前臺銷售崗位職責(zé)

前臺銷售崗位職責(zé)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的前臺銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

前臺銷售崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)在前臺對進(jìn)店客戶初步接待、指引

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

　　4、支持市場和客關(guān)部活動，做好活動的.簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項(xiàng)

前臺銷售崗位職責(zé)2

　　l開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　l使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

　　l激勵客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣

　　l在相關(guān)表格上記錄新的`客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

前臺銷售崗位職責(zé)3

　　1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；

　　3、每天對來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng)；

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；

　　5、每天在展廳對到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作；

　　6、本崗位涉及的'其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

前臺銷售崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員；

　　2、負(fù)責(zé)所有探訪者的'探視流程跟進(jìn)登記（消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套）帶客人上去房間；

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　4、負(fù)責(zé)前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔；

　　5、負(fù)責(zé)會所送餐送中藥水等工作

前臺銷售崗位職責(zé)5

　　1、甄別客戶來店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待；

　　2、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo)；

　　3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺賬

　　4、匯報展廳流量，統(tǒng)計客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計工作；

　　5、匯報客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰(zhàn)敗等分析報表。

前臺銷售崗位職責(zé)6

　　開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　培養(yǎng)潛在客戶的'興趣和需求

　　激勵客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣

　　在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

前臺銷售崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作；

　　2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

　　3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)傳遞公司的'服務(wù)理念，處理客戶的申訴。

前臺銷售崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)接待展廳來店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進(jìn)行客戶接待工作；

　　2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺接待區(qū)物料物品；

　　4、其他輔助性事務(wù)。

前臺銷售崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的'環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

前臺銷售崗位職責(zé)10

　　1、按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問；

　　2、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的`臺面清理，維護(hù)展廳環(huán)境；

　　6、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。

前臺銷售崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜；

　　2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好公司的`營銷工作，努力開拓市場，完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

　　3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序，對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，持有英語四級證書者優(yōu)先；

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達(dá)能力，1米65以上形象氣質(zhì)佳。

前臺銷售崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)銷售流程要求，迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應(yīng)對客戶的.詢問；

　　2、引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問；

　　3、在客戶等候時照顧客戶并提供茶點(diǎn)；

　　4、快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理；

　　5、在客戶到來之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶資料；

　　6、準(zhǔn)確、及時的記錄客戶咨詢。

前臺銷售崗位職責(zé)13

　　1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行時間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息；

　　2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；

　　3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答；

　　4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員；

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

前臺銷售崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述：

　　1、核實(shí)訂單信息，將訂單信息錄入系統(tǒng)。

　　2、材料收集、檔案管理、文書、合同起草。

　　3、來訪客戶的接待。

　　4、協(xié)助營銷部門完成月、季度、年度的`文書工作。

　　5、營銷部門每月績效考核，促銷活動的完成及數(shù)據(jù)分析情況表。

　　6、辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度的督促和執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、 40以下，大專及以上學(xué)歷，有一年以上銷售助理及內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；

　　2、熟練使用office辦公軟件；

　　3、良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、親和力；

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識和吃苦耐勞精神；

　　銷售助理兼前臺崗位

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