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迎送員崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的迎送員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
迎送員崗位職責(zé)1
1.在歌舞廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)引領(lǐng)歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動。
2.嚴(yán)守工作崗位，工作時間不得隨意離崗、串崗，努力做好賓客的引領(lǐng)工作，工作時要認(rèn)真、細(xì)致。
3.引領(lǐng)客人時，要面帶笑容，儀態(tài)端莊大方，樹立熱情待客的.良好形象。
4.熟記個人負(fù)責(zé)的歌舞廳臺位，根據(jù)客人的人數(shù)、需要合理安排好座位。
5.與賓客建立良好的關(guān)系，記熟�？偷牧�(xí)慣、喜好，同時不斷聽取他們對歌舞廳工作的意見，并及時將意見反饋給歌舞廳經(jīng)理。
6.服務(wù)過程中，遇有特殊情況要及時向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，爭取妥善處理，并做好交接班工作。
7.歌舞廳滿座時，應(yīng)對客人做耐心的解釋工作，同時報經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
迎送員崗位職責(zé)2
1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的.客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時向餐廳經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
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