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商場總經理崗位職責（精選14篇）
在日新月異的現代社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的商場總經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
商場總經理崗位職責 篇1
一、在公司總經理、副總經理的領導下，全面主持商場各項工作。
二、組織貫徹執行公司的各項規章制度，維護商場的正常經營秩序。
三、組織制定商場內部各項管理制度。
四、根據公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成。
六、全面負責商場區域調整及品牌引進、調整工作。
七、及時掌握商場銷售情況，并進行系統分析，定期向有關部門及領導匯報經營管理情況。
八、協調與供貨商的工作關系，隨時隨季做好商品的調整與更換。
九、解決商場內重大顧客投拆，并按公司有關規定及時解決顧客退換貨問題。
十、組織進行市場調研及現行管理模式的探討，收集有關信息及合理化建議，對公司整體經營管理工作提出改進意見。
十一、監督商場內部財務管理，協同部會計及財務部做好對供貨商的結款工作。
十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。
十三、落實公司大型公關與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。
十四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場內部各項安全保衛消防工作。
十五、負責商場內財產的`合理使用與調配。
十六、負責商場內部重大人員調動、部門業績考核、獎金分配等工作。
十七、負責對員工思想文化、技術業務的指導教育，提高全體員工的整體素質，關心員工生活，做好思想工作。
十八、協調與公司其它商場、部門之間的工作關系。
十九、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。
二十、完成領導交辦的其它工作。
商場總經理崗位職責 篇2
1、30—45周歲，工商管理、經營管理或相關專業本科及以上學歷；
2、有5年以上大型商場高層經營管理經驗，3年以上同行業大型商場高層管理經驗者優先；
3、熟悉商業綜合體基本情況，對行業發展趨勢有較強的敏感度；
4、具有強烈的市場意識和豐富品牌運作經驗，有一定的文字報告撰寫能力；
5、熟悉國家及相關地方性法律及政策，具有良好的'語言表達、溝通能力；
6、具有較強的市場洞察能力和優秀的團隊管理能力，能適應經常性出差或外派工作。
商場總經理崗位職責 篇3
崗位職責：
1、協助商場總經理開展運營管理工作，協助編制年度/月度經營計劃；
2、負責定期匯總、分析經營數據，提出營運調整、業績改善和提升計劃；
3、跟蹤門店經營業績推進，門店營運的風險、預警把控、問題反饋，制定有效的改善方案有效實施；
4、負責審核和把控門店各項預算及執行的監督工作，規劃并指導各區域及門店經營工作，提升門店經營品質；
5、督進各區域及門店各項經營指標的達成，并適時向總經理提出經營目標的.調整建議；
6、協助開展項目運營相關會議，開展并組織協調進行相關計劃調整；
任職要求：
1、本科學歷，5年以上零售業，3年以上大型購物中心、百貨商場、品牌公司管理同類崗位管理經驗，能夠指導各模塊的工作；
2、邏輯思維清晰，抗壓能力強，具備較強的綜合管理能力（計劃組織能力、溝通協調能力、數據分析能力、商務洽談能力、團隊凝聚力）和整體經營管理意識，接受過系統、專業的業務知識培訓；
3、熟悉國家、地區百貨零售業相關法律法規；
4、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用；
5、熟悉行業市場動態，具備敏銳的市場洞察力；
商場總經理崗位職責 篇4
崗位職責：
1、全面負責商場的管理工作，執行總部下達的各項任務，做好門店各部門的管理工作。
2、根據公司的經營目標，制定分店年度經營計劃，并跟蹤執行情況，帶領團隊完成各項業績指標。
3、對銷售情況作好分析、總結、預測，采取相應的營銷對策，確保分店處于良好的運作狀態中。
4、保證門店營運安全，有效進行防火，防盜，安全保衛等工作。
5、嚴格、及時審核門店預算和開支，合理控制各項成本。
6、妥善處理緊急突發事件，保障商場有序運營，維護公司品牌形象；
7、負責協調門店與政府各檢查部門（工商、衛生、質檢、藥監、文化局、發改委等）的關系，使店內有寬松的經營環境；
8、全面負責門店團隊建設及人才儲備，培養繼任人選，做好門店人員的`培訓、考核、管理。
9、根據上市公司審計要求做好相關風險預防管理工作。
職位要求：
1、28—38歲，大專及以上學歷；
2、6年以上知名大中型連鎖百貨商場/超市實務管理經驗，有ole、超級物種、盒馬營運管理經驗者優先；
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作；
4、具備較強的執行力、團隊管理能力和協調能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、可配合公司調派工作（深圳區域為主）。
工作地點：深圳區域
商場總經理崗位職責 篇5
崗位職責：
1、全面負責商場經營管理，根據商場實際情況制定各項經營管理目標、實施計劃和各項管理制度，有效進行規范化管理；
2、根據集團總部的年度經濟指標，進行指標分解，確保完成本商場各項經濟指標；
3、研究分析市場行情，密切關注競爭對手動態，掌握本商場銷售情況，定期向上級領導匯報經營管理情況；
4、做好商場的保安消防工作，杜絕安全隱患，防患于未然；
5、協調處理好商場、經營商及客戶三者之間的關系；
6、解決好重大客戶投訴問題；
7、抓好員工的.素質教育和業務培訓，樹立現代服務意識，做好后備人才的發現、培養工作；
8、組織并落實商場家居的各種品牌企劃活動，維護和提升公司整體形象；
9、負責同合作方進行工作的銜接、溝通，維護雙方合作關系；
10、負責同當地政府和主管部門進行關系的維護、促進政企關系的良好發展；
11、負責同當地媒體進行關系的維護、保持良好的溝通；
12、完成上級領導安排的其他工作。
任職資格：
1、30—45周歲，工商管理、經營管理或相關專業本科及以上學歷；
2、有5年以上大型零售商場高層經營管理經驗，3年以上同行業大型百貨商場或星級賓館高層管理經驗者優先；
3、熟悉家居行業業態及全國家居市場基本情況，對行業發展趨勢有較強的敏感度；
4、具有強烈的市場意識和豐富品牌運作經驗，有一定的文字報告撰寫能力；
5、熟悉國家及相關地方性法律及政策，具有良好的語言表達、溝通能力；
6、具有較強的市場洞察能力和優秀的團隊管理能力
商場總經理崗位職責 篇6
1.維持全店良好的.服務水平，保障商場的正常銷售；
2.做好招商工作，進行優勝劣汰；
3.完善服務體制，做好督導工作；
4.做好員工培訓工作，提高員工服務意識和水準；
5.負責整個服務區域的環境整潔、衛生；
6.在總經理領導下，抓好所分管的工作。
商場總經理崗位職責 篇7
崗位職責：
1、商場關系維護；
2、商場拓展店鋪審核；
3、商場回款監督；
4、商場指標分解，利潤月標控制；
5、綜合部架構搭建；
6、綜合部日常事務處理，定期會議召開；
7、商場、批發協調訂貨溝通。
職位要求：
1、3年以上同崗位工作經歷；
2、良好溝通能力、協調能力、抗壓能力
3、能接受出差
4、工作地址：無錫市惠山區堰橋堰暢路23號
商場總經理崗位職責 篇8
任職要求:
1、中專以上學歷，大專優先，專業不限;
2、25-35歲，男女不限，形象氣質佳;
3、5年以上家具、建材行業工作經驗，2年以上專賣店店長工作經驗，有高端家具從業經歷優先;
4、熟悉家具直營門店運營管理，熟悉高端家具行情與消費市場，具有較強的市場與客戶開拓能力;
5、較強的分析問題和解決問題的.能力，擅長團隊管理，能引領團隊達成業績目標。
6、有強烈的事業心、目標感強、成果導向、抗壓力強。
崗位職責:
1、制定門店整體經營計劃，完成門店的銷售業績目標;
2、負責統籌門店的各項運營工作，持續提升顧客服務質量與滿意度;
4、負責門店的團隊建設，組織對下屬員工的招聘、培訓、績效評估，保證團隊成員定期有成長;
5、組織團隊進行市場活動引流和渠道開拓，提升客流以促進店面銷售指標達成;
6、負責本門店的費用成本控制，促進人效提升。
商場總經理崗位職責 篇9
1、全面負責大型商場的經營管理工作；
2、完成公司下達的各項經營指標；
3、制定本商場的年度計劃和預算，并監控商場各部門的成本和預算執行情況；
4、負責市場開拓、客戶關系維護、日常業務管理；
5、熟悉商鋪租賃、推廣、物業等工作流程，建立并維護良好的業主租戶關系；
6、負責商場的管理團隊建設；
7、公司下達的其他與商場有關的工作。
1、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品的數量。
3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發現的問題和意外事件。
5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理，提高服務質量和衛生標準。
6、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態，圍繞工作重點做好員工的思想工作。
7、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類突發事件，確保以公司利益為重。
9、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發現的`問題。
10、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。
11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。
12、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。
商場總經理崗位職責 篇10
1.負責審核商場規章制度，并監督規章制度的落實執行工作。
2.負責審核商場年度商戶調整和商品規劃工作。
3.負責公司年度營銷策劃方案的審定工作。
4.據集團經營目標，合理分解、指導本商場員工工作。
5.負責維持商場正常的經營秩序。
6.按集團管理部要求，組織有效實施各類營銷活動。
7、負責商場全體管理人員的.考核。
8、負責對商場員工進行培訓管理。
9、根據集團公司總體策劃，有效樹立、維護商場內外良好形象。
商場總經理崗位職責 篇11
職責描述:
1、依據公司經營發展戰略，組織制訂全國零售終端標準化體系、方針政策，提報營銷中心總經理審核通過并實施，督促各區域按照公司標準化要求，組織相關資源力量實施。并對零售門店進行考核監督。保證全國各終端門店達到公司標準化;
2、選擇各區域代表性門店，進行重點推進，按照公司標準化制度進行升級改造，并總結優秀經驗進行全國傳播;
3、依據公司目前現有門店零售模式，進行優化提升，組織相關資源，提升試點區域及全國區域零售的.銷售業績;
4、協助部門對內、對外其他工作等。
任職要求:
1、大專以上學歷， 3年以上同等崗位同行業工作經驗;
2、直營、商場店鋪經營及管理經營的工作經驗;
3、熟悉市場營銷專業知識，掌握零售終端管理知識，了解品牌管理知識;
4、具備優秀的溝通表達能力，市場企劃能力，組織控制能力;
5、具備優秀的歸納分析能力及辦公軟件使用能力;
6、榮泰、奧佳華等同行業同崗位工作經驗。
商場總經理崗位職責 篇12
1、負責商場的全面工作，對前廳部經理負責。
2、對商品的采購、銷售、成本、利潤等負有經營管理的重要責任。
3、對商場的工作計劃、營銷決策、員工素質、工作效率、服務水準等的提高負有重要的責任。
4、了解市場信息，熟悉和掌握市場行情，組織適銷對路的.貨源，根據酒店客人的特點和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場，不斷增加營業收入。
5、與客戶搞好關系，搞好財務管理，對工作善于策劃和決策，抓住時機做好商品營銷工作，擴大營業收入。
6、根據商品的營銷情況進行業務洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營銷協議，在平等互利的原則下，友好地進行商業往來。
7、保持與客戶的密切關系。無論對主動上門來還是走出去進行業務聯系的單位和個人，都要以禮相待，講究商業信譽，使商品銷售有一個穩定的貨源基礎。
8、巡視和檢查營業員在商品銷售活動中的儀容儀表、禮節禮貌、銷售技巧等工作情況，并進行必要的督導。
9、全權處理本部門日常營銷業務工作，并處理客人的投訴；
10、負責對部門員工的考勤考績工作，根據他們工作表現的好差，完成營銷任務的績效，進行表揚或批評，獎勵或處罰。
11、負責商場部的安全防火工作。
商場總經理崗位職責 篇13
1、學歷專業:大專以上學歷，管理類專業優先;
2、年齡形象:28—48歲，形象良好;
3、工作經驗:五年以上大型商業中心管理工作經驗，同等職位3年以上，具備豐富的人員培訓經驗;
4、專業技能:熟悉商業中心的規劃與營運管理，熟悉商業中心的客訴管理，熟悉國家物業管理的相關政策與法規，具備優秀的`突發事件應急與處理能力，較強的人際關系處理能力，具備較強的團隊管理能力與溝通協調能力;
5、性格特點:能抗壓，責任心強，具有較強的原則性，性格開朗豁達，處事公平公正。
商場總經理崗位職責 篇14
1. 據集團經營目標，合理分解、指導本商場員工工作；
2. 并負責維持商場正常的經營秩序；
3. 負責處理商場重大安全事故和各級糾紛；
4. 對商場內消防安全事故承擔一級責任；
5. 領導商場員工完成集團公司下達的各項經營指標；
6. 按集團管理部要求，組織有效實施各類營銷活動；
7. 負責商場全體管理人員的考核；
8. 負責對商場員工進行培訓管理；
9. 根據集團公司總體策劃，有效樹立、維護商場內外良好形象；
10. 負責加強與各級政府的`合作關系，自覺配合集團上級 部門檢查、
11. 完成領導交辦的其他工作。
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