酒店負責人崗位職責(通用15篇)
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的酒店負責人崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店負責人崗位職責 篇1
1、負責酒店服務中心運營體系工作的搭建、管理服務運營工作。
2、負責建立完善的健康服務中心服務規范,結合公司整體戰略目標實施并落地工作。
3、負責酒店服務中心高端服務行業變化及發展動態,不斷優化、迭代服務管理體驗類項目內容、價格及服務體系。
4、負責公司各部門之間的協作,輔助各部門進行活動推廣、項目合作等工作的開展。
5、負責服務中心會員服務升級管理運營工作。
6、負責服務中心會員個性化服務管理方案的`制定及跟進會員、維護會員工作。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
酒店負責人崗位職責 篇2
1、熟悉酒店財務工作流程,針對酒店財務工作提出建設性意見;
2、負責監督下屬酒店公司的日常財務核算工作,及時提示財務風險;
3、集團直管公司的日常憑證審核,編制財務報表,按時完成年底財務決算及年初的預算工作;
4、與稅務及時溝通,按時納稅申報;
5、配合各項審計工作;
6、領導安排的'其他工作。
酒店負責人崗位職責 篇3
1.了解當地酒店的發展狀況及競爭酒店的動態,反饋給集團并與酒店管理方研究,確保酒店的正確經營方向;
2.代表集團參與酒店的`經營管理,協助并監督酒店管理公司按既定的經營計劃和預算開展經營業務、貫徹集團的各項指示,保障酒店良好、安全的經營環境;
3.履行業主方的各項權利,與管理公司形成良好配合,保障酒店的正常運營;
4.協助集團對管理公司制訂的年度經營計劃和預算進行審核,并監督執行過程;
5.協助酒店管理公司處理外部事宜,為酒店創造良好的經營環境;
酒店負責人崗位職責 篇4
1、負責在酒店行業解決方案市場規劃、拓展和銷售目標達成,充分利用線上線下銷售渠道,達成銷售目標和市場目標;
2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調研需求分析、聯合公司內產品技術解決方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術答標等;
3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道,開源目標客戶并對客戶信息進行管理;
4、整合公司內資源,協助客戶忠誠度管理。
酒店負責人崗位職責 篇5
1.全面負責酒店日常經營和管理工作,確保酒店經營和管理指標的完成;
2.具有強烈的安全責任意識,負責店內治安、消防及賓客的`人身安全;
3.能有效利用資源,提供精品卓越服務,滿足客戶需求,提升賓客滿意度;
4.根據市場變化調整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調整;
5.負責店內人力資源工作,致力于打造一只高戰斗力、高執行力的團隊;
6.做好在保障精選服務前提下的成本控制和分析;
7.負責與社會職能部門之間的協調和溝通,為酒店創造良好的經營環境;
8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;
9.完成上級領導布置的各項工作。
酒店負責人崗位職責 篇6
1.整合公司內外部資源,負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發展計劃和管理運營戰略,建立并優化公寓的運營標準系統;
2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續的改進和優化;
3.執行并監控酒店/公寓管理情況,確保公司的`管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經營情況并對存在的問題進行系統地處理,對經營管理出現的問題及時提供解決方案;
4.做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實,拓展銷售渠道,提高經營指標;
5.負責管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責分配;
6.完成其他領導交付的工作。
酒店負責人崗位職責 篇7
1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立,承接公司經營目標。
2、處理酒店的一切事務,完成酒店所確定的各項目標。制定酒店經營目標和管理發展方向,保證經營業務順利進行。
3、協調內、外部關系,使酒店有一個高效率的工作團隊。抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內、外部交流溝通。
4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準。
5、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養工作,全面提高酒店員工的.素質。
6、負責酒店年度預算與決策的編制,嚴格控制酒店的經營成本和開支,檢查分析每月營業情況。
7、全面負責酒店的安全管理,有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查或抽查服務質量。
酒店負責人崗位職責 篇8
1、全面負責酒店及其配套娛樂休閑項目的日常經營和管理工作,按照標準化運營,確保項目經營和管理指標的.完成。
2、組織落實和及時優化酒店及其配套娛樂休閑項目的業務流程與服務規范。
3、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。
4、負責員工隊伍建設,定期組織員工培訓,提高員工服務水平。
5、負責維護公共關系,提升酒店的形象。
酒店負責人崗位職責 篇9
職責描述:
1、負責會議、餐飲、后廚、康養四個部門的日常運營及保障工作
2、負責日常人員管理相關工作
3、負責建立健全的服務規章制度及服務流程
4、負責項目前期的`籌開、拓展及運營工作
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷
2、10年會所或酒店工作經驗,3年以上高層管理工作經驗
3、高端會所或酒店運營副總監或總監職位管理工作經驗優先
4、優秀的人際交往能力,具備強烈的責任感與服務意識
酒店負責人崗位職責 篇10
1.負責酒店籌備階段的所有工作,為酒店籌備制定各項目標,并按計劃實施;
2.負責酒店前期定位;
3.跟進酒店建設、設計等工作;
4.負責對工程質量、裝修進行驗收;
5.確保酒店按計劃竣工,交接驗收,保證酒店按計劃開業;
酒店負責人崗位職責 篇11
1.協助負責酒管公司日常運營、管理工作;
2.協助負責旗下各門店的全面管理;
3.根據市場實際情況,協助負責制訂各門店經營目標和經營方針;
4.協助負責各門店績效考核工作;
5.全面協助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。
酒店負責人崗位職責 篇12
1、全面負責企業的經營管理,業務活動組織和思想政治工作。
2、組織建立建全管理體糸,管理制度,責任制度,獎懲制度,制定具體落實措施,加強監督,不斷提高報務質量,保證各項工作正常運轉。
3、執行定額管理,合理使用資金,降低勞動消耗,加強成本控制,杜絕浪費審批財務預,決算,控制經費和銷售價格,開源節流,努力提高經濟效益。
4、決定組織機構設置,員工編制及重要人事變動。
5、對管理人員和重要工作人員的`錄用,考核獎懲,升降工作。
6、抓好員工的培訓,不斷提高員工的整體素質。
7、了解貨源,采購,庫存情況,掌握食品價格,成本核算和控制。
8、檢查廚房,餐廳的餐前準備工作,了解廚房班組操作規程和工藝流程。
9、掌握涉外法規,食品衛生法和物價,稅收等知識。
酒店負責人崗位職責 篇13
1、確認會務組成員,明確分工:與酒店及各公司的對接、物品準備(詳見《會務組工作流程》)
2、各公司推廣目標的確認。
3、制作會務預算,大區課程預算須報集團審批,審批后批款。
4、會務物品的`準備。相關表格《物品清單》
5、公布本期課程《溫馨提示》,與課程研習證。
6、與各公司對接,匯總推廣進度,并結合各公司申報的推廣目標,公布推廣進度,同時根據客戶需求向酒店協調客戶房間。相關表格《推廣進度表》《房間信息表》
7、根據推廣客戶數,制定各公司參會同仁比例及標準。匯總參會同仁信息。相關表格《參會同仁名單》
8、公布同仁集合時間、地點、著裝標準、遲到懲罰。
9、安排運送會務物品到會場。運送物品時應責任到人,出發和到達后,都需要點一下運送物品的件數,以防運送途中丟失或遺漏。易碎易壞的物品,應提醒搬運人員注意,并加以保護。
10、同仁集合及懲罰兌現、安排工作、布置會場、公布第二天點到時間。
酒店負責人崗位職責 篇14
一、負責檢查服務員的儀表儀態,使之達到標準要求。
二、明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員做好開餐前的準備工作,注重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損。檢查桌椅的`擺放是否規范。按照領班檢查表逐項檢查,發現問題及時反映。
三、監督服務員的工作程序,工作方法,及時糾正發現的問題。保證服務工作符合酒店標準。
四、如果有重要賓客或服務員人手不夠時,要親自服務。
五、開餐后,注意觀察賓客的用餐情況,隨時滿足賓客的各種要求。
酒店負責人崗位職責 篇15
1、根據公司戰略和經營預算目標的要求,達成酒店各項經營管理指標。
2、負責酒店的日常運營的`管理,包括市場營銷推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業務流程及運營標準的建立。
3、制定、完善及執行符合公司戰略訴求的自有品牌的標準,并根據階段目標推動品牌建設。
4、根據酒店發展戰略,建立和完善酒店人力資源引進、培養、培訓及績效評估體系。
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