物業總經理崗位職責匯編15篇
隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的物業總經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業總經理崗位職責1
1、負責公司全面經營管理工作,對外代表企業加強和保持與政府部門的聯系和溝通;對內挖掘培養公司高級經營管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責根據國家的有關方針、政策和法律、法規的要求,審批公司的總體發展戰略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。
4、負責制定公司質量方針并批準頒布“質量手冊”;審批公司的經營管理目標,組織實施并確保各項指標實現。
5、傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性,確保公司全體員工都能關注顧客的要求。
6、確保公司總經理助理及各部門負責人員的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質量體系的'改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導綜合部、品質部、財務部、經營部以及各項目部的工作;督導總經理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動所必須的資源。
物業總經理崗位職責2
集團商業物業常務副總經理 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的'物業支持、規章制定及團隊建設工作;
3、指導物業團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;
4、指導物業團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業管理工作經驗,其中3年以上商業物業集團物業管理負責人經驗,于商業相關項目的籌備期物業介入及營運期物業管理工作具備深厚經驗;
2、熟悉物業管理法規,熟悉物業管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業支持、規章制定及團隊建設工作;
3、指導物業團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;
4、指導物業團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業管理工作經驗,其中3年以上商業物業集團物業管理負責人經驗,于商業相關項目的籌備期物業介入及營運期物業管理工作具備深厚經驗;
2、熟悉物業管理法規,熟悉物業管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。
物業總經理崗位職責3
物業服務中心副總經理在物業服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。
1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2、負責每月向總經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結,協助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。
4、向總經理提交物業服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創優工作計劃,保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求,負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件;懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的'應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規定,配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。
12、完成總經理交待的其它任務。
物業總經理崗位職責4
1、根據上級指示，安排任務，合理高效布置屬下員工的工作；
2、監查下屬員工的工作狀況，幫助員工提高自身技能水平，掌握各種設備故障出現時的處理；
3、按照擬定計劃帶領員工對所有設備進行定期、周期性力所能及的保養維修工作，以保持設備、設施的___技術狀態；
4、熟悉小區規劃、住宅區各類房屋結構、公用設施、設備的種類、分布，掌握明、暗各類管線的分布、走向、位置和使用狀況及安全要求；
5、根據集團和公司的'有關規定，參加物業管理驗收和接管工作，嚴把質量關，嚴禁未收和質量不合格工程交付使用，對驗收中存在的質量問題要列表上報并跟進處理工作，負責小區全部工程資料的系統交接和使用管理工作；
6、督促落實各類設施、設備的運行規程、安全操作規程、維修保養規程、值班巡檢和有關管理制度；
7、做好小區水電等能耗分析，為項目上持續節能降耗提供方案支持；
8、做好應急處理及業主投訴處理工作；
9、服從上級的工作指示和安排，但有責任及時反映有關部門不正常情況并作必要解釋；
10、對管轄小區與市政系統接駁相關部門負責人員建立良好關系，確保發生故障時能及時得到支持配合。
物業總經理崗位職責5
1、負責編制各職能服務部的各項制度、工作程序、工作標準、工作規范，組織實施；
2、做好部門職責劃分、崗位定編，保證各職能服務部正常的'行政人事工作，滿足項目對客戶服務的需要；
3、制定部門用人標準，分解公司總體培訓計劃作好部門人員培訓工作；
4、負責按公司規定對各業態職能負責人進行考核和評定；
5、負責制定各職能服務部工作計劃，組織落實，并對計劃完成情況進行評估；
6、負責協調各部門關系，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯系暢通；
7、負責按項目的年度財務預算對部門成本支出進行控制；
8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進行審核；
9、負責組織召開各職能服務部工作例會；
10、負責組織人員監督檢查項目內外衛生、并記錄，使其達到衛生標準；
11、負責定期到部門管轄區進行現場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案；
12、負責檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴；
13、負責組織不同形式的客戶訪問，分析客戶信息，建立項目預知、預警系統，為公司決策提供有效信息；
14、負責項目的環境美化工作，突出節日特色，安排慶典、節日禮物；
物業總經理崗位職責6
1、承擔公司園區、廠房、倉庫等產業載體項目銷售/租賃經營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定，經管理層批準后有效地推進與實施，包括：
1.項目的前期市場調研、市場定位，確立招商思路和策略；
2.制定項目招商方案，確定時間計劃以及業務流程和過程管理制度；
3.項目的招商推廣方案制定及實施；
4.客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂；
5.客戶進場對接協調；
6.項目的'客戶臺賬及銷控動態管理。
2、公司招商渠道的搭建及日常維護。
3、招商團隊的管理。
物業總經理崗位職責7
工作職責:
1、負責結構專業組設計管理工作;
2、負責結構專業前期技術調研;
3、負責編寫各階段結構設計任務書;
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的審核工作;
6、參加工程項目的.招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實措施,協助確定中標單位;
7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質量、參與解決施工中遇到的技術難題、對工程施工中出現質量問題,配合有關專業,協調解決;
8、負責施工中的結構設計技術的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,結構設計/土木工程等專業;
2、8年以上設計院及地產行業結構工程設計經驗,具有豐富的高層住宅項目經驗;
3、擁有注冊結構設計師證書優先。
物業總經理崗位職責8
1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性;
2、以業主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批準公司質量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
5、負責召集和主持總經理辦公會議;
6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的.鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;
8、負責公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業總經理崗位職責9
(一)主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議,確保公司經營計劃的實現。
(二)根據市場變化,及時調整公司的經營策略和經營方針,努力開拓物業管理市場以提高公司的市場份額。
(三)組織物業管理服務的正常運行,不斷提高管理服務質量,按合同約定為業主提供優質服務。
(四)掌握公司的經濟運行情況,合理控制收支,組織開展多種經營創收,提高公司經營管理活動的經濟效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項具體規章,建立規范,科學、高效的管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創新、服務創新、技術創新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業的無形資產和發展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過硬團隊,建設高素質的員工隊伍,為實現公司的.長期發展目標服務。
(八)協調公司與主管部門、協作單位的關系,創造公司發展的良好環境。
(九)接受董事會、監事會的監督檢查,列席董事會并報告工作,完成董事會安排部署的其他工作任務。
物業總經理崗位職責10
1、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
2、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;
3、負責公司各類費用收支的'審批;
4、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業總經理崗位職責11
一、堅決維護公司利益，擁護團結。
二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經營方針，全面主持公司的'日常經營與管理等工作。
三、擬定物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。
四、擬定物業公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。
六、擬定物業總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。
八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關與接待工作。
十一、 負責區域物業管理的交辦與協調工作。
物業總經理崗位職責12
1.在集團公司的領導下,執行董事會決議,主持物業公司日常事務,全面負責經營管理工作,并對董事會負責。
2.貫徹執行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規,依法經營,執行集團公司和本公司的各項規章制度,帶領全體員工完成集團公司下達的各項經濟指標及服務指標。
3.組織實施經營董事會批準的年度工作計劃,和財務預算報告及使用方案。搞好增收節支和開源節流。
4.制定公司經營管理目標,包括一系列規章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責任并監督實施,保證各項管理服務工作的質量,使業主滿意。
5.建立健全公司組織機構,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。
6.在董事長的委托權限內,以物業公司代表的身份簽署涉及到物業范圍的'有關協議,合同或和約及處理有關事宜。
7.協調指導副總經理及部門主管、各個管理處經理、主任的工作,保證企業個方面的工作順利進行。
8.健全財務管理,嚴格財經紀律,負責組織編制公司年度財務預算,做好財務審核監督。
9.決定組織體制的編制,負責公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統一,高效的組織體系和工作體系。
10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查,及時發現問題并解決問題。
11.搞好員工的思想工作,業務培訓工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優良紀律嚴明,訓練有素,服務意識高的員工隊伍。
12.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會現象。
13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系,樹立企業良好形象。
14.負責涉及到物業使用的工程項目發包及簽訂工作。
15.以身作則,關心員工,提高企業凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。
物業總經理崗位職責13
1、負責保障物業所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業工程部應對突發事件的處理；
3、負責組織編制工程的維護、保養計劃和安排開展工作；
4、負責維修服務及設備設施保養維護；
5、負責協調好與空調、給排水、消防等及有關施工單位的公共關系；
6、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養；
7、負責商戶裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定；
8、負責工程部的`內部管理、團隊建設、主導專業培訓；
9、負責園區全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃；
11、負責園區設備設施養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。
物業總經理崗位職責14
1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的.培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
物業總經理崗位職責15
崗位職責：
1.協助物業管理中心總經理工作；
2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；
3.負責審核品質管理考核方案；
4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的.工作事宜；
5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核；
7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；
8.負責考核各項目、部門業績指標；
9.指導、監督品質管理板塊相關工作；
10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。
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