超市店長助理崗位職責(精選11篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編幫大家整理的超市店長助理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市店長助理崗位職責 1
1、對店長負責,傳達店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查,并將問題和結果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。
4、負責門店各種表格文件的.收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣場有關經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析,賣場經(jīng)營指標進度的統(tǒng)計分析。
8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
9、店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催
10、執(zhí)行店長行使權,不直接管理,但有絕對建議權,對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
超市店長助理崗位職責 2
工作內容
指導思想:立足本職工作求精準 協(xié)助店長管理謀發(fā)展
收銀負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業(yè)務培訓和考核,規(guī)范收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發(fā)放備用金,及時兌換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業(yè)款。
財務負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業(yè)款以及營業(yè)款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬,核銷門店費用支出。
單據(jù)流轉———收貨、退貨
嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據(jù)的匯總。每天查對供應商驗質單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額;審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時更正。 協(xié)助共管
對門店店長負責,根據(jù)店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度、流程以及經(jīng)營計劃在門店得到貫徹、落實;協(xié)助店長制定各項經(jīng)營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的`購物環(huán)境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
超市店長助理崗位職責 3
副店長(助理店長)崗位職責
直屬部門:營運部
直屬上級:店長
適用范圍:各門店副店長(助理店長)
崗位職責:
1. 負責店內良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;
2. 維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;
3. 協(xié)調與當?shù)卣块T的公共關系;
4. 嚴格規(guī)范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;
5. 檢查各部門“營運規(guī)范”的`執(zhí)行情況并組織輔導、考評;
6. 起草各項規(guī)章制度和通告,完善各管理機制;
7. 制度審批后,負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
8. 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調,保證商場的正常運作;
9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10. 做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;
11. 加強各部門間的溝通與協(xié)調,及時了解情況,并提出整改意見;
12. 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。
輔助工作:
1. 檢查店內清潔衛(wèi)生;
2. 檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設備維護及管理的情況;
檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長助理崗位職責 4
崗位職責:
1、 全面負責店面的管理工作,執(zhí)行總部下達的各項任務,帶領團隊完成門店年度經(jīng)營目標,配合總部的各項營銷策略的'實施;
2、做好門店相關部門的管理工作,監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
3、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
4、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
5、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生、保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理,負責協(xié)調門店與政府各檢查部門(工商、衛(wèi)生、質檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等)的關系,使店內有寬松的經(jīng)營環(huán)境;
6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負責員工的培訓、指導,培養(yǎng)繼任人選。
職位要求:
1、28-38歲,統(tǒng)招大專及以上學歷;
2、6年以上知名大中型連鎖商超實務管理經(jīng)驗,其中2年以上同職經(jīng)驗(資歷稍淺者可定位副店長);
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作;
4、具備較強的執(zhí)行力、團隊管理能力和協(xié)調能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、可配合公司調派工作(深圳區(qū)域為主)。
超市店長助理崗位職責 5
崗位職責:
1、負責超市籌備及經(jīng)營管理工作,根據(jù)公司的經(jīng)營策略、規(guī)則、實施方案及制度,制定超市經(jīng)營計劃,滿足顧客需求,提高超市的核心競爭力。
2、負責超市預算的制定和關鍵業(yè)績指標的達成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等。
3、確保超市各項業(yè)務操作、形象、服務、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標準。
4、傳達公司企業(yè)文化給員工、顧客,維護公司的良好形象。
5、負責超市人員管理和發(fā)展、團隊建設、各項指標的達成。
任職要求:
1、本科及以上學歷,5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗,其中2年以上大賣場/超市店長崗位工作經(jīng)驗。
2、精通零售業(yè)管理知識,精通商品管理、現(xiàn)場管理、行政管理、人員管理等知識,具備較強的'計劃、執(zhí)行、溝通、控制及解決問題能力。
3、能準確把握部門銷售及價格運作,對商品、營銷和業(yè)績提升等有較強的操盤技能。
超市店長助理崗位職責 6
(一)傳達、執(zhí)行總公司的各項指令和規(guī)定,完成總公司下達的各項經(jīng)營指標:營業(yè)目標、毛利目標、費用目標、利益目標。
(二)對門店職工的安排與管理考勤簿的記錄、報告、依據(jù)工作情況分配人員,對門店職工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理。
(三)掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷商品的淘汰店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況,并按時向總部匯報門店銷售動態(tài)、庫存情況以及新產(chǎn)品引進銷售狀況,并對門店的滯銷商品淘汰情況提出對策和建議,幫助總公司制定和修改銷售計劃。
(四)維護門店的清潔衛(wèi)生與安全
(1)店內設備完好率的保持;設備出現(xiàn)故障的修理與更換;冷凍柜、冷藏柜、收銀機等主力設備的維修等。
(2)門店前場與后場的環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責任到人,由店長檢查落實。
(3)在營業(yè)結束后,店長應對店內的封閉情況、保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實,確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。
(五)監(jiān)督與改善門店各部門個別商品損耗管理,店長應針對本門店的`主要損耗商品進行重點管理,將損耗降到最低。
(六)監(jiān)督和審核門店的會計、收銀等作業(yè)店長要做各種報表的管理,例如:店內的顧客意見表、盤點記錄表、商品損耗記錄表和進銷商品單據(jù)憑證等,以加強監(jiān)督和審核門店的會計、收銀等作業(yè)。
(七)教育、指導工作的開展
教育指導員工自覺遵守公司規(guī)范,積極開展細致的思想工作,協(xié)調人際關系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強門店的凝聚力。
(八)職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議
店長要按時評估門店員工的表現(xiàn),實事求是地向企業(yè)總部人事主管提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
(九)顧客投訴與意見處理
要滿足和適應消費者不斷增長和變化的購買需求,正確對待、恰當?shù)靥幚眍櫩偷母鞣N各樣的投訴和意見。同時,保持與消費者經(jīng)常性的溝通與交流,深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求,隨時改進門店的工作。
(十)其他非固定模式的作業(yè)管理
店長面對門店各種突發(fā)的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等,應由其自己下判斷迅速處理。
(十一)各種信息的書面匯報
有關競爭店的情況,顧客的意向,商品的信息,員工的思想等各種信息,應及時用書面形式向總公司匯報。
超市店長助理崗位職責 7
1.貫徹執(zhí)行公司決策,并對相關指標合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標的.完成。
2.完成公司各指令任務,傳達公司相關指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉。
3.組織部門日常管理及運營工作,合理調配人力。
4.店內各部門事項協(xié)調,店與店、店與總部協(xié)調,參加總部的各項會議傳達總部各項工作。
5.店內各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng),培養(yǎng)本部門員工組織行為。
6.合理控制庫存周轉及損耗,各種門店項目審核,各費用審批確認。
7.處理商場各類突發(fā)事件。
8.掌握商場銷售情況及競爭店的信息,提出合理化建議。
9.門店社區(qū)關系,各政府部門關系直轄市,維護企業(yè)外部形象。
10.公司制度,培養(yǎng)員工工作習慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風氣。
11.學習連鎖管理知識,維護門店統(tǒng)一形象,執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標準。
12.確保門店財產(chǎn)、人員安全,保障員工的生活質量,并做好溝通工作,對員工的日常行為負責。
13.了解主管、員工公司內外動向,增強集體凝聚力。
超市店長助理崗位職責 8
1.全面負責門店管理及運作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3. 傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;
4. 負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通;
5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;
7. 倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的`經(jīng)營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9. 進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
10. 督促門店的促活動;
11. 保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng);
12. 負責全店人員的培訓;
13. 負責店內其他日常事務。
任職要求:
1.年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗;
2.具有良好的職業(yè)道德,強烈的責任心和事業(yè)心;
3.有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人
4.對事物有較強的分析和決策能力;
5.熟練掌握商場管理的各項規(guī)范和操作方法
此數(shù)據(jù)摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求
超市店長助理崗位職責 9
職責描述:
1、超市整體運營管理;
2、店面人員管理、商品管理;
3、銷售達成,有效解決客戶投訴等情況,維護店面聲譽與形象。
職位要求:
1、大專以上學歷;
2、3年及以上商超店長工作經(jīng)驗;
3、精通超市人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識;
4、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中。
超市店長助理崗位職責 10
1、負責門店所有收入、支出資金的管理
2、制定各項經(jīng)營指標,商品進銷存及結構管理
3、查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表
4、每天查對供應商驗質單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額
5、嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤
6、審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時更正
7、嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
超市店長助理崗位職責 11
1、負責生鮮門店的管理及運營;
2、負責門店運營標準的制定、監(jiān)督及培訓及門店短、中、長期營運策略擬定與呈報;
3、有效管理所負責門店的運營,最大限度地完成門店的銷售和利潤指標,并負責人力成本、營運成本及損耗的控制;
4、負責門店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的.及時發(fā)放;并配合營銷部組織及落實好各種促銷活動;
5、負責門店員工的管理、培訓及考核,監(jiān)管門店的服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律;
6、完成上級領導交辦的其它工作。
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