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培訓(xùn)主管職責(zé)
培訓(xùn)主管職責(zé)1
1、有效執(zhí)行部門及彩妝培訓(xùn)經(jīng)理布置的工作,并且協(xié)助部門提高彩妝產(chǎn)品銷售業(yè)績;
2、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃以及彩妝助理培養(yǎng)計(jì)劃,通過新彩妝助理入職培訓(xùn)、新產(chǎn)品課程培訓(xùn)及展廳彩妝示范,不斷提升美容顧問的工作能力。
3、按照公司要求檢查并完成展廳彩妝產(chǎn)品陳列;
4、協(xié)助彩妝培訓(xùn)經(jīng)理完成各項(xiàng)培訓(xùn)課程,做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋,干預(yù)市場銷售整體目標(biāo)的完成提出從培訓(xùn)角度為出發(fā)的建議。
培訓(xùn)主管職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)公司在線客服團(tuán)隊(duì)整體質(zhì)量監(jiān)控體系發(fā)展方向制定，負(fù)責(zé)擬定在線客服質(zhì)量監(jiān)控qa管理計(jì)劃，組織落實(shí)整體服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督分析
2.制定和修改質(zhì)檢評分標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控流程，完善部門內(nèi)的質(zhì)檢評估體系，確保整體服務(wù)質(zhì)量且不斷提升
3.負(fù)責(zé)公司呼叫中心整體培訓(xùn)體系發(fā)展方向制定，建立并不斷維護(hù)整體sop，提交上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于部門員工的培訓(xùn)方案
4.與現(xiàn)場運(yùn)營密切溝通，按業(yè)務(wù)發(fā)展隨時(shí)對質(zhì)檢評估標(biāo)準(zhǔn)做出適當(dāng)調(diào)整，隨時(shí)掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓(xùn)效果，收集培訓(xùn)反饋
5.從質(zhì)培角度提出對服務(wù)體驗(yàn)層面的`完善，側(cè)重于問題的防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等
培訓(xùn)主管職責(zé)3
1、根據(jù)項(xiàng)目不同階段進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,并編寫培訓(xùn)計(jì)劃并設(shè)計(jì)培訓(xùn)課件;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的教學(xué)實(shí)施,針對運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品、運(yùn)營技巧、系統(tǒng)使用、心態(tài)調(diào)整等培訓(xùn);
3、每日跟進(jìn)運(yùn)營專員的工作情況,發(fā)現(xiàn)并指出運(yùn)營專員在服務(wù)質(zhì)量,工作流程上需要更正問題,定期與客戶進(jìn)行qa校準(zhǔn)、更新,并就新的faq標(biāo)準(zhǔn)和對運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn);
4、根據(jù)客戶既定kpi和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)運(yùn)營專員績效考核制度和標(biāo)準(zhǔn)并組織考核工作,并對考核結(jié)果進(jìn)行分析、反饋;
5、跟進(jìn)項(xiàng)目的軟件系統(tǒng)使用情況,提出優(yōu)化建議。
培訓(xùn)主管職責(zé)4
1.制定公司有關(guān)培訓(xùn)的制度、計(jì)劃和流程、為公司業(yè)績成長2.提供能力支持公司業(yè)績成長提供能力支持；
3.承擔(dān)公司培訓(xùn)工作的開展實(shí)施保證培訓(xùn)計(jì)保證培訓(xùn)計(jì)劃的完成；
4.制定職業(yè)生涯規(guī)劃制定職業(yè)生涯規(guī)劃更好的發(fā)揮員工工作積極性。
培訓(xùn)主管職責(zé)5
1、調(diào)查了解各部門的培訓(xùn)需求，提出可行性教學(xué)建議
2、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計(jì)劃
3、跟進(jìn)和評估培訓(xùn)效果，進(jìn)行針對性改善，并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。
4、與各部門進(jìn)行溝通、監(jiān)督各部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。
5、企業(yè)文化宣傳管理，包括公眾號和告示欄等。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
培訓(xùn)主管職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)建立針對投資者和財(cái)經(jīng)記者的培訓(xùn)機(jī)制;
2、負(fù)責(zé)在線課程平臺的搭建、運(yùn)營和推廣;
3、負(fù)責(zé)與各類專業(yè)平臺和行業(yè)專家合作,研發(fā)投資課程和行業(yè)專業(yè)課程;
4、負(fù)責(zé)建立外部行業(yè)專家授課機(jī)制,提升課程專業(yè)性和多元性;
5、負(fù)責(zé)分析投資者學(xué)習(xí)偏好,提升課程針對性;
6、深耕金融、財(cái)經(jīng)領(lǐng)域,深度了解市場需求和投資者學(xué)習(xí)需求;
7、負(fù)責(zé)課程傳播效果分析、市場競品分析等;
培訓(xùn)主管職責(zé)7
1.在部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。
2.負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3.指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃,并協(xié)助其實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動(dòng),對參加人員進(jìn)行考核。
5.負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢
培訓(xùn)主管職責(zé)8
1、完善公司儀器和產(chǎn)品的培訓(xùn)課件;
2、新品的市場轉(zhuǎn)化培訓(xùn)課件的轉(zhuǎn)化，使用說明說的撰寫;
3、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)與新員工員工關(guān)系跟進(jìn)工作;
4、公司內(nèi)訓(xùn)、微課堂等培訓(xùn)方式的組織與計(jì)劃;
5、協(xié)助生產(chǎn)研發(fā)部門做新品的測試和意見完善;
6、協(xié)助商學(xué)院負(fù)責(zé)人進(jìn)行其他培訓(xùn)的安排及對接;
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作的處理
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