秩序維護(hù)員崗位職責(zé)12篇
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的秩序維護(hù)員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)1
1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺(tái)日常客戶查詢服務(wù)，來人來訪登記工作，客戶接待、咨詢及信息處理與跟進(jìn);
3、儀容儀表，包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺(tái)對(duì)客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范，崗位動(dòng)作、崗位語言、接聽電話用語標(biāo)準(zhǔn);
4、接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如：大堂燈光、電梯等)，品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進(jìn)整改及處理情況;
6、大堂秩序維護(hù)，密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈，大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人，嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時(shí)制止;
7、嚴(yán)格遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度，無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象，無行政違紀(jì)記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;
9、其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)2
1.在責(zé)任范圍內(nèi)維護(hù)好人員、車輛通行的安全秩序。
2.嚴(yán)格落實(shí)門崗交接班制度，規(guī)范操作動(dòng)作和程序，樹立公司品牌形象。
3.認(rèn)真落實(shí)車輛進(jìn)出檢查規(guī)定和流程，規(guī)范車輛出入，保障暢通無阻。
4.對(duì)非本項(xiàng)目人員、車輛，加強(qiáng)查驗(yàn)、核實(shí)登記工作，提高服務(wù)意識(shí)。
5.認(rèn)真執(zhí)行物品出入放行規(guī)定，杜絕危險(xiǎn)物品、違規(guī)裝修材料(經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)的除外)進(jìn)入項(xiàng)目。
6.認(rèn)真落實(shí)客戶服務(wù)中心停放車輛收費(fèi)規(guī)定，提高公司經(jīng)營收入。
7.對(duì)業(yè)戶提出的.問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班進(jìn)行處理，如遇重大情況需通知經(jīng)理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理，并做好詳細(xì)登記。
8.配合客戶服務(wù)中心各崗位發(fā)生突發(fā)事件人員、車輛的控制工作。
9.完成上級(jí)安排的其他工作。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)3
1、公共秩序管理：維護(hù)小區(qū)和大型住宅區(qū)的公共秩序;
2、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，建立和諧社區(qū)，管理商鋪，實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營，調(diào)節(jié)外部關(guān)系，確保社區(qū)正常秩序;
3、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應(yīng)變及支援處理;
4、服務(wù)區(qū)域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;
5、確�，F(xiàn)場品質(zhì)，執(zhí)行現(xiàn)場管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)4
(1)在直接主管的領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排本班各項(xiàng)工作;
(2)對(duì)秩序維護(hù)組班組工作負(fù)責(zé);
(3)督導(dǎo)檢查本班崗位員工的`工作落實(shí)情況，及時(shí)糾正工作偏差，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上級(jí)報(bào)告;
(4)如實(shí)記錄本班工作情況，監(jiān)督本班隊(duì)員做好交接班工作并認(rèn)真審閱交接記錄，確保各類物品列項(xiàng)交接清楚并簽字;
(5)兼負(fù)機(jī)動(dòng)巡邏職責(zé)，與各崗位保持聯(lián)系，如有情況，及時(shí)前往處理;
(6)深入了解本班隊(duì)員的思想狀況，并定期向直接主管匯報(bào);
(7)掌握與秩序維護(hù)工作相關(guān)的信息，提高預(yù)測能力;
(8)保持良好的儀容儀表，禮節(jié)禮貌;
(9)正確傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，并落實(shí)到本班各成員及督促做好準(zhǔn)備工作;
(10)熟記公司領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)中心辦公室、管段民警及其他報(bào)警電話，必要時(shí)及時(shí)聯(lián)系或請(qǐng)示;
(11)根據(jù)工作需要負(fù)責(zé)合理調(diào)整秩序維護(hù)崗位人員的調(diào)配;
(12)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)事務(wù)
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)5
1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，熟悉住宅的基本情況;
2、掌握重點(diǎn)部位及安全防范措施，能正確使用各種器材，準(zhǔn)確填寫各類記錄、表格及重點(diǎn)工作匯報(bào);
3、善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患及可以人物，及時(shí)正確處理突發(fā)事件;
4、對(duì)下屬外派保安人員實(shí)施工作指導(dǎo)和監(jiān)督;
5、及時(shí)有效完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)6
1、做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
2、維護(hù)公司、業(yè)戶的切身利益、財(cái)產(chǎn)安全以及正常秩序。
3、保護(hù)事故現(xiàn)場,維持現(xiàn)場秩序。
4、熱情接待業(yè)戶來訪、投訴。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理,包括業(yè)戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經(jīng)報(bào)批進(jìn)行室內(nèi)裝修,違反規(guī)定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規(guī)安裝防盜網(wǎng),踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。
6、小區(qū)內(nèi)每一部分處于良好、清潔、安全的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)處理或上報(bào)。
7、文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
8、分解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真貫徹、落實(shí)。
9、對(duì)進(jìn)入園區(qū)的.車輛進(jìn)行指揮,保障園區(qū)內(nèi)的正常交通秩序。
10、檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪"門前三包"落實(shí)情況。
11、維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,保障園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備完好及業(yè)主/住戶生命財(cái)產(chǎn)安全,遇有突發(fā)事件能挺身而出,不怕犧牲。
12、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛管理,保障小區(qū)道路暢通,車輛停放有序,確保車輛安全。
13、對(duì)業(yè)主的投訴嚴(yán)格按照"一個(gè)結(jié)果,兩種標(biāo)準(zhǔn)"的工作原則讓業(yè)主滿意。
14、完成公司賦予的其他臨時(shí)性任務(wù)。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)7
1、服從上級(jí)工作安排，聽從崗位調(diào)動(dòng);
2、做好商業(yè)街及寫字樓人、車、物的管控，維護(hù)商業(yè)街及寫字樓的安全秩序;
3、按照公司要求規(guī)范填寫各類登記;
4、及時(shí)處理商業(yè)街及寫字樓內(nèi)發(fā)生的.各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)維持辦公樓管理區(qū)域消防、治安、秩序處于良好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)上級(jí)，并做好交接班記錄;
2、負(fù)責(zé)做好人員進(jìn)出登記,查驗(yàn)車道機(jī)動(dòng)車輛的行駛和停放，指揮交通、停車秩序;
3、負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)，以及服從公司工作調(diào)配;
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出服務(wù)區(qū)的.人員、物品及車輛進(jìn)行管控;
2.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的監(jiān)管;
3.負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)違反管理規(guī)定的人員進(jìn)行勸導(dǎo)、制止;
4.負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查;
5.負(fù)責(zé)填報(bào)、整理及保管本崗位各項(xiàng)記錄，做好交接班工作;
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)10
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以軍人的風(fēng)度處事。
2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理，遇事要向上級(jí)報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。
4、模范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
5、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落，圓滿完成工作任務(wù)。
6、熟悉消防有關(guān)器械的使用。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全、防火、防盜、防破壞的`防范工作。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)急處理的搶救工作。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項(xiàng)服務(wù)工作。
10、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)11
1、按季節(jié)按規(guī)定穿制服，佩帶上崗證，系好武裝帶，攜帶值勤器材，并規(guī)范使用、認(rèn)真維護(hù)所佩器械，嚴(yán)格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，不無故離崗，熱情為業(yè)主(住戶)服務(wù)，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，使道路平坦整潔、交通安全有序。
2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護(hù)秩序，防范到位。
3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時(shí)執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻；夜間加強(qiáng)巡邏，流動(dòng)崗要及時(shí)處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。
4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號(hào)碼、業(yè)主(住戶)姓名及特征，熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備，學(xué)會(huì)使用消防器材，懂得一般救護(hù)知識(shí)。發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，做好現(xiàn)場保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。
5、對(duì)所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。
6、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛必須檢查物業(yè)公司發(fā)放的'通行證，業(yè)主暫未辦理通行證的，應(yīng)發(fā)給臨時(shí)通時(shí)證，非本小區(qū)內(nèi)的車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(特殊車輛除外)。
7、來訪客人進(jìn)入小區(qū)，必須先與業(yè)主電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意后放行。對(duì)訪客應(yīng)熱情、主動(dòng)、禮貌、文明。對(duì)違章業(yè)主應(yīng)耐心說服其遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。
8、值勤時(shí)身著制服干凈整齊、姿態(tài)端莊，保持良好的精神面貌和形象。
9、裝修施工人員要憑臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。禁止各類人員在小區(qū)內(nèi)、公共場所前擅自做生意，嚴(yán)格禁止拾荒者、行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會(huì)安定和人生安全的違法亂紀(jì)行為。
10、巡視時(shí)，必須保持高度警惕和責(zé)任心，凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)阻止，確保一方平安。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)12
1、主要負(fù)責(zé)別墅的消防、保安工作，對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期維護(hù);
2、嚴(yán)格執(zhí)行保安制度，確保正常安全的辦公秩序;
3、有較強(qiáng)的'消防安全知識(shí)及技能，組織紀(jì)律性強(qiáng)，熱愛保安工作，工作責(zé)任心強(qiáng);
4、及時(shí)處理突發(fā)事件發(fā)生并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
【秩序維護(hù)員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)10-26
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)23篇03-05
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)15篇03-05
秩序維護(hù)崗位職責(zé)08-10