前臺銷售的崗位職責

前臺銷售的崗位職責(15篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的前臺銷售的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

前臺銷售的崗位職責1

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;

　　3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

　　5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的'整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

　　6、完成領導安排的其他任務。

前臺銷售的崗位職責2

　　1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù);

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng);

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務;

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作;

　　6、本崗位涉及的.其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

前臺銷售的崗位職責3

　一、負責客戶的接待咨詢、專業(yè)診斷、護理開單。

　　二、負責客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項表格。

　　三、負責客戶的電話預約和客戶登記服務。

　　四、負責客戶的電話預約、回訪工作，保證每日進店的`客戶數(shù)。

　　五、負責店內(nèi)前臺及咨詢室的衛(wèi)生。負責水吧的管理，保障茶水、零食正常供應，餐具的清潔消毒。

　　六、負責店內(nèi)的收銀工作及店內(nèi)備用金的管理，店內(nèi)各項賬目的記賬、算賬、報賬。

　　七、檢查店內(nèi)衛(wèi)生的情況和員工的標準形象。

　　八、表現(xiàn)出公司服務品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。

　　九、負責店內(nèi)倉庫的管理，進出物品的登記，月底的盤點。

　　十、負責記錄店內(nèi)員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時將店內(nèi)所有人在微信中的日工作報備存檔到電腦，月底一并上交。

　　十一、負責店內(nèi)快遞的簽收和通知。

　　十二、負責對店內(nèi)各種公文、請假單、傳真文件等資料的保管。

前臺銷售的崗位職責4

　　1、進店客戶的首次接待與問詢;

　　2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準確無誤的.輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

　　3、前臺工作按照5S標準進行。

　　4、銷售部的考勤記錄;

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。

前臺銷售的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助部門領導及銷售人員完成銷售跟單事宜;

　　2、在部門經(jīng)理的領導下,認真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的.經(jīng)營目標任務;

　　3、認真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務的質(zhì)量負責。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,持有英語四級證書者優(yōu)先;

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。

前臺銷售的崗位職責6

　　1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

　　3協(xié)助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;

　　4負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　5協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　6與公司各部門處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務員完成產(chǎn)品推廣工作.

前臺銷售的崗位職責7

　　1、客戶對在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;

　　2、客戶預定場地系統(tǒng)安排及登記;

　　3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續(xù)費充值提醒;

　　4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

　　5、兼掃碼槍收銀

前臺銷售的崗位職責8

　　1、對進店客戶進行時間接待，記錄進店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準確完整的.傳達給相關(guān)部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

前臺銷售的崗位職責9

　　1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

　　2、負責進店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

　　4、支持市場和客關(guān)部活動，做好活動的簽到、支持工作

　　5、部門安排的'其他事項

前臺銷售的崗位職責10

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

前臺銷售的崗位職責11

　　1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作;

　　2、負責接待進店咨詢、預約、拍照、看樣、取件的客人，服務周到細致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;

　　3、熟悉影樓專業(yè)知識，對于咨詢、預約的客人要耐心細致，熟記套系價格、內(nèi)容、當期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費需求;能滿足顧客提出的'要求和解答疑難問題;

　　4、負責接單工作，按照客人的不同要求及時與店長協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;

　　5、整個訂單的跟進并做好售后服務處理工作。

前臺銷售的崗位職責12

　　1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3.來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng);

　　4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

前臺銷售的崗位職責13

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領導安排的其他事情

前臺銷售的崗位職責14

　　1.負責銷售前臺服務熱線的.接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務。

前臺銷售的崗位職責15

　　1、電話接聽工作

　　2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　3、信息統(tǒng)計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

　　4、整理保存試駕文檔

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作

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