行政前臺的崗位職責(合集15篇)
隨著社會一步步向前發展，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的行政前臺的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政前臺的崗位職責1
職責描述:
1.負責公司來賓接待和引導;
2.負責公司信件、傳真等往來文件的收發、記錄;
3.負責公司會議安排及會議室使用管理;
4.負責辦公用品采購、入庫及領用登記;
5.參與公司節日慶典、公司年會等大型活動的策劃執行。
任職要求:
1.普通話標準,形象端正,大方得體,有親和力;
2.服務意識強,熱情有責任心,具備良好的'溝通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英語可作為工作語言。
注:簡歷請附生活照片
行政前臺的崗位職責2
1、負責公司的公章蓋印、辦公衛生、固定資產、車輛使用、集體宿舍管理;
2、負責公司辦公、宿舍、倉庫等財產采購登記、資產編制、盤點執行、資產規劃、督察管理;
3、負責公司整體形象、辦公環境、綠化植物的管理;
4、負責公司所有職員辦公用品標準的制定，設備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務性用品的采購事項及領用的'管理
5、負責各項活動安排及組織工作;
6、上級安排等其他工作
行政前臺的崗位職責3
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、處理各類文件掃描、打復印，收發信件、報刊、文件等;
3、人員考勤匯總;
4、負責辦公用品的申請、發放、庫存清點工作;
5、負責做好公司來賓的`接待安排;
6、負責公司通用的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的管理;
7、完成上級交給的事務性工作。
行政前臺的崗位職責4
1.負責保持對客服務電話的暢通，常用聯系電話統計成冊并實時更新，置于前臺人員方便取用的位置;
2.掌握業戶信息處理流程，回答業戶提出的相關問題/問詢;
3.業戶服務信息的記錄、傳遞、協調;
4.按照地產公司《CRM操作手冊》的'要求負責所有客戶報修、保修、投訴信息及相應回訪的CRM系統錄入工作;
5.跟進業戶服務信息處理過程，并按規定的時限進行反饋;
6.負責業戶托管鑰匙的接收、領用、歸還和保管，建立、更新《業戶托管鑰匙清單》，填寫相應記錄，每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對;
7.協助秩序維護部、工程部進行業戶信息核對、聯絡;
8.完成領導安排的其他工作。
行政前臺的崗位職責5
崗位職責
職務：行政前臺 【日常事務】
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛生情況考察和監督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。
5、花草定期養護
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。 【人事事務】
1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標準：
前臺接待人員工作標準
1、電話接聽
電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。
外線來電
電話振鈴三聲之內必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。****現在不在位上，請問可否聯系其他工作人員。”
如對方不同意聯系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯系方式，我會及時幫您通知�！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機號碼。（公司工作人員的聯系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。
如對方同意聯系其他的工作人員，應告知辦公室電話。
內線來電
電話振鈴三聲之內必須及時接聽。
接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”
2、來訪人員接待
禮貌待客，起身微笑服務�！澳�，請問您找那位？您有預約嗎？” 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。 如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。
如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。“對不起！您所找的人員現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他�！� 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門
如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
3 其他
應主動跟進出公司的領導問好。
主動溝通和協調各部門之間的關系，對職權范圍外的'工作及時匯報。 管理好前臺的設備，如發現設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。
維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作，負責其簽到工作。
負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。 負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。
4 公司前臺禮儀規范
面帶笑容，保持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；頭發梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行為規范
舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴禁上網聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務
每天在各大網站發布和刷新招聘信息，做好發布登記（發布網站、時間、崗位）。
通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。
做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。
行政前臺的崗位職責6
【工作職責】:
1、檢查園區管理系統以及提出優化方案,并每天/每周/每月向總部反饋
2、負責監督、檢查、跟進公司客戶管理系統的標準流程正常進行,每天向總部反饋
3、確保園區日常運營的物料的供應和管理
4、園區日常的行政工作安排(采購報銷住宿安排等
【任職資格】:
1、優良好的.溝通協調能力,團隊合作精神,有較強的執行力,強烈的責任心與敬業精神,熱愛教育事業
2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint
3、大專以上學歷
4、有行政相關工作經驗的優先錄用
行政前臺的崗位職責7
1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、及時更新和管理員工通訊錄；
3、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等；
4、負責會議室預約，協調會議時間，布置會議室及會議服務等工作；
5、負責訂水、訂報、辦公用品等，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系及相關費用的`月底結算；
8、完成領導交辦的其他工作。
行政前臺的崗位職責8
崗位職責：
1、來訪客人和面試者的接待管理
2、前臺、會議室及辦公環境整潔維護和綠植管理
3、會議室借用登記及管理
4、辦公用品領用登記
5、完成上級交代的其他工作事項
崗位要求：
1。中專以上學歷；
2。年齡18—25歲；形象端莊、聲音甜美、普通話標準；
3。待人熱情大方，責任心強，形象氣質好；
4。具有優秀的`服務意識和團隊意識；
5。熟練操作辦公軟件。
行政前臺的崗位職責9
1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。
2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;
3、負責員工考勤的核算，協助公司固定資產、辦公用品的申購、維護、管理;
4、負責公司日常行政事務，并協助業務部門其他事務;
5、協助組織企業文化建設活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現場組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環境的整潔，確保會議室設備的'正常使用，白板筆的及時供應。
行政前臺的崗位職責10
一、崗位職責：
1、負責電話的接聽及轉接、確保準確、及時的.傳達來電記錄信息；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢及引薦,保持良好的禮節禮貌；
3、負責部門各項業務報表數據匯總,文檔歸檔整理；收發協議、合同；
4、協助招聘面試,負責入職、離職、調崗等人事手續辦理；
5、負責員工考勤記錄,考勤數據核對與報表匯總,并制作報表；
6、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；
7、購置、管理辦公設備、辦公用品,負責發放登記及臺賬建立；
8、負責公司辦公環境管理,保持前臺、會議室及茶水間等公共環境的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔等后勤服務相關事項；
9、負責領導交辦任務的執行和匯報。
二、任職資格：
1、全日制大專及以上學歷、有一年以上文秘、行政、人事相關工作經驗；
2、思路清晰、頭腦靈活、語言表達能力強,標準普通話,具有親和力、身高160CM以上、形象氣質佳；
3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備；
4、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力,要求對excel表格熟練。
行政前臺的崗位職責11
1。及時，準確接聽/轉接電話，如需要，記錄并及時轉達
2。接待來訪客人并及時通知被訪客人
3。負責招聘，簡歷的下載
4。接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作
5。負責前臺區域的衛生維護，保證設備安全及正常運轉（包括打印機，空調，打卡機等）
6。協助公司員工的'復印，傳真等工作
7。完成上級領導交辦的其他工作
行政前臺的崗位職責12
1、負責總機電話的接轉工作，并及時做好信息的記錄與轉達;
2、負責傳真、信件、報刊和公務快遞等的收發與登記工作;
3、負責對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員;
4、負責每月考勤統計與結算，及時做好考勤資料存檔;
5、負責公司打印機、復印件、傳真機等辦公設備的`使用登記與管理工作;
6、負責各會議室的預定安排及使用登記，確保各類會議輔助設施正常使用;
7、完成領導交辦的其它工作任務;
行政前臺的崗位職責13
1、行政后勤工作人員職位，主要協助市場銷售部門執行一般的，不需較多工作的任務;
2、公司日常行政管理的運作(包括前臺接待，郵件收發，登記，文書等);
3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;
4、負責各類會務的'安排工作;
5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;
6、完成上級交給的事務性工作。
行政前臺的崗位職責14
1、負責前臺接聽、轉接電話，接待來訪人員；
2、負責員工考勤登記，調休、請假、年假管理，統計每月考勤并交財務做帳，留底；
3、負責公司傳真、郵件、快遞收發轉遞工作；
4、負責辦公室的文秘、信息、機要和，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、公司合同整理存檔、證照變更、年審，勞動關系信息登記、更新；
6、協助公司會議的.組織、安排，更新員工通訊錄；
7、負責總經理辦公室的清潔衛生，維護公司辦公環境，辦公室制度遵守情況監督檢查；
8、負責辦公設備、辦公用品、綠化等辦公各種財產的采購及管理，做好物品出入庫的登記、保管，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉；
9、協助組織實施公司員工活動，豐富員工文化生活；
10、協助人事處理相關工作及領導安排的其他工作。
行政前臺的崗位職責15
1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待；
2、公司郵件資料的接受、轉發、登記；
3、后勤保障，辦公資產，辦公用品的采購、保管和領用發放，各類行政費用的`結算；
4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發放；
5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協助組織公司各種活動和會議；
6、檔案的整理、保管和領取登記；
7、協助行政主管處理日常行政事務；
8、協助主管做好各分公司及部門間的協調工作；
9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。
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