解物業服務中心經營情況和費用組成，加強物業服務中心增收節支工作；
4、負責分管部門的`日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支；
5、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施；
6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；
7、責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；
8、負責物業服務中心各類人員的考勤、工資審核工作，確保各類人事手續按公司規定操作。監督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。
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