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      1. 住宅物業崗位職責

        時間:2023-01-08 08:20:09 崗位職責 我要投稿

        住宅物業崗位職責

          在當下社會,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的住宅物業崗位職責,希望能夠幫助到大家。

        住宅物業崗位職責

        住宅物業崗位職責1

          1.負責當班時帶領全班人員進行早操(晨訓)后接班,下班后召開班務會。

          2.帶領全班按照交接班操作規程接班。

          3.負責當值時間內小區及外圍的安全管理工作,處理一般性突發事件,遇到重大突發事件迅速上報安保負責人,并迅速調集人員控制現場,及時填寫突發事件報告單上報。

          4.不斷巡視督促各崗位工作,協調處理有關問題,及時糾正違紀違規現象。

          5.監督檢查全隊人員考勤工作。

          6.負責指派下屬工作,進行日檢工作,并認真填寫《交接班記錄表》。

          7.負責檢查小區消防系統運轉情況,發現問題及時上報。

          8.負責全隊交接工作,遺留問題交接清楚并認真填交接班紀錄。

        住宅物業崗位職責2

          1、在公司總經理的領導下,全面負責所轄區域的`安全、消防工作。

          2、負責制訂所轄區域治安、消防工作計劃,組織實施各項安全防范措施。

          3、組織處理在所轄區域內發生的重大治安案件和事故。

          4、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故。

          5、負責制定本部門員工的業務培訓計劃,定期開展員工培訓。

          6、負責指導、監督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。

          7、完成公司交給的其它工作,

        住宅物業崗位職責3

          1、積極參加政治與業務學習,自覺遵守國家法律、法規的有關規定及公司制定的物業管理規章制度。

          2、熱情接待業主(使用人)和來訪客人,對業主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應在90%以上。

          3、負責接聽報修電話,認真做好記錄,及時通知相關工程維修人員處理解決,為業主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執行。

          4、負責住宅部回訪工作,收集業主(使用人)、員工的意見和建議,向住宅部主任匯報。

          5、負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發和保管工作。

          6、負責小區報刊、信函、文件的發放、報送、收取、保管工作及小區各類文書的'打印、復印、分發工作。

          7、負責小區和外來文電的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。

          8、負責小區工作人員的考勤工作。

          9、完成領導交辦的其他各項工作任務。

        住宅物業崗位職責4

          1、對保安隊長負責,做好管轄區域內安全治安工作。

          2、帶領本班全體人員,根據制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作。

          3、根據崗位責任制所規定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位峽任制。

          4、要有法律知識和法規觀念,熟悉保安業務,了解公司制定的各項規章制度,掌握轄區內治安保衛工作規律、特點、嚴格管好、做好安全保衛工作。

          5、做好部門仿宋和基層保安人員的協調工作,及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領導部門提供建設性的工作建議,同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排。

          6、詳細如實的.記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應向上級領導匯報一次。

          7、以身作則,做好本職工作。

          8、完成領導交付的其它工作。

        住宅物業崗位職責5

          1.電專業維修人員,認真執行《哈爾濱市工業企業電氣安全技術規定》和規章制度,持證上崗。

          2.電專業維修人員必須熟悉并掌握小區內電氣系統及電氣設備的性能和安裝位置。

          3.電氣專業維修人員上崗前必須穿戴齊各種防護物品。

          4.電氣專業維修人員嚴禁班前、班上喝酒。

          5.嚴格執行作業指導書,詳細填寫相關記錄,發現重大電氣隱患情況,應及時向維修負責人報告,并及時處理。

          6.電氣專業維修人員,嚴格遵守電氣操作規程及制度,保證本小內所有電氣線路及電氣設備的正常運行,確保人身安全。

          7.對小區因電氣系統出現隱患造成電氣事故,應采取相應措施,及時向工程維修主管報告,并調查分析找出原因,制定預防措施,防止類似事故再次發生。

          8.樹立良好的電氣專業人員的形象,對出現的.電氣問題及時解決,不能馬上解決應給業主耐心的解釋,以求得客戶的諒解。

        住宅物業崗位職責6

          1.認真貫徹執行上級有關部門關于安管監控的規定。

          2.熟悉并掌握安保監控設備性能,掌握監控設備的操作方法,保證操作有序,準確迅速。

          3.保護監控系統終端設備,保證24小時運轉正常。

          4.愛護監控系統終端設備,按規定定期保養,并保持室內清潔。

          5.嚴格執行住宅部的'相關規定,禁止無關人員進入,非監控人員不許操作動用設備。

          6.上崗期間認真值崗,對崗上發生的一切問題作好詳細記錄。

          7.未經允許不得在監控終端設備內加裝各類程序及文件。

          8.錄像資料嚴格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準后方可。

        住宅物業崗位職責7

          1、每天對小區內所有設備設施進行檢查,發現問題及時檢查;

          2、對小區內所有供水供電設備每日進行檢查,確保所有供水供電設備正常使用;定期對小區內公共用電用水設備進行檢查,發現問題及時解決;

          4、對小區內所有用電戶周抄表一次,根據抄表情況確定業戶用電是否正常;

          5、如有維修,接單后20分鐘內趕到現場,根據業戶室內實際情況制定維修方案,維修后經業主認可簽字確認;

          6、協助電梯維保公司對電梯做好維修保養工作,并做好詳細記錄及檢查工作;

          7、每月15號、30號對小區內發電機進行試運行,做好詳細記錄,如有問題及時上報,并編寫維修方案;、

          8、每周小區樓內巡檢一次,并對業戶電表進行檢查,如發現電量少于20度時及時告知業主購電。如發現需要維修的項目,及時報主管部門;

          9、每周、月、季、年對各種設施的.維修方案及氣候情況作好前期檢查維修工作,防止各類事件發生;

          9、保證共用照明設施完好率80%以上。

          10、保障物業管理區域道路平整,不影響車輛、行人通行。

          11、對可能危及人身安全隱患的設施設備、場所,設有明顯警示標識和防范措施。

          12、對雨、污水管道至少每三個月檢查一次,每年對公共雨、污水管道全面疏通一次,確保排水通暢;

          15、對化糞池每三個月檢查一次,每年清掏1-2次;

          16、及時完成領導交辦的其他工作。

        住宅物業崗位職責8

          1、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴整潔儀容。糾正違章時,先敬禮,必須做到以禮待人。

          2、作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

          3、值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設施設備發現為安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門領導,確保轄區的安全。

          4、執勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑人、事、物、預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失。

          5、愛護設施設備、公共財務。對崗位內一切設施、財物不得隨便亂用。

          6、嚴格遵守上下班時間及值班紀律。對崗位發生的各種情況要認真處理,并做好詳細的書面記錄。

          7、遇到緊急、突發性重大事情,要及時向上級主管請示報告。

          8、嚴格執行交接班制度,按時、按規定交接班。

          9、對轄區內的為業主、使用人做好公司的`規章制度及治安保衛的宣傳工作。

          10、應有禮貌地查詢進入轄區的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應通知有關業主、使用人及有關部門。

          11、詳細記錄各有關部門領導打來的電話,認真完成領導交付的其它工作任務。

        住宅物業崗位職責9

          1.熟悉小區各類房屋的結構,安全要求及其養護辦法,及時維護房屋,延長房屋的.使用壽命。

          2.熟悉小區公共設施設備的種類、分布、安全要求,掌握轄區各類管線(地上和地下)的分布、走向、布置及其養護辦法并做好養護工作。

          3.具備工民建筑的基礎知識,能識讀施工圖紙,會作簡單預決算,并掌握熟練的施工技術,保證線直、平面外表美觀。

          4.經常巡視轄區,掌握小區設施的狀況,如發現有損壞、隱患或其他不正常的情況,應及時處理確保公共設施設備運轉正常。

          5.保證上下水、排污管道暢通,每季度疏通雨水井、污水井等管道一次,化糞池應及時清理,不得造成污水外溢。

          6.堅守崗位,按時上下班,認真交接班,做好各類記錄,保管好資料、工具。

          7.完成上級交辦的其他任務。

        住宅物業崗位職責10

          在管理處經理的領導下,對所管轄區內的治安、消防負責。

          負責對當值保安進行崗位督導,發現不合格操作當場予以糾正,對各班保安質量記錄進行初審。

          負責對突發事故應急處理的現場協調。

          負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理。

          負責員工的.消防培訓及小區消防安全知識宣傳。

          負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。

          負責對裝修施工隊介紹小區《裝修管理規定》并對現場進行安全監督和現場管理。

          協助完成管理處布置的業主特約服務。

        住宅物業崗位職責11

          1.根據房屋及其附屬設施的實際情況,制定物業管理的'維修方案,編制養護維修計劃,經審批后組織貫徹實施。

          2.全面負責房屋及附屬設施的維修保養,保證各種設備設施安全正常使用。

          3.定期檢查各項設施設備的技術狀況,編制年、季、月檢查計劃,組織貫徹實施。

          4.負責監督維修住宅部管轄樓宇公共設施、照明燈具及供水、供電、道路工程。

          5.及時處理因房屋及設備發生故障導致的突發事件,認真處理住戶的維修投訴。

          6.協助相關部門對業主裝修房屋進行審批、監督、檢查,保持物業整體結構完整性。

          7.負責對管轄樓宇內各項工程技術資料、設備說明、維修保養記錄的收集、整理、存檔。

          8.負責物業工程的接管、驗收、移交工作,并與相關部門協商工程遺留問題的解決方案。

          9.積極開展各種工程維修工作。

          10.完成主任交辦的其他工作。

        住宅物業崗位職責12

          1.檢查維修工具的使用情況,并檢閱有無昨日未修復工作。

          2.接到投訴需維修時,要立即帶好工具到維修地點,先敲門,講明情況,待允許后方可進入維修現場。

          3.若出現跑水現象,應馬上采取措施斷水,以免給他人造成更大的損失。

          4.若涉及到房屋質量問題或由于業主私設私裝造成的工程質量問題,應及時上報工程維修部長。

          5.修復后要將現場清理干凈,維修工具放回工具袋內,介紹修復后使用的`注意事項。

          6.將維修時間,所使用配件情況詳細記錄,對換下的零配件,不要隨便丟棄,應統一保存。

          7.每日檢查二次給水、加壓及水箱水位、水質情況,發現問題及時處理并上報工程維修部長。

          8.每日下班前,將當天的維修、檢查記錄上報工程維修部長,對當日未完成事項要記錄在交接本上。

        住宅物業崗位職責13

          1、在保安部經理領導下,安排本部門具體工作。

          2、指導、監督、檢查本部門各項工作,定期進行考核。

          3、安排本部門員工培訓的.具體事項。

          4、負責本部門的設備器材管理工作。

          5、處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告保安部經理。

          6、負責記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報。

          7、完成保安部經理臨時交付的其它工作。

        住宅物業崗位職責14

          (1)負責制定綠化養護和保潔衛生工作的年度、季度、月度計劃。

          (2)根據公司要求制訂保潔員及綠化員的培訓計劃,并定期組織實施。通過培訓提高員工勞動技能和業務水平。

          (3)熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓宇排列,車行道、人行道分布及面積。

          (4)合理配置住宅區垃圾桶數量、分布地點,垃圾轉運車、清掃工具數量及保管場所,合理配備保潔人員,所轄小區內不留衛生死角。

          (5)將住宅區域保潔任務劃定清楚,責任明確。

          (6)堅持每天巡視所轄小區兩次,有效杜絕本小區內亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾、隨地吐痰等不良現象,并現場督導保潔工作。

          (7)負責每日檢查樹木花草的養護、澆水、施肥、殺蟲、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況,并做詳細記錄,以此作為每月的'崗位考核之一。

          (8)負責常用機具的日常保管與保養。

          (9)根據季節的變化,依據市建設局關于注、放水時間的規定,組織并切實做好夏季湖面雜物打撈、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。

          (10)嚴格執行保潔工作檢查制度,公示檢查、考核標準,獎懲兌現。實行考核結果與員工績效工資掛鉤。

          (11)完成管理處經理交辦的其它任務。

        住宅物業崗位職責15

          1.負責小區物業管理驗收和交接工作,協助住宅部主任負責轄區全部工程資料系統交接和使用管理工作。

          2.協助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現場監督管理,辦理竣工驗收工作。

          3.負責處理業主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時安排維修人員為業主提供服務,按維修回訪要求對業主進行回訪,確保維修質量。

          4.負責對維修人員日常管理與培訓。

          5.負責監督機電設備、消防設施及安保設施的.檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質量。

          6.負責處理公用設施設備的突發事故。

          7.負責采購物資的質量驗收,嚴把質量關。

          8.負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。

          9.完成上級領導交辦的其他工作任務。

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