電商服務崗位職責

電商服務崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的電商服務崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商服務崗位職責1

　　電商直通車推廣專員巨星科技杭州巨星科技股份有限公司,土貓網,巨星科技,杭州巨星科技,鋼盾崗位職責:

　　1、負責天貓店鋪和京東店鋪的推廣及引流,提高店鋪曝光量、瀏覽量、點擊率;

　　2、通過各種推廣工具和SEO、SEM優化、提高鉆展、直通車轉化率,降低引流cpc成本完成店鋪銷售目標;

　　3、熟練分配預算、把控推廣素材及落地頁,制定優秀的推廣計劃;

　　4、每日監控的數據:營銷數據、交易數據等完成數據分析,優化直通車關鍵詞,提高店鋪轉化率等;

　　5、針對推廣效果進行跟蹤,評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的方案。

　　任職要求:

　　1、有1年以上相關工作經驗;

　　2、精通鉆展、直通車、淘客,京東快車等宣傳工具,并且熟悉淘寶和京東站內各種免費推廣活動,并善于總結經驗,為達到銷售業績提供決策;

　　3、對數據敏感,良好的策劃推廣能力和項目執行能力;

　　4、性格開朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力,具備良好的'團隊意識和協作組織能力。

　　公司將為你提供:

　　1、富有競爭力的薪資、足夠大的晉升空間;

　　2、五險一金、帶薪年假、國家法定節假日、生日蛋糕和生日禮金;

　　3、工作餐、住房補貼(或員工公寓)、免費班車、高溫補貼;

　　4、節日福利、生日福利和一大批帥哥美女。

電商服務崗位職責2

　　工作職責：

　　1、具備前瞻性視野及高度技術敏感性，根據值點業務制定應用架構中長期方案并推動落實；

　　2、主導技術難題攻關，持續提升核心系統在高并發、海量請求數下的高處理性能，解決各類潛在系統技術風險、加固系統，保證系統的高性能、高可用；

　　3、主導重大項目的.架構設計和核心模塊設計；

　　4、核心功能的架構與代碼模板編寫，開發與維護系統公用核心模塊；

　　5、負責值點系統的規劃設計，制定值點的技術發展計劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，五年以上大規模分布式系統應用架構設計與研發經驗，精通c/c++/golang/php/java其中一種或多種技術棧；

　　2、精通一種或多種關系型數據庫如mysql、精通一種或者多種kv存儲系統如redis、精通網絡，精通unix/linux操作系統；

　　3、對一種或者多種開源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；

　　4、具備良好的識別和設計通用框架以及模塊的能力；

　　5、具有大型網站核心系統架構成功設計經驗背景的優先，有移動app服務端開發經驗優先。

電商服務崗位職責3

　　工作職責：

　　1、負責用戶側、后臺的服務器端開發；

　　2、對現有架構、性能進行優化。

　　任職要求：

　　1、精通php/go/java/c++一種或多種語言的開發，有較強的架構能力和良好代碼規范；

　　2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的`sql優化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能優化技巧；

　　3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術，有大規模系統設計和開發經驗者優先；

　　4、學習能力強，具備良好的問題分析和解決能力，對新技術有敏感性并愿意致力于新技術研究；

　　5、質量意識高，對項目質量追求完美；

　　6、溝通能力強，良好的團隊合作精神；

　　7、有電商項目開發經驗者優先。

電商服務崗位職責4

　　電商銷售顧問/銷售推廣杭州晨勝網絡技術有限公司杭州晨勝網絡技術有限公司,晨勝崗位職責:

　　1、通過阿里平臺跟企業店主溝通洽談,且達成合作(公司提供潛在客戶資源)

　　2、保持對國內電子商務平臺及阿里巴巴平臺的了解和學習,定期與合作客戶溝通;

　　3、良好的團隊合作意識和人際溝通能力,口頭表達能力強。

　　崗位要求:

　　1、熱愛互聯網,具有良好的溝通與表達能力可以持續用電話與客戶溝通;

　　2、良好團隊合作意識。

　　3、激情敬業,較強抗壓能力,勇于挑戰高薪,執意追求成功。

　　4、熟練使用電腦和上網,會使用基礎辦公軟件。

　　5、有銷售相關經驗者或有互聯網公司電話銷售經驗者優先錄用。

　　我們的薪酬福利:

　　1,無責任底/3000轉正3500-5000+高提點+五險+帶薪培訓,月均收入6000-20000。

　　2,享受法定節假日,開心工作、認真生活,有效平?工作與生活。

　　3,團建:公司不定期舉辦團隊活動+年度旅游活動。

　　4,晉升:晨勝注重人才的培養與選拔,表現優異者,即可進入公司管理團隊。

　　5,工作環境:激情、快樂,充滿正能量的'工作氛圍,在這里因為信任,所以簡單,你不必為處理人際關系而煩惱。

　　6,公司為員工父母提供孝心大獎,只要你肯努力,讓你的父母也感受到你的成長。

電商服務崗位職責5

　　1、對用戶負責,提升用戶滿意度和問題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進度和質量管理;

　　2、持續分析用戶體驗鏈條中的各級觸點,發現用戶體驗環節存在的.問題,提煉優化方向,并能提煉成為產品需求;

　　3、對接電商各業務部門,熟悉商品、訂單、物流等環節,推動對應環節改善;

　　4、持續進行競品調研、用戶分析、業務梳理,定位問題,設計對應改善方案;

　　崗位要求:

　　1、本科學歷,3年以上電商工作經驗,熟悉電商行業產品、規則、流程

　　2、擅長數據收集及分析能力,有用戶數據相關優先;

　　3、具備較強的問題挖掘能力、溝通協調、資源調配能力;

　　4、參與過中大型互聯網電商用戶體驗提升相關項目,優先;

電商服務崗位職責6

　　移動電商運營主管浙江唯新實業股份有限公司杭州唯新食品有限公司,唯新食品,唯新職責描述:

　　1、根據公司的經營戰略目標,負責客戶端、微信等渠道的整體規劃和運作;

　　2、負責商城平臺的整體運營、推廣和銷售管理,制定銷售活動策劃,完成銷售業績目標;

　　3、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動的策劃執行,并跟蹤記錄數據,評估和優化推廣計劃;

　　4、監控并分析線下粉絲流量來源,沉淀C類客戶,建立CRM客戶體系,對留存、轉化進行分析及制定相應提升策略;

　　5、負責制定商城平臺運營計劃,整理各類運營渠道的數據報表;

　　6、監督和管控整個項目的執行情況,并進行跟蹤與評估,及客戶回訪;

　　7、對市場有一定敏感度,了解產品及優化方向,根據平臺優選相應產品,提升客戶體驗。

　　任職要求:

　　1、2年以上移動端微商城運營經驗,有品牌電商、食品等行業的.運營經驗優先;

　　2、熟悉移動微商城營銷運營模式,有成功的微商城運營和項目執行經驗,擅長移動端營銷及團隊管理;

　　3、具備企業戰略策劃及運營管理的專業知識和豐富經驗,具備市場,產品專業知識;

　　4、熟悉移動互聯網營銷、各類網絡營銷工具應用,熟悉目前電商整體的市場情況與發展趨勢;

　　5、執行力強,結果導向,善于溝通、表達,有強烈的創新意識;

　　6、有較強的決策力,有團隊的管理能力。

電商服務崗位職責7

　　任職要求

　　1、有產品客服和電話銷售、網絡銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；

　　2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于主動溝通；

　　3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；

　　4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；

　　5、有團隊合作精神，電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具；

　　主要職責

　　1、通過有贊商城后臺和微信端后臺與客戶溝通，解答客戶提出的'各種問題，達成交易；

　　2、負責及時跟蹤產品訂單的發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意；

　　3、負責組織公司產品訂單的售后服務工作；

　　4、負責收集客戶信息，了解分析客戶需求，規劃客戶服務方案；

　　5、負責發展良好的客戶關系，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；

　　6、建立客戶檔案，質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統；

　　7、統計銷售業績，制作各種報表，并做好銷售計劃；

　　8、為產品嚴選小組，提供選品建議等。

　　職位誘惑

　　1、平臺大，發展好，機會多，氛圍好；

　　2、公司堅持人才培養計劃，該職位人員會適當安排部門內職位輪崗，根據個人發展情況調整在崗位置（職業發展規劃——產品部助理、買手、市場運營等）；

　　3、能力突出者可升為部門主管。

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