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      1. 服務工程師崗位職責

        時間:2024-08-06 03:21:42 崗位職責 我要投稿

        服務工程師崗位職責(通用15篇)

          在不斷進步的時代,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的服務工程師崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        服務工程師崗位職責(通用15篇)

        服務工程師崗位職責1

          teg02-網絡運營服務工程師(深圳)騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊工作職責:

          服務公司內部業務客戶,對客戶的網絡需求協調部門內部團隊制定應對策略和方案,及時響應業務反饋的問題,處理和解決業務投訴;

          理解和掌握業務的架構,協調業務與網絡達成需求與支撐的平衡,指導業務合理的'使用網絡,讓業務和基礎網絡達到最佳的匹配;

          建立和推進服務規范,包括服務設計、服務目錄、服務能力和服務成本等,形成面向業務的網絡服務標準;

          挖掘業務運營中的網絡問題點,前瞻性的提出優化的思路和方法,建立定期溝通機制,對外提升客戶滿意度,對內提升服務業務的支撐能力。

          任職要求:

          本科及以上學歷,5年以上行業客戶售前、技術服務、服務管理等互聯網行業經驗者優先;

          對互聯網業界發展、互聯網相關產品,云計算(網絡、數據中心、服務器資源)技術體系有相關認識和實戰經驗;

          具備一定的網絡技術背景,理解網絡架構和運營中常見的技術協議和標準;

          具備優秀的人際溝通技巧,口頭和書面溝通技巧;

          具備優秀的辨識客戶問題根因、分析問題和解決問題的能力;

          注重細節和準確性、主動的客戶服務意識,具備較強的崗位適應性;

          有大型it服務企業,互聯網服務管理經驗,互聯網技術產品經驗者優先;

          有itil v3、pmp認證和實戰經驗,有iso20000、iso9001相關認證項目經驗者優先。

        服務工程師崗位職責2

          職責描述:

          1、分析醫院業務數據及數據流,參與數據模型的.設計;

          2、負責數據集成腳本開發、ETL開發,對醫院信息系統數據進行提取、清洗、轉換和整合;

          3、進行數據任務流程調優及準確性改進,進行數據質量監測、校驗和提升。

          4、負責大數據平臺的開發、維護工作;

          任職要求:

          1、2年以上數據平臺或商務智能領域開發工作經驗,并實際參與過數據集成或ETL開發;

          2、熟練掌握SSIS、Kettle、Informatica等至少一種ETL工具的使用;

          3、熟悉Sql Server等主流數據庫(Sql Server、Oracle、MySql等),有Sql Server事務復制或Oracle的goldengate經驗者優先;

          4、能熟練進行SQL查詢優化,熟練使用存儲過程、有海量數據處理經驗者優先;

          5、有醫療信息系統(HIS、EMR、集成平臺等)開發及實施經驗優先;

        服務工程師崗位職責3

          1、能夠很好地與客戶溝通,及時反饋任務過程中遇到的.問題,以客戶價值和結果成功為導向開展一切相關的工作;

          2、能夠獨立完成洗碗間或者后廚的測量、方案設計,以及其他售后支持等相關工作;

          3、能夠獨立完成各種洗碗機、洗杯機、軟水器,以及其他邊緣設備的安裝、培訓、維修和巡檢等工作;

          4、需要長時間奔波和勞作在餐飲后廚和交通線路上,不勝體力者請勿投遞。

        服務工程師崗位職責4

          職責:

          1)負責公司產品的后期運維服務,包括:硬件產品、軟件產品的維護;

          2)負責對服務器做好各應用系統的`備份、系統升級、日常維護、監控和服務器安全維護檢查。

          3)負責用戶現場設備的保障工作。

          4)日常運維文檔、項目文檔編寫和整理;

          5)能夠適應長期出差澳門、深圳。

          任職要求:

          1. 本科及以上學歷,計算機相關專業,三年以上工作經驗;

          2.了解計算機軟、硬件知識,網絡知識,系統維護知識;

          3.熟悉Windows和Linux操作系統及相關操作;

          4.了解國內外一些廠商的服務器和網絡設備;

          5. 熟悉IT運維管理流程,熟練使用各種辦公軟件;

          6.熟悉Oracle或mysql數據庫,熟悉常用的數據查詢命令,具備數據庫基本運維能力;

          7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運維常用工具,熟悉zabbix、ansible等自動化運維工具,可以用python編寫運維腳本者優先考慮。

          8. 要有高度的責任感,較強的故障分析及排除能力,善于在工作中學習,能夠承受工作壓力。

          9.具有相關領域初級專業技術資格認證(網絡、安全、數據庫等),例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級及以上證書者優先考慮。

        服務工程師崗位職責5

          1電子、計算機或機電類專業大專以上學歷,2年以上安防行業相關工作經驗。

          2有一卡通系統、系統集成等相關工作經驗者優先考慮。

          3負責向客戶提供售前技術支持、現場的施工管理、培訓及售后服務等工作。

          4具有良好的現場組織性及計劃性,較強的.獨立分析問題和解決問題的能力;具備良好的溝通能力和團隊精神。

          5能承受較大的工作壓力和適應經常出差。

          6熟練操作CAD并能進行工程圖紙的繪制,對SQL,Access有一定的了解。

        服務工程師崗位職責6

          崗位職責:

          1、 協助部門經理,進行設備規劃與管理,在部門經理導下進行產品總體設計;

          2、 參與項目合同前期技術交流與方案制定;

          3、 根據客戶訂單和要求,制定項目目標和計劃,控制項目各項成本;

          4、 規劃、執行所有項目時程、研發及制造相關工作;

          5、 項目進度的跟進,及時處理過程中出現的問題,并提出合理建議;

          6、 承擔有一定難度的'理論計算與分析工作;

          7、 在生產加工制造,安裝調試階段,提供全面的技術支持;

          8、 負責自制和外購設備的改善優化升級等

          9、 參與重要技術方案的評審,參與部件圖、零件圖的圖紙審核;

          10、 完成領導交辦的其他工作。

          崗位要求:

          1、 機械設計制造、機電一體化、機械電子等相關專業大學本科及以上學歷,基礎知識理論扎實;

          2、 若熟悉面板行業設備開發可優先考慮,最好有經驗;

          3、 熟練運用項目管理進行項目的成本效益管理、項目進度、質量控制和資源整合等;

          5、 能熟練使用Solidwork、Pro/E、,Inventor其中一個,CAD及辦公軟件;

          6、 具有良好的計劃與執行能力、協調能力和溝通能力;

          7、 較強的溝通協調能力,迅速適應環境客戶服務意識強,能適應責任工作制;

        服務工程師崗位職責7

          崗位職責

          負責公司IPTV項目的設計及開發工作。

          任職資格

          1、本科或以上學歷,計算機相關專業,3年及以上開發經驗;

          2、精通HTML、CSS、JAVASCRIPT及JAVA等開發語言;

          3、熟練使用springMVC等java框架進行開發,有多線程、高并發開發經驗者優先;

          4、熟練使用Oracle、mysql等數據庫,熟悉Memcache、Redis等;

          5、有互聯網開發項目經驗優先,有移動、電信、廣電等支撐系統開發維護經驗者優先。

        服務工程師崗位職責8

          職責:

          1、負責工程項目實施完成后的售后工作,包括會議支持,系統巡檢,現場故障處理,設備維護,客戶回訪等工作;

          2、常駐客戶現場:負責客戶的`系統維護操作、設備巡檢及會議支持工作;

          3、領導交辦的其他工作。

          職位要求:

          1、計算機、電子、通訊等相關專業,本科優先;

          2、具有1年以上相關工作經驗,有關于視頻會議、AV音視頻,網絡集成系統的經驗為佳;

          3、富有工作激情,踏實、努力,工作主動性強,有較強的責任心;

          4、團隊合作意識強,能夠承受較強的工作壓力。

        服務工程師崗位職責9

          崗位職責:

          主要從事應用軟件(包括營銷管理系統和生產管理系統)以及服務器、網絡、機房環境、現場設備的日常點檢與維護。

          任職要求:

          要求為全日制普通高校計算機或相關專業?埔陨蠈W歷。具備:

          1、有1年及以上網絡、系統等維護經驗;

          2、有1年及以上應用系統維護經驗;

          3、具有客戶服務意識;

          4、有開發經驗者優先。

        服務工程師崗位職責10

          服務工程師(安裝檢測)太原聚合卓越網絡科技有限責任公司太原聚合卓越網絡科技有限責任公司,外聘網,聚合卓越位描述:

          國內樁基檢測設備的安裝使用培訓、工程數據讀測和分析。

          任職要求:

          1.?萍耙陨蠈W歷,無工作經驗要求。

          2.動手能力強,樂觀,吃苦耐勞,具有學習鉆研精神。

          3.能適應獨立頻繁出差,出差地點全國范圍以及國外。

          4.能進行基本的英語交流者優先。

          求職者不必具備專業知識和行業背景。公司將提供有關專業培訓。

        服務工程師崗位職責11

          職責描述

          1.管理客戶端的庫存狀況;

          2.對接客戶端的技術,與公司溝通,滿足客戶要求;

          3.處理客戶端產線的我司產品異常問題;

          4.處理客戶端投訴跟進;

          5.匯總客戶端的.其它需要了解的問題;

          6.定期(周/月)匯總報告,給到上級。

          任職要求

          1.熟悉硬件原理圖基礎知識;

          2.熟悉CAN模擬仿真設備(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基礎使用;

          3.了解LF信號、RF信號、CAN網絡、UDS協議、OSEK網絡管理等基礎協議;

          4.有主機廠現服人員經驗優先;

          5.本崗位為異地招聘,工作地位為江西南昌。

        服務工程師崗位職責12

          工作職責

          1、作為團隊核心成員,參與考拉DSP/DMP平臺廣告業務需求討論、及技術研發工作,提供高可靠廣告在線服務;

          2、攻堅解決各種問題,參與系統優化,并完成整個團隊業務相關產品的`平臺建設及公共組件的沉淀;

          3、作為團隊核心成員,規劃系統架構及平臺升級;

          任職要求

          1、計算機相關專業,三年以上java開發經驗;

          2、具備扎實的java技術功底和良好的系統架構能力,數據大數據存儲、離線/實時計算框架;

          3、對互聯網廣告、移動廣告、廣告投放數據鏈路等業務有實戰經驗;

        服務工程師崗位職責13

          職責:

          1、負責IBM/LENOVO/DELL/HP服務器的售后硬件維修、安裝。

          2、windows/linux服務器OS的安裝、部署、配置與維護。

          3、數據機房日常運維(設備巡檢、上架等)。

          4、存儲設備的安裝、部署、配置、維護及日常運維工作等。

          5、按照公司的`要求進行客戶服務,維護客戶滿意度及維修效率。

          任職要求:

          1、一年以上相關經驗;25-35歲;

          2、大;蛞陨蠈W歷;計算機相關專業;

          3、服務器英文技術文檔閱讀能力;

          4、較強的學習能力、溝通協調能力、獨立分析問題和解決問題的能力;

          5、有良好的服務和專業素質;

          6、熟悉當前主流計算機及相關產品原理;掌握計算機硬件和軟件基礎知識;

          7、動手能力較強 ,熟悉windows操作系統及linux系統;

          8、有MCSE,CCNA,RHCE,MCP等相關證書者優先考慮。

        服務工程師崗位職責14

          1、機械類或機電一體化類專業大專以上學歷,年齡35歲以下;

          2、具備液壓設備、機械、或電氣相關知識/工作經驗;

          3、反應敏銳、身體健康、吃苦耐勞、責任心強、執行力強;能勝任長期出差工作;

          4、具有良好的人際交往能力、客戶溝通能力、團隊協作意識。

        服務工程師崗位職責15

          工作職責

          1、負責字節跳動微服務框架的研發

          2、負責字節跳動微服務治理體系的研發

          任職要求

          1、深入理解RPC原理,精通開源框架,gRPC,dubbo,thrift,motan

          2、深入理解微服務治理關鍵領域及其實現

          3、了解ServiceMesh及其演進路線

          4、熟悉高并發服務開發

          具備以下條件之一者優先

          1、有開源項目貢獻經歷者優先

          2、有ServiceMesh實戰經驗者優先

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