汽車銷售主管崗位職責
在當下社會,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的汽車銷售主管崗位職責,歡迎大家分享。
汽車銷售主管崗位職責1
嚴格遵守公司及部門的各項規章制度;
達到或超過月收入和銷售指標;
嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程;
晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準;
每日規定時間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求;
按每日工作計劃進行日常工作;
運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的.當日工作計劃,并隨時掌握人員動向;
合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;
必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監督銷售顧問的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS;
通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意;
關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓;
收集團隊績效,進行每周會議;
執行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標;
重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力;
通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內訓師;
鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果;
12小時內處理客戶抱怨和投訴;
與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執行順暢;
按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議。
汽車銷售主管崗位職責2
1、完成上級領導下達的經營目標和工作計劃,并將指標層層分解到每個月、每個人。
2、負責經銷展廳的現場管理。
3、現場支持與協助銷售顧問開展業務。
4、對展廳銷售人員進行管理。
5、對二手車的'價格能準確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。
6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。
汽車銷售主管崗位職責3
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展車的布置,標志牌的粘貼工作。
6、負責產品宣傳資料的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快辦理車款手續,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的.關系,提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋車輛保養、保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉所銷售車輛的車型(參數、性能特點),各項業務知識。
13、負責了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導布置的全部工作。
汽車銷售主管崗位職責4
1、負責汽車主機廠或汽車內飾市場開發、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責產品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標;
3、制定銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發新客戶;
4、搜集客戶資料,建立客戶檔案,并及時更新營銷系統信息及提交工作報告;
5、協助上級制定銷售策略,控制銷售成本,提高銷售利潤;
6、協調處理各類市場問題,并做好區域客戶維護工作。
汽車銷售主管崗位職責5
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷專業優先;
2、具有較強的語言組織能力、溝通能力和協調能力;
3、對銷售工作有較深刻認知,樂于從事挑戰性的工作;
4、具備團隊合作意識和學習能力,有責任心,能承受高強度的工作時間和壓力;
崗位職責:
1、有效貫徹公司的'各類銷售政策;
2、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、積極上報并解決銷售過程中出現的問題;
4、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
5、負責按廠家管理規范、各項考核指標要求落實執行展廳的日常管理;
6、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
7、負責業績進度的管控,每天組織早會與夕會,掌握員工的工作進度及工作狀態;
8、負責銷售展廳現場支援,協助處理客戶現場投訴等銷售業務的協調;
9、各類銷售信息的及時傳達。
汽車銷售主管崗位職責6
1、配合展廳經理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準,制定展廳銷售戰略和銷售計劃,并對展廳銷售戰略和銷售計劃進行及時的更新;
2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監督和考核,營造適宜的.展廳氛圍,維護好廠家及公司的品牌形象;
3、協助展廳經理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;
4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,協助展廳經理進行績效考核;
5、規范銷售團隊行為,監督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;
6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監督和指導;
7、協助展廳經理主持銷售培訓,包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;
8、協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;
9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
10、協助處理客戶抱怨;在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產品進行了解和體驗,同時,也能感受到汽車4s店的服務態度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責對汽車4s店銷售工作的進行至關重要。
汽車銷售主管崗位職責7
任職資格:
1、高中及以上學歷,汽車,營銷專業優先;
2、3年以上汽車4S店銷售經驗,2年以上團隊管理經驗,具備較強的陪戰與展廳現場管控能力,有展廳經理或銷售主管以上經驗者優先;
3、執行力強,可100%執行部門各項商務政策的執行實施;
4、具備良好的電腦能力,對日常報表可獨立完成;
5、具備較強的汽車4S店客戶滿意度建設與客戶投訴處理能力;
6、具有良好的人際交際和溝通能力;
7、熱愛銷售行業,有責任心能承受較大的工作壓力,肯吃苦耐勞;
8、具有良好的協調,組織,策劃能力,善于溝通,有良好的親和力。
崗位工作職責描述:
1、負責新能源物流車的租賃業務,客戶開發及產品推廣工作;
2、根據公司銷售計劃,完成指定區域的租售目標,發覺潛在客戶;
3、開拓新市場,開發新客戶,提供維護服務及管理客戶關系;
4、定期回訪客戶,保持緊密聯系,提供能夠滿足客戶需求的解決方案,提高客戶滿意度;
崗位任職條件要求:
1、三年以上市場營銷工作經驗和管理工作經驗,熟悉汽車銷售工作
2、有貨車租售經驗,熟悉物流快遞領域業務者優先;
3、大專及以上學歷,管理類、物流類相關專業;
4、積極的工作態度,勤奮敬業、熱情度高,善于團隊合作;
5、具備優秀的溝通能力,良好的'談判技巧,有效的問題解決能力;
6、能承受較大的工作壓力;有獨立處理突發事件的能力
7、具備駕照會開車優先
汽車銷售主管崗位職責8
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的.管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業績,建設銷售團隊。
汽車銷售主管崗位職責9
任職要求:
1、大專以上學歷,汽車、市場營銷、金融相關專業;
2、3年以上汽車4S店管理從業經驗;
3、按公司政策要求管理、運營、完成業績目標;
4、組織安排進行市場活動,負責團隊管理、培訓;
5、負責車輛展廳裝飾的監督和考核,維護好廠家及公司的`品牌形象。
企業福利待遇
1、提供五險一金;
2、工作時間:8:30—17:30月休6天;
3、享受國家法定節假日;
4、免費住宿、免費工作餐、營養湯(精美餐具);
5、員工享受高溫補貼;
6、員工享受生日津貼;
7、員工享受節日津貼;
8、員工享部門活動經費;
9、月度滿勤獎;
10、餐費補貼;
11、享受各種帶薪假期;
12、享受員工年假;
13、員工高額旅游補貼
14、企業年會盛典活動;
15、不定期享受員工職業技能培訓、公費進修等。
崗位職責:
1、本崗位是銷售崗位,發展方向為銷售管理層,但需要有從基層做起的心態;
2、主要負責公司產品的推廣及銷售工作;
3、能借助公司提供的優質資源和自身優勢,積極開發潛在客戶,及時跟進和維護客戶群體;
4、完成部門制定的銷售指標,總結并不斷完善工作流程.工作方法,并能及時反饋給部門領導;
5、經過公司專業的培訓后能快速適應工作,并能帶領自己的銷售團隊;
6、認真完成上級安排的工作任務,能接受公司的安排;
汽車銷售主管崗位職責10
1、依據企業營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持日常汽車銷售工作事務,合理調配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤增長點。
7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本銷售部員工對二級經銷商開發與管理。
9、組織對本銷售部的人員培訓。
10、負責帶動銷售部整體銷售業績、帶動銷售人員的積極性、起到領導、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據公司的營銷戰略,制定公司年度廣告、公關、促銷計劃。
12、負責公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設政策的.制定與實施;
13、定期組織開展市場調研活動,調整公司整體營銷計劃
14、負責收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負責向公司上報廣告宣傳、產品營銷等事宜,16、負責完成公司下達的相關經營指標;
17、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系;
汽車銷售主管崗位職責11
1、和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂月/周銷售計劃。
4、確定實時的銷售政策和設計銷售模式。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業績的考察評估。
8、銷售渠道的開拓和管理
一、每天進行的內容
1.早晚會總結當日接待情況,(總結昨日,處理今日,安排明日)
2.檢查部分人的A卡/C卡回訪情況
3.監督接待流程和交車流程
4.
1、營銷范圍的`把握與市場現狀調查。
2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統計和銷售分析。
2、客戶的經營分析指導。
3、客戶資金運轉指導及信用調查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導
四、推銷技術
1、技術研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎知識的傳授。
3、陪同銷售及協助營銷。
4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
五、專業推銷
1、接受訂單的業務‘
2、銷售事務與公司內部聯絡。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結、匯報。
汽車銷售主管崗位職責12
1、配合銷售經理執行營銷計劃,達成銷售目標,提出合理化銷售管理建議;
2、負責展廳銷售顧問排班、值班的`落實,展廳車輛管理和6s管理;
3、負責展廳現場走動管理,對銷售顧問給予現場支持和業務指;
4、負責檢查和輔導銷售顧問執行銷售流程業務標準的情況;
5、負責檢查和輔導銷售顧問顧客管理表單,營業員日報、系統的執行情況;
6、對展廳銷售顧問進行銷售目標、績效分析,每月向銷售經理提供考核結果;
7、輔助培訓講師對展廳銷售顧問進行培訓指導,思想教育等;
汽車銷售主管崗位職責13
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展車的布置,標志牌的`粘貼工作。
6、負責產品宣傳資料的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快辦理車款手續,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關系,提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋車輛保養、保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉所銷售車輛的車型(參數、性能特點),各項業務知識。
13、負責了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導布置的全部工作。
汽車銷售主管崗位職責14
1、工作時間遵照公司制度執行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。
2、上班時間由銷售員接待顧客,并禮貌接待。
3、每月調休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。
4、當天在崗人員,不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。
5、所屬人員外出須報經理批準并填寫請假條。
6、各銷售人員應積極配合搞好車輛衛生,尤其是剛到的新車,所有銷售人員共同清潔。
7、銷售人員有義務隨時保持展場和展車的清潔。
8、衛生區、接待室等區域衛生由銷售人員負責,及時打掃清潔。
9、工作時間禁止長時間私人會客,會客不允許超過30分鐘,禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動、禁止中午飲酒;禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在辦公區域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關的.報刊。
10、禁止上與工作無關的網站、網絡聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質文件。
11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費用、拼縫,損壞公司形象。
12、主動迎接客戶前來咨詢、接電話要規范、接待客戶要有精神面貌,不得漫不經心、怠慢客戶,要“微笑服務”
13、銷售定單(合同)慎重填寫,如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節輕重給予相應處罰。
14、當日登記客戶資料,并做好跟蹤工作。
15、銷售人員與同事在正常工作期間產生矛盾,在雙方協商無效后應呈報銷售經理,并由經理根據雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴禁同事之間發生爭執。
16、帶客戶觀看商品車后,應及時將車輛門窗鎖好、燈關閉、鑰匙取出。
17、銷售人員應在確認所有交車手續齊全無誤后方可交給客戶,如因交車手續出錯導致客戶不滿,所產生的經濟損失自負。
18、所贈客戶的物品,必須注明原因,還必須有三方簽字,其先后順序為客戶、銷售員、銷售經理;價值超過百元的須有總經理簽字,如領導外出須要電話請示。
19、應將客戶資料收集整齊存放,不得亂扔亂放,填完后及時整理歸檔。
20、下班時所有工作人員負責收拾所有門窗及前臺的辦公用品,門窗及電源開關。
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