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購物中心營運(yùn)崗位職責(zé)（通用11篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編整理的購物中心營運(yùn)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 1
職責(zé)描述：
1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)營運(yùn)部的各項(xiàng)管理工作；
2、負(fù)責(zé)組織營運(yùn)及客服人員培訓(xùn)、計(jì)劃編制、總結(jié)及考核；
3、負(fù)責(zé)分析商場銷售狀況及經(jīng)營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰，并建立檔案，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)；
4、負(fù)責(zé)商戶的.溝通管理，以及公開文件的發(fā)布指引、日常投訴、報(bào)修等客服工作的監(jiān)督與管理等。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、8年以上商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn)；
2、優(yōu)秀的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的合作精神。
購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé)：
1、收費(fèi)：配合營運(yùn)經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費(fèi)用，達(dá)成區(qū)域收費(fèi)指標(biāo)。
2、創(chuàng)收：利用各種資源開展創(chuàng)收工作，確保公司創(chuàng)收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、檢查商場內(nèi)的`電梯、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)購物中心的良好形象。
4、根據(jù)公司現(xiàn)場美陳方案，檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳，對經(jīng)營商品與合同一致性進(jìn)行中重點(diǎn)檢查，確保合同的正常履行。
5、檢查轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員的儀容儀表、賣場紀(jì)律、接待服務(wù)及工作狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為進(jìn)行教育處罰，提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)。
6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件，維持現(xiàn)場經(jīng)營秩序。
7、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額，了解商戶銷售動(dòng)態(tài)，為公司企劃活動(dòng)提供數(shù)據(jù)參考，并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
職位要求：
1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備商業(yè)運(yùn)營管理知識(shí)；物業(yè)管理法律、法規(guī)知識(shí)；
3、具備物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格的者優(yōu)先
購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé)：
1、規(guī)劃購物中心各項(xiàng)營運(yùn)工作及制定各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，確保具體任務(wù)的執(zhí)行和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成；
2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場地移交、進(jìn)場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作；
3、開展與重點(diǎn)租戶及問題租戶的溝通，協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升；
4、開展異地同行業(yè)購物中心項(xiàng)目的調(diào)查和調(diào)研，總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，完善購物中心管理模式，為公司其他項(xiàng)目提供積累；
5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動(dòng)態(tài)，參與公司戰(zhàn)略制定和研究；
6、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，擬定、落實(shí)部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，并對人員配置和崗位設(shè)置等提出建議；
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備敏銳的市場洞察力、商業(yè)敏感度，良好的.口頭表達(dá)、文字表達(dá)、解決突發(fā)事件的能力。
購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 4
一、值班制度
本單位微型消防站實(shí)行24小時(shí)雙人值班，值班期間應(yīng)24小時(shí)在崗在位，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
二、接警處置程序
發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)時(shí)，及時(shí)報(bào)警，在3分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處置，利用滅火器材撲救初起火災(zāi)、搶救生命、疏散物資、維護(hù)秩序、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。當(dāng)公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，要迅速準(zhǔn)確地提供情況，在火場總指揮的指揮下，緊密配合公安消防隊(duì)，協(xié)同作戰(zhàn)。
三、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)制度
本單位微型消防站納入本地滅火救援聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)體系，參與周邊區(qū)域滅火處置工作。接到周邊群眾報(bào)警、周邊單位滅火救援申請或消防部門救援力量調(diào)集指令后，應(yīng)迅速攜帶滅火救援和通信器材趕往事發(fā)地點(diǎn)，協(xié)助參與滅火救援。
購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)、計(jì)劃的制定，經(jīng)上級批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理，人員的選拔、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與評估；確保團(tuán)隊(duì)保持活力和激情。
3、根據(jù)銷售策略，持續(xù)制定有效吸引顧客措施，并負(fù)責(zé)落地。
4、對門店的'相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析，控制各項(xiàng)費(fèi)用，制定設(shè)備管理?xiàng)l例、采購驗(yàn)收程序和政策。
5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備；
6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工作流程；督促、檢查制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的貫徹執(zhí)行情況，并負(fù)責(zé)落地。
7、負(fù)責(zé)門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實(shí)。
8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營活動(dòng)，負(fù)責(zé)日常營運(yùn)工作。
9、負(fù)責(zé)門店突發(fā)事件處理，處理客人投訴，
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。
4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。
購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 6
職位描述：
1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程，業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理，并逐步推行完善；
2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷活動(dòng)執(zhí)行和推廣；
3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤，給予門店相應(yīng)的支持和幫助；
4、對生鮮、食品、非食至少一個(gè)大類精通，能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶；
5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認(rèn)知，能結(jié)合變化及時(shí)給予應(yīng)對和建議；
任職資格：
1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場營運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉超市運(yùn)營管理流程；
2、具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合作性、抗壓性。
購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé):
1、策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。
2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；
5、制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；
6、制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的.順利完成；
7、制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；
8、接受上級領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)。
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一、依據(jù)門店月銷售指標(biāo)，對各排面銷售進(jìn)行指標(biāo)劃分，并提出銷售指導(dǎo)建議。
二、根據(jù)公司的訂貨程序，組織和指導(dǎo)各部商品訂貨，并對訂貨計(jì)劃進(jìn)行審核
三、負(fù)責(zé)所轄部門的商品品質(zhì)管理工作
四、按照公司的＜商品陳列指導(dǎo)意見＞，指導(dǎo)所部門的商品陳列工作
五、組織部門商品報(bào)損工作，商品損耗的成因，并給與控制和提出改進(jìn)方案
六、根據(jù)公司的＜門店商品盤點(diǎn)制度＞，組織所轄部門的.盤點(diǎn)工作，對盤點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)，根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，對商品的不明盈虧進(jìn)行分析，提交所轄區(qū)域的＜盤點(diǎn)報(bào)告＞。
七、定期分析所轄部組的商品結(jié)構(gòu)和銷售情況，控制商品合理的存銷比率，提高商品適銷性
八、依據(jù)公司規(guī)定的員工評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，對理貨員的工作進(jìn)行考核，并監(jiān)督和指導(dǎo)理貨工作，對理貨員日常工作考核。
九、組織部門員工進(jìn)行半月一次的市場調(diào)研和商品采價(jià)工作，并提交相關(guān)報(bào)告
十、進(jìn)行現(xiàn)場管理，負(fù)責(zé)所轄部組的店面鼓勵(lì)狀況符合公司要求輔助工作：
(一)協(xié)助店長工作，努力完成門店的銷售指標(biāo)
(二)協(xié)助店長進(jìn)行門店各項(xiàng)促銷計(jì)劃的組織、落實(shí)工作
(三)合理安排員工的班次，合理控制部組自用品及耗材的使用，配合店長進(jìn)行費(fèi)用成本的控制
(四)負(fù)責(zé)與其他部門的溝通，及時(shí)解決問題
(五)計(jì)劃和組織所轄區(qū)域新進(jìn)員工、在（轉(zhuǎn)）崗員工的培訓(xùn)工作
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一、單位建立由員工組成的微型消防站，接受公安機(jī)關(guān)消防部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、微型消防站由各部門、班組的負(fù)責(zé)人和年齡18周歲以上45周歲以下的'員工組成。
三、保衛(wèi)部門對微型消防站員每月進(jìn)行一次消防培訓(xùn)和滅火疏散演練。微型消防站員要服從保衛(wèi)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，根據(jù)分工各司其職、各負(fù)其責(zé)。
四、根據(jù)人員的變化情況每季度對微型消防站員進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。
五、微型消防站員要熟悉防火、滅火知識(shí)、消防器材的性能及適用的范圍，消防設(shè)施、器材的操作及使用方法，火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法、火災(zāi)現(xiàn)場的保護(hù)等。
六、認(rèn)真貫徹執(zhí)行本單位的消防安全管理制度，制止和勸阻違反消防法規(guī)和制度的行為。開展防火宣傳教育，進(jìn)行防火安全檢查和整改火災(zāi)隱患。
購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 10
一、營運(yùn)部的定位
營運(yùn)部作為一個(gè)綜合職能部門,對公司經(jīng)營管理的全過程進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行和控制。
二、營運(yùn)部的職責(zé)：
營運(yùn)部對公司的各個(gè)門店日常經(jīng)營行為及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等運(yùn)營流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。在操作過程中，應(yīng)做到指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力。
營運(yùn)部行使職權(quán)的工作步驟：
1、提出具體工作目標(biāo)。（包括公司長期發(fā)展目標(biāo)的制訂，戰(zhàn)略方向的確定和短期目標(biāo)的制訂）。
2、制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體手段和辦法。
3、明確實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃。確定實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人，并共同商討，列出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間表，明確實(shí)施步驟及實(shí)施人、實(shí)現(xiàn)時(shí)間段等。
4、實(shí)施跟蹤。對實(shí)施過程中出現(xiàn)的具體問題，應(yīng)由該分目標(biāo)的.具體負(fù)責(zé)人提出，交營運(yùn)部分管人共同商討，確定最終解決問題的手段。
5、過程監(jiān)督。對實(shí)施過程中出現(xiàn)的具體問題，該分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人不能執(zhí)行或偏差較大而不主動(dòng)反映的，營運(yùn)部可行使其監(jiān)督權(quán)力，指出存在的具體問題，第2篇：營運(yùn)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
購物中心營運(yùn)崗位職責(zé) 11
一、組織機(jī)構(gòu)
站長：
副站長：
消防員：
二、站長職責(zé)
站長負(fù)責(zé)微型消防站日常管理，組織制定各項(xiàng)管理制度和滅火應(yīng)急預(yù)案，開展防火巡查、消防宣傳教育和滅火訓(xùn)練；指揮初期火災(zāi)撲救和人員疏散。
三、消防員職責(zé)
消防員負(fù)責(zé)撲救初期火災(zāi)：熟悉建筑消防設(shè)施情況和滅火應(yīng)急預(yù)案，熟悉掌握器材性能和操作使用方法，并落實(shí)器材維護(hù)保養(yǎng)；參加日常防火巡查和消防宣傳教育。
四、控制室值班人員職責(zé)
控制室值班人員應(yīng)熟悉滅火應(yīng)急處置程序，熟練掌握自動(dòng)消防設(shè)施操作方法，接到火情信息后啟動(dòng)預(yù)案。
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