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      1. 保潔主管的崗位職責

        時間:2023-04-25 13:44:45 崗位職責 我要投稿

        保潔主管的崗位職責通用15篇

          在日常生活和工作中,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的保潔主管的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        保潔主管的崗位職責通用15篇

        保潔主管的崗位職責1

          保潔主管崗位職責標準

          保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。其職責如下:

          一、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的'思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。

          二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。

          三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。

          四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。

          五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。

          六、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。

          七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

          八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。

          九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

        保潔主管的崗位職責2

          1 保潔主管對物業經理進行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。

          2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。

          3 保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環節,統籌安排,合理布置。

          4 保潔主管應對現場公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區域做到心中有數,在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來,事后檢查完成情況。

          5 保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。

          6 保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發出書面的`糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。

          7 服從并完成上級指派的其它工作。

        保潔主管的崗位職責3

          1、按公司要求做好責任區內的清掃保潔工作,協助做好保潔、消毒、打蠟等日常管理工作;

          2、制定每月保潔管理工作計劃,并負責落實人員調配,合理排班、分配工作;

          3、監督、檢查各區域保潔工作及記錄,確保保潔衛生質量;

          4、組織員工培訓工作,提高服務水平,加強人員工作考核及考勤管理;

          5、加強員工,保潔設備保潔、綠化知識的學習,規避安全隱患;

          6、服從公司的.調度和工作安排。

        保潔主管的崗位職責4

          (一)儀容儀表標準

          1.員工上班時必須穿著整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。

          2.男士頭發必須定型確保在上班時不亂,不得留長發和怪發型,鬢角不得過耳,必須每天刮胡須。

          3.女士頭發不能過肩,如過肩必須盤起。

          4.不得佩戴飾物和留長指甲,要經常修剪指甲。

          5.制服口袋內不得裝與工作無關的東西。

          6.工牌需水平佩戴與左胸。

          7.必須勤洗手洗臉。

          (二)禮貌禮節要求

          8.與人講話時須面帶笑容注視對方,并隨時注意會帶對方的問題。

          9.必須時刻使用禮貌語言,如:請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。

          10.隨時注意向業主方管理人員和客人問好致意。

          11.嚴禁在通行時和客人搶道,員工應順著墻邊走。

          l 2.客人問路和回答時嚴禁隨手用工具或手指指引,應四指并攏,手臂彎曲,用手勢指出方向。

          l 3.推塵時和客人保持一定距離,嚴禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。

          14.做錯事時,必須首先道歉,請求諒解,嚴禁強詞奪理。

          15.遇到有關公司的投訴時無論是否與己有關,首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。

          16.得到任何人幫助時,必須表示感謝。

          17.得到甲方表揚時,應回答“謝謝,這是我應該做的”。

          18.不得直接拒絕甲方的`任何要求,當甲方要求無法做到時,應盡量給對方詳細解釋,以求諒解。

        保潔主管的崗位職責5

          1、負責五星級酒店項目保潔整體工作的計劃制定及監督實施過程

          2、負責與甲方保持良好溝通,隨時根據甲方需求提升服務質量

          3、負責合理性安排員工崗位及做好培訓工作

          4、協助上級領導完成臨時性工作

        保潔主管的崗位職責6

          1.負責保潔部日常管理工作,合理安排物業部門工作,保證部門工作質量。

          2.制定年、季度工作計劃,掌握部門各項工作指標的完成情況,加強成本核算,杜絕浪費。

          3.負責調配和指導保潔員按工作程序和標準操作,保證質量和工作成效,對部門員工的工作情況進行全面地考核。

          4.制定、完善各項規章制度,不斷改進、提高服務水平。

          5.嚴格執行本部門制定的管理規章制度,并檢查、監督落實情況。

          6.協調與其他部門的關系,保證部門之間默契的'配合。

          7.完成公司下達的各項工作指標。

        保潔主管的崗位職責7

          1)向管理處經理負責,全面管理本部門的各項工作;

          2)負責制定工作計劃、,合理安排人才、物力、財力,并負責監督執行、實施及總結、,對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任;

          3)組織屬下員工認真完成各項日常工作,加強自身管理知識學習,制定部門各項培訓計劃,定期開展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的業務技能;

          4)指揮員工嚴格執行作業操作規程,正確使用保潔設備、工具和清潔劑;

          5)報告管理處經理本部門各項工作的完成情況,發現問題及時整改;

          6)抓好部門的環保意識建設,關注環境影響,節約能源,防止污染;

          7)堅持每天巡視小區二遍,有效制止各種違章現象,檢查督導各班操作規程的執行情況;

          8)積極開展有償保潔服務,負責安排和跟進工作,提高服務效率和服務質量,增加管理處的經濟收入;

          9)努力做好屬下員工的思想品質教育,提高部門凝聚力,最大限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感;

          10)加強同其他部門的`工作協調和溝通,樹立整體服務意識;

          11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制,做到物盡其用;

          12)、收集環境保潔部質量/環境管理記錄,做好統計、分析、改進、創新等工作;

          13)完成上級領導交辦的其他任務。

        保潔主管的崗位職責8

          保潔部經理崗位職責

          保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:

          一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

          2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。

          3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。

          4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

          6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。

          7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

          8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;

          9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

          10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;

          二、保潔工作的`現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。

          三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。

          四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。

          五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。

          六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。

          七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。

          八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。

          九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。

          十、完成上級領導交辦的各項任務。

        保潔主管的崗位職責9

          1.遵守公司各項規章制度。

          2.服從管理,按時、按質、按量完成各項保潔工作。

          3.保持所管轄區域的清潔達到標準。

          4.保持工具及工具間干凈整潔。

          5.正確使用清潔劑及清潔工具設備。

          6.與其他同事保持良好的合作,互相協作做好工作。

          7.嚴格按照清潔程序操作。

          8.加強學習,不斷提高清潔水平。

          9.報告特殊情況及維修情況。

          10.同管理人員及業主保持合作態度。

          11.禮貌對待業主及同事。

          12.保管好所使用的工具,避免丟失及損壞。

          13.完成上級安排的.其它工作。

        保潔主管的崗位職責10

          一、學習并掌握相關政策、規定和標準,并結合本部門情況編制工作計劃,組織員工完成各項工作及指標。

          二、經常巡視檢查任務執行情況,掌握動態信息,定期向經理匯報工作,發現問題及時解決。

          三、加強與相關單位、其他部門的協作,主動溝通,力爭支持和配合。

          四、主持部門例會,聽取匯報,評議計劃執行情況,協調工作關系,解決重點、難點問題。

          五、負責本部門員工的聘用、調配及培訓,參加項目處組織的.安全檢查、服務監督等活動。

          六、組織部室人員接待并處理用戶的咨詢、信訪及投訴,進行工作回訪和滿意的調查。

          七、在保證服務內容、服務質量的基礎上,盡量節約成本,使能耗、物耗降到最低限度。

          八、完成領導交辦的其他事宜。

        保潔主管的崗位職責11

          1、負責現場管理工作,及時解決疑難問題;

          2、嚴格按照清潔要求和工作程序,實行工作檢查制度;

          3、合理配備保潔人員,確,F場衛生不留死角;

          4、檢查保潔用具的'庫存量,減少損耗,控制成本;

          5、負責保潔員工管理工作的安排與實施;

          6、負責員工每月考勤和排班工作;

          7、完成上級交辦的其他任務。

        保潔主管的崗位職責12

          1、完成公司下達到店的各項工作任務,制定,分配月度工作任務,并按照公司相關制度,對店內人員工作進行考核、評價;

          2、確定并推動公司各項管理制度、標準、流程,實施到位;

          3、負責店內與分店、總部的協調工作,對支援部門定期提出工作建議;

          4、完成店內經營、運營等管理工作,能夠有序完成各項客服相關培訓工作,負責門店重大客訴的跟進與處理,并執行店面經營管理評價;

          5、完成公司各項銷售工作,主動開拓發展本區域內重點大客戶,挖掘客戶需求,進行有針對性的'業務推介,提升門店會員粘性與區域內的會員滲透;

          6、按財務要求,執行店內管理費用預算;

          7、按月制定、提報門店推廣實施計劃及費用,落實到人定期跟進、指導、監督;

          8、根據門店業務需要,提報各項門店管理、激勵的考核方案;

          9、根據門店的系統數據,執行合同政策兌付和實施情況;

          10、按門店星級評定,對門店進行考評,形成星級評定結果,指導對應政策的調整;

          11、構建和推行公司價值觀、調動門店工作人員良好的工作氛圍。

          12、完成上級交辦的其他工作。

        保潔主管的崗位職責13

          一、每天對道路、花園按保潔操作細則進行清掃,主要道路、花園應在上班前清掃干凈,注意保潔。

          二、按保潔細則及時清運垃圾、保持垃圾箱(桶)的干凈、無異味。

          三、及時對豎井、井道、溝渠進行清理、消殺。

          四、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具。

          五、在保潔部的統一安排下對垃圾箱(桶)外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。

          六、完成保潔部及主管交辦的'其他工作。

          七、不允許在工作時間撿拾廢品,住處及工具存放處嚴禁堆放廢品。

          八、服從保潔部的工作安排。

        保潔主管的崗位職責14

          1、接受物業部經理的領導,承擔檢查、指導保潔部對公共區域的保潔、環境管理責任。

          2、制定每月保潔管理工作計劃,并負責落實人員調配,合理安排好員工的排班與工作任務。

          3、每天巡視所管轄區域,抽查衛生質量,檢查公共區域衛生設施,并登記在《清潔巡查表》,發現問題及時通知員工進行整理或報修。

          4、做好員工的`組織和培訓工作,不斷提高員工整體水平,加強對清潔人員的日常工作考核。

          5、熟悉和掌握各種環衛設施及用品的使用方法,提高自身業務水平。

          6、加強員工安全教育,保潔設備和保潔知識的學習,消除事故隱患。

          7、加強保潔人員的團結合作精神,按時完成上級交辦的保潔工作及其他任務。

          8、做好物業部的檔案管理和保潔的物品領用管理及其他綜合事物的管理。

          9、自覺遵守部門的規章制度,并督促員工遵守執行,關心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。

          10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進公司管理制度更健全、更高效。

        保潔主管的崗位職責15

          1.嚴禁穿工服在工作場所閑轉。

          2.嚴禁在通行時和客人搶道,員工應順著墻邊走。

          3.員工手持塵布必須折疊成方形,清理地面、痰跡、污跡時應用塵布覆蓋,由外向里將污跡擦掉。

          4.手持塵布擦地面時,應雙膝并攏下蹲,并注意形象。禁止用腳擦地。

          5.嚴禁坐在地上清潔。

          6.用拖把拖地時,需注意從左向右,邊拖邊退;注意動作幅度不要過大,以免將污水濺在客人身上,造成投訴。

          7.持拖把行走時,應正手豎直提起拖把。

          8.洗拖把和工具時,注意背后客人,以免撞傷。

          9.嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。

          10.掃地時和客人保持一定距離,腳步適中,嚴禁沖撞和阻擋客人,注意回避客人。

          11.掃地時,掃帚要緊貼地面,不要離地太高,灰塵飛揚。

          12.嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。

          13.高空作業時嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。

          14.工具應整齊地擺放在工具間內。

          15.嚴禁在工作場合大專叫喊和奔跑。

          16.待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。

          17.上班期間不得會客,遇有急事應在辦公室會客,并經得上級同意。

          18.工作時要精神飽滿,操作要符合規范。

          19.禁止在工作現場任何地方坐下,應在指定地方休息。

          20.遵守公司及業主其他一切規定。

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