技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(集合15篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。
2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn)，過(guò)程優(yōu)化，進(jìn)行總結(jié)，歸檔。
3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障。
4、對(duì)駐場(chǎng)運(yùn)維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
5、對(duì)項(xiàng)目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。
6、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶運(yùn)維技術(shù)方案的編制。
任職要求：
1、大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實(shí)施及運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、了解國(guó)家相關(guān)政策，熟悉運(yùn)維管理體系、IT基本知識(shí)以及IT項(xiàng)目管理流程；
3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個(gè)以上子系統(tǒng)的技術(shù)，對(duì)其他子系統(tǒng)了解；
4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護(hù)能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，華為等）；
5、熟悉主流操作系統(tǒng)（windows、Linux unix）的'安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理；
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理；
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機(jī)、服務(wù)器中任意2種平臺(tái)；
8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高；不強(qiáng)制要求全會(huì)，入職后會(huì)有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo)；
9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2
1、熟練掌握產(chǎn)品，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)品進(jìn)行分析，支撐自己產(chǎn)品的`不斷優(yōu)化;
2、和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學(xué)習(xí)技術(shù)趨勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品演進(jìn)提出建議
3、與產(chǎn)品行銷配合，分析細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線的銷售目標(biāo)
4、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線需求和客訴的澄清和凍結(jié)，推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃完成開發(fā)
5、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶拜訪或展會(huì)目標(biāo)
6、準(zhǔn)備營(yíng)銷資料，培訓(xùn)區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、認(rèn)真完成公司安排的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)驗(yàn)、手術(shù)跟臺(tái)等臨床任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析；
3、根據(jù)客戶需要，進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，收集客戶需求；
5、對(duì)客戶處的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)要求予以必要的`維修，維護(hù)或升級(jí)；
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn)；
7、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。
任職要求：
1、認(rèn)可公司價(jià)值觀，并適應(yīng)公司的管理方式；
2、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力；
5、表達(dá)能力強(qiáng)，能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備；
6、較強(qiáng)的動(dòng)手能力，能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品予以簡(jiǎn)單維護(hù)維修；
7、適應(yīng)出差；
8、大專及以上學(xué)歷，電子、機(jī)械設(shè)計(jì)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
9、熱愛技術(shù)支持工作，樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、進(jìn)行客戶需求分析，對(duì)技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持；
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問(wèn)題答疑；
3、負(fù)責(zé)與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對(duì)接；
4、公司技術(shù)培訓(xùn)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè)；
2、具備扎實(shí)的`計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識(shí)功底；
3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿；
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題的維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施（高校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)），負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶以及施工方進(jìn)行溝通，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)；
4、熟悉簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，包括網(wǎng)線制作及交換機(jī)和路由器的調(diào)試
5、能夠快速的`熟悉公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通；
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目上所需設(shè)備的詢價(jià)工作（電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等）；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、能適應(yīng)省外出差；
2、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信電子類專業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；
3、熟悉掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)原理及計(jì)算機(jī)硬件組裝；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力、實(shí)操能力、學(xué)習(xí)能力，能夠很好的與學(xué)校老師溝通，了解學(xué)校老師需求；
5、熟悉裝修、對(duì)裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目；
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持；
3、幫助解決客戶信息系統(tǒng)問(wèn)題；
4、完成客戶信息系統(tǒng)維護(hù)和支持。
基本要求：
1、良好的溝通能力，及現(xiàn)場(chǎng)支持能力；
2、在制造型企業(yè)做過(guò)IT支持，支持過(guò)制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳；
3、工作態(tài)度認(rèn)真積極，良好的溝通技巧，具備團(tuán)隊(duì)精神，能承受工作壓力；
4、熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持（AD/DNS）；
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'基礎(chǔ)連接及故障排查；
6、熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件硬件支持原理；
7、 2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到英語(yǔ)的基礎(chǔ)讀寫。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7
職責(zé):
1.通過(guò)Helpdesk工單系統(tǒng)、Email以及電話請(qǐng)求，快速反應(yīng)，解決問(wèn)題;
2.計(jì)算機(jī)病毒處理，病毒查殺以及防毒軟件的安裝和定期升級(jí);
3.文件系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限分配與管理;
4.計(jì)算機(jī)(臺(tái)式/筆記本電腦)以及外設(shè)設(shè)備的硬件故障處理;
5.辦公計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝、維護(hù);
6.會(huì)議室計(jì)算機(jī)、投影儀、電視等設(shè)備維護(hù);
7.打印機(jī)、傳真機(jī)以及復(fù)印機(jī)的維護(hù)與故障報(bào)修;
8.建立詳細(xì)的內(nèi)部IT處理流程文檔。
任職資格:
1.計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，1年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉計(jì)算機(jī)及外設(shè)設(shè)備硬件(PC/Printer/Scanner);
3.熟悉各類桌面操作系統(tǒng)(WinXP/Win7/Win8/Win10);
4.熟悉一般服務(wù)器的.架設(shè)及應(yīng)用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);
5.熟悉Networks基礎(chǔ)知識(shí);
6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力具備良好的服務(wù)意識(shí)。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù)；
2、解決排除各種硬件故障，定期升級(jí)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運(yùn)行；
3、桌面設(shè)備（臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī)）安裝、調(diào)試、配置及維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)（有線及無(wú)線）、弱電、pc終端設(shè)備及無(wú)線AP等；
5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理及庫(kù)存梳理；
6、完成上級(jí)交辦的'其它任務(wù)；
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；3年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護(hù)、故障排查；
3、熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設(shè)置和維護(hù)；
4、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排查；
5、了解市場(chǎng)主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的使用；
6、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和核心交換機(jī)問(wèn)題；
7、了解Cisco等主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有CCNA證書或同等級(jí)別證書，有中型以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、配置、排錯(cuò)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
8、熟悉存儲(chǔ)、服務(wù)器相關(guān)的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護(hù)工作；
9、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)；
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、提供對(duì)WIFI、停車場(chǎng)、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。
2、主要完成對(duì)公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機(jī)。
3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析，理解客戶管理信息化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的商機(jī)管理體系；
4、項(xiàng)目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶實(shí)際需求進(jìn)行項(xiàng)目溝通、引導(dǎo)及需求確認(rèn)。
5、完成售前項(xiàng)目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。
6、對(duì)預(yù)期客戶招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的項(xiàng)目，提供項(xiàng)目標(biāo)書撰寫、應(yīng)答交流、項(xiàng)目述標(biāo)等支撐工作。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的`演講技巧和能力；
5、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；
6、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)好及抗壓能力強(qiáng)。
7、至少具有一項(xiàng)如項(xiàng)目經(jīng)理證書、一級(jí)/二級(jí)建造師、中高級(jí)職稱、計(jì)算機(jī)證書、思科/華三/華為相關(guān)認(rèn)證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的認(rèn)證證書
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10
1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理技術(shù)規(guī)范,維護(hù)作業(yè)計(jì)劃書及操作手冊(cè)、相關(guān)流程。
2.監(jiān)督、檢查維護(hù)中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況，為上級(jí)提供考核依據(jù)。
3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警，合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。
4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出方案,并組織實(shí)施。
5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出設(shè)備整治方案并組織實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)組織對(duì)涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評(píng)估。
7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析,對(duì)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
8.負(fù)責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。
9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護(hù)人員的`技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。
10.為市場(chǎng)部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定，并對(duì)其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為客服部門普及專業(yè)知識(shí)提供服務(wù)。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)11
1) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況上報(bào)意見和建議。
2) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施。
3) 負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。
4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
5) 負(fù)責(zé)與分部客服部對(duì)接，保證分部客訴的處理時(shí)效。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作，處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息；
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持；
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶、銷售人員、客服人員的'技術(shù)培訓(xùn)。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、與銷售團(tuán)隊(duì)合作，為業(yè)務(wù)開發(fā)活動(dòng)提供技術(shù)支持，提供售前和售后服務(wù);
2、協(xié)助客戶進(jìn)行新產(chǎn)品的評(píng)估和測(cè)試;
3、負(fù)責(zé)與組件廠做技術(shù)交流;
4、收集客戶反饋意見及建議，匯總形成報(bào)告，并與工廠溝通處理。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，材料、高分子等相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、有大型組件廠工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉太陽(yáng)能背板的制備和測(cè)試，了解光伏材料的'應(yīng)用;
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，溝通，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);
6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的日常維修和調(diào)試，定期進(jìn)行巡檢和維護(hù)；
2、通過(guò)電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過(guò)程存在的問(wèn)題，提供在線電話技術(shù)支持；
3、接受省內(nèi)出差任務(wù)；
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部機(jī)器的`維修，檢測(cè)；
5、通過(guò)日常維修工作，定期提交維修總結(jié)報(bào)告；
任職要求：
1、有過(guò)相關(guān)機(jī)械類工作經(jīng)驗(yàn)或所學(xué)專業(yè)為機(jī)電一體化優(yōu)先；
2、電子電路相關(guān)專業(yè)，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
其他要求：
1、年齡20—35歲，中專及以上學(xué)歷；
2、人品誠(chéng)實(shí)、工作認(rèn)真、做事積極主動(dòng)、吃苦耐勞；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的溝通能力，可接受出差。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15
職責(zé)：
第一、了解閥門構(gòu)造、原理及應(yīng)用1年以上泵閥維修經(jīng)驗(yàn)
第二、負(fù)責(zé)閥門整機(jī)裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵
第三、協(xié)助銷售工程師完成公司的銷售目標(biāo)及售后產(chǎn)品保養(yǎng)，熟悉各類閥門產(chǎn)品的.技術(shù)參數(shù)、功能和應(yīng)用條件
第四、為客戶提供售后技術(shù)咨詢，遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問(wèn)題，需熟悉產(chǎn)品故障原因，解決售后維修問(wèn)題
第五、對(duì)于特殊產(chǎn)品，需負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試等工作。
任職要求：
1、最好具備機(jī)械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學(xué)科背景。
2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、善于分析總結(jié)、有良好的職業(yè)道德操守，品行端正，責(zé)任心強(qiáng)。
3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應(yīng)異地短期出差。
4、有駕照，能開車。
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