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      2. 公司物業部崗位職責

        時間:2023-01-04 09:00:32 崗位職責 我要投稿
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        公司物業部崗位職責

          在現在社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的公司物業部崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        公司物業部崗位職責

        公司物業部崗位職責1

          1、 負責制訂商場安全、消防規章制度并落實執行。

          2、 商場安全管控,審批動用明火作業申請,并組織人員進行監督和檢查。

          3、 商場責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃,定期組織消防演習。

          4、 負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序,檢查和預防治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

          5、 處理顧客有關安全方面的各種投訴,努力創造良好的治安環境。

          6、 負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養。

          7、 負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規的培訓。

          8、 負責建立健全安全工作檔案。

          9、 完成上級領導交辦的其他工作。

        公司物業部崗位職責2

          一、部門運營計劃和指標管理

          1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執行情況進行檢查

          xxx對部門預算進行管理

          二、設施設備管理

          1.負責設備設備巡檢

          2.負責設施設備維保及分供方管理

          3.負責設施設備維修、整改

          方案(四).建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案

          三、品質管理

          xxx項目公共區域設施設備的現場檢查

          2.負責報事報修管理及數據分析

          3.負責對疑難專業問題的現場指導

          四、客戶滿意度管理

          1.負責客戶投訴的服務質量問題解決

          2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查

          3.參與客戶滿意度調查

          4.參與年度客戶滿意度分析解讀會

          五、會議管理

          1.參與部門早會

          2.參與物業中心晚會

          3.參與部門例會

          4.參與召開報事分析會

          5.參加公司會議

          六、員工管理

          1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執行情況檢查及結果驗證

          2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報

          3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導

          4.負責員工安全作業管理

        公司物業部崗位職責3

          1、負責小區工程部的管理工作,向項目經理負責,并接受項目經理的督導。

          2、負責工程和技術的組織、指導及管理工作。負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。

          3、負責對工程部人員的調配和管理。做好技術培訓等工作,發揮和調動部門員工的積極性,并按有關制度做好考核工作。

          4、制定、完善各項設備管理規章制度,建立并貫徹落實各項設備管理規章制度。

          5、及時、高效地診斷并解決設備故障,保證生產的順利進行并做到預防為主。

          6、主持設備的日常維護工作。

          7、與各個部門之間密切配合,相互溝通。

          8、完成上級領導交辦的其他各項工作。

        公司物業部崗位職責4

          1、獨立實施設備給排水、弱電管理等物業綜合類管理工作;

          2、負責協助小區業主裝修工程監理工作,裝修現場協調;

          3、負責項目各類設備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進等日常管理工作;

          4、負責設施設備的安全管理工作,預防和減少工程事故的發生;

          5、及時處理因設備引發的故障和突發事故;

          6、負責在按規定時間、按規范的操作服務業主,做好維修的統計工作;

          7、掌握各種突發事件的應急處理程序,作出應急處理;

          8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或事故;

        公司物業部崗位職責5

          1、身體健康,責任心強,大專及以上學歷,具有工程技術等級證書、高/低壓操作證等相關職業技術等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務;

          2、解決業主相關疑難問題;

          3、配合部門經理完成全年電氣設備維保計劃;

          4、具備電氣、自動化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養知識。能使用辦公軟件。

          5、負責變配電室運行的管理工作,出現事故時指揮迅速進行處理;

          7、能獨立完成正常強電整體工作安排。

        公司物業部崗位職責6

         1、人力資源規劃和計劃:根據公司的人力資源管理現狀及各部門現狀,擬訂人力資源規劃和年度工作計劃,提出保障戰略實施和業務發展、持續優化人力資源管理體制和員工隊伍的方案并組織實施,建立和維持公司在市場競爭中的人力資源管理優勢。

          2、制度:與行政、財務部一起,負責組織公司管理標準、規章制度的擬定、修改和編寫工作,主導專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報審批并監督實施;人事規章制度的規劃、制定、檢討與修訂,使員工的管理有章可循。

          3、招聘:建立規范化的招聘系統,并實施各類管理、技術人員的招幕工作。

          4、培訓:制定并組織實施員工職系職級體系和培訓培養體系,提升員工專業能力和管理人員的領導力。

          5、績效管理:設計績效考核表,會同有關部門組織各部門的績效管理工作。

          6、薪酬福利:制定并組織實施符合公司價值理念和業務特點的薪酬福利方案,有效激勵員工。

          7、員工關系與企業文化:管理與員工的勞動關系,辦理各種勞動關系手續;建立員工信息系統,及時保存、更新、提供人員信息;防范、處理法律風險與勞動爭議;組織員工活動,提供員工幫助,增強組織凝聚力;建立維護員工溝通渠道,了解員工需求,維護員工合法權益;

        公司物業部崗位職責7

          1、負責部門內檔案及表單整理制作;

          2、負責項目日常維修、計劃檢修、保養;

          3、負責施工監理、配電線路安裝等工作;

          4、及時巡查,發現問題及時處理;

          5、負責所有電氣設備的維護檢修工作;

          6、負責公共區域水泥、木工修補工作。

        公司物業部崗位職責8

          1.負責各類設施、設備的維修、保養工作,并認真做好有關記錄;

          2.對物業管理區域經常巡視,發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況,應及時給予維修,保證公共配套設施、設備的運行正常;

          3.負責突發事件處理,采取應急措施,保證設施設備的正常運行;

          4、為業主提供維修服務,接到客戶報修,及時趕到現場排除故障;

          5.完成領導交辦的其他工作。

        公司物業部崗位職責9

          部門職責:

          1.負責制定本管理處各項崗位職責、管理制度及有關標準。

          2.負責確定管理處年度管理目標、預算的制定和執行、成本控制。

          3.全面負責落實以“客戶為關注焦點”的原則,及時與業主保持良好的溝通,以達到管理工作最佳的效益。

          4.負責對管理處分質量目標進行分解,制訂相應措施并予實施,定期檢查和改進。

          5.負責入伙的前期準備工作、入伙工作和樓宇交接工作。

          6.負責轄區內新項目的策劃和開發工作。

          7.負責對轄區內的房屋裝修實施監督和管理。

          8.負責轄區內服務指示標識、服務標識和服務質量狀態標識的實施和管理。

          9.負責轄區內屋宇共用部位、公共設施和共用設備的維修、保養和更新工作。

          10.負責轄區的清潔、綠化工作。

          11.負責轄區內安全、消防、車輛管理和對物業的防護工作。

          12.負責轄區內的延伸服務和特約服務工作。

          13.負責定期參加公司對管理處的樓檢工作,負責對樓檢中發現的問題及時進行整改。

          14.負責本管理處不合格服務的控制工作和糾正、預防措施的制定、實施工作。

          15.負責本管理處記錄管理工作。

          16.配合和實施本管理處的用人計劃和控制用人成本,配合和實施員工的培訓、考核工作,并配合公司制定人才培養和提升計劃。

          17.負責實施轄區內服務后的回訪、業主評議調查和業主投訴處理等關系顧客滿意度的工作。

          18.負責按規定方法正確應用統計技術對數據進行分析,應用數據分析的結果實施改進,以提高服務質量。

          19.負責對管理處相關工作的服務和過程進行監視工作。

          20.負責對服務提供過程中的特殊過程進行確認和管理。

          21.負責與本管理處相關的政府等部門保持良好的溝通。

        公司物業部崗位職責10

          1、負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的`工作任務;

          2、解決業主相關疑難問題;

          3、配合部門經理完成全年電氣設備維保計劃;

          4、負責變配電室運行的管理工作,出現事故時指揮迅速進行處理;

          5、能獨立完成正常強電整體工作安排。

        公司物業部崗位職責11

          1、負責小區內水電、土建及房屋的維修;

          2、負責維修設施的保養和維護;

          3、依據小區的實際情況,制定設備的檢查及保養計劃并監督執行,確保各系統正常運行;

          4、制定部門員工的在職培訓計劃并組織實施;

          5、工程資料建檔、工程管理軟件維護

        公司物業部崗位職責12

          1、負責園區大廈內外設施、結構、裝修日常管理、巡檢、保養和維修;

          2、園區各系統設備的巡檢、維保以及綜合水電維修等,保障園區日常水、電的正常供給;

          3、園區二次裝修日常管理巡查、審核、驗收等;

          4、了解空調、電梯等操作和維護,對接管理專業維護公司;

          5、對園區能源等實施節能優化方案;

          6、園區大廈綜合維修日常工作,按維修單盡快恢復正常,并做好記錄反饋。

        公司物業部崗位職責13

          主要工作職責:

          1.熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規,掌握公司各項管理制度和物業公司質量管理體系文件。

          2.全面統籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進物業公司屬下各單位的管理質量、工作質量和服務質量的提高。

          3.負責制定落實物業公司品質管理制度及崗位工作規范。

          4.根據公司整體發展目標、節點工作計劃、會議決議事項等內容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。

          5.負責對屬下各單位物業公司質量管理體系運作、公司規章制度的執行情況進行有效監督。

          6.定期對各樓盤管理服務質量進行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提高管理服務質量提出建設性的意見和建議。

          7.負責物業公司“總經理信箱”“總經理熱線”轉來的業戶投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進各樓盤工作。

          8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。

          9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。

          10.負責本部門員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。

          11.負責本部門固定資產和辦公設備、設施的管理。

          12.及時完成公司領導交辦其它工作任務。

          工作經驗及技能:

          學歷:第一學歷為大學本科。

          知識:熟悉物業管理實操和相關法律法規。

          技能/才能:具較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協調能力;較強的組織能力,持物業管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網絡應用。

        公司物業部崗位職責14

          物業公司財務部經理的崗位職責

          1.具體負責和制訂辦公樓的資金運用、成本核算、費用開支和財產管理等方面的規章制度。

          2.負責匯總編制辦公樓年度財務計劃,定期分析計劃執行情況,反映大樓管理經濟活動動態,提出建議,為總經理提供決策依據。

          3.組織財務部人員搞好會計核算工作,及時準確地編制有關會計報表。

          4.熟悉財務知識及財務紀律、規定,嚴格按有關規章制度辦事,理好財,把好關,避免浪費,堵塞漏洞。

          5.指導督促本部門人員工作與學習,不斷提高財務工作人員的思想業務素質,及時掌握他們的工作和業務表現,提出使用和獎懲的意見。

          6.協調本部門與其他部門的關系,完成總經理交辦的其他有關任務。

        公司物業部崗位職責15

          1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

          2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

          3、對新進經紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;

          4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

          5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。

          6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;

          7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓;

          8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

          任職資格

          1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

          2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

          3、對新進經紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;

          4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

          5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。

          6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;

          7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓;

          8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

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