家具店長崗位職責15篇
在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的家具店長崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
家具店長崗位職責1
、咆撠煶虚T店的經營管理;
⑵完成總部下達的各項經營指標;
、潜O督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;
、葓绦锌偛肯逻_的商品價格變動;
、蓤绦锌偛肯逻_的促銷活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;
⑹監督與改善門店各部門的商品損耗管理;
、吮O督和審核超市門店的.會計、收銀、票據輸入等作業;
⑻保證門店的清潔衛生與安全;
、蛯﹂T店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理;
、螞Q定除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經理的任免必須經總經理的同意;
、峡偛扛黜椫噶詈鸵幎ǖ男寂c執行;
、醒杆偬幚硗话l的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
家具店長崗位職責2
1、負責公司(老板)下達的各項經濟效益指標的完成。經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品周轉天數、商品損耗率等。
2、負責對公司(老板)全部資本金的投入承擔保護責任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。
3、負責對公司(老板)的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司(老板)經營技術資產包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統。
4、負責對公司(老板)銷售管理環節上的商品動銷狀態,商圈內價格競爭優劣狀態,商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的'淘汰等的管理等工作。
6、根據總部(工廠)下達的商品指導價格及政策規定,結合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。
7、掌握商圈目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。
8、執行公司(老板)或工廠下達的促銷活動,根據分店實際提出分店的促銷需求。
9、負責分店商品損耗管理。
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理。
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行。
12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境。
13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規范的指導與培訓。
14、負責組織本店人員開好早會、晚總結會、周工作檢討會(對照導購員日或周工作報表)等會議,充分調動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負責與賣場(業主)建立良好的合作關系;負責顧客投訴與意見的處理。
家具店店長崗位職責4
家具店長崗位職責3
一、制定并分解專賣店月底銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。
二、主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息;
三、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護工作;
四、制定培訓計劃,并對導購人員進行培訓與輔導;
五、監督導購員日常工作紀律,對違反有關規范的人員進行處理;
六、總結本店銷售情總,分析全盤產品銷售趨勢;
七、掌握當地市場的'競爭環境和消費習慣,發現問題及時反映;
八、及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;
九,每月及時提供準確的商品盤點數據;
十、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理;
十一、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接,并了解有關生產廠家的情況;
十二、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;
十三、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;
十四、對導購員進行業績評估和考核。
家具店長崗位職責4
一、商品銷售
1.利用有關軟件,進行對商品關鍵字的SEO處理。
2.研究消費者的心理需求,優化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。
4.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。
5.利用淘寶及網店自帶各種軟件,對店鋪進行常規性的優化。
6.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題并及時處理。
7.每星期整理和運營職責一的工作匯報,上報給總經理。
二、活動策劃
1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優化。
2.淘寶論壇發帖頂貼,幫派的建立與促銷活動策劃與實施。
3.店鋪內部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施
4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報,上報給總經理。
三、運營管理
1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責,每日整理淘寶店的收入與支出,整理每日營運情況報告,可寫入工作日志當中。
2、分析每日營運情況,有針對性的提出解決辦法。
3、針對顧客、市場、發貨過程中的問題,及時調整。
四、網站商品信息維護與各部門的對接管理
1.積極配合技術部的.工作,對技術部所需的素材(商品文案,設計要求等)在不影響自身職務的情況下優化處理。
2.積極配合財務部的工作,對財務部所需的資料(費用細則,活動預算等)在不影響自身職務的情況下優化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部咨詢及調查最新的顧客需求及意見,了解市場最新情況。
4.每星期整理和活動狀態和淘寶店運營狀況的工作匯報,上報總經理。
五、反饋與考勤
1.把職能一,二,三,四每星期向總經理以文檔的形式匯報。
2.淘寶運營部不受時間的限制,但內部部門會議及主管會議要進行根據網站最新需要與發展,網站會下發一些自愿性的任務工作?砂凑张d趣來擔任相關職務。
家具店長崗位職責5
1、熟悉淘寶各個崗位的職責,能統籌安排好各崗位人員的工作,提升客服工作效率;
2、自身具有超強的銷售能力,創造過突出的個人銷售業績;
3、帶領銷售團隊完成工作,對日常工作出現的問題及時解決,保證團隊工作的'正常進行,監督并持續提高業績水平;
4、定期報告銷售經營情況,團隊管理情況,負責團隊的銷售和管理協調工作;
5、根據相關政策制定本部門管理制度、培訓計劃及業務流程,并定期對員工進行培訓不斷提高員工個人能力和素養;
6、能激勵并帶領銷售團隊,完成公司的銷售任務,做好公司“上傳下達”的承接工作;并起到模范帶頭作用,注重團隊協作能力;
7、收集客戶信息,妥善處理客戶不滿及意見、建議,提升客戶再次購買率;
8、執行促銷活動,維護陳列并進行分析和總結,并及時向有關部門反饋。
家具店長崗位職責6
1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的具體實施;
2、負責協助經營業務的洽談、新商品的開發、引進;
3、負責商品陳列、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的'維修與護養工作;
4、負責協助大宗商品退貨;
5、負責協助客戶結算,并與其友好溝通;
6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;
7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作;
8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動,完成部門下達的各項經營指標;
9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發揮員工的積極性;
10、負責部門員工的培訓和考核;
11、負責組織、領導班前會及部門例會,貫徹執行公司各項規章制度;
12、負責組織、實施商品盤點,并對盤點結果進行分析;
13、參加部門值班;
14、負責協調處理部門之間的關系;
15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;
16、定期(周一)向直接上級匯報工作。
家具店長崗位職責7
1、負責自營家具店形象、終端陳列、上貨、庫存管理;
2、導購員的.工作安排、紀律、衛生、日常管理;
3、所負責品牌銷量提升,銷售任務的完成;
4、周末、節假日促銷活動的配合、監督與執行。
家具店店長崗位職責3
家具店長崗位職責8
1.隨時按照《店面規范》檢查店內家具標準的擺放。如有新貨到店,應及時處理,保持店內整潔形象。
2.保證店內的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規范擺放。
3.負責配套飾品的申請領取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長負責12小時內補充到位。
4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5.樣品內外不得擺放除了標準配套的.飾物之外的其它任何雜物及私人物品。
6.一旦地板上出現腳印,負責指派店員清除干凈。
7.每月負責送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。
8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內部噴一下。
9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時,及時向領導申請補充。
10.每日以《專賣店銷售規范》、《導購員服務標準》、《導購員的基本素質》、《導購員工作守則》、《店面規范》的規定嚴格要求自己,以身作則。
11.將各項任務分派給店員并檢查其執行情況。店長必須身先士卒,以身作則。
12.負責倉庫管理,盤點存貨,分類擺放整齊,做庫存出入記錄,做展品分類明細賬。
13.幫助店員簽定合同,核對售貨合同單。
14.負責每月一次的客戶調查意向問卷收集,并上交領導審閱。
15.店長在周末要堅持工作。
家具店店長崗位職責5
家具店長崗位職責9
1、負責提供可行性的網絡營銷推廣策略及方案并指導執行,信息編輯及發布、網上調研、網上商城銷售促進方法的運用,提出應用方案,提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量;
2、熟悉淘寶網絡銷售平臺,淘寶規則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗;
3、負責線上活動和專題的策劃,財務知識線上推廣創意及效果優化;
4、優化庫存和產品線,并跟據實際情況調動店展的經營方向,具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;
5、負責淘寶網店的信用維護,聯系淘寶客服保證公司淘寶網店正常運行,能帶領客服團隊完成具體到每天的銷售任務和要求;
7、充分利用淘寶各種活動資源;
8、推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發展;
9、細化團隊各人員工作職責分工,完成店展的操作規范和操作流程,并能制定傳承性文件;
10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的`工作壓力,具有良好的網絡營銷意識,人際溝通能力,良好的團隊合作精神,積極組織并配合團隊共同完成策略的規劃及實施.
家具店長崗位職責10
店長就是店鋪的中流砥柱,崗位很關鍵工作很重要。果素堂在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。
第一:人員管理
管理的核心是管人心,店長要完全掌握每一個員工的個性特點,采取不同的管理方式與激勵方法。創造公平公正的`工作環境讓員工信服,店長能力超群讓員工佩服,思路超前讓員工折服,身先士卒領先一步讓員工心服,用知識引導思想與店鋪保持一致,物質獎勵激勵員工勤奮敬業,榮譽升華提升員工的思想境界,采取因人而異的管理原則須永遠遵循。
第二:店務管理
商品陳列整齊整潔,造型美觀,易于觀看方便顧客挑選,顧客挑選后馬上去整理,隨時保持整齊整潔。
第三:收集客戶信息:顧客的消費信息,顧客的需求與好惡掌握非常清楚,消費的層次與消費能力如何,大約多長時間光顧店鋪掌握規律做好服務。
第四:促銷板塊
促銷是永遠的主題,天天做活動不怕沒有銷售,促銷活動必須遵循義利結合,虛實結合與目標顧客結合的原則,捆綁組合,特價組合,贈品組合是促銷的三大法寶。
五:分析競爭對手
品牌影響力,顧客結構,促銷活動的內容,對本店鋪的影響,采取的對策與手段。
家具店長崗位職責11
1、全面負責門店管理及運作。
2、提出門店銷售計劃,并指導落實。
3、傳達并執行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯系溝通。
5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導員工的工作,努力提高銷售、服務業績。
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。
8、嚴格控制損耗率、經營成本,樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的.存貨及訂單的及時提交。
10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理,設備的日常保養。
11、負責店內其他日常事務。
12、向總公司反饋有關運營的信息。
家具店長崗位職責12
崗位職責:
1.負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;
2.維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;
3.協調與當地政府部門的公共關系;
4.嚴格規范員工,控制人事成本。
主要工作:
1.制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;
2.在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3.對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4.審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;
5.檢查各部門“營運規范”的`執行情況并組織輔導、考評;
6.起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
7.制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8.與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;
9.起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10.做好消防安全,及時處理各項突發事件;
11.加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
12.協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13.了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作:
1.檢查店內清潔衛生;
2.檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;
3.檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
家具店長崗位職責13
1.參與家具部門市場營銷策略的調研、起草、制定;
2.執行公司營銷策略并對門店覆蓋區域市場開拓進行策劃;
3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人,到每月,每周,每日。
4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;
6.建立大客戶數據庫,維系良好的客情關系,提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業務談判并促其成交;
8.處理重大問題的客戶投訴;協助導購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進行評價,并協助制定和實施員工全年成長計劃;
10.對導購人員進行業務知識培訓、指導和訓練,不斷提高整體員工素質。
11.負責召開門店內的`早會,息會,周、月、季等各種總結會議。
12.負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監。
13.負責對門店內人員的日常考勤、業績考核、監督、評估工作。
14.嚴格保密工作,保守公司商業信息機密。
15.完成上級領導交辦的其它任務。
家具店長崗位職責14
店長工作職責主要有以下幾個方面:
1.對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛生).負完全責任。
2.確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執行。
3.負責員工及主管的招聘及保留。
4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。
5.負責店內全體管理組的發展計劃。
6.完成餐廳管理組的排班表。
7.主持主管會議。
8.確保員工福利計劃正確執行。
9.執行LSM活動,并配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。
10.審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經理。
11.與公司或會計人員復核每月的損益表。
12.根據員工的個人實際情形給予停職或開除。
13.雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。
14.查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。
15.確保餐廳遵守安全操作程序。
16.確保所有投訴都能及時周全地處理。
17.訓練餐廳管理人員。
18.主持意見調查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會
19.完成管理組的績效評估。
20.計劃、核準并安排時間,以完成員工的.績效考核與薪資考核。
21.負責店內新產品的推出與新程序的執行。
22.辨別可升遷的管理組,并協助招聘管理組。
23.月底固定資產的盤點。
24.設定餐廳QSC、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。
25.設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業額的機會點。
家具店長崗位職責15
1.全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2.制定本店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。
3.建立、健全本店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系,使本店有一個高效率的工作體系。
4.健全本店的財務制度,閱讀并分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,監督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公共場所及各部門的'工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題,解決問題。
6.培養人才,指導各部門的工作,提高本店的整體服務質量和員工素質。
7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。
8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。
9.關心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
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