專賣店店長的崗位職責(zé)

專賣店店長的崗位職責(zé)集錦15篇

　　在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的專賣店店長的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

專賣店店長的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1：根據(jù)公司規(guī)劃，帶領(lǐng)門店團(tuán)隊達(dá)成門店銷售及回款目標(biāo)

　　2：根據(jù)公司要求及市場現(xiàn)狀策劃并實施門店活動

　　3：根據(jù)公司組織體系建設(shè)完成團(tuán)隊的培養(yǎng)提升

　　4：根據(jù)需求完成渠道布局，異業(yè)合作的拓展

　　5：根據(jù)公司布局，指導(dǎo)團(tuán)隊人員完成目標(biāo)樓盤的開拓

　　崗位要求：

　　1：形象氣質(zhì)佳，具有良好的.溝通表達(dá)能力及抗壓能力

　　2：大專及以上學(xué)歷，男女不限

　　3：具備門店店長管理經(jīng)驗或同等崗位管理經(jīng)驗

　　4：具備門店零售管理經(jīng)驗，幫團(tuán)隊提升

　　5：建材門第管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

專賣店店長的崗位職責(zé)2

　　一、對直營店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級匯報，審核直營店上報公司各項報表并簽字確認(rèn)。

　　二、第一時間向直營店員工傳達(dá)公司各項政策，認(rèn)真督導(dǎo)員工對公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。

　　三、合理制定周工作目標(biāo)、計劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發(fā)給項目經(jīng)理，具體發(fā)送時間可與項目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結(jié)中明確完成工作情況，及時分析成敗原因，做出整改方案。

　　四、對員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo)，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，調(diào)動員工的工作積極性。

　　五、建立和完善例會工作。

　　六、主動與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務(wù)工作并將收集到的`顧客反饋信息及時上報。

　　七、關(guān)注、收集競品店的情況信息，分析并反饋給上級主管。

　　八、根據(jù)實際情況處理直營店當(dāng)日所發(fā)生一切事情，進(jìn)行及時的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。

　　九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

　　六、日及節(jié)假日的休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。

　　十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。

　　十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項安全及衛(wèi)生：做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角，尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）進(jìn)行工作總結(jié)及技巧交流。

　　十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。

　　十四、參與電臺節(jié)目反饋電話名單的落實，特殊反饋電話要親自二次確認(rèn)。

　　十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進(jìn)行電話導(dǎo)向確認(rèn)。

　　十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。

　　十七、統(tǒng)計工作：數(shù)字統(tǒng)計分析：月統(tǒng)計、匯總、活動統(tǒng)計、檔案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定時間）進(jìn)行直營店工作人員產(chǎn)品知識、技巧交流培訓(xùn)

專賣店店長的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)

　　1、管理酒類專賣店，配合公司實施各項促銷活動

　　2、以專賣店為依托開發(fā)區(qū)域范圍的.中小型團(tuán)購客戶

　　3、負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督專賣店銷售價格及供貨計劃

　　4、監(jiān)督店員做好門店內(nèi)務(wù)管理，進(jìn)銷存管理，能妥善處理各種矛盾

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣活動，優(yōu)化專賣店的制度和流程

　　6、遵守并監(jiān)督下屬執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作流程

　　任職資格

　　1、3年或以上相關(guān)管理經(jīng)驗，有快速消費品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　2、愛好酒類行業(yè)，有組織和管理能力

　　3、有親和力，表達(dá)能力強，出色的溝通能力和交際能力

專賣店店長的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)店員達(dá)成公司既定的銷售目標(biāo);

　　2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數(shù)據(jù)分析等;

　　3、店面會議管理，包括晨會、夕會、周例會管理;

　　4、店面人員的培訓(xùn)、激勵;

　　5、做好老顧客的'維護(hù)工作;

　　6、及時反饋市場情況。

　　崗位要求：

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;大專及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;

　　2、具備零售管理經(jīng)驗，個人銷售能力較強，有高端家具(沙發(fā)、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、語言表達(dá)能力優(yōu)秀，有較強的學(xué)習(xí)能力，擅于溝通，能承受工作的壓力，心理素質(zhì)好;

　　4、具備良好的職業(yè)操守;

　　5、團(tuán)隊意識強，工作責(zé)任心強，勇于挑戰(zhàn)自我。

專賣店店長的崗位職責(zé)5

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的所屬專營店的銷售指標(biāo)；

　　2、供應(yīng)商、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　3、促銷活動的執(zhí)行和實施管理；

　　4、負(fù)責(zé)商品、物料的調(diào)配和有效管理；

　　5、店內(nèi)環(huán)境管理及設(shè)備維修的跟蹤處理；

　　6、顧客意見、建議及投訴的處理。根據(jù)市場需求，提出建議促銷策略；

　　7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；

　　8、協(xié)助上級對店員的日常管理及監(jiān)督，負(fù)責(zé)對員工專業(yè)知識、銷售技能和銷售額的提升；

　　9、負(fù)責(zé)對下屬的.工作進(jìn)行績效考評，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；

　　10、完成上級安排的其他工作。

專賣店店長的崗位職責(zé)6

　　一、制定并分解專賣店月底銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)。

　　二、主持專賣店的例會，傳達(dá)相關(guān)政策及信息;

　　三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;

　　四、制定培訓(xùn)計劃，并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);

　　五、監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;

　　六、總結(jié)本店銷售情總，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;

　　七、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映;

　　八、及時反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;

　　九，每月及時提供準(zhǔn)確的商品盤點數(shù)據(jù);

　　十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理;

　　十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;

　　十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的.特殊情況;

　　十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;

　　十四、對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。

專賣店店長的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)，努力完成銷售工作。

　　3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的`清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

　　任職要求：

　　1、年齡35歲以下，高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，三年以上專賣店管理經(jīng)驗；

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗和服務(wù)管理經(jīng)驗。

　　3、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；

　　4、較強的團(tuán)隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

專賣店店長的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)百樂滿/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統(tǒng)新時代專賣店的零售發(fā)展策略及組織實施計劃，完年度銷售目標(biāo)；

　　2、制定及實施以新時代市場專賣店為體驗中心的市場策劃推廣工作計劃；

　　3、制定實施參與的各種家電建材展會活動的'銷售推廣計劃及方案（如19樓、兔狗家裝等）；

　　4、以專賣店為依托，策劃實施月度的主題推廣活動；

　　5、積極開展異業(yè)聯(lián)盟活動，制定行動計劃及實施方案；

　　6、負(fù)責(zé)專賣店銷售人員的日常管理、培訓(xùn)、考核；

　　7、負(fù)責(zé)新時代市場專賣店數(shù)字新零售運營系統(tǒng)的落地執(zhí)行工作；

　　任職要求：

　　1、27—35歲，大專及以上學(xué)歷，2年以上零售管理經(jīng)驗，有建材家電衛(wèi)浴行業(yè)零售銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、有較強的組織能力和活動策劃能力；

　　3、對各類自媒體比較熟悉及有較深的理解，有一定的文案編寫能力；

　　4、溝通能力較強，有責(zé)任心；

　　5、有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力；

專賣店店長的崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)對專賣店員工的日常管理及監(jiān)督；

　　3、門店促銷活動的執(zhí)行和實施管理；

　　4、商品、物料的'調(diào)配和有效管理；

　　5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　任職要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷，18-35歲；

　　2、熱愛銷售，有零售行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、較強的口頭表達(dá)、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　4、工作積極主動、吃苦耐勞、責(zé)任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。

專賣店店長的崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、越城正大裝飾城專賣店、柯橋紅星美凱龍專賣店、上虞石獅專賣店三店任選一店

　　2、負(fù)責(zé)門店日常在裝飾城內(nèi)部外聯(lián)單位關(guān)系搭建，增加門店外聯(lián)單位帶單數(shù)量

　　3、負(fù)責(zé)門店顧客接待及產(chǎn)品知識講解

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)部家裝公司對接，帶單于專賣店落地并產(chǎn)生銷售

　　5、負(fù)責(zé)配合門店大規(guī)模市場促銷活動提升銷量

　　崗位要求：

　　1、22歲-32歲，有相關(guān)廚電銷售經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬

　　2、要求形象氣質(zhì)佳

　　3、性格外向，善于交往，對于銷售有極大地能動性及責(zé)任心

專賣店店長的崗位職責(zé)11

　　一、品牌，市場的維護(hù)和推廣

　　1、負(fù)責(zé)門店整體品牌形象維護(hù)和推廣在本區(qū)域的實施，提升本區(qū)域品牌知名度;

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)和執(zhí)行公司政策，制度，營銷策略和價格體系，提升區(qū)域品牌美譽度;

　　二、銷售管理

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的年度指標(biāo)，擬定門店的銷售計劃并組織具體落實與執(zhí)行，實現(xiàn)銷售目標(biāo);

　　2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售方針，及時帶領(lǐng)門店人員調(diào)整實際銷售策略;

　　3、負(fù)責(zé)門店員工的考核管理工作;

　　4、在門店周報、月報信息搜集的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場調(diào)研，提交產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整建議并及時跟蹤新品上店情況;

　　5、建立客戶資源檔案，每季度向上級提交客戶狀況分析報告，同時作好對新老客戶的跟蹤維護(hù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)并配合公司制定和實施市場推廣方案，各種促銷活動的監(jiān)督和執(zhí)行;

　　7、負(fù)責(zé)門店的坪效、人效以及減值率的管控。

　　三、陳列管理方面：

　　1、具備基本陳列技巧，合理布置店內(nèi)的商品布局;

　　2、按公司對店面的`品相要求及陳列手冊規(guī)定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;

　　四、市場活動方面：

　　1、負(fù)責(zé)各項促銷活動的傳達(dá)、組織、落實、檢查;

　　2、針對市場調(diào)研結(jié)果提交市場策劃建議，并帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;

　　3、配合城市市場拓展人員、市場專員，做好當(dāng)?shù)卦O(shè)計師、渠道及小區(qū)推廣等市場拓展活動;

　　五、商品庫存、帳務(wù)管理方面

　　1、嚴(yán)格按盤點管理制度組織盤點工作，做好日常商品管理，控制損耗率;

　　2、負(fù)責(zé)門店財務(wù)的日常管理工作,和城市端口財務(wù)保持密切溝通和合作;執(zhí)行總部財務(wù)工作要求的各項KPI考核,對考核結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)門店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉(zhuǎn),盤點,損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存周轉(zhuǎn)率;

　　六、員工培養(yǎng)方面：

　　1、負(fù)責(zé)員工產(chǎn)品知識、軟裝搭配技巧、銷售技巧業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo);

　　2、了解并掌握下屬員工的思想狀況，加強團(tuán)隊建設(shè);

　　3、協(xié)調(diào)店內(nèi)人員，合理分工，發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)并培養(yǎng)人才，并向其它部門、連鎖店輸送人才;

　　4、維護(hù)門店團(tuán)隊穩(wěn)定性;

　　5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，并跟進(jìn)工作計劃完成情況;

　　七、售后方面：

　　1、負(fù)責(zé)店面銷售商品的售后服務(wù)協(xié)調(diào)工作，對客戶向店面提出的商品售后服務(wù)要求，組織銷售人員積極與相關(guān)部門聯(lián)系，合理地滿足客戶的售后服務(wù)要求。同時作好與消協(xié)、城管等外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，對內(nèi)與營運部門等各相關(guān)部門的協(xié)調(diào);

　　2、妥善處理各項重大投訴，維護(hù)公司對外的形象與聲譽;

　　八、安全管理方面：

　　1、承擔(dān)安全、消防責(zé)任，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)部門的溝通于協(xié)調(diào)工作，建立良好的合作關(guān)系，培養(yǎng)自身的人際交往能力，同時嚴(yán)格遵守其在物業(yè)范圍內(nèi)的規(guī)章制度，和營運標(biāo)準(zhǔn)。加強日常管理，對突發(fā)事件能妥善處理，及時上報。

專賣店店長的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)員工的日常管理及員工對各項規(guī)章制度執(zhí)行情況的管理;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品月末盤存的安排并參與完成，保證準(zhǔn)確性;

　　3、負(fù)責(zé)安排完成每日的貨品清點情況，并及時反饋，同時向公司提出增補建議;

　　4、負(fù)責(zé)對店鋪貨品陳列提相關(guān)建議，同時對貨品陳列進(jìn)行安排并實施;

　　5、負(fù)責(zé)所屬直營店鋪的業(yè)績達(dá)成，幫助員工提升銷售士氣，完成銷售目標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)對店鋪內(nèi)銷售活動的執(zhí)行及活動結(jié)果的'分析反饋;

　　7、負(fù)責(zé)店鋪賬務(wù)管理、及完成各項報表;

　　8、負(fù)責(zé)對店鋪人員進(jìn)行培訓(xùn)工作;

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡22-35歲，身體健康，高中以上學(xué)歷;

　　2、具有2年以上女裝專賣店店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉女裝零售終端相關(guān)知識和專賣店工作流程;

　　4、具有較好的溝能和協(xié)調(diào)能力、女裝陳列能力和銷售技巧培訓(xùn)能力;

　　5、具有較強的團(tuán)隊管理、激勵能力、組織能力及管理能力;

專賣店店長的崗位職責(zé)13

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理；

　　2、完成公司的銷售指標(biāo)，定期對商品銷售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；

　　3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運營，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)；

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等；

　　5、對店員進(jìn)行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)；

　　6、對店員工進(jìn)行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、22歲-38歲，具備一定的賣場管理經(jīng)驗；

　　3、了解手機零售市場、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過程；

　　4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的'服務(wù)意識；

　　5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作能力；

　　6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；

　　7、能夠熟練使用辦公軟件。

專賣店店長的崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、目標(biāo)管理：負(fù)責(zé)終端零售店鋪的運營和管理，提升店鋪銷售業(yè)績;

　　2、團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)終端零售店鋪的人人員管理工作，培養(yǎng)高級銷售人才;

　　3、賣場管理：負(fù)責(zé)店鋪的陳列擺設(shè)、店鋪清潔工作、貨品盤點工作，確保店鋪好的店面形象;

　　4、貨物管理：負(fù)責(zé)貨品管理、監(jiān)督，執(zhí)行貨物退換貨流程，保證盤點無差異。

　　5、完成上級交辦的`其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，年齡18-28歲，性格開朗活潑，以結(jié)果為導(dǎo)向;

　　2、有零售服飾類行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞。

專賣店店長的崗位職責(zé)15

　　1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

　　2.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　3.負(fù)責(zé)管理店面的日常工作，對員工進(jìn)行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn)，及時向部門經(jīng)理反映員工動態(tài)并對員工進(jìn)行培訓(xùn)及思想溝通工作。

　　4.負(fù)責(zé)盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

　　5.負(fù)責(zé)樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放，車輛擺放整齊有序;

　　6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運作的'問題。

　　7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動。

　　9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況，登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。

　　10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)店內(nèi)購物氣氛。

　　11.倡導(dǎo)并督促實行“服務(wù)、管理、感恩”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

　　12.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，努力培養(yǎng)“低成本”的相對競爭優(yōu)勢;

　　13.督促門店的促銷活動。

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