導購的崗位職責15篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的導購的崗位職責，歡迎大家分享。
導購的崗位職責1
1、執(zhí)行公司形象規(guī)范，跟進個人銷售目標達成;
2、接待實體店客戶咨詢，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)性建議及服務，最終達到商品銷售;
3、幫助客戶解決手機使用疑難問題，提供專業(yè)的售后解答服務;
4、負責門店商品陳列，整理與環(huán)境衛(wèi)生清潔，打造一個輕松，干凈的'服務環(huán)境。
導購的崗位職責2
1、維護與各大美容機構的'良好合作關系，了解各門店顧客的消費需求;
2、為美容機構員工提供必要的專業(yè)知識培訓，提高銷售技巧;
3、傳達公司銷售政策，帶去最新最前沿的款式和銷售話術、技巧;
4、協(xié)助合作美容機構進行產(chǎn)品盤點、配送、更換、維護等;
5、完成賬款回收，進行產(chǎn)品盤點。
導購的崗位職責3
1、給顧客提供優(yōu)秀的服務
2、與同事合作共同完成銷售目標，并留意顧客的意見及時向上級反映
3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨)
4、保持店鋪的.環(huán)境衛(wèi)生
5、接受工作分配，遵守公司制度
導購的崗位職責4
1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。
2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。
3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的.服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。
5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務水平。
8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符
10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業(yè)時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。
11、認真清點貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項工作。
導購的崗位職責5
1、負責專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專柜整體店面整潔;
2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;
3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額;
4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表;
5、促銷活動的實際執(zhí)行;
6、對貨物的增補及時上報并追蹤;
7、及時向上反饋顧客的'各類有效信息;
8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪;
導購的崗位職責6
1.做好顧客服務，把樂趣分享給到店的每一位顧客
2.每日店面布局與展品展示排列，做到美觀整潔
3.負責顧客管理，產(chǎn)品推薦銷售等日常運營工作
4.收集顧客意見，做好改進行動
5.開心快樂的`幫助顧客買到心儀的潮品
導購的崗位職責7
1、銷售業(yè)績：負責公司下達的年度銷售目標完成
2、渠道開拓：項目管理、設計公司、裝飾總包、物業(yè)管理和開發(fā)商等
3、市場信息：建立完成工程項目信息，制定對應策略和實施方案
4、顧客維護：與終端顧客建立良好、長期、穩(wěn)定的互動關系
5、培訓管理：負責部門的`日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估
6、關懷銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和嘉獎方案
導購的崗位職責8
1.負責高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā)，了解客戶需求，提供專業(yè)家居解答和建議；
2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關活動優(yōu)惠，并配合設計師完成客戶跟進和銷售；
3.收集意向客戶資料，邀約客戶來店溝通，維護客戶關系和促成客戶成交；
4.良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力；
5.良好的語言表達、人際溝通和分析、解決營銷實際問題的.能力；
導購的崗位職責9
1.為顧客提供服務。
2.幫助顧客做出最佳的選擇。
導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買新干線能使他獲得最大的利益。
導購員如何幫助顧客呢？
�。�1）詢問顧客對家具的興趣、愛好；
�。�2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的家具；
（3）向顧客介紹我們家具的.特點；
�。�4）向顧客說明買到新干線后將會給他帶來的益處；
�。�5）回答顧客對家具提出的疑問；
�。�6）說服顧客下決心購買我們的產(chǎn)品；
（7）向顧客推薦別的款式產(chǎn)品；
�。�8）讓顧客相信購買我們家具是一個明智的選擇。
1、 宣傳品牌。導購員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎上，介紹產(chǎn)品的品牌價值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身，更是買一份放心。
為此，導購員要做好以下工作：
①、通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳新干線產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。
�、�、在賣場派發(fā)新干線品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2、產(chǎn)品銷售。利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。
3、產(chǎn)品保管。妥善保管產(chǎn)品，做到防鼠、防潮、防火、防盜。
4、產(chǎn)品陳列。做好賣場生動化、產(chǎn)品陳列和POP維護工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標準化陳列。
5、收集信息。導購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。
�、�、收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向主管匯報。
�、�、收集競爭品牌的產(chǎn)品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報。
③、收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立并保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。
④、了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向庫房和經(jīng)理反映。
6、帶動新手導購做好銷售。導購員不僅要自己做好銷售，而且要帶動新同事做好我們家具的銷售。
7、真實完整地填寫銷售清單，登記賣場進銷存帳簿，完成銷售報表及其他報表填寫等，并按時上交主管。
8、其他。完成主管或經(jīng)理交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作。
導購的崗位職責10
職位描述：
崗位職責
接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，
按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退
貨、防損等日常營業(yè)工作
4、做好所負責區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作
5、完成上級領導交辦的其他任務。
崗位要求
1、高中以上學歷；
2、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞
4、年齡18—35歲，身體健康。
職業(yè)發(fā)展路徑
見習導購導購一一副店長一店長（助理專員）
福利待遇
綜合月薪3.5—7K+年終紅包+節(jié)日福利+帯薪培訓+免費
帶薪各類活動
導購的崗位職責11
1、具備快速的學習能力;
2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
3、能力體現(xiàn)：口齒清晰，善于表達，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的.團隊協(xié)作精神，有強烈的上進心;
4、保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供最好的服務等
導購的崗位職責12
1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級領導交辦的其他任務、
導購的崗位職責13
1.遵守公司一切規(guī)章制度。
2.維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。
3.熟悉商品特色、品質(zhì)、結構、用料、代碼等。
4.隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
5.全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的`專業(yè)知識。
6.隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，應及時通知店長或商場經(jīng)理。
7.對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報。
8.不能隨便答應顧客明確的送貨時間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報。
9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10.在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。
11.接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售后服務。
12.接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13.自覺加強業(yè)務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。
14.對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15.關心團結同事，努力進取。
16.每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧，商品認識，同業(yè)商品對比，相關個人意見)。
導購的崗位職責14
1.收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準備
2.根據(jù)公司及部門營銷計劃，完成每月營銷目標
3.執(zhí)行業(yè)務地面推廣宣傳計劃，收集客戶信息及反饋
4.執(zhí)行市場推廣方案，組織實施活動計劃，并進行市場分析；
5.收集、反饋用戶意見及建議，并根據(jù)市場信息制定合適的.市場推廣方案
6.運用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的
導購的崗位職責15
1、不斷學習專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，完成個人銷售目標，實現(xiàn)團隊銷售目標;
2、負責展廳客戶的來訪接待工作，根據(jù)客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具)，最終促成銷售;
3、負責日�？蛻舻�.維護，處理客戶異議;
4、配合業(yè)務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶，做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費;
5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，并形成報表;
6、負責展廳產(chǎn)品的擺放、維護、清潔、整理以及保管;
7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項;
8、完成公司、上級安排的其他工作事項;
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