在線崗位職責

時間：2023-04-01 18:20:00 崗位職責我要投稿

在線崗位職責

　　在學習、工作、生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的在線崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

在線崗位職責

在線崗位職責1

　　崗位職責

　　1、管理游戲玩家的問題并回復；

　　2、收集客戶意見并及時向上級反饋；

　　3、善于利用各種渠道發(fā)展游戲玩家資源；

　　4、協(xié)助處理游戲中的突然事件和異常狀況。

　　崗位職責職位要求要求:

　　1、大專及以上學歷；

　　2、善于溝通，有良好的'團隊意識，服從公司統(tǒng)一安排；

　　3、責任心強，踏實肯干、誠實敬業(yè)；

　　4、熱愛游戲事業(yè)，熟悉電腦的基本操作，熟練使用微信、QQ等交流工具；

　　薪酬福利

　　1、基本薪資構(gòu)成：3000以上+餐補+通宵班補貼+績效獎金

　　2、五險一金、年終獎、年底雙薪、帶薪年假

　　3、公司內(nèi)部健身房、年度免費體檢、年度旅游補貼

　　4、客服員工宿舍

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經(jīng)驗不限

在線崗位職責2

　　崗位職責:

　　1 、負責與客戶溝通以及跟進

　　2 、收集客戶信息,及時告知客戶有關(guān)優(yōu)惠信息

　　3、幫助客戶解決問題

　　4,、保持微信群活躍度、維護好新老客戶關(guān)系

　　任職資格

　　1、有一定的客戶服務經(jīng)驗,有一定的'服務意識和能力

　　2、打字速度較快,善于使用網(wǎng)絡聊天工具,有微信銷售經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、要求要有“客戶為先”的服務精神,一切從“幫助客戶,滿足客戶”的角度出發(fā)

　　4 、熱愛工作,敬業(yè),勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習的能力

　　我們能給你:

　　1、晉升空間:客服專員——客服組長——客服主管

　　2、高績效:高薪取決于個人付出、工作態(tài)度,薪資上不封頂

　　3、舒適辦公環(huán)境,和諧辦公室關(guān)系。

　　創(chuàng)業(yè)型公司,求賢若渴,只要你吃苦耐勞,我們愿意培養(yǎng)人才

在線崗位職責3

　　1、獨立負責新產(chǎn)品項目開發(fā)及優(yōu)化、分析價格、制定產(chǎn)品規(guī)則、設計和規(guī)范產(chǎn)品相關(guān)的流程；根據(jù)產(chǎn)品管理要求制定產(chǎn)品內(nèi)部SOP；

　　2、統(tǒng)籌產(chǎn)品內(nèi)部培訓，制定產(chǎn)品的.相關(guān)定義、服務內(nèi)容、優(yōu)劣特點、目標市場、系統(tǒng)操作等內(nèi)容，輸出至銷售、市場、客服、運營等崗位進行培訓；

　　3、統(tǒng)籌產(chǎn)品需求管理，與IT部門進行需求溝通及對接，評估并梳理形成優(yōu)化功能需求，并對需求實現(xiàn)后的經(jīng)濟效益進行日常監(jiān)控及管理。

　　4、承接其他項目型工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上；

　　2、從事電商、物流、倉儲、國際貨運或進出口行業(yè)工作經(jīng)歷且有項目管理或項目成員經(jīng)驗，5年以上工作經(jīng)驗，有IT背景者優(yōu)先；

　　3、了解產(chǎn)品開發(fā)，推廣，運管管理流程；

　　4、英語聽說讀寫流利。

在線崗位職責4

　　1、客服中心接待顧客的咨詢（只需接聽，無需外呼或銷售）。

　　2、為客戶提供良好的售后服務，及時解決客戶提出的'問題。

　　3、客戶關(guān)系管理，收集客戶意見并匯總上報。

　　4、通過電話服務，為公司建立良好的客戶服務關(guān)系及公司形象。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，18—35歲；

　　2、具備良好的學習能力和應變能力較強；

　　3、熟練電腦打字操作；

　　4、具備良好的溝通技巧。

　　薪資福利

　　1、3400+全勤獎+績效獎金+雙休+五險一金；

　　2、員工生日party，節(jié)日慶祝會，員工入職歡迎會；

　　3、享受標準五險社會保險（養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險，工傷保險，失業(yè)保險，生育保險），住房公積金

　　4、帶薪年假（除享有國家法定節(jié)假日外，額外再享有5天帶薪年假）

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

在線崗位職責5

　　在線銷售客服主管廣州易健科技有限公司廣州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健崗位職責:

　　1、通過電話、網(wǎng)上通訊工具與客戶進行有效溝通,引導客戶購買公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,完成銷售目標;

　　2、維護老客戶業(yè)務并挖掘客戶的最大潛力;開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;

　　3、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷,有一年以上電話銷售經(jīng)驗,年齡:20-35歲;

　　2、普通話標準,口齒清晰,良好的溝通表達能力,有銷售意識;

　　3、熱愛銷售行業(yè),追求高收入;思維敏捷,具備良好的.應變能力和承壓能力;

　　4、有一定的管理意識,能建立業(yè)務標準、流程及標準話術(shù);

　　5、工資結(jié)構(gòu):固定+績效(業(yè)績考核)

在線崗位職責6

　　職責描述：

　　通過網(wǎng)絡負責公司產(chǎn)品客戶的咨詢及產(chǎn)品問答；

　　任職資格：

　　1、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神；

　　2、具有一定的學習、創(chuàng)新及溝通能力；

　　3、熟練使用電腦、QQ、微信等網(wǎng)絡溝通工具；

　　崗位要求：

　　1、年齡18-35周歲；

　　2、無經(jīng)驗者、應屆生均可。薪資待遇：3000（無責底薪）+高額提成+獎金補助；上不封頂，有競爭力的薪酬體系，能力突出者月薪過萬。

　　公司福利：

　　1、員工內(nèi)訓、外訓、每日交流、豐富多彩的團隊娛樂活動；

　　2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

　　工作時間：9:00-12:00，13：30-17:30，單休，法定節(jié)假日正常休息。

　　工作環(huán)境：

　　1、寫字樓，空調(diào)全天候開放，交通便利。

　　2、辦公室工作，無需外出拜訪，不用自己找客戶。

　　3、輕松愉快的.工作氛圍。

　　如果你只是想混日子，只盯著底薪做一個普通員工，請你不要來。

　　如果有能力有夢想有持之以恒的韌勁，我們這個大家庭隨時敞開懷抱迎接你！

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年以下

在線崗位職責7

　　1、根據(jù)公司安排，完成車輛的質(zhì)檢，并做好車間維修調(diào)度，提出改進維修技術(shù)的'措施建議;

　　2、負責工序質(zhì)量的自檢和互檢;保證維修質(zhì)量，對用戶負責;

　　3、與服務顧問保持緊密溝通，及時報告車輛狀況及維修進度。

在線崗位職責8

　　售后在線客服北京美突網(wǎng)絡科技有限公司北京美突網(wǎng)絡科技有限公司,美突崗位職責:

　　1、能夠輔助聯(lián)系客戶并做好售前、售后服務工作;

　　2、定期或不定期進行客戶回訪,發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;

　　3、維護客戶關(guān)系,隨時與線上客戶進行溝通,了解客戶需求,處理客戶提出的各類問題;

　　4、收集分析商戶數(shù)據(jù),并及時反饋最新信息;

　　任職條件:

　　1、學歷不限,工作經(jīng)驗不限;

　　2、良好的`溝通能力和表達能力;

　　3、良好的協(xié)調(diào)能力以及團隊合作意識

　　4、工作認真負責,有責任心

在線崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責在線解答游戲玩家的問題，比如充值或賬戶異常等；

　　2、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案；

　　3、負責進行有效的客戶管理和溝通；

　　4、善于發(fā)現(xiàn)潛在客戶；

　　5、熟悉電腦操作，前期會有客服主管培訓；

　　6、抗壓能力強，可接受上夜班；

　　7、每天對當天客戶反饋進行總結(jié)學習，向組長匯報，再由組長向主管、經(jīng)理、總結(jié)匯報當班情況；

　　8、崗位晉升制度：客服專員-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)。

　　任職要求：

　　1、高中以上文憑，有護照，沒護照辦理加急；

　　2、普通話標準，語言表達能力強，擅于溝通，聲音甜美；

　　3、責任心強，有親和力和執(zhí)行力，抗壓能力強，具有團隊意識；

　　4、熟悉電腦操作，打字速度50字/分鐘以上，會簡單的'PS；

　　5、上班時間兩班倒，能適應夜班（中午11:50—凌晨00:50）；

　　6、不抽煙不喝酒無紋身。

在線崗位職責10

　　1.根據(jù)BMW制造廠和BMW中心標準有效并準確地進行維修工單上記述的`工作

　　2.診斷車輛故障原因，并建議/進行適當?shù)木S修

　　3.檢查車輛以便確定未包括在維修工單內(nèi)的所需維修或保養(yǎng)項目，與服務顧問進行溝通

　　4.對所有進行的工作進行清楚準確的記錄

　　5.如果需要進行附加工作、或無需進行維修工單上所列工作、或無法在約定時間前完成維修工作，及時與服務顧問溝通協(xié)商

在線崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、通過在線方式解答和處理玩家反饋的游戲問題；

　　2、監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；

　　3、對工作或產(chǎn)品問題進行反饋并提出改進建議；

　　4、了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力；

　　3、優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力和耐心；

　　4、具備良好的'服務意識，適應三班倒工作，平均每日工作時間8小時；

　　5、熟悉網(wǎng)易兩款以上游戲的經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　6、請在簡歷中注明你的游戲經(jīng)歷。

在線崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責客服人員的管理及績效評估；

　　2、制定部門計劃與目標，客服人員工作的分配、排班表；

　　3、新員工的入職培訓、考核和甄選；

　　4、維護客戶關(guān)系，協(xié)助客服人員對客戶進行回訪與跟進；

　　5、協(xié)助店長完成其他工作；

　　崗位要求：

　　1、3年以上工作經(jīng)驗，有2年以上電商客服經(jīng)驗，3C類目優(yōu)先考慮。

　　2、性格溫和，良好的`溝通技巧，靈活的應變能力。

　　3、對電商行業(yè)有高度的熱情，想在此行業(yè)長期發(fā)展。

在線崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、接待售前咨詢，銷售產(chǎn)品，促使成交；

　　2、接待簡單售后咨詢，服務解決顧客問題，維護店鋪投訴。

　　崗位要求：

　　1、熟悉電腦操作，打字速度在60字/分鐘以上；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、性格活躍、能接受早、晚輪班制

在線崗位職責14

　　1、根據(jù)設計圖紙，試驗規(guī)程要求，完成產(chǎn)品的檢驗;

　　2、如實填寫檢驗記錄;

　　3、負責公司按照產(chǎn)品標準、生產(chǎn)過程半成品、外購品以成品檢驗工作;

　　4、嚴格按照產(chǎn)品標準、產(chǎn)品技術(shù)圖紙、工藝文件、檢驗卡片，客觀地記錄檢驗測量情況;

　　5、嚴格按操作規(guī)程和使用說明使用檢測儀器設備;

　　6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異�，F(xiàn)象時，應立即上報部門主管，即時糾正、處理異常情況;

　　7、完成上級領(lǐng)導安排的其它臨時性工作。

　　8、下車間、倉庫熟悉公司的材料、產(chǎn)品及工藝制作流程，并每周準時提交工作匯報給直接上級;

　　9、負責金工、裝配車間的零配件質(zhì)量檢驗;

　　10、日常檢驗儀器的`維護和保持期的檢驗;

　　11、協(xié)助車間入庫零配件驗收;

在線崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源，有自己的廣告渠道，精準定位的客戶群體。

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求,給客戶推薦專業(yè)的購車方案。

　　3、利用專業(yè)知識為客戶答疑，提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷（條件優(yōu)秀可放寬學歷要求），年齡在18—35周歲。

　　2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。

　　3、對客服工作有較高的熱情，具備較強的.學習能力和優(yōu)秀的溝通能力。

　　4、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

　　5、有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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