售服崗位職責
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的售服崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
售服崗位職責1
職責說明：
1、對公司合作店家及下級美容機構進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓
2、對所管理的'合作店家提供技術和銷售支持，提升合作店家業(yè)績
3、針對合作店家制定活動方案并實施，維護所轄區(qū)域市場
4、完成指定的銷售任務指標
5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋
崗位要求：
1、形象氣質(zhì)佳
2、有一年以上廠家美導咨詢銷售和店面維護經(jīng)驗，熟悉連鎖美容院的對接流程，服務內(nèi)容；
3、要能接受出差，23——35歲
薪資結(jié)構：底薪+提成+差補+五險+生日福利+節(jié)日福利+帶薪年假+其他福利
售服崗位職責2
工作職責：
1、店內(nèi)環(huán)境維護，用戶接待，需求分析，安排試乘試駕、協(xié)助用戶簽單
2、收集潛在用戶信息、并有效跟進、將用戶級別分類、錄入系統(tǒng)
3、邀請用戶加入威盟、下載威馬智行app、講解會員體系及積分獲取與消費方式，安排交車儀式、引薦私屬顧問
任職資格：
1、大專及以上學歷，汽車或營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、有較強的學習能力、對新鮮事物感興趣；
3、有耐心、能夠承受一定的壓力；
4、熟練使用office軟件，并對平板電腦、只能手機熟練操作；
售服崗位職責3
崗位職責：
1、通過聊天工具和客戶溝通，了解客戶需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后服務工作；
2、了解公司產(chǎn)品和工作流程，解答客戶提問并落實解決方案；
3、服務態(tài)度端正，引導客戶收貨好評，提高店鋪評分；
4、與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
崗位要求：
1、熟悉電商客服工作，1年以上電商客服經(jīng)驗，
2、熟悉電腦基本操作，打字速度50字/分鐘以上；
3、思維清晰敏捷，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，有良好的服務意識；
4、能接受輪班要求，服從安排；
5、學習能力強，工作嚴謹，善于分析思考問題，有責任心。
售服崗位職責4
職位描述：
1、負責轄區(qū)內(nèi)的科研服務（如：分子生物學、一代測序和合成生物學）銷售工作，完成公司制定的銷售目標；
2、在本轄區(qū)內(nèi)銷售公司產(chǎn)品，擴大公司產(chǎn)品覆蓋率，建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；
3、參加部門召開的銷售會議或組織的培訓；
4、積極配合市場部開展產(chǎn)品推廣促銷活動；
5、與客戶建立良好關系，以維護企業(yè)品牌形象。
任職資格：
1、生物學相關專業(yè)，大專及以上學歷；
2、責任心強，能承擔工作壓力，為人誠實；
3、工作目標明確，有良好的.問題處理能力；
4、喜歡有挑戰(zhàn)性的工作；
5、具備良好的職業(yè)道德操守。
售服崗位職責5
崗位職責：
1、負責售后管理工作，配合銷售部完成銷售訂單；
2、管理維護服務網(wǎng)點，負責售后團隊建設、培訓工作；
3、處理客戶報修、客戶投訴，做好信息反饋、匯總、分析；
4、負責維修配件的發(fā)貨、跟蹤舊件退回、協(xié)助處理質(zhì)量問題；
5、完善售后工作流程、績效考核方案；
6、擁有一線售服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
任職資格：
1、溝通表達能力強，應變能力佳，有良好的調(diào)配和管理能力；
2、吃苦耐勞、服從領導安排；
3、3年以上行業(yè)售后工作經(jīng)驗，有冷機安裝、維修、支架改裝經(jīng)驗者優(yōu)先。
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