店長工作崗位職責
在日常生活和工作中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編收集整理的店長工作崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
店長工作崗位職責1
1.了解連鎖企業的經營理念;
2.完成公司總部下達的各項指標;
3.制定店鋪的經營計劃;
4.督促人員貫徹執行經營計劃;
5.組織員工進行教育培訓;
6.監督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業內容;
7.監督檢查店鋪的財務管理;
8.監督人事管理以及業績考核;
9.執行公司總部下達的促銷活動與促銷計劃;
10.了解并掌握店鋪的銷售動態,及時調整貨架商品陳列比例;監督檢查店鋪的'門面、標識、櫥窗等,維護商店的清潔與衛生;
11.負責處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經營中出現的例外和突發事件;
店長工作崗位職責2
崗位職責:
1、理解并且執行公司的所有經營理念,承擔公司下達的各項經營指標;
2、根據公司發展方向對店鋪進行指導和管理,保證店鋪處于良好的運營中;
3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導;
4、負責店鋪運營過程中每個環節的把控和管理;
5、根據店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。
任職要求:
1、大專以上學歷,2年以上零售連鎖行業本門店管理經驗;
2、具有良好的職業道德,強烈的'責任心和事業心;
3、有較強的綜合管理能力、執行力,對事物有較強的分析和決策能力;
4、熟練掌握便利店管理的各項規范和操作方法;
5、有團隊意識,熱愛服務行業;
6、具有食品行業健康證。
店長工作崗位職責3
1、制定店里的管理制度和相應的獎懲制度;
2、協調營業員之間的關系和關心她們的.日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態;
3、記錄營業員的出勤情況和監督她們做好周、月總結報告;
4、以身作則自覺遵守店里的相關規章制度,不搞個人特殊化,管理工作中能一視同仁;
5、及時向營業員傳達總公司的指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現問題的建議;
6、收集和總結身邊同行的動向和新的市場策略,及時向總公司相關人員報告。
店長工作崗位職責4
1、將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的.指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取營業額。
2、監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
3、銷售工作進行分析,確保日常的銷售。
4、定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度
5、傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
6、進行市場調查,配合總部完成市場發展方向決策。
店長工作崗位職責5
1、了解分店與商場顧客消費類型,為營運主管提供潛在銷售力的參考咨詢,推動達成分店的`銷售目標。
2、協助營運主管實地監督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。
3、執行不同渠道的顧客引流工作。
4、執行分店營運管理、折扣審批、監控備用金,處理店內突發事件,確保分店正常運作
5、與商場樓層經理協助日常分店營業,處理顧客投訴及落實服務水平,執行媒體處理守則
6、按集團市務指引及貨品陳列準則,并參考客群情況,落實執行貨品陳列規劃,開展促銷活動及切合品牌形象的服務
7、協助營運經理,制定分店配貨格,根據權限調出貨品調出調入貨品,監控分店貨品,以滿足經營的需求
8、負責分店人員日?记凇⒖冃Э荚u,實地教練及培訓,建議人員的錄用/解除勞動合同等人員管理工作
店長工作崗位職責6
1、理解品牌及貨品的經營方針,依據品牌的`特色和風格,執行機構和區域銷售營銷策略,有效地完成產品推廣及銷售收入的增長。
2、管理所屬分店,打造行業一流的銷售團隊。
3、確保所屬分店實現年度計劃的總體銷量和品種銷量目標,鞏固和提高品牌的市場地位。
店長工作崗位職責7
1、負責終端珠寶店的'日常營運管理工作;
2、督促店面相關的管理制度及店鋪流程得到有效執行;
3、整理、開發相應培訓課程,協助客戶建立完善的培訓體系;
4、跟進店鋪培訓進程,不斷改進、完善人員培養體系,確保店面整體水平得到提升;
5、協助營銷部門策劃促銷活動,并在店鋪有效的執行,提升終端合作店鋪的品牌形象與業績。
店長工作崗位職責8
1.負責主持酒店的全盤工作,貫徹執行城市店長下達的經營管理指令,對公司總經理負責并向其報告工作。
2.負責制定本店各項業務計劃,并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4.負責本店的日常經營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5.負責本店的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作,實行規范作業。
6.負責本店員工的崗位業務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業務素質。
7.負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。
8.負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。
9.認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯系,協調配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的`公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12.審閱每天的業務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發放工作。
14.做好思想政治工作,抓好本店的精神文明建設,關心員工生活。
店長工作崗位職責9
1、負責店鋪的日常營運管理,包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務處理等;
2、執行、跟進、達成店鋪銷售目標;
3、規范、監督、指導、落實店鋪營運系統、公司各項管理政策及工作流程;
4、執行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務質量、人員培養等計劃;有珠寶門店店長從業經驗者優先。
店長工作崗位職責10
1、店內日常事物、人員的管理。
2、遵守公司的各項規定,執行上級指示,完成公司下達的任務。
3、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購員的工作表現,及時反映員工動態,并作出有效調整。
4、負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5、激發員工的'工作熱情,調節貨場購物氣氛。
6、依據本店實際情況執行銷售策略。
7、及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調研)。
8、詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9、負責店內貨品的補充和調整,以及貨品的擺放陳列。
10、負責店內的收鉗工作。
11、遇有異常應及時上報公司。
店長工作崗位職責11
一、全權處理公司事務,帶領員工完成企業確定的經營目標,直接向總經理負責。
二、制定經營目標與市場拓展計劃,并組織實施完成。
三、負責主持公司的經營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。
四、對公司各部門進行有效管理,包括業務、人事及日常行為規范、獎懲、晉升等工作。
五、定期主持召開各部門主管會議,定期向總經理匯報工作。
六、管理、處理影樓的日常事務,帶領全體員工努力工作,完成企業所確定的各項目標,直接向總經理負責。
七、根據總經理指示制定影樓經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務.
八、對企業保持高度敏感性,指定市場拓展計劃,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃,完成情況并采取對策,保證盈利營業業務順利進行。
九、負責影樓日常業務的開展及營銷外聯的具體工作,每月指定外聯業務實施規劃,經總經理審批后付諸實施。
十、建立健全影樓的組織系統,是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議,傳達辦公室有關批示、文件、通知、處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使影樓有一個高效率的工作系統。
十一、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表,檢查分析每月營業情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作、檢查收支、指導財務工作。
十二、定期巡視各部門工作情況,負責影樓各部門工作的協調、檢查、問題的處理、質量監督、違規違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰,并將巡檢結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經理。
十三、指導訓導工作,培養人才,提高整個企業的'服務質量和員工素質。
十四、以身作則,關心員工,獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規章制度,管理規定,維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益。敢于同歪風邪氣作斗爭,杜絕拉幫結派的現象和行為,秉公執規執章,樹立自身的良好形象,帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力,并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。
十六、每月初做好工作計劃、每月底做好工作總結。
店長工作崗位職責12
1、能獨立完成公司類及專業課等培訓;
2、安排和協調培訓人員和場地使用時間,發放培訓資料;
3、協助培訓流程開展,做好培訓記錄并對學員意見進行收集反饋;
4、整理各項培訓資料、歸檔及統計相關數據,維護和更新培訓檔案系統;
5、填寫培訓報表及其他報表;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
店長工作崗位職責13
1、負責店鋪的日常營運管理,包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務處理等;
2、執行、跟進、達成店鋪銷售目標;
3、規范、監督、指導、落實店鋪營運系統、公司各項管理政策及工作流程;
4、執行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務質量、人員培養等計劃;
店長工作崗位職責14
1、了解企業的經營理念,企業文化以及銷售商品的特點;
2、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業額;
3、負責現代金銀首飾、中高端禮品(金、銀、珠寶等)的'柜臺銷售;
4、負責產品的保管、清點、店面形象的維護;
5、遵守公司各項規章,接受上級工作安排;
6、有一定的管理能力。
店長工作崗位職責15
1、在零售行業工作2年以上,在本公司擔任店長助理職務半年以上。
2、具備全面的'商品管理知識。熟悉公司商品流轉程序。
3、了解零售業的法律知識。
4、熟悉電腦操作,能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統。
5、具有關于零售業經營及管理技術方面的知識。
6、具備一定的計劃、協調、組織及人員管理能力,能獨立處理門店日常事務。
7、掌握公司各項規章制度,并能依此制定貫切、落實方案。
8、熟悉門店整體業務運作流程及總部各職能部室與門店有關的業務運作關系。
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