培訓主管職責

培訓主管職責

培訓主管職責1

　　1、有效執行部門及彩妝培訓經理布置的工作,并且協助部門提高彩妝產品銷售業績;

　　2、負責制定培訓計劃以及彩妝助理培養計劃,通過新彩妝助理入職培訓、新產品課程培訓及展廳彩妝示范,不斷提升美容顧問的工作能力。

　　3、按照公司要求檢查并完成展廳彩妝產品陳列;

　　4、協助彩妝培訓經理完成各項培訓課程,做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋,干預市場銷售整體目標的完成提出從培訓角度為出發的建議。

培訓主管職責2

　　1.負責公司在線客服團隊整體質量監控體系發展方向制定，負責擬定在線客服質量監控qa管理計劃，組織落實整體服務質量的監督分析

　　2.制定和修改質檢評分標準、監控流程，完善部門內的質檢評估體系，確保整體服務質量且不斷提升

　　3.負責公司呼叫中心整體培訓體系發展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領導關于部門員工的培訓方案

　　4.與現場運營密切溝通，按業務發展隨時對質檢評估標準做出適當調整，隨時掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋

　　5.從質培角度提出對服務體驗層面的`完善，側重于問題的防范及對已發生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等

培訓主管職責3

　　1、根據項目不同階段進行培訓需求調研,并編寫培訓計劃并設計培訓課件;

　　2、負責培訓課程的教學實施,針對運營團隊進行產品、運營技巧、系統使用、心態調整等培訓;

　　3、每日跟進運營專員的工作情況,發現并指出運營專員在服務質量,工作流程上需要更正問題,定期與客戶進行qa校準、更新,并就新的faq標準和對運營團隊進行培訓;

　　4、根據客戶既定kpi和運營標準,設計運營專員績效考核制度和標準并組織考核工作,并對考核結果進行分析、反饋;

　　5、跟進項目的軟件系統使用情況,提出優化建議。

培訓主管職責4

　　1.制定公司有關培訓的制度、計劃和流程、為公司業績成長2.提供能力支持公司業績成長提供能力支持；

　　3.承擔公司培訓工作的開展實施保證培訓計保證培訓計劃的完成；

　　4.制定職業生涯規劃制定職業生涯規劃更好的發揮員工工作積極性。

培訓主管職責5

　　1、調查了解各部門的培訓需求，提出可行性教學建議

　　2、制定酒店相關模塊培訓計劃

　　3、跟進和評估培訓效果，進行針對性改善，并定期向上級領導反饋。

　　4、與各部門進行溝通、監督各部門按計劃實施培訓。

　　5、企業文化宣傳管理，包括公眾號和告示欄等。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

培訓主管職責6

　　1、負責建立針對投資者和財經記者的培訓機制;

　　2、負責在線課程平臺的搭建、運營和推廣;

　　3、負責與各類專業平臺和行業專家合作,研發投資課程和行業專業課程;

　　4、負責建立外部行業專家授課機制,提升課程專業性和多元性;

　　5、負責分析投資者學習偏好,提升課程針對性;

　　6、深耕金融、財經領域,深度了解市場需求和投資者學習需求;

　　7、負責課程傳播效果分析、市場競品分析等;

培訓主管職責7

　　1.在部長領導下,負責公司人力資源培訓與教育工作。

　　2.負責編寫公司人力資源培訓教育發展規劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領導批準后組織實施。

　　3.指導各部門和下屬企業制定多層次的培訓教育計劃,并協助其實施。

　　4.負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進行考核。

　　5.負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師。檢

培訓主管職責8

　　1、完善公司儀器和產品的培訓課件;

　　2、新品的市場轉化培訓課件的轉化，使用說明說的撰寫;

　　3、負責新員工培訓與新員工員工關系跟進工作;

　　4、公司內訓、微課堂等培訓方式的組織與計劃;

　　5、協助生產研發部門做新品的測試和意見完善;

　　6、協助商學院負責人進行其他培訓的安排及對接;

　　7、領導交代的其他臨時性工作的處理

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