物業工程部崗位職責
在生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的物業工程部崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業工程部崗位職責1
一、熟悉住宅區各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
二、;加強學習業務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統圖,能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。
三、維修工務必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能,適應住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區,掌握公用設施的`運行和完好狀況,如發現有損壞,隱患或其它不正常的狀況,應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉正常。
五、經常巡視住宅區,保證上下水、排污管道暢通,按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時,務必首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工務必持證上崗,并且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、維修給水管道,須關掉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的狀況下作業。
九、愛護工具,在每次使用之后,務必對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。
十、向住戶帶給免費或有償服務時,要求如下:
1、急修但是夜,小修小補應限時完成。
2、上門維修佩戴工作牌,態度熱情、服務周到。
3、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據,更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經發現,立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經發現,除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節嚴重者送交公安機關處理。
十一、完成主管交代的其他任務。
物業工程部崗位職責2
1、忠于公司,自覺維護公司的利益,形象、聲譽。
2、切實執行經理指令,認真落實崗位責任制,督導部門員工嚴格遵守公司各項規章制度,認真執行物業管理法規。
3、及時傳達公司各種會議精神及領導指示,并組織部門員工學習、貫徹、落實。
4、針對部門員工技術狀態和思想動態,編制培訓計劃,對員工進行職業道德物業服務意識教育和專業知識培訓。
5、負責組織制訂園區公共設施、樓宇、設備的管理規定,并貫徹執行,確保以上設施/設備處于安全完好狀態。
6、負責指導編制設施/設備保養維修計劃,并落實執行,確保按計劃保養率100%,設備完好率95%以上。
7、負責物業公司接管物業項目的供配電、空調給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的.驗收和資料核實工作,并及時按要求將有關資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負責對園區內的工程改造、設備更新、重要維修工程的方案及進行技術審核并上報公司領導批準后,現場督導工程施工,控制工程質量、進度。
9、按照IS9002質量保證體系健全部門各項規章制度、操作規程,以及各種記錄表格,并每月檢查、審核。
10、協調施工單位按國家規定標準為業主提供保修服務,保障業主利益。
11、督導部門員工按服務規范為業主/住戶提供及時、優質、高效的上門服務工作,要做到業主/住戶滿意率100%,到位及時率98%。
12、負責緊急情況的處理工作。
13、積極協助支持其它部門工作,把公司整體利益放到第一位。
14、完成領導交辦的其它工作。
15、對部門員工工作質量、工作效率進行考核,發現問題及時糾正。
物業工程部崗位職責3
1、負責部門財務預算及各類物品采購計劃的編制;
2、監督、考核本部門的工程技術人員和各物業管理服務中心的技術人員的技術水平,提出可選用建議;
3、負責編制各種設備、設施的維修保養計劃并組織實施;
4、負責各類檢驗設備的管理;
5、負責管理處業主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
6、協助參與設施設備的采購評審工作;
7、保障各類設施的.完好與動力設備的安全運轉,確保各小區正常需要;
8、協調溝通與聯系部門的關系,并保持良好的合作關系;
10、完成上級安排的其他工作。
物業工程部崗位職責4
1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的.交驗、記錄工作;
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;
10、負責小區內緊急狀況的處理工作。
物業工程部崗位職責5
1.對項目在接管運作、前期運作、正常期運作、移交運作中提供工程服務的技術支持;
2.指導項目有效監管電梯、消防維保質量、及時排除故障,并可為大中修改造提出專業建議;
3.負責工程條線品質管控及糾偏指導;
4.組織并實施設備工程改造計劃,重大設備維修保養計劃;
5.負責人才梯隊建設,包括人員能力評估、考核、培訓。
6.跟蹤、處理工程維修服務質量相關的重大投訴工作;
物業工程部崗位職責6
1.在項目經理的領導下,全面主持本部門的工作,領導部門員工完成部門的工作任務;
2.制定部門年度預算方案,審閱部門內的各類報表,進行業務分析,做出管理決定和成本控制方案;
3.負責部門培訓工作,對部門員工進行督導培訓,不斷地提高其管理水平、服務意識、專業技能的工作能力;
4.負責對部門員工的考核、評估,并根據工作業績進行評析,提高員工的工作效率;
5.制定部門的各項管理規程、操作程序、崗位職責和人員的評估方案,組織落實和督導檢查;
6.組織編制小區公區的各種設備的保養、檢修計劃,運行管理,維修實務和技術指導及管理工作;
7.負責組織收集各種工程設備技術資料、圖紙的收存管理工作,做好設備技術檔案管理工作;
8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監管工作,為業主提供并創造優良的生活環境;
9.與業主保持溝通,建立良好關系,及時處理業主的.報修申請;
10.審閱、編制工程設備的更新、維修、改造、報廢的計劃方案,建立良好的外協工作關系;
11.做好設備運行、維保節能工作,制定能源(水、電、氣等)消耗計劃,開展節能技術革新和技術改造,使能源消耗和環保投入降低到最低水平。
物業工程部崗位職責7
一、熟知公司及工程部各項規章制度、工作程序。
二、負責工程部的內務工作,各類文件材料的收發、傳閱及存擋工作。
三、協助主管安排例會,做好會議記錄。嚴格執行考勤制度,按時上交。
四、負責接維修任務單,按其內容安排維修員工,并認真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時向主管匯報,并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年對維修工作單進行匯總,與客戶服務部配合統計維修的'及時率、處理率。及時率、處理率未達100%時應及時向主管匯報,分析原因,制定整改措施。
六、負責工程部計劃內(外)物料的上報工作,合理備料及時補缺。
七、負責工程部用料的管理,工程材料、辦公材料的領取及發放。
八、負責機房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。
九、負責工程部的工具管理工作,建立健全個人及公用工具卡,及時補充更換耗損工具。
十、認真、準確、迅速地完成主管交辦的其他工作。
物業工程部崗位職責8
1、負責房地產開發階段前期介入的技術支持工作及承接查驗工作;
2、負責制定物業工程管理的各項規章制度、安全操作規程、手冊等,組織專業技術培訓;
3、負責監督各項目已交付物業質保期內、外的工程遺留問題處理、第三方維修及委外單位施工管理;
4、負責監督各項目對設施設備的管理、維修、保養,確保系統設施設備的正常運行;
5、審核設施設備的`維修保養計劃、維修保養作業指導書,組織設施設備的年檢及外判維修保養;
6、 負責審核設施設備系統的運行方案并組織實施,不斷研究改進措施,使系統節能降耗;
7、負責督促各項目建立健全技術檔案,對設備維修、檢查、保養記錄妥善保管,審核重大設備維修保養外判標書及報價審核;
8、完成上級交辦的其他工作。
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