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      1. 飯店服務(wù)員崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-03-30 18:52:22 崗位職責(zé) 我要投稿

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)(匯編15篇)

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的飯店服務(wù)員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)(匯編15篇)

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)1

          1、接受部長分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          2、負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作。

          3、愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。

          4、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

          5、保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。

          6、了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù)。

          7、嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。

          8、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。

          9、熱情接待每一位客人。

          10、接受客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫助客人選擇。

          11、隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。

          12、將客人的要求傳遞給廚房。

          13、通過禮貌接待及機(jī)敏而富于知識(shí)的交談與客人保持良好的.關(guān)系。

          14、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

          15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。

          16、負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。

          17、主動(dòng)征詢客人對(duì)菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。

          18、保持個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)2

          1、儀容整潔,精神飽滿,服從指揮,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退;

          2、遵守公司一切規(guī)章制度,當(dāng)班時(shí)絕對(duì)服從當(dāng)班管理人員的安排,本著“先服從后上訴”的原則;

          3、上班第一時(shí)間,檢查自己區(qū)域的衛(wèi)生是否符合要求,按餐廳指定的規(guī)格程序標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái),做好服務(wù)前的一切準(zhǔn)備工作;

          4、負(fù)責(zé)補(bǔ)充工作臺(tái),撤走餐桌及工作臺(tái)上的餐具至洗碗間;

          5、在接待中必須使用規(guī)范合格的禮貌用語,凡事“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,對(duì)顧客有適當(dāng)?shù)姆Q謂,無貴賤之分,笑容可掬,給顧客留下美好印象;

          6、在接待中必須謹(jǐn)記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“如顧客有不對(duì),請(qǐng)參照第一條”的格言,以咖啡廳利益為重,任何情況下不可以與顧客爭(zhēng)吵,在工作中學(xué)會(huì)寬容忍讓,善待委屈的.處世之道;

          7、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中不可大聲喧嘩,不可聚集閑談,玩笑,言行舉止符合咖啡廳要求,并維護(hù)咖啡廳形象;

          8、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),了解各種酒水、飲品、菜肴,及時(shí)解答客人的詢問,善于與客人溝通,為客人提供盡善盡美的服務(wù);

          9、主動(dòng)、熱情地向客人介紹菜式,飲品,適時(shí)向客人推銷,介紹本咖啡廳出品的特色和特點(diǎn),以增強(qiáng)客人的消費(fèi)欲望,擴(kuò)大咖啡廳的營業(yè)收額;

          10、細(xì)心照顧客人,及時(shí)補(bǔ)銷食品,飲品,以滿足顧客的需要;

          11、嚴(yán)格執(zhí)行咖啡廳外場(chǎng)操作規(guī)程,在服務(wù)中做到“三輕”“四勤”“三聲”,以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的高水準(zhǔn);

          12、處處為顧客著想,最大程度滿足顧客的合理需要,對(duì)自己無法決定的要求必須知會(huì)上司,以達(dá)到完美的服務(wù)境界;

          13、愛護(hù)公物,嚴(yán)格遵守工作規(guī)程,操作準(zhǔn)確、靈敏、快捷、安全、高效,把本部門的損耗減至最低;

          14、積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量;

          15、珍惜名譽(yù),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,敬業(yè)樂業(yè),好學(xué)上進(jìn),遵紀(jì)守法,努力使自己成為一名出色的餐飲從業(yè)人員。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)3

          1、具有儀容儀表及禮貌標(biāo)準(zhǔn)要求;

          2、按照服務(wù)程序程序招待客人;

          3、與同事合作,保證飯店之運(yùn)作;

          4、按照“八廚菜單”及“飲品單”跟辦一切工作;

          5、對(duì)飯店內(nèi)之餐牌及酒水牌有一定的認(rèn)識(shí);

          6、服從上級(jí)之指令及分配工作,如對(duì)工作有疑問應(yīng)先盡快完成,最后再發(fā)問;

          7、協(xié)助傳菜員上菜;

          8、嚴(yán)格按照上級(jí)制定的`服務(wù)程序和工作標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí)到崗、主動(dòng)、微笑服務(wù);

          9、營業(yè)前準(zhǔn)備一切用具并整理好服務(wù)工作臺(tái);

          10、準(zhǔn)備好餐臺(tái)擺設(shè),保持飯店衛(wèi)生清潔;

          11、負(fù)責(zé)客人就餐時(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作及餐后的清潔衛(wèi)生,客人離場(chǎng)后,注意檢查是否有遺留物品或煙火是否熄滅,確保一切安全;

          12、負(fù)責(zé)將所有臟餐具送到洗滌間,分類擺放,及時(shí)補(bǔ)充餐具;

          13、負(fù)責(zé)在客人結(jié)帳后轉(zhuǎn)臺(tái),并重新擺好餐具接待新客人就餐

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)4

          1.開餐前,帶領(lǐng)和指揮服務(wù)員完成各項(xiàng)開餐前的準(zhǔn)備工作;

         。1)擺臺(tái)并檢查臺(tái)面是否標(biāo)準(zhǔn),即潔凈、美觀、規(guī)范,包房整體氛圍要好。

         。2)督導(dǎo)并完成自助餐廳備餐間清潔工作,保證各瓷器、玻璃器皿干凈無破損,桌椅及其它用具干凈、完好;

          2.根據(jù)客人需求經(jīng)常更換菜品及烹飪方法、滿足客人需求;

          3.確保自助餐員工按照服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù),督導(dǎo)員工為客人提供高質(zhì)量、高效率的`服務(wù);

          4、全面控制本服務(wù)區(qū)域的客人用情況,及時(shí)解決客人所提出的問題,妥善處理客人投訴,并記錄在案,如超越自己權(quán)限、能力范圍需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

          5.自助餐營業(yè)時(shí)間結(jié)束后,做好收尾工作,全面檢查餐廳擺臺(tái)是否標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),是否存在安全隱患,認(rèn)真填寫交班本;

          6.經(jīng)常征求客人意見并及時(shí)上報(bào)廚師長以便做出調(diào)整;

          7.嚴(yán)格貫徹落實(shí)《衛(wèi)生責(zé)任制》、《安全責(zé)任制》,杜絕一切事故的發(fā)生;

          8.每周最少和洗浴負(fù)責(zé)人溝通一次,了解掌握客人動(dòng)態(tài);

          9.帶領(lǐng)員工搞好培訓(xùn),并對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估,向主管提出獎(jiǎng)懲建議;

          10、以上規(guī)定按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行由廚師長和洗浴部負(fù)責(zé)監(jiān)督,如有違反規(guī)定者按《酒店的規(guī)章制度》處置。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)5

          【篇六:餐飲部服務(wù)員崗位職責(zé)】

          1、在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,按照餐廳服務(wù)質(zhì)量要求和流程做好餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù)和餐后收市工作。

          2、正確擺臺(tái),確保所有餐具、器皿清潔、光亮,無污漬、無斑痕、無破損;桌布、口巾布干凈、挺括、無破損、無污漬。

          3、了解酒店其它部門及餐廳各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。靈活機(jī)動(dòng)地向客人推銷。

          4、了解預(yù)定情況,提前做好接待準(zhǔn)備工作,確保為客人提供準(zhǔn)確周到的服務(wù)。

          5、熟練掌握服務(wù)員流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并積極參與各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身綜合素質(zhì)。

          6、負(fù)責(zé)本區(qū)域或臺(tái)位的服務(wù)用品及設(shè)施設(shè)備的.使用,保養(yǎng)工作,需維修事項(xiàng),按報(bào)修程序報(bào)工程部處理。

          7、積極收集客人對(duì)本酒店和本餐廳產(chǎn)品的意見或建議并及時(shí)向領(lǐng)班、主管或經(jīng)理報(bào)告。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)6

          【篇一:餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)】

          1、開餐前做好全面的衛(wèi)生工作,認(rèn)真做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生工作,保證提供優(yōu)雅干凈的衛(wèi)生環(huán)境。

          2、服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)開餐準(zhǔn)備工作:按標(biāo)準(zhǔn)換臺(tái)布、擺臺(tái);清潔餐廳桌椅和轉(zhuǎn)盤。準(zhǔn)備開餐用餐:托盤、冰桶、冰桶架、保溫瓶、煙缸、食品及飲品訂單、醬油壺及準(zhǔn)備酒車和開餐所需的一切餐具。

          3、開餐后,按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):點(diǎn)菜、上菜、酒水服務(wù)、結(jié)帳。準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜式,與傳菜員密切配合。

          4、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時(shí)凈客人問題和投訴反映給領(lǐng)班,尋求解決辦法。

          5、當(dāng)班結(jié)束后,與下一班做好交接工作和收尾工作。

          6、迅速補(bǔ)充餐具和臺(tái)面用品,保證開餐后的整潔和衛(wèi)生。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)7

          1、每日按時(shí)出勤,整理好個(gè)人的儀容儀表等班前準(zhǔn)備工作。

          2、按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

          3、掌握當(dāng)餐菜肴、酒水的供應(yīng)及客情。

          4、協(xié)助迎賓員做好客人的迎送工作。

          5、按飯店規(guī)定的服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),為賓客提供服務(wù)。

          6、負(fù)責(zé)餐中翻臺(tái)和下一餐擺臺(tái)工作。

          7、核對(duì)好客人菜單,做好收款結(jié)帳工作。

          8、做好餐后收尾及廳態(tài)整理工作。

          9、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。

          10、服從上級(jí)的指令,并按時(shí)完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)8

          服務(wù)員崗位職責(zé)

          一、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)訂制的服務(wù)程序和工作標(biāo)準(zhǔn);準(zhǔn)時(shí)到崗,熱情、主動(dòng)微笑,禮貌服務(wù)。

          二、營業(yè)前必須檢查本崗位餐具臺(tái)上用具器皿,是否擺放完好,有無破損,符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

          三、熟悉本店的菜式,主動(dòng)向客人介紹菜品。

          四、儀容儀表要符合要求,由領(lǐng)班檢查,不符合規(guī)定者,相應(yīng)接受處罰。

          五、客人落單叫起后,十五分鐘后檢查是否已出菜,隨時(shí)留意出菜速度,及時(shí)通知相應(yīng)部門。

          六、出菜時(shí)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)上菜,并應(yīng)抱上菜名;同時(shí)檢查記錄卡(電腦單或食品卡),防止上錯(cuò)臺(tái)、出錯(cuò)菜等情況發(fā)生。

          七、應(yīng)熟悉宴會(huì)酒席的'“九了解”即知:用餐人數(shù)、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開餐時(shí)間、菜式品種、出菜程序、主辦單位、收費(fèi)方式、宴請(qǐng)對(duì)象、請(qǐng)客用意。

          八、負(fù)責(zé)餐后的臺(tái)面清理工作和餐前擺設(shè)工作,客人離場(chǎng)后注意檢查客人是否遺留物品,如有發(fā)現(xiàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并將物品交于有關(guān)部門,方便客人領(lǐng)取。

          九、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,不得頂撞上司。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)9

          【篇二:餐飲服務(wù)員工作職責(zé)】

          1、禮貌、行動(dòng)合乎情理。

          2、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,注意個(gè)人形象;

          3、工作守時(shí),有時(shí)間觀念;

          4、服從管理,絕對(duì)聽從餐廳管理人員的工作安排。

          5、按實(shí)際營業(yè)需要做好餐前準(zhǔn)備工作,擺好臺(tái)面其他用具。

          6、做好餐具的保潔工作,做好餐廳的衛(wèi)生清理工作,并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具之整潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

          7、對(duì)餐廳食物及飲品應(yīng)有深切的了解,遵照餐廳的營業(yè)方針計(jì)劃,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù),做好服務(wù)工作。

          8、盛情款待新舊顧客,滿足顧客的合理需求及要求,熱情主動(dòng)為顧客點(diǎn)菜,并準(zhǔn)確無誤的把顧客所需要的食物、飲料送到顧客的臺(tái)面上。

          9、顧客離別后,應(yīng)盡快清理顧客用過的`餐具,并重新擺好臺(tái)面。

          10、遇到客人有意見或投訴時(shí),如不能解決,應(yīng)該立即報(bào)告給餐廳的管理人員

          11、關(guān)心同事,樂于助人,具有合作、團(tuán)體精神,為達(dá)到共同的目標(biāo),最大限度地發(fā)揮自己的作用;

          12、與管理者、同事和賓客建立良好的關(guān)系,努力保持安全、有效、成功的服務(wù),以更好的保持餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé):

          1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

          2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

          3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),

          4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

          5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

          6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

          任職資格:

          1、年齡18—30歲,身體健康,女性身高1.58m以上、男性身高1.70以上,能吃苦,

          2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)11

          崗位職責(zé):

          1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

          2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

          3、運(yùn)用禮貌語言(粵語優(yōu)先),為客人提供最佳服務(wù),

          4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

          任職資格:

          1、年齡30—45歲,身體健康,能吃苦,需要健康證

          2、品行端正,能吃苦耐勞。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)12

          【篇四:餐廳服務(wù)員工作職責(zé)】

          1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的.接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。

          2、做好開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺(tái)型、美化環(huán)境。

          3、保持餐廳的衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。

          4、文明禮貌,熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲,微笑服務(wù),耐心解答就餐者提出的問題。

          5、注重個(gè)人儀表儀容,保持服裝整潔,疏妝好自己的發(fā)型、站立端正,面帶微笑。

          6、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時(shí)機(jī)。根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名,主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn),掌握上菜速度。

          7、客人就餐完畢視情及時(shí)開具“飯單”并收取就餐費(fèi)用,記帳單位應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)人員簽字,避免錯(cuò)收或“跑單”。

          8、客人離開后及時(shí)清點(diǎn)餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交餐廳主任(經(jīng)理)或服務(wù)臺(tái),盡快轉(zhuǎn)交客人。

          9、在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高,對(duì)就餐客人提出的問題和意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

          10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)13

          服務(wù)員崗位職責(zé)

          一,負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)餐前、餐中、餐尾準(zhǔn)備與工作,做好與班組之間和服務(wù)員協(xié)調(diào),善于協(xié)調(diào)其他崗位工作的達(dá)標(biāo)。

          二,認(rèn)真做好開餐前的準(zhǔn)備與檢查工作按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái),布置包間并補(bǔ)充開餐的各類用品用具。

          三,按點(diǎn)菜服務(wù)規(guī)范為客人提供菜品酒水的推銷按要求填寫各類表格與單據(jù)。

          四,與傳菜員吧員等密切合作,按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高效,優(yōu)質(zhì)的各項(xiàng)餐中服務(wù)。

          五,及時(shí)征詢客人的意見與建議,幫助解決客人就餐中提出的問題必要時(shí)將客人反映的情況上報(bào)部門經(jīng)理。

          六,遇到客人投訴應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)解決盡量的滿足客人的`要求。

          七,做好區(qū)域餐具布草多項(xiàng)的補(bǔ)充與替換工作對(duì)設(shè)施及器皿的損壞與短缺應(yīng)急時(shí)向主管匯報(bào),

          八,負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作,保證提供優(yōu)雅清潔安全的就餐環(huán)境。

          九,保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作。

          十,服務(wù)人員每天把自己的工作區(qū)域收拾干凈,如出現(xiàn)問題負(fù)責(zé)人承擔(dān)后果。

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)14

          1.負(fù)責(zé)本區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放

          2.負(fù)責(zé)本區(qū)域餐前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和餐后的.收尾工作

          3.服從領(lǐng)班安排,主動(dòng)、熱情服務(wù)客戶

          4.熟悉菜品知識(shí),掌握重點(diǎn)菜品的營銷話術(shù),靈活推薦

          5.遵守飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度

        飯店服務(wù)員崗位職責(zé)15

          服務(wù)員崗位職責(zé)

          1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時(shí)地完成工作。

          2、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程,公司的各種消費(fèi)情況及時(shí)計(jì)算方法,確保向客人提供嫻熟細(xì)微、快捷的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          3、保持好個(gè)的整潔的儀容儀表,良好的禮儀禮貌及飽滿的精神狀態(tài),在營業(yè)區(qū)域面遇客人和公司管理人員必須點(diǎn)頭問好致意。

          4、敬業(yè)愛崗,不得將個(gè)人情緒帶到工作上,對(duì)上級(jí)的命令如有不滿,也應(yīng)遵循“先執(zhí)行,后上拆”的原則,不得當(dāng)眾頂撞上司,更不得有冷言頂撞客人的言行。

          5、品德端正,謙潔奉公,應(yīng)有義務(wù)維護(hù)公司聲譽(yù)及顧利益,特別是攜帶到客人的財(cái)務(wù)應(yīng)立即上交,否則以盜竊行為論處,嚴(yán)禁向客人強(qiáng)要小費(fèi)或私帶公司物品,經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

          6、愛護(hù)公司財(cái)物,積極參加環(huán)境衛(wèi)生打理和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。

          7、未經(jīng)經(jīng)理同意,不得公物私用。

          8、上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁離崗、竄崗、脫崗,特殊情況需經(jīng)理人員批準(zhǔn)。

          9、工作中要勤于巡視,保持良好的房態(tài),客人用品需齊全,設(shè)施正常,衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),如有自己解決不了的要馬上報(bào)告。

          10、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,對(duì)上司在職權(quán)范圍內(nèi)不能作出正確處理的行為可越級(jí)上訴,敢于舉報(bào)有損于公司利益的行為。

          11、富有進(jìn)取心,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)文化知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

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