跟單文員的崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編為大家整理的跟單文員的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
跟單文員的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)跟單工作，能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)員交代的工作。
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。
4、與相關(guān)部門(mén)緊密配合協(xié)調(diào)溝通。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜;
6、訂單出貨過(guò)程中異常情況的'及時(shí)反饋與應(yīng)對(duì);
跟單文員的崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1.根據(jù)銷售訂單下單。
2.相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。
3.維護(hù)客戶。
任職要求:
1.能熟練操作各類辦公軟件
2.做事積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng),服從管理,溝通能力強(qiáng);
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),態(tài)度佳;
跟單文員的崗位職責(zé)3
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;
4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。
任職資格
1、初中以上學(xué)歷;
2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗(yàn);
3、文筆流暢，能獨(dú)立撰寫(xiě)通知、通告等，有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力;
4、熟練使用常用辦公軟件。
跟單文員的'崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的售后問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)與代理商溝通，傳達(dá)相對(duì)應(yīng)的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內(nèi)容;
3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng);
4、相關(guān)報(bào)表的記錄、統(tǒng)計(jì)每月數(shù)據(jù)對(duì)賬工作;
5、完成上級(jí)交代的`其他工作。
跟單文員的崗位職責(zé)5
1.根據(jù)企業(yè)訂單的實(shí)際情況，分別與企業(yè)內(nèi)的各部門(mén)聯(lián)系。并根據(jù)訂單的要求，與客戶進(jìn)行必要的`聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系。
2.跟蹤出貨進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與供應(yīng)商及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)供應(yīng)商與客戶之間事項(xiàng)。
3.在訂單完成后，跟蹤產(chǎn)品的發(fā)售全過(guò)程。
4.及時(shí)更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬，并跟催收回各種款項(xiàng)及欠款。
5.對(duì)于產(chǎn)品出售后的信息反饋，也要及時(shí)地向客戶及領(lǐng)導(dǎo)反映，以得到更好地落實(shí)和改進(jìn)。
6.其他信息及事務(wù)的反饋的處理等。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
跟單文員的崗位職責(zé)6
協(xié)助原料貿(mào)易部主管完成銷售部門(mén)日常事務(wù)工作。建立、管理、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門(mén)制定正確的銷售方案、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù);
1)負(fù)責(zé)日常訂單及投訴單的'接收、審價(jià)及下單工作;
2)負(fù)責(zé)填寫(xiě)【催款單】催促貨款進(jìn)帳;
3)負(fù)責(zé)每日下午提列次日【預(yù)出貨明細(xì)】給發(fā)貨及成品倉(cāng)人員;
4)負(fù)責(zé)與各客戶之間進(jìn)行溝通;
5)負(fù)責(zé)次日要出貨的送貨清單的制作根據(jù)倉(cāng)庫(kù)出貨明細(xì)制作發(fā)票;
6)負(fù)責(zé)每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;
7)負(fù)責(zé)每日和每月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、制作和呈遞;
8)負(fù)責(zé)跟進(jìn)內(nèi)部研發(fā)打樣、收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;
9)各單據(jù)、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;
10)介紹、宣傳企業(yè)，讓客戶了解企業(yè)。
11)按公司規(guī)定完成黃副總、部門(mén)主管臨時(shí)安排的工作。
跟單文員的崗位職責(zé)7
1. 文檔整理包括部門(mén)內(nèi)部的.信息資源，成本核算等。
2. 禮品及重要物料保管
3. 項(xiàng)目開(kāi)展中需要的物料采購(gòu);公司內(nèi)部辦公用品的采購(gòu)
4. 禮品及物料的詢價(jià)報(bào)價(jià)
5. 根據(jù)客戶需求查找提供禮品選擇制成PPT。
6. 市場(chǎng)瀏覽
跟單文員的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)產(chǎn)前版面輔料以及制作時(shí)間;
2、跟進(jìn)面輔料進(jìn)廠情況，跟進(jìn)大貨生產(chǎn)進(jìn)度;
3、跟進(jìn)裁數(shù)，錄入數(shù)據(jù);
4、核實(shí)裁數(shù)和采購(gòu)數(shù);
5、跟進(jìn)次品返修情況;
6、記錄工廠的評(píng)估;
5、上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、打字速度快;
2、熟悉服裝生產(chǎn)流程以及服裝工藝者優(yōu)先;
3、能熟練使用辦公軟件，特別是EXCEL軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、抗壓能力強(qiáng);
5、有服裝批發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
跟單文員的.崗位職責(zé)9
1.接受上級(jí)工作指示和客戶信息，必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門(mén)。
2.聽(tīng)從上級(jí)管理意見(jiàn)，聽(tīng)從其他部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)關(guān)于交期的意見(jiàn)。
3.每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。
4.客戶樣品管理：
1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，
2)當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
4)當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。
5)將工程確認(rèn)的樣品，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén)，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6)如品質(zhì)部門(mén)或客戶對(duì)樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達(dá)給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門(mén)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。
3)審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況
4)開(kāi)立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門(mén)和物料員，通知其部門(mén)做好物料的準(zhǔn)備工作。
5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門(mén)是否領(lǐng)料正常。
6)督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。
7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開(kāi)立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。
2)如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產(chǎn)部門(mén)達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù)，要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門(mén)檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。
4)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開(kāi)立客戶送貨單，要求倉(cāng)庫(kù)按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。
5)督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，確保送貨單沒(méi)有失誤。
2)召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。
3)如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行之。
4)如客戶有緊急插單的，立即召開(kāi)緊急插單說(shuō)明會(huì)，向生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)明插單重要性，督促生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行。
5)如生產(chǎn)部門(mén)因交期沒(méi)有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。
6)如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的'交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門(mén)協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門(mén)意見(jiàn)，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通返工完成時(shí)間。
7)如需要補(bǔ)單交貨的，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。
8)積極和倉(cāng)庫(kù)一起與客戶協(xié)商包材回收問(wèn)題，減少公司包材損失。
跟單文員的崗位職責(zé)10
1、渠道合作客戶的.開(kāi)發(fā)與維護(hù);獨(dú)立完成市場(chǎng)分析，掌握客戶信息制定銷售策略
2、完成公司制定的銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)與客戶洽談，簽訂銷售合同，并為客戶提供跟蹤服務(wù);
4、記錄客戶信息，建立信息檔案;
5、陶瓷藝術(shù)，有網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。
跟單文員的崗位職責(zé)11
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售，完成訂單;
2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時(shí)完成;
3、負(fù)責(zé)訂單出貨工作以及客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等，做好售后服務(wù)工作;
4、接收客戶的'需求，并將相關(guān)的信息傳遞到相關(guān)部門(mén);
跟單文員的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)貨品的采購(gòu)，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對(duì);
2、負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;
3、負(fù)責(zé)配合倉(cāng)儲(chǔ)部的分貨，及時(shí)跟進(jìn)貨品的動(dòng)態(tài)情況，保持與供應(yīng)商的聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)核對(duì)與供應(yīng)商的往來(lái)帳目，對(duì)貨品進(jìn)、銷、存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，維護(hù)與供應(yīng)商的.關(guān)系;
5、對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購(gòu)制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護(hù)付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。
跟單文員的崗位職責(zé)13
1、 合同制作及銷售工作跟進(jìn)：協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實(shí)施;款項(xiàng)的.催收。
2、商務(wù)聯(lián)絡(luò)：與客戶、公司各部門(mén)之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢;
3、 客戶管理：制作并隨時(shí)更新客戶信息登記表，并備份給上級(jí)。 定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系，向公司反饋客戶情況;
4、工作報(bào)表：負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě);
5、售 后：配合銷售，完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
跟單文員的崗位職責(zé)14
1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
跟單文員的崗位職責(zé)15
(1)追蹤各項(xiàng)生產(chǎn)線進(jìn)程，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，做異常統(tǒng)計(jì)匯報(bào)
(2)負(fù)責(zé)每個(gè)款式下單工作，按要求做下單表。
(3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里。
(4)直營(yíng)商家貨款申請(qǐng)(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)
(5)每天發(fā)送銷售情況到各商家群
(6)更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。
【跟單文員的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
跟單文員崗位職責(zé)08-01
公司跟單文員崗位職責(zé)04-14
跟單文員崗位職責(zé)（精選10篇）10-19
跟單文員簡(jiǎn)歷11-24
跟單文員的崗位職責(zé)15篇04-19
跟單文員的崗位職責(zé)(15篇)04-19
跟單文員實(shí)習(xí)日記02-02
跟單文員簡(jiǎn)歷模板03-15