保安部崗位職責
在社會一步步向前發展的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的保安部崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安部崗位職責1
一、治安責任人職責
1、遵守和落實有關治安管理的法律、法規;對凡在本營業場所服務的從業人員進行治安教育,并負責監督其遵守治安管理的法律、法規;
2、發現營業場所內的賣淫、色情陪侍、賭博、吸毒等違法犯罪行為,及時報告公安機關并協助查處;
3、營業場所內發生災害事故,及時采取措施,保護營業場所內的人身、財產的安全。
4、對整個場所經營范圍內的安全負有組織領導的具體責任;
5、根據國家治安的有關規定及公司的有關管理細則制定場所治安的工作計劃和目標,并督導下級管理人員的工作;
6、主持場所治安工作會議,傳達貫徹有關部門的指示。
7、熟悉和掌握場所內各種保安設施的操作和性能,熟悉場所內內治安狀況,做到心中有數
8、對重大事件、事故親自組織調查、處理;
二、治安組長的職責
1、對場所治安責任人負責,做好所負責班次場所內安全治安工作;
2、帶領班次治安組員,根據制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全治安工作;
3、根據崗位責任制所規定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體治安組員落實崗位責任制;
4、要有法律知識和法律觀念,熟悉治安工作,了解公司所制定的規章制度,掌握負責班次場所內治安保衛工作的規律、特點,嚴格管好、做好安全治安工作;
5、做好治安責任人和治安組員之間的協調溝通工作,及時將治安組員反映的各種信息向治安責任人匯報,為治安責任人提供建設性的工作建議,同時及時傳達、落實治安責任人的指示精神和工作安排;
6、認真做好本班次治安組員的考勤工作,詳細如實地記載工作中遇到及處理的各種情況,每天應向治安責任人匯報一次;
7、以身作則,做好本職治安管理工作。
三、治安組員的`職責
1、治安組員應作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發現和制止違反娛樂場所治安管理條例的人員和行為。
2、治安組員要認真做好場所內防火、防盜、防醉酒滋事工作,認真檢查治安和消防設備設施,發現不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告治安組長,確保班次治安工作的安全。
3、工作過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑的人、事、物,預防異況、事故的發生,力爭做到治安工作萬無一失。
4、愛護設施設備、公共財物。對崗位內一切設施、財物不得隨便亂用。
5、嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對崗位發生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記錄。
6、遇到緊急、突發性重大事情,要及時向治安組長請示報告。
7、嚴格執行交接班制度,按時、按規定交接班。
8、對場所消費顧客做好公司的規章制度及治安管理的宣傳工作。
9、若發生案件,應采取下列步驟以協助破案:
、倭⒓磮蟀覆⒘粼诂F場直至公安人員到達;
、谇形鹨苿踊蛉菰S他人移動、觸摸現場物品,保留現場證據,方便取證工作;
、劢谷魏稳嗽诂F場走動,并禮貌地勸阻閑人進入現場,以方便公安人員現場調查;
④向公安人員提供有關案件詳情。
保安部崗位職責2
一、貫徹執行黨和國家的各項方針、政策,落實公司辦公會議決議,在經理的領導下,負責分管部門的各項工作。
二、根據公司整體要求,正確處理分管工作和其他工作的關系,協調好各部門之間的.關系,保證各項工作正常運轉。
三、按照現代企業管理要求,加強對分管部門的管理,用兩手抓的辦法,不斷提高服務質量和經濟效益。
四、負責分管部門保安隊員的政治和業務素質培訓。
五、堅持民主集中制原則,自覺接受黨總支的監督,支持和協助經理做好各項工作。
六、完成經理辦交的其他任務。
保安部崗位職責3
1、嚴禁上班時間著裝不整齊,不按規定穿著工作服。
2、嚴禁值班時看閱書報小說,玩游戲等與工作無關的事情。
3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在公共區域吸煙。
5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借、無故丟失。
6、嚴禁未經批準擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。
7、嚴禁私自私下使用公司公共財產物品。
8、嚴禁向外泄露公司內部保密信息。
9、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的'問題或可能造成的后果。
保安部崗位職責4
保安部人員職責安全是公司各種服務活動的基礎,只有在安全的環境內,各種服務活動才能得以開展,并確保其質量。從法律角度來說,公司的經營者有義務制定出能保證客人安全的服務標準,提供能保證客人安全的服務設施。
為保護公司正常的經營活動和維護良好的秩序,在公司里應建立起健全的安全保衛機構和安全工作網絡,制定切實可行的飯店安全計劃。
公司保安部是公司經營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經營者來督察及保證公司安全計劃的實施,協調公司內各部門的安全工作,總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產的安全,其主要職責為:
。1)協助公司經營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據實施中所發現的問題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經營者認可后,負責對公司安全計劃的修訂。
。2)指導并協助公司內各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責、任務有機地結合起來,從而在整體上保證公司安全計劃的實施。
(3)對公司員工開展安全教育,進行安全工作程序及技術的訓練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關的安全工作程序與技術,還要使全體員工都懂得如何應付可能出現的緊急事故。如水災、停電等,明了在當時當地自己所應起的作用及應采取的措施,并學會使用各種安全設備的方法及技術。
。4)保證公司的各種安全設備及機具始終處于良好的`使用狀態。通過定期或經常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求。
。5)執行日常的安全任務,對公司的前臺各部位、工作區域及周圍地區進行巡邏及保持監視。發現有不安全情況,及時向有關部門通報聯系,以求解決。負責調查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。
。6)保存有關公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調查處理報告、安全設備及設施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。
。7)與當地的公安、消防部門及其他執法機關保持良好的效的工作關系石家莊保安公司,以取得他們對本公司安全工作的協助。
保安部崗位職責5
崗位職責
1.熟知公司各項管理規定及工作要求;
2.熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況;
3.熟悉商場整體運作流程;
4.熟悉商場所售商品結構和區域分布;
5.掌握各種支票的鑒別方法;
6.掌握顧客的消費導向;
7.了解商場各類商品陳列要求及技藝;
8.能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;
9.有較高的`管理水平和較強的業務素質;
10.組織、計劃、協調、調配等綜合能力強;
11.掌握與商業有關的法規及行規要求;
12.了解商場安全設施并掌握有關安全知識,是商場的一級消防責任人。
主要工作
1.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策;
2.向公司領導反饋商城經營管理情況;
3.根據市場變化提出各樓層經營對策;
4.協調營運部與各職能部門的工作關系,促進商品銷售;
5.制定營業管理規范性工作制度;
6.定期對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質。
保安部崗位職責6
崗位職責
1、主管是經理分管某項工作的助手,對上級布置的工作任務必須按時、按質完成。
2、對自己主管的工作負責,制定工作計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
3、熱情接待來訪。
4、協助經理處理當值期間發生的問題。
5、協同領班做好對保安員的`管理督導工作。
6、負責保安部的內勤工作,收發管理好有關文件、資料。
7、負責本部門的考勤和勞保用品的領取、保管和發放。
8、完成經理交辦的其它事項。
素質要求
基本素質:對酒店的保衛工具有高度責任心和事業心,熟悉并模范遵守酒店的各項規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關系和個人修養。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,儀表端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中;蛲纫陨蠈W歷,受過公安專業基本培訓。
工作經驗:具有4年以上酒店保衛工作經驗特殊要求:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專業知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協調各部門關系,溝通上下級關系,有一定的刑偵知識,對處理突發事件有快速反應能力。
保安部崗位職責7
崗位職責
1.熟悉公司對商場的各項管理制度;
2.熟悉公司商品流轉程序;
3.熟悉本區域業務運作流程,了解相關區域運作流程;
4.了解本區域商品的市場情況;
5.組織、溝通、協調能力強;
6.掌握本區域所售商品的商品知識;
7.了解顧客購物心理,具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓;
8.掌握與商業有關的法律知識;
9.熟悉本區域各種營業及辦公設施的性能,并能正確執行營運部經理崗位職責;
10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待,態度誠懇親切,問清退換商品的`原因;
11.退換貨時做到不出廠家,不出區域,不出部門;
12.商品退換退到無法解決時及時請示,并妥善解決;
13.做好退換貨記錄;
14.了解商場安全設施并掌握有關安全知識,是商場的二級消防責任人。
工作要求
1.確保公司各項規章、制度在賣場得到貫徹、落實;
2.制定銷售計劃,加強商場促銷活動,力創良好銷售業績;
3.了解市場銷售情況,發展趨勢并依此做出對策建議;
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務;
5.對賣場員工進行科學管理,做到恪盡其責;
6.加強員工業務知識培訓,提高員工素質;
7.建立健全防損的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;
8.加強商品管理,確保物流安全、暢通;
9.嚴格控制各種費用開支,降低經營成本,確保賣場購物環境良好;
10.及時向公司領導反饋賣場經營情況及經營對策。
保安部崗位職責8
一、貫徹落實《景區管理規定》,積極維護景區秩序,制止不文明行為,保證游客安全。
二、做好各景區的安全防范工作,認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發現隱患及時報告并協助處理。
三、協助公安機關對景區內發生的案件、違法事件進行現場看護,并及時向保安公司、景區管理辦公室報告,配合公安偵破案件。
四、對突發事件的應急措施:
1、 維持現場秩序,疏導游客。
2、 在第一時間進行救死扶傷。
3、 及時向上級領導匯報情況,必要時實行封園。
4、 積極配合有關部門做好善后處理工作。
5、 發生治安狀況及時與轄區派出所聯系。
五、根據上級通知,協助有關部門在廣場舉辦社會公益活動。
六、服從命令,聽從指揮,嚴守紀律,堅決完成任務。
七、配合景區的各部門做好相關工作。
保安執勤制度
一、執勤時應穿著保安制服,掛牌上崗,著裝要整齊、整潔、無污損,保安服不得與便服混穿。
二、在崗時要做到勤巡、勤查,及時發現和制止不安全現象和苗頭,做到早發現、早解決,盡可能的把問題處置在萌芽狀態。
三、保安執勤時要加強文明勸導,對違反《景區管理規定》的不文明現象應及時制止,糾違時要先行敬禮,語言要文明,做到不亢不卑,以理服人。
四、在景區巡查時要熱情回答游客的問詢,如發現可疑情況,應提高警惕,靈活處置。若事態嚴重,應及時制止或報警,同時向上級領導匯報。
五、做到定時、定位、定任務、定責任,強化三道防線,保障游客安全。
六、做好交接班紀律,不準無故脫崗。
七、必須服從保安隊長及景區有關領導的.糾察。
保安員執勤儀容儀表制度
一、執勤時必須精神飽滿,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得將手插入衣袋,并時刻注意執勤區域內的情況。
二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執勤無關的事情。
三、執勤時要維持保安形象,不得留長發、蓄胡須、染頭發、穿拖鞋、紋身等。
四、炎熱夏季在單位內不得光背、穿背心、短褲,穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。
五、季節轉換時著裝和換裝時間,按保安公司規定。
保安部崗位職責9
1、保安部經理不在時,代理經理職權。
2、獨立處理發生的各種治安問題。
3、負責調動各部保安力量處理應急安全事務。
4、督促酒店各部門落實安全管理崗位職責,分析存在的問題,及時提出改進意見,促使各部門加強安全管理,確保酒店及客人的'人身和財產安全。
5、根據下屬人員的工作表現情況,建議上級獎勵或直接簽單處罰。
6、對當值員工行使的崗位職責;
。1)監督各班動作,包括人員、崗位、記錄等情況;
。2)如發生事故,處理好后應填事件處理報告;
(3)每周上呈一份保安動作報告給保安部經理;
。4)與培訓部配合,使每一個保安員達到酒店的規定標準;
。5)每三個月對員工進行一次紀律、禮貌、儀容儀表評估,作表呈報保安部經理。
7、對消防、停車場、監控室行使的崗位職責;
(1)完善消防責任制;
。2)督促各部門、各租戶完善消防設施及消防組織;
(3)定期組織人員檢查酒店各部位的消防設施;
。4)組織酒店員工的消防演習;
(5)指導停車場、監控室的各項工作。
保安部崗位職責10
保安主管崗位職責:
1、向物業服務中心總經理定期匯報各項目保安工作進程,特別是保安員工的思想動態;
2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導;
3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作,參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關結果及時匯報給服務中心領導;
4、協助各項目部經理工作,貫徹實施保安隊崗位規范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。
5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導,對領班及保安員的績效進行測量及考評;
6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置,并負責對配置人員工資和福利的核算工作;
7、負責調解保安員工糾紛,處理員工和客戶投訴,安排員工業余文化生活;
8、負責收集相關社情治安信息,并根據實際情況做出應對預案;
9、負責制定各管理項目的日常管理規定,并監督各項目對公司制度的執行和落實情況;
10、定期主持召開部門辦公例會,傳達公司管理意見;
11、主動配合公安機關的各項工作,定期進行各項保安管理的應急演練;
12、完成物業經理交付的其它任務。
保安隊長職責:
1、主持全隊工作,堅決執行管理處主管指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。
2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ。
4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排),每周召開班務會一次,每半月召開隊務會一次。
5、經常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、帶領保安隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
7、負責全隊隊員的內務管理和考勤工作。
8、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
保安班長職責:
1、主持本班工作,堅決執行管理處的工作指令,以身作則,帶領和督導全組人員履行崗位職責,認真做好安全管理工作。
2上崗前集合好本組安全管理員,檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。
3、如實記載本組執勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。
4、愛崗敬業,遵紀守法,嚴于律已,以身作則,發揮模范帶頭作用。
5、熟悉各崗位工作職責、任務和程序,掌握管理區域內安全管理工作的規律及特點。
6、了解掌握隊員的思想狀況,有問題及時向隊長報告。
7、及時巡查各崗位值勤情況,如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執勤中發生的重大失誤,或本班人員出現嚴重違法違紀的情況負責。
保安職責職責:
1、堅守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物、預防治安案件的發生;
2、在值勤任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力;
3、對發生在護衛區的刑事案件或治安案件有權保護現場,保護證據,維護秩序以及提供情況,但無勘察現場的權力;
4、按照規定制止未經允許的人員、車輛進入管轄區域;
5、對進入所管轄區域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規定進行驗證、檢查;
6、在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛;
7、宣傳法制,做好“三防”工作,落實各項安全防范措施,發現不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報,共同協助整改;
8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子,可以進行監視、檢舉、報告,但無權偵察、扣押、搜查;
9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務,制止違章行為,防止損壞,不能制止解決的向班長匯報(制止違章行為要先敬禮);
10、熟悉和愛護所管轄區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的`使用方法;
11、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪份子作斗爭;
12、積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項服務工作;13、認真完成領導交辦的其它任務。
園區門崗工作標準:
1、著裝整齊、統一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;
2、儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發不過耳、不過領,目視無不舒適感;
3、每班次交接應完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位;
4、站立時,姿態端正,兩手自然下垂至褲邊兩側,兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;
5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心;
6、器械佩帶整齊有序,目視感覺協調、自然;
7、短時間內熟知、熟記轄區內住戶及其車輛(包括車號);
8、對住戶要用規范用語問好;
9、認真作好來客登記工作,并及時與巡邏崗人員保持聯絡;
10、遇緊急情況發生時,按《緊急事件處理程序》辦;
11、指揮車輛進出時,動作統一、規范、不僵硬,目視無不舒適感;
12、熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;
13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外);
14、下班換崗后,在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求;
15、按規定責任路線巡視檢查,呈S型巡視。
車輛管理工作標準:
1、道路線型、斷面與整個住宅區建筑群體布置相協調;
2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處;
3、外來車輛未經許可,不可進入轄區;
4、進入物業轄區內車輛,均服從物業公司管理;
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車,一律不準駛入轄區;
6、駛入轄區內車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現象發生;(救護車、警車、救火車除外)
7、轄區內所有車輛均納入物業公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;
8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到;
9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;
10、車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象發生時,10分鐘內通知車主;
11、停車場內無貨物堆積、道路阻塞現象;
12、停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;
13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;
14、停車場內有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15、轄區內交通事故年發生率不超過2%,丟失事故發生率為0%;
16、業主每輛車文字檔案齊全、資料準確率100%;
17、外來進出車輛有登記,完成率100%,準確率100%。
保安服務:
1、維持園區公共秩序及住戶安全,園區實行封閉管理,24小時巡邏值班制度,與派出所配合,維護園區治安有權對園區內可疑人員進行查問;
2、巡視時發生火警事故或隱患及治安、交通等事故,及時處理并上報相關部門;
3、被盜、刑事、火災、治安案件年發生率1‰以下,年度無重大刑事案件、重大火災和交通事故發生;
4、遇突發案件,保安人員2分鐘內趕到現場,第一時間采取防范措施;危險處設有明顯標記和防范措施;
5、保安人員著裝有明顯標志和工作規范,按巡檢路線認真巡檢;
6、違章發生率1‰以下,處理及回訪率100%。
消防管理:
1、園區的日常消防管理園區消防設施完好率100%,消防供水率100%;系統設施完好,定期定人檢查維護,對消防供水系統定期試水試壓;
2、火災發生率1‰以下,有防范措施,定期進行安全教育、培訓,保證工作人員掌握基本消防技能,合格率達到100%;
3、制定防火責任制并嚴格執行,消防設施有明顯標記,不得挪做它用,放置合理,定期巡視檢查,使之合格有效。
裝修期間治安的管理:
1、施工人員進入園區,都應辦理出入證。出入園區時,保安負責查驗,無證者不準進入園區。出入證僅供本人使用不得轉借;持證人要自覺接受和配合保安查驗;出入證到期或有遺失,須及時到發證部門辦理延期或補辦手續。
2、裝修期間為加強對施工人員的管理,進行以下主要工作:
保持各施工別墅公共區域的公共衛生及公共秩序。監督施工人員在運進、運出裝修材料等物品時,是否有遺灑等情況出現,如發現,要及時制止。防止施工人員破壞公共區域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區域內。檢查消防設備的完好,發現違反消防規定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區域內打架斗毆。
3、裝修公司在進入施工現場裝修前,應與物管處簽訂《施工防火安全協議書》,如需動用明火應先到工程部辦理《動火證》,特種作業人員需持證上崗作業。
4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》,保安員在日常巡視當中,將對施工人員進行管理,并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進行制止,情節嚴重者將通知物業部對其進行處罰,直至停止施工。
保安部崗位職責11
1、堅持貫徹執行總經理的指示,做好總經理在保安工作上的參謀和助手,對香洲田園城的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業心,有現代管理的`經驗。
3、敬業樂業,堅持原則、不徇私情、秉公執法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保田園城的人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全香洲田園城的安全保衛制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規定,報請總經理批準后實施。
5、堅持香洲田園城保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。
6、維護香洲田園城內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態。
7、組織調查內部發生的重大案件、事故,并向總經理提出建議,匯報查處結果。
8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對香洲田園城經濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當地執法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執法部門偵破違法犯罪案件。
保安部崗位職責12
一、保潔員的崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度;
2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人衛生、儀容儀表,穿著指定的制服,樹立良好形象;
3、注重禮儀,面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作;
4、遵守考勤制服,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情;
5、清潔過程中若發現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時上報主管領導或專管人員,并有義務監事事態過程或采取有效措施,控制事態發展,必要時機協助專業人員排除故障;
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主;
8、認真完成上級領導交辦的其他任務。
二、保潔員行為規范:
1、員工有事不能出勤時,應及時辦理請假手續,并在接班前獲得批準。
2、使用禮貌用語,態度熱情,注意禮讓。操作時如需配合,要征得對方同意。
3、不得對客人指手劃腳,品評議論,有問題及時報告上級,不得在大聲喧嘩,與任何人發生爭吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備,按鈕等。
5、掌握保潔常識,一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質。
6、愛護財物,挪動物品應輕拿輕放,避免磕碰,發出噪音,工作完畢恢復原位。
7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,傷害客人。在操作中盡量避免揚塵,濺灑液體,油污及其它。
8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點,嚴禁亂扔亂倒。
9、檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。
10、每日上午8:00以前、下午16:30清運所屬區域垃圾,特殊情況可隨時處理。
三、清洗安全操作規程:
1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發生事故。
3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。
4、操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為上。
5、清掃人員在泡開水時,應思想集中,以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時,應小心操作,以免壓傷手腳。
四、清掃保潔應注意的事項:
【售樓處內】
1、避免在客戶集中時清掃。
2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。
【辦公室】
1、對辦公室的日常清掃,需要在每日8:30之前完成作業,動作利索快捷。
2、進入辦公室作業時,最好由2人以上同時進入,并注意不做令人懷疑的動作,以免產生誤會。
3、擦拭辦公桌時,桌面上的文件、物品等不得亂動,如發現手表、項鏈、錢包等貴重物品,應立即向保安部門報告。
4、吸塵器噪音大,室內吸塵作業可安排在上班前或下班后進行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。
【衛生間】
1、清理衛生間所用的工具應專用,使用后應定期消毒,與其它清掃器具分開使用、保管。
2、作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌,以便客人注意,予以配合。
3、注意衛生間的通風,按規定開關窗。
五、保潔員工作內容:
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔;
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生;
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生。每日早8:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態;
4、負責工具的.清潔和保養;
5、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等);
6、定期上報保潔物品的購買清單(內含用途);
7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
8、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
9、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
六、保潔時間:
1、每日分三次定時保潔:8:00,12:30,16:30;
2、每日上午8:30以前、下午16:30后清運垃圾,特殊情況可隨時處理;
3、除定時打掃外,在不打擾到客戶及工作人員的前提下,以隨時發現臟污隨時清理為原則,隨時保持臺面、地面整潔;
4、訪談區客戶離開后,3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;
5、衛生間應隨時打掃,每三小時清理一次。
七、操作規范及細則:
【售樓處內】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸塵)。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。
3、按預定順序,依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等(墻面積大為定期作業,可穿插在日常清掃中進行,即每天只做一段)。
【辦公室的清掃】
備:準備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查:進入辦公室后,先查明有無異,F象,有無客人遺忘的貴重物品,有無已損壞的物品,如發現異常,先向主管上報后再作業。
倒:清倒煙灰缸,紙簍,垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時,應注意里面有無危險物品,并及時處理。
擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關插座,空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業,可穿插在日常保潔中進行。
整:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放,報紙書籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動。
吸:按照先里后外,先邊角,桌下,后大面積順序進行吸塵作業。椅子等設備挪后要復位擺好,發現局部臟污應及時處理。
關:作業結束后,保潔人員退至門口,環視室內,確認質量合格然后關燈,鎖門。
【衛生間的清掃】
備:作業前,備好以下器具,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖:進入衛生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗:按照先面臺,后便池的順序,逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷。
保安部崗位職責13
1、保潔員要服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
2、上崗時著裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務。
3、生活垃圾日產日清。
4、各總經理辦公室每天清掃一次,包括辦公桌椅、沙發、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區域過道的'衛生打掃,不定時巡視,保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會議室、會客廳每天清掃一次,包括對地面、沙發、茶幾、會議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內已投入使用的衛生間以及洗手池的衛生,及時清理垃圾桶里的紙巾。
9、樓內電梯以及樓梯間的衛生清掃工作,并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中,撿拾到的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛生、不文明的現象和行為。
13、對公司各個門的鑰匙妥善保管,嚴禁使用后亂扔亂放,如有丟失,自行承擔全部責任。
14、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。
保安部崗位職責14
一、工作內容:
在總經理室領導下,全面負責公司的安全保衛工作,根據有關保安工作的程序和要求,制定保安部工作計劃,落實各項治安、消防、人員、車輛管理等保安措施,貫徹治安、消防部門以及公司制定的各項管理條例和規章制度,確保用戶人身、財產的安全。
二、工作要求:
1、建立健全各項保安工作制度,提出崗位設置和人員安排建議,制定崗位職責和工作流程。
2、根據“預防為主,防消結合”的'原則,積極開展以防火、防盜、防破壞、防自然災害為中心的安全教育,采取有效措施,防止事故發生。
3、負責制定治安和消防年度工作計劃,主待保安工作例會,組織和調查各類違法案件和重大事故,協助公安、消防部門處理,偵破違法犯罪案件,保障人身和財產安全。
4、深入實際進行調查研究,定期分析安全形勢,嚴格保安工作規范和程序;定期組織人員對重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實進行檢查,布置專門力量做好重大接待任務。
5、監督考察本部門各崗位人員的工作表現,處理有關保安工作方面的投訴,提出對本部門員工的獎懲和使用意見。
6、抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓和業務考核等工作,制訂培訓計劃,必要時親自參與授課,不斷提高保安隊伍的整體思想素質和業務素質。
7、協調好與其他部門的關系,共同搞好安全保安工作。三、注意事項:
1、要熟悉掌握國家有關保衛工作的方針、政策,熟悉所管物業內安全、消防設施的性能和狀況,掌握操作技能。
2、不斷提高觀察問題的本領,具有一定的組織、指揮、協調、公關和處理突發事件的能力。
3、忠于職守,廉潔公正,不徇私情。
保安部崗位職責15
一、后勤部主任
1.全面負責醫院各種財物及固定資產的供應、保管、護理、維修、更換、安全、消防等事務的管理。
2.負責本部門相關規章制度的建立、完善,并督促大家嚴格遵守。
3.負責擬定部門工作計劃,布置下屬任務及排班,培訓和指導下屬提高業務技能,監督下屬的工作紀律與狀態,考評下屬工作績效,建議更新下屬人員。
4.負責全院房產、設備等固定資產的管理,做好清點登記,及時組織維修,做到賬物相符。
5.負責全院后勤物資的采購、供應、管理等工作。
6.負責醫院水電設備及線路的管理,做到水電供應正常。
7.負責醫院安全與消防,做到院內治安良好,防火防盜。
8.負責院內環境衛生,做好綠化與美化工作,為醫院員工和客人提供舒適的環境。
9.負責員工食堂與宿舍管理。做到伙食及時供應,衛生可口,經濟實惠。合理調配員工住宿,督促員工對水電被褥的合理使用,控制成本,保證安全,并做好物品發放與回收登記。
10.負責申購、請領及保管部門內部使用的辦公財物。
11.完成上級交辦的其他工作,協調相關部門的`工作關系。
二、采購經理
1.負責擬定辦公用品、護理物品、醫療設備、醫療用品等各種物品的采購計劃。
2.經常深入各科室了解醫院對各種物品的需求情況,配合各部門提出采購需求,報領導批準后進行采購。
3.負責物品采購工作,充分了解市場供應狀況,做到貨比三家,有效控制成本。
4.與倉管配合做好物品的入庫工作,將各種物品安全、及時、完好地入庫。
5.負責除汽車以外的各種設備物品的保養與維修,監督管理外包維修工。
6.完成上級安排的其他后勤任務。
三、倉管
1.負責對采購物品的驗收、入庫,保管入庫物品,做好記錄和定期清點,做到賬物相符。
2.與采購經理配合做好物品維修與報廢物品的處理。
3.配合采購經理做好物品搬運工作。
4.負責發放物品,做好物品出庫登記。
5.負責醫院報紙、信件、郵寄包裹等的收發,做到分發無錯漏。
6.完成上級安排的其他后勤任務。
四、網管
1負責醫院通訊線路及設備的管理,做到通訊順暢。
2.負責醫院電腦軟硬件的管理,做到辦公電腦正常運行。
3.負責醫院局域網絡線路、網絡系統的管理,做到網絡運行安全順暢。
4.負責網絡咨詢工具、客戶管理系統、內部管理系統等網絡辦公工具的正常運行。
4.完成上級安排的其他后勤任務。
五、司機
1.負責醫院汽車的駕駛、保養與維修。
2.服從上級的調度指令,準時出車,安全駕駛。
3.配合采購經理及倉庫管理員做好物品搬運工作。
4.負責醫院汽車運行所需各項證件的辦理與費用的及時繳納。
5.完成上級安排的其他后勤任務。
六、后勤專員
1.負責配送醫療、護理、咨詢等值班人員的工作午餐和晚餐。
2.配合采購經理及倉庫管理員做好物品搬運工作。
3.做好夜晚值班,配合保安看管院內貴重物品。
4.完成上級安排的其他后勤任務。
七、保安
1.負責入院及大門前車輛停放的統一調度管理與看管,保障過道暢通與車輛的安全。 2.負責院內治安巡邏,監控入院人員,必要時對可疑人員及非顧客人員進行盤問,禁止閑雜人員入院,維護院內工作物品與人身安全。
3.負責檢查各科室安全消防設備情況,及時處理安全事故,對不安全因素提出改進意見。
4.協調處理院內突發事件。 5.完成上級安排的其他后勤任務。
八、保潔員(衛生員)
1.根據上級的安排,做好指定范圍內的環境衛生。
2.按時做好醫院內廣場、候診區、樓道、辦公室、病房、衛生間等分配場所的衛生清掃,做到無垃圾、無積水、無煙蒂、無污漬、無異味。
3.垃圾要及時、集中處理,厲行節約,愛護公物。
4.與其他保潔員(衛生員)配合,進行每天3-5次的衛生巡查和清除,做到醫院公共場所及相關辦公場所營業時間干凈清潔。發現無法處理的問題,應立即向上級匯報。
九、食堂服務員
1.負責配合采購做好食物的采購工作,做到物美價廉。
2.負責及時做好飯菜,保質保量,可口衛生。
3.負責食堂和餐具的衛生清潔。
4.完成上級安排的其他后勤任務。
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