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      1. 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-07-20 11:05:27 毅霖 崗位職責(zé) 我要投稿

        售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)(通用24篇)

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的售后技術(shù)工程師崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

        售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)(通用24篇)

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 1

          職責(zé):

          第一、了解閥門構(gòu)造、原理及應(yīng)用1年以上泵閥維修經(jīng)驗(yàn)。

          第二、負(fù)責(zé)閥門整機(jī)裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵。

          第三、協(xié)助銷售工程師完成公司的銷售目標(biāo)及售后產(chǎn)品保養(yǎng),熟悉各類閥門產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能和應(yīng)用條件。

          第四、為客戶提供售后技術(shù)咨詢,遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問題,需熟悉產(chǎn)品故障原因,解決售后維修問題。

          第五、對(duì)于特殊產(chǎn)品,需負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試等工作。

          任職要求:

          1、最好具備機(jī)械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學(xué)科背景。

          2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、善于分析總結(jié)、有良好的`職業(yè)道德操守,品行端正,責(zé)任心強(qiáng)。

          3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應(yīng)異地短期出差。

          4、有駕照,能開車。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 2

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持工作。

          2、向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

          3、收集、整理、分析、匯報(bào)服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。

          4、啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用,提升用戶應(yīng)用水平。

          任職資格:

          1、本科(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

          2、普通話好,良好的溝通表達(dá)能力。

          3、具有良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大工作壓力。

          4、可以短期或長(zhǎng)期出差。

          5、熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù),有電力行業(yè)或用電信息采集項(xiàng)目工作背景者優(yōu)先。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 3

          1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外觀防護(hù)罩鈑金結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的總體規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建立,并對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn);

          2、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)和量產(chǎn)機(jī)型的'外防護(hù)鈑金結(jié)構(gòu)優(yōu)化提出改進(jìn)意見和建議;

          3、負(fù)責(zé)樣機(jī)外防護(hù)鈑金裝配指導(dǎo);

          4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品外觀防護(hù)罩的工業(yè)要素設(shè)計(jì)和模塊化設(shè)計(jì);

          5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的賽防護(hù)罩的鈑金設(shè)計(jì)圖紙、資料進(jìn)行審核;

          6、負(fù)責(zé)提升公司產(chǎn)品的外罩整體美觀程度,有獨(dú)到的審美見解。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 4

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn),并收集客戶反饋意見;

          2、負(fù)責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試,如動(dòng)環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等;

          3、對(duì)所安裝的'設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢,配合客戶驗(yàn)收,項(xiàng)目移交;

          4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時(shí)處理;

          5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。

          任職要求:

          1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

          2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先;

          3、具體良好服務(wù)意識(shí)和適應(yīng)能力、善于溝通,工作需較頻繁出差,能獨(dú)立處理安裝調(diào)試技術(shù)問題,并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑;

          4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 5

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問題;

          2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;

          3、協(xié)助客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù);

          4、其他技術(shù)部日常工作。

          招聘要求:

          1、機(jī)電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷;

          2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件;

          3、動(dòng)手能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作有鉆研精神;

          4、因產(chǎn)品安裝場(chǎng)地需要,可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要;

          5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件;

          6、具備參與招投標(biāo)、撰寫標(biāo)書的能力;

          7、抗壓能力強(qiáng),具有良好溝通能力、解決問題的`能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。

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          職責(zé):

          1、解決消費(fèi)者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的'技術(shù)問題;

          2、收集整理產(chǎn)品問題,并協(xié)助跟蹤與測(cè)試問題;

          3、參加展會(huì)或者巡回試聽會(huì)解答用戶問題;

          4、接待國(guó)內(nèi)消費(fèi)者;

          5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。

          任職資格:

          1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大學(xué)本科學(xué)歷;

          2、喜歡聽音樂、對(duì)音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮;

          3、性格活潑開朗、具有強(qiáng)責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

          4、英語水平較強(qiáng)(英語6級(jí))。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 7

          職責(zé):

          1、對(duì)客戶的軟硬件使用進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)支持,公司硬件出入庫質(zhì)檢;

          2、實(shí)施車載盒子在客戶現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和安裝;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶出現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析、定位和獨(dú)立處理,不斷提升客戶滿意度;

          4、整理產(chǎn)品使用中的問題,擬定相關(guān)的設(shè)備技術(shù)要求和改進(jìn)意見。

          崗位要求:

          1、全日制大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮);

          2、有基礎(chǔ)的'電路知識(shí),動(dòng)手能力強(qiáng),能分析并現(xiàn)場(chǎng)解決問題;

          3、熟悉模擬和數(shù)字電路原理,有做過電子設(shè)計(jì)和嵌入式更優(yōu);

          4、工作熱情度高,積極主動(dòng)且學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

          5、做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)支持工作,有C1駕照的從優(yōu)。

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          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn),將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

          2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的'技術(shù)支持工作;

          3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

          4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的問題、售后返修對(duì)接等工作。

          任職資格:

          1、大專或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

          2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動(dòng)手能力;

          3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識(shí)基礎(chǔ);

          4、該崗位工作常駐地涉及全國(guó)區(qū)域,可接受國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期外派優(yōu)先考慮。

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          職責(zé):

          1、客戶應(yīng)用指導(dǎo),故障處理。

          2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級(jí)建議匯報(bào)。

          3、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維修、調(diào)試。

          4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。

          任職要求:

          1、具備較好的.溝通表達(dá)能力,能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

          2、電氣工程自動(dòng)化、自動(dòng)化、電機(jī)拖動(dòng)及控制相關(guān)專業(yè)。

          3、有技術(shù)問題判斷能力。

          4、有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          5、適應(yīng)經(jīng)常出差,無恐高,怕臟,等要求。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 10

          職責(zé):

          1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)的用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用指導(dǎo);

          2、收集客戶需求,協(xié)調(diào)處理客戶問題;

          3、應(yīng)用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);

          4、協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)試;

          5、完成上級(jí)安排的其他工作。

          應(yīng)聘條件:

          1、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè),師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;

          2?萍耙陨蠈W(xué)歷;

          3、熟悉數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識(shí),了解Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;

          4、語言表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)與他人溝通、合作;

          5、做事踏實(shí),行動(dòng)力強(qiáng)。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 11

          1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工、開通、驗(yàn)收、維護(hù),并保證施工工藝質(zhì)量;

          2、制定合理工程實(shí)施計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,監(jiān)督工程隊(duì)領(lǐng)退料,并提供最終料單;

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)解決各類投訴以及客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和反饋;

          4、深入了解主要運(yùn)營(yíng)商的.業(yè)務(wù)、系統(tǒng)情況,與客戶進(jìn)行交流,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商相關(guān)需求的應(yīng)答。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 12

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的'日常維修和調(diào)試,定期進(jìn)行巡檢和維護(hù);

          2、通過電話指導(dǎo),解決客戶在使用過程存在的問題,提供在線電話技術(shù)支持;

          3、接受省內(nèi)出差任務(wù);

          4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部機(jī)器的維修,檢測(cè);

          5、通過日常維修工作,定期提交維修總結(jié)報(bào)告。

          任職要求:

          1、有過相關(guān)機(jī)械類工作經(jīng)驗(yàn)或所學(xué)專業(yè)為機(jī)電一體化優(yōu)先;

          2、電子電路相關(guān)專業(yè),熟悉電路原理,了解各電子元件,讀懂電路圖,有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          其他要求:

          1、年齡20—35歲,中專及以上學(xué)歷;

          2、人品誠(chéng)實(shí)、工作認(rèn)真、做事積極主動(dòng)、吃苦耐勞;

          3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的溝通能力,可接受出差。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 13

          1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案,熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;

          2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作;

          3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作,及時(shí)解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;

          4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題,為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 14

          職責(zé):

          1、項(xiàng)目實(shí)施的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施的'全過程;

          2、制定項(xiàng)目施工計(jì)劃,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目分包單位的全面管理,項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn);

          4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工程中對(duì)新員工的工作指導(dǎo)以及項(xiàng)目驗(yàn)收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作;

          5、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改,提出可實(shí)行性方案;

          6、項(xiàng)目中標(biāo)后提交采購計(jì)劃表及資金計(jì)劃。

          任職要求:

          1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試,包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試,以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試;

          2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),可接受出差;

          3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心強(qiáng)。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 15

          職責(zé):

          1)完成現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問題及客戶需求;

          2)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo);

          3)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系基本維護(hù),協(xié)助搜集客戶需求信息;

          4)針對(duì)地區(qū)供貨情況,配合完成產(chǎn)品送檢工作;

          5)合同簽訂、到貨單、投運(yùn)單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;

          6)實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作;

          7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

          任職要求:

          1)電子類相關(guān)專業(yè),大專以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

          2)工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較好溝通能力;

          3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí);

          4)能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 16

          1、售后技術(shù)支持相關(guān)工作的處理,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)調(diào)查與審計(jì)工作;

          2、收集市場(chǎng)一手質(zhì)量信息并協(xié)助提升產(chǎn)品質(zhì)量;

          3、向服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供必要的'技術(shù)支持(遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)),特殊情況下,需要直接向最終用戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

          4、技術(shù)信息的編制和發(fā)布;

          5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)等。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 17

          1、負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)支持、后期實(shí)施工作;

          2、對(duì)公司施工完成的項(xiàng)目進(jìn)行售后維護(hù),項(xiàng)目主要有應(yīng)急通信車、機(jī)房建設(shè)、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等;

          3、按照要求提交項(xiàng)目相關(guān)文檔及日常工作報(bào)告等。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 18

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司AMH檢測(cè)項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試以及后期硬件軟件維護(hù);

          2、負(fù)責(zé)與終端客戶保持緊密聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況;

          3、負(fù)責(zé)設(shè)備使用時(shí)發(fā)生問題的反饋,并及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào);

          4、負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,解決客戶對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的所有疑問;

          5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

          任職資格:

          1、學(xué)歷背景為大專及以上學(xué)歷,生物、臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);

          2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),或?qū)︶t(yī)學(xué)知識(shí)有強(qiáng)烈的求知欲;

          3、良好的`溝通能力和表達(dá)能力,具備一定的應(yīng)變能力。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 19

          職責(zé):

          1、通過QQ、電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;

          2、通過部門培訓(xùn),熟練掌握產(chǎn)品功能,及時(shí)解決售后問題,記錄客戶反饋意見和需求;

          3、負(fù)責(zé)客戶疑難問題或投訴的接收和處理,對(duì)重大問題進(jìn)行上報(bào)、跟蹤、處理及反饋;

          4、協(xié)助處理其他部門同事遇到的電腦故障,保證公司辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

          崗位要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工作經(jīng)歷不限;

          2、熱愛售后、客服類相關(guān)工作,具有親和力,責(zé)任心強(qiáng),具備基本的'溝通表達(dá)能力;

          3、熟悉Office辦公軟件,懂一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和電腦軟硬件基礎(chǔ);

          4、優(yōu)先考慮條件:會(huì)電腦維修;具有計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)類等相關(guān)專業(yè)資格證書;有教室項(xiàng)目裝修方面的實(shí)施經(jīng)驗(yàn);具備軟件繪圖技能,例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 20

          職責(zé)

          1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);

          2、檢查和測(cè)試公司生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備;

          3、對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修和更換損壞零件;

          4、處理客戶反饋,并解決售后技術(shù)使用問題。

          任職資格

          1、具有醫(yī)學(xué)器械、機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、電子等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;

          2、具有豐富的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)儲(chǔ)備;

          3、具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;

          4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;

          5、具有研究求新的學(xué)習(xí)意識(shí);

          6、具有良好的溝通能力。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 21

          職責(zé):

          1、熟悉售后服務(wù)流程,有處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn);

          2、有培訓(xùn)能力,表達(dá)能力強(qiáng),對(duì)數(shù)字敏感、善于聆聽;

          3、出差全國(guó)4S店經(jīng)行產(chǎn)品實(shí)車培訓(xùn)以及實(shí)車試裝;

          4、能承受工作壓力,具有高度的保密意識(shí)。

          任職資格:

          1、男、女不限,中技以上學(xué)歷;

          2、一年以上車輛拆裝經(jīng)驗(yàn);

          3、熟練使用OFFICE辦公軟件,有C1駕照;

          4、能吃苦耐勞、能接受上級(jí)工作安排;

          5、維修等技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 22

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試過程的遠(yuǎn)程指導(dǎo);

          2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在應(yīng)用過程中出現(xiàn)的軟硬件問題排查與解決;

          3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后應(yīng)用過程中的軟件需求分析與功能驗(yàn)證;

          4、負(fù)責(zé)面向客戶的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的技術(shù)培訓(xùn);

          5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用問題的收集并及時(shí)反饋,做好客戶維系工作。

          任職要求:

          1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、通訊電子等相關(guān)專業(yè);

          2、優(yōu)秀的'溝通與表達(dá)能力,條理清晰,普通話良好;

          3、善于分析與總結(jié),性格耐心細(xì)致,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

          4、為人正直,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的自我管理能力;

          5、能適應(yīng)短期出差。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 23

          1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的客戶技術(shù)支持;

          2、負(fù)責(zé)為新裝系統(tǒng)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn);

          3、負(fù)責(zé)公司客戶的技術(shù)支持、咨詢、售后服務(wù)工作;

          4、收集并跟蹤客戶需求、建議,處理并協(xié)調(diào)客戶方面的'相關(guān)工作;

          5、技術(shù)文檔整理:管理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、編寫用戶操作文檔、編寫技術(shù)方案模板、公司技術(shù)培訓(xùn);

          6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

          售后技術(shù)工程師崗位職責(zé) 24

          職責(zé):

          1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)的用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用指導(dǎo);

          2、收集客戶需求,協(xié)調(diào)處理客戶問題;

          3、應(yīng)用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);

          4、協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)試;

          5、完成上級(jí)安排的其他工作。

          應(yīng)聘條件:

          1、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè),師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;

          2?萍耙陨蠈W(xué)歷;

          3、熟悉數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識(shí),了解Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;

          4、語言表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)與他人溝通、合作;

          5、做事踏實(shí),行動(dòng)力強(qiáng)。

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