催收崗位職責

時間：2024-06-13 04:12:14 崗位職責我要投稿

催收崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的催收崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

催收崗位職責

催收崗位職責1

　　1、負責對不同風險程度的'逾期客戶開展電話催收工作；

　　2、針對不同違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；

　　3、結合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；

　　4、積極參與部門及組內活動，有效發(fā)揮自己的特長，為團隊建設出謀劃策；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

催收崗位職責2

　　崗位職責

　　1 、按照初/中/高級的催收策略,負責對逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進行催收

　　2 、如實記錄催收結果,并安排下次跟進日期

　　3 、將工作中遇到的各種問題及時向主管匯報

　　4 、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實際要求做相應業(yè)務處理,及時反饋問題,配合其他催收方式的開展

　　5 、根據(jù)每月的'工作目標,達成催收任務

　　6 、外包催收機構的工作銜接、配合

　　7 、領導交予的其他相關工作

　　任職要求

　　1、語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維清晰。

　　2、有6個月以上催收經(jīng)驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先

　　3、能承受一定工作壓力。

　　4、具有良好的團隊合作能力。

催收崗位職責3

　　一般來說，催收專員的崗位職責主要有如下幾條：

　　1、負責信用卡逾期賬戶的管理，對欠款客戶信息進行登記分類；

　　2、對拖欠時間較短的`客戶通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；

　　3、對拖欠時間較長的客戶進行上門催收，對惡意拖欠者進行法律催收；

　　4、及時記錄催收還款情況，更新欠款者相關的資料信息；

　　5、協(xié)助進行商賬數(shù)據(jù)管理和分析，總結催收經(jīng)驗教訓；

　　6、完成上級領導安排的其他工作。

催收崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、關注逾期案件,收集整理逾期貸款數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)分析;

　　2、能主動開展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;

　　3、了解該行業(yè)業(yè)務模式及相關法律法;

　　4、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格:

　　1、大專及以上銀行、金融相關專業(yè);

　　2、有同行業(yè)或銀行等金融機構相關催收經(jīng)驗者;

　　3、有責任心、職業(yè)道德及素養(yǎng),心理素質過硬,能處理應對突發(fā)事件

催收崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業(yè)務逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風險，按期完成催收目標；

　　2、與相關客戶溝通，督促客戶及時還款，并對應收資產(chǎn)提供相應的'保全方案；

　　3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段；

　　4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；

　　5、配合公司其它部門完成日常工作

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，法學、金融專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗；

　　3、具有良好的溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；

　　4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　此數(shù)據(jù)摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責6

　　職位描述:

　　1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;

　　2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收;

　　3、完成上級安排的其他工作;

　　4、內勤業(yè)務工作,無需外出。

　　任職要求:

　　1、具有催收或信用卡相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、大專以上學歷;

　　3、普通話標準、具有較強的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;

　　4、主動積極,具有上進心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;

　　5、人品端正,責任心強,有較強的'應變能力。

　　歡迎應屆畢業(yè)生投遞!~CBC將提供完善的職業(yè)發(fā)展平臺!

　　工資待遇:

　　1、除固定底薪,另有高績效獎金,季度評核調薪,歡迎挑戰(zhàn)十萬年薪;

　　2、各項保險;

　　3、提供完整專業(yè)之職前、在職教育訓練。

　　工作地址

　　北京市東城區(qū)天壇路55號元隆大廈A座2層

催收崗位職責7

　　崗位職責:

　　1.協(xié)助當?shù)貭I業(yè)部進行風險客戶的催收;

　　2.協(xié)助風控部對所在地區(qū)的風險客戶進行外訪催收;

　　3.協(xié)助風控部對委外合作機構的`開拓、維護、業(yè)績追蹤和稽核等工作;

　　4.當?shù)厣嫦悠墼p等風險案例的調查及反饋;

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷、外訪催收經(jīng)驗豐富者可適當放寬至高中;同行業(yè)經(jīng)驗一年及以上經(jīng)驗者或退伍軍人優(yōu)先考慮;

　　2.較強的外訪催收能力,風險識別能力;

　　3.具有良好的溝通協(xié)調能力,可與不同客戶進行談判。

催收崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業(yè)務逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務相關客戶溝通，督促客戶及時還款，按期完成催收目標;

　　2、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失;

　　3、調查客戶的`還款能力，評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段;

　　4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化催收工作流程。

　　聘任標準：

　　1、學歷不限（金融法律專業(yè)優(yōu)先）;

　　2、6個月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗或客服、電銷經(jīng)驗（條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮）;

　　3、具有良好的溝通、談判能力;

　　4、具有良好抗壓能力及執(zhí)行力。

　　工作時間：

　　早九晚六，周末雙休此數(shù)據(jù)摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責9

　　崗位職責

　　1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展催收工作；

　　2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關的資料信息；

　　3、針對不同的違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；

　　4、及時發(fā)現(xiàn)并歸納總結工作中存在的問題，并向主管領導提供優(yōu)化處理方案；

　　5、完成上級領導交派的其他工作。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，有金融、話務、催收、電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄取；

　　2、語言表達能力強，懂得如何有效地與客戶溝通；

　　3、較強的學習能力和執(zhí)行力，對學習到的'新知識能快速的應用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。

催收崗位職責10

　　崗位職責:

　　1.執(zhí)行公司制定的回款管理政策,負責公司客戶回款管理和監(jiān)控;

　　2.客戶回款提醒和定期跟進及跟進過程中的政策解釋;

　　3.協(xié)助公司逾期客戶的催收工作;

　　4.針對特殊情況進行二次電話催辦,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時反饋;

　　5.管理客戶到期信息,按固定周期對即將到期客戶進行電話提醒。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷,做事認真負責;

　　2.2年以上內勤相關工作經(jīng)驗,有催收工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.靈活應變的.處事能力,有較強的溝通。

催收崗位職責11

　　崗位職責：

　　1.對銀行逾期款賬戶信息進行信息核實；

　　2.對銀行逾期賬戶進行電話催繳提醒；

　　3.對逾期賬戶進行外訪；

　　4.對銀行逾期失聯(lián)賬戶進行信息修復。

　　任職資格：

　　1.中專以上學歷，年齡在25-40歲之間；

　　2.有金融、銀行、保險等相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.有電銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4.會開車有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　待遇：

　　無責任底薪+績效獎金+福利+五險+滿勤

　　此數(shù)據(jù)摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責12

　　職位描述

　　工作職責:

　　1、參與制定、完善貸后管理策略;

　　2、負責逾期賬戶管理,有效控制逾期賬戶金額;

　　3、完善電催、外訪、外包催收管理體系;

　　4、維護客戶關系,針對高風險客戶及時預警,提出有效措施并執(zhí)行;

　　任職要求:

　　1、熟悉銀行、小額貸款公司等金融機構催收流程,良好的賬務催收技巧;

　　2、3年以上賬務催收經(jīng)驗,對貸后管理有一定認識;

　　3、熟練辦公軟件,能承擔較大的工作壓力;

催收崗位職責13

　　1、執(zhí)行部門負責人的工作指令并匯報工作。

　　2、嚴格遵守《財務管理制度》，按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和保管庫存現(xiàn)金。

　　（1）按時到前廳收取營業(yè)款，當日足額存入開戶銀行，不得坐支現(xiàn)金。

　�。�2）不得私自挪用公款，不得用白條抵庫，做到日清月結，賬實相符。若發(fā)現(xiàn)長款或短缺，應立即查找原因，及時告財務負責人進行處理，不得擅自用盤點的長款抵補以前的短款。

　　（3）負責督促酒店所有人員的費用報銷和借款歸還，支出報銷、借款時，要對原始單據(jù)進行審核，符合報銷程序和管理制度、金額準確后才能付款。簽字手續(xù)不齊的單據(jù)，出納一律不得付款，簽字手續(xù)按美晨大酒店費用報銷程序執(zhí)行。無論經(jīng)理是否簽字同意，借款要本著前賬不清，后賬不借的原則。

　�。�4）負責定期或不定期對各收銀點備用金進行盤點檢查。

　�。�5）接受財務部負責人或總公司財務定期及不定期現(xiàn)金盤點檢查，并填制現(xiàn)金盤點表。

　�。�6）編制現(xiàn)金及銀行存款日報表，于次日上午前上報財務負責人審核確認并上報總經(jīng)理。

　　3、按規(guī)定準確、及時地辦理銀行結算業(yè)務。

　　4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

　�。�1）設置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，根據(jù)審核無誤的收付款憑證及費報清單，逐筆逐日及時進行登記；賬目必須日清月結，賬實相符。

　�。�2）每天與日審核對所收取的營業(yè)款是否一致，并確認送存營業(yè)額金額。

　�。�3）月終與財務會計現(xiàn)金總賬和銀行存款總賬核對，做到賬賬相符。

　�。�4）每月及時與銀行對賬單相互核對，并必須經(jīng)過財務會計審核，雙方簽字蓋章后與當月憑證裝訂成冊。若有差異應及時查明原因，屬于記賬差錯的.應及時更正；屬于未達賬項造成的，應編制銀行存款余額調節(jié)表進行調節(jié)。

　　5、保管有關印章、空白支票；妥善保管現(xiàn)金及轉賬支票，并按銀行規(guī)定正確填寫支票，不得簽發(fā)空白及遠期支票；使用時應填制《支票領用存登記表》，接受財務負責人月終對空白支票的盤點檢查。

　　（1）妥善保管發(fā)票，設置發(fā)票領用登記薄，登記前廳所領用發(fā)票數(shù)，由領用人（收銀員）簽字。

　�。�2）月終對前廳剩余發(fā)票進行盤點，并接受財務負責人對發(fā)票盤點檢查。