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      1. 交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)

        時間:2023-11-21 18:20:30 美云 崗位職責(zé) 我要投稿

        交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)(精選11篇)

          在不斷進(jìn)步的社會中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)(精選11篇)

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 1

          1、每天認(rèn)真按巡場的要求巡視樓層,做好安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的巡場記錄。

          2、每天都必須和廠家負(fù)責(zé)人及營業(yè)員交流、溝通,促使商場各項要求落實到位。同時注意收集商場經(jīng)營、管理、家居、建材市場行情各方面的信息,記錄整理后,連同自己的`想法,一同向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

          3、配合運營經(jīng)理做好賣場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及等工作。

          4、接待好商戶和售后服務(wù)的投訴客戶,作好詳細(xì)記錄,能處理的及時處理,一時不能處理的,講明理由,移交售后服務(wù)部,并配合好售后部門進(jìn)行處理。

          5、參與業(yè)務(wù)分析會,配合企劃和售后服務(wù)部門的活動。

          6、協(xié)調(diào)處理好樓層物業(yè)部工作關(guān)系,確保樓層平穩(wěn)運營。

          7、配合招商部工作,按時、足額地收繳場地租金等各項費用。

          8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 2

          1、策劃店內(nèi)各類促銷活動,安排參加平臺的活動。

          2、提出公司京東商城店鋪平臺的季度、月度推廣方案,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

          3、針對各渠道的推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時提出營銷改進(jìn)措施,給出切實可行的改進(jìn)方案。

          4、能夠找到性價比高、有效的網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式,分析本店的頁面流量等數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)廣告的真實、有效性。

          5、使用數(shù)據(jù)羅盤等工具,為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策。

          6、負(fù)責(zé)京東打包硬廣推廣。

          6、對網(wǎng)上店鋪的UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手的數(shù)據(jù)的'采集、評估與分析。

          7、拓展開發(fā)聯(lián)盟伙伴,并監(jiān)控執(zhí)行情況,拓展與行業(yè)網(wǎng)站的合作。

          8、負(fù)責(zé)店鋪運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計調(diào)整運營策略。

          9、與美工、推廣、文案、客服做好溝通,及時根據(jù)數(shù)據(jù)信息傳達(dá)需要其他崗位配合的工作。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 3

          一、組織架構(gòu)

          1、直接上級:本項目營銷總監(jiān)

          2、同級部門:策劃部、招商部、產(chǎn)權(quán)戶籍部

          3、部門內(nèi)部:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售秘書(助理)、置業(yè)顧問

          二、崗位職責(zé)

          1、銷售經(jīng)理(1名)

         。1)直接上級,營銷經(jīng)理。

          (2)職權(quán)及職責(zé):

          1)主動積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作。

          2)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)實際情況調(diào)整原有的工作程序、管理體制,使各項工作趨于合理化,規(guī)范化。

          3)做好項目籌備工作。

          4)負(fù)責(zé)整個案場的管理工作,協(xié)調(diào)與各單位在銷售過程之中的關(guān)系。

          5)統(tǒng)一銷售口徑,培訓(xùn)和管理團隊。

          6)帶領(lǐng)團隊按時完成公司布置的業(yè)績指標(biāo)任務(wù)。

          7)嚴(yán)格執(zhí)行各項案場工作守則及作業(yè)流程。

          8)制定周,月工作計劃并每周、月進(jìn)行總結(jié)。

          9)處理定金、合同、按揭等工作。

          10)杜絕各種不良習(xí)氣及損害銷費者和公司利益行為的發(fā)生。

          11)對所有的案場工作人員進(jìn)行上崗考核、業(yè)務(wù)評定、建議停職和推薦調(diào)升的權(quán)利。

          12)建立完整的項目銷售檔案及客戶檔案。

          13)完成銷售任務(wù)后協(xié)助做好個案報告,并帶領(lǐng)售樓人員做好公司交辦的新任務(wù)。

          14)協(xié)助市場策部門做好市場調(diào)查分析,反映客戶意見及市場動態(tài)。

          2、銷售秘書(助理)1名

          (1)直接上級:銷售經(jīng)理.

          (2)職責(zé):

          1)建立銷售合同及其他營銷文檔材料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

          2)完成各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制造、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。

          3)重視收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、新政策、客源等資訊材料,提出分析報告,為部分業(yè)務(wù)職員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

          4)幫助銷售職員做好上門客戶的招待和電話來訪工作;在銷售職員缺席時,準(zhǔn)時轉(zhuǎn)告客戶資訊,妥當(dāng)處理。

          5)重視客戶、顧客的投訴記錄,幫助有關(guān)部分妥當(dāng)處理。

          6)幫助經(jīng)理做好現(xiàn)場內(nèi)務(wù)、會議的記錄等工作。

          7)妥當(dāng)保管電腦材料,不泄漏銷售機密。

          8)完成銷售經(jīng)理交代的其他任務(wù)。

          3、銷售主管(3——5名)

          (1)直接上級:銷售經(jīng)理.

          (2)職責(zé):

          1)全力執(zhí)行公司及部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。

          2)協(xié)助銷售經(jīng)理完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo)的分解。

          3)全力完成自己的個人業(yè)務(wù)指標(biāo)。

          4)全力帶領(lǐng)自己的團隊完成銷售經(jīng)理制定的分解業(yè)務(wù)指標(biāo)。

          5)積極組織本團隊參加公司組織的各項專業(yè)知識方面的培訓(xùn)。

          6)主動提攜幫助其他資歷較淺的銷售人員。

          7)有對本團隊工作人員上崗考核、業(yè)務(wù)評定、建議停職和推薦調(diào)升的權(quán)利。

          根據(jù)管理幅度而定,每4-6名銷售人員中設(shè)1名銷售主管。

          4、置業(yè)顧問(15——20)名

         。1)直接上級:銷售主管。

         。2)職責(zé):

          1)自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

          2)對同事的不良行為不包庇,不縱容。

          3)積極參加公司對員工的各項專業(yè)知識的培訓(xùn)并爭取取得優(yōu)良成績。

          4)熱情、周到的接洽客戶,保證自己的服務(wù)讓客戶滿意,遇事不與客戶爭執(zhí)并及時向上級匯報。

          5)認(rèn)真做好客戶登記并保證資料的準(zhǔn)確性。

          6)完成公司及部門布置的文書工作,填寫各類表單,確保內(nèi)容和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

          7)妥善保管銷售手冊并確保其內(nèi)容不外泄。

          8)嚴(yán)格遵守公司保密制度,維護公司利益。

          9)貫徹執(zhí)行部門制定的關(guān)于公司發(fā)現(xiàn)問題的改進(jìn)計劃。

          10)愛護公司財產(chǎn),看到他人破壞行為應(yīng)及時阻止。

          11)積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

          12)培養(yǎng)良好的團隊合作精神,提高工作效率。

          13)配合市場策劃部門做好各類市場調(diào)研工作。

          14)數(shù)量計算:

          根據(jù)銷售套數(shù)及銷售周期而定。銷售人員的數(shù)量=銷售套數(shù)÷(成交概率×售樓員每天接待數(shù)量×銷售周期)?梢砸暰唧w的銷售時段進(jìn)行調(diào)整。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 4

          1、公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行;

          2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購、管理和發(fā)放;

          3、管理公司的資料、文件、光/磁盤及相關(guān)資料;

          4、公司的'公共衛(wèi)生;

          5、負(fù)責(zé)報刊、信件的收發(fā);

          6、負(fù)責(zé)公司食堂的管理;

          7、負(fù)責(zé)公司集體宿舍的管理;

          8、負(fù)責(zé)公司行政用車的調(diào)度及車輛管理;

          9、負(fù)責(zé)公司的門衛(wèi)管理及日常安全;

          10、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行及IT設(shè)備和耗材申購的審核與采購;

          11、編寫、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;

          12、招聘:制定招聘程序,選擇招聘渠道,安排面試及綜合素質(zhì)測試;

          13、培訓(xùn):組織員工的崗前及各類崗位培訓(xùn);

          14、績效考評:制定考評文件、考評溝通,以及員工的升遷異動與辭退;

          15、薪酬福利:制定薪酬福利政策,以及薪資的核算與審核;

          16、負(fù)責(zé)公司的文化建設(shè)及宣傳工作;

          17、完成上級臨時交辦的其他事項。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 5

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)虎撲識貨的推廣工作;

          2、負(fù)責(zé)識貨用戶問題及需求的收集反饋工作;

          3、及時提出推廣建議,制定切實可行的推廣方案,通俗一點講,這份工作的任務(wù)就是讓更多的`JRS了解虎撲識貨,將更多有愛的人們聚集在識貨。

          任職要求:

          1、熟悉電商行業(yè),網(wǎng)購經(jīng)驗豐富,熟悉一定網(wǎng)購領(lǐng)域者優(yōu)先(如運動裝備、戶外、數(shù)碼、服裝、保健等各種行業(yè)領(lǐng)域均可)

          2、文字功底扎實,能獨立完成廣告及論壇活動文案。

          3、執(zhí)行力強、思維活躍、創(chuàng)新力強,對數(shù)據(jù)敏感。

          4、有推廣策劃能力,能獨立完成推廣方案制定及實施。

          5、有網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗或熟悉虎撲論壇者優(yōu)先。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 6

          1、制定商場運營管理的相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

          2、協(xié)助辦理場地租賃手續(xù)(簽訂租賃協(xié)議,收取質(zhì)保金等)。協(xié)助新進(jìn)商戶進(jìn)場及裝修手續(xù)辦理等工作。

          3、做好經(jīng)營戶的交流、溝通工作保證合作雙方關(guān)系融洽,確保商場的管理措施落到實處。及時了解反饋經(jīng)營戶的真實想法和要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

          4、處理好相關(guān)顧客廠商和售后服務(wù)等各種問題。

          5、配合商場企劃工作的落實和信息反饋。

          6、做好商場安全、消防、用電、衛(wèi)生等方面的工作,及時協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件。

          7、負(fù)責(zé)巡檢商場環(huán)境、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)、商場標(biāo)識牌等工作。

          8、開好業(yè)務(wù)分析會,在自身學(xué)習(xí)、提升的'基礎(chǔ)上,帶好運營主管。

          9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 7

          1、具體負(fù)責(zé)商場服務(wù)、安全、運營等各項管理工作。

          2、了解同行業(yè)市場情況,進(jìn)行系統(tǒng)分析,及時向總經(jīng)理匯報經(jīng)營管理情況,并提出改進(jìn)建議。

          3、解決商場內(nèi)重大顧客投訴,并按公司有關(guān)規(guī)定及時處理。

          4、協(xié)助日常招商工作,挖掘潛在商戶,提高招租率。

          5、負(fù)責(zé)協(xié)助商場各類商業(yè)活動,以提升商場的客流量、成交量。

          6、協(xié)助企劃部門組織實施商場的.推廣方案,保證商場的品牌形象穩(wěn)步提升。

          7、監(jiān)督執(zhí)行商場統(tǒng)一管理制度,監(jiān)督商戶合同履約、商品售賣、售后服務(wù)等情況。

          8、協(xié)調(diào)公司與各商戶友好合作關(guān)系,對商戶提出的意見或者建議制定整改措施,及時匯報總經(jīng)理。

          9、結(jié)合物業(yè)部落實具體的開源節(jié)流、增收節(jié)支措施,在不影響商場整體形象的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟效益。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 8

          1、負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃及選人、育人、用人、留人。

          2、負(fù)責(zé)員工的進(jìn)出及升遷異動等各項人事管理。

          3、負(fù)責(zé)公司制度的制(修)訂及監(jiān)督執(zhí)行。

          4、負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)。

          5、負(fù)責(zé)公司的資料及檔案管理。

          6、負(fù)責(zé)公司辦公耗材的采購與發(fā)放管理。

          7、負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。

          8、負(fù)責(zé)公司的門衛(wèi)等安全管理。

          9、負(fù)責(zé)公司員工食堂的'管理。

          10、負(fù)責(zé)公司員工宿舍的管理。

          11、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)管理。

          12、負(fù)責(zé)公司的車輛調(diào)度及管理。

          13、負(fù)責(zé)公司的部分對外工作。

          14、承辦總經(jīng)理臨時交辦的工作。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 9

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)開發(fā)交付模式、優(yōu)化交付體驗、制定交付流程并建立城市執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

          2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部采購、財稅法、保險、物流、區(qū)域等業(yè)務(wù)相關(guān)部門確保交付項目的順利開展;

          3、負(fù)責(zé)交付的進(jìn)度、通過每日報表和流程改進(jìn),來保證在每一個交付環(huán)節(jié)的時效;

          4、負(fù)責(zé)交付用戶的滿意度;

          崗位要求:

          1、大學(xué)本科或以上;

          2、3年以上供需管理經(jīng)驗,有汽車交付行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

          3、熟練使用常用辦公軟件;

          4、良好的'項目管理能力和溝通能力,執(zhí)行力強,高度的責(zé)任感、抗壓能力強。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 10

          崗位職責(zé):

          1、識別風(fēng)險,了解并分析客戶需求,完成新客戶的云之家交付工作;

          2、維護當(dāng)?shù)馗顿M老客戶關(guān)系,為客戶提供線下日常運維服務(wù)支持,提升付費客戶滿意度及續(xù)簽率;

          3、協(xié)助客戶提供線下運營服務(wù)方案的優(yōu)化和推動落地執(zhí)行;

          4、配合樣板客戶樹立包裝推廣工作。

          職位要求:

          1、具備一定的.項目管理經(jīng)驗,從事過it或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;

          2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和關(guān)懷意識,懂得客戶關(guān)系維護,了解客戶管理和服務(wù)營銷基本技能;

          3、活潑,創(chuàng)新,合作,良好的溝通能力,一定的方案和寫作能力,抗壓力強。

          交付部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé) 11

          崗位職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)對新車交付環(huán)節(jié)中的客訴問題進(jìn)行分析,跟進(jìn)客訴處理進(jìn)度,為項目運營提供改善方案及理論依據(jù),提高客戶滿意度和忠誠度;

          2.參與業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),申訴監(jiān)控機制體系的搭建;

          3.以月,季度,年度等不同截點配合培訓(xùn)部調(diào)整培訓(xùn)方案,應(yīng)急話術(shù)的'整理;

          4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃的資源整合,需求收集和項目推動;

          崗位要求:

          1.本專及以上學(xué)歷;

          2.具有2年以上本崗位工作經(jīng)驗;

          3.有較強的學(xué)習(xí)能力,邏輯思考能力,數(shù)據(jù)分析能力,創(chuàng)新意識;

          4.在工作中有橫向和縱向的溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠有效完成跨部門及業(yè)務(wù)線的協(xié)作;

          5.對汽車行業(yè)有深入了解,熟悉交付服務(wù),售后的整體業(yè)務(wù)流程,有汽車行業(yè)及客戶服務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

          6.可出差者優(yōu)先;

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