催收崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的催收崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
催收崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收工作；
2、針對(duì)不同違約客戶，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；
3、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn)，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的'優(yōu)化建議；
4、積極參與部門及組內(nèi)活動(dòng)，有效發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出謀劃策；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
催收崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1 、按照初/中/高級(jí)的催收策略,負(fù)責(zé)對(duì)逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進(jìn)行催收
2 、如實(shí)記錄催收結(jié)果,并安排下次跟進(jìn)日期
3 、將工作中遇到的各種問題及時(shí)向主管匯報(bào)
4 、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問題,配合其他催收方式的.開展
5 、根據(jù)每月的工作目標(biāo),達(dá)成催收任務(wù)
6 、外包催收機(jī)構(gòu)的工作銜接、配合
7 、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他相關(guān)工作
任職要求
1、 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應(yīng)靈敏、邏輯思維 清晰。
2、有6個(gè)月以上催收經(jīng)驗(yàn),有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先
3、能承受一定工作壓力。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
催收崗位職責(zé)3
一般來(lái)說(shuō)，催收專員的崗位職責(zé)主要有如下幾條：
1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶的管理，對(duì)欠款客戶信息進(jìn)行登記分類；
2、對(duì)拖欠時(shí)間較短的客戶通過(guò)電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；
3、對(duì)拖欠時(shí)間較長(zhǎng)的客戶進(jìn)行上門催收，對(duì)惡意拖欠者進(jìn)行法律催收；
4、及時(shí)記錄催收還款情況，更新欠款者相關(guān)的.資料信息；
5、協(xié)助進(jìn)行商賬數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
催收崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、關(guān)注逾期案件,收集整理逾期貸款數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
2、能主動(dòng)開展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;
3、了解該行業(yè)業(yè)務(wù)模式及相關(guān)法律法;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專及以上銀行、金融相關(guān)專業(yè);
2、有同行業(yè)或銀行等金融機(jī)構(gòu)相關(guān)催收經(jīng)驗(yàn)者;
3、有責(zé)任心、職業(yè)道德及素養(yǎng),心理素質(zhì)過(guò)硬,能處理應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
催收崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風(fēng)險(xiǎn)，按期完成催收目標(biāo)；
2、與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款，并對(duì)應(yīng)收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案；
3、調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段；
4、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的.客戶，提高回款率，減低壞賬損失；
5、配合公司其它部門完成日常工作
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，法學(xué)、金融專業(yè)優(yōu)先；
2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的溝通、表達(dá)和談判、邏輯能力，思維敏捷；
4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé)6
職位描述:
1、負(fù)責(zé)銀行信用卡(國(guó)有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;
2、通過(guò)電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;
3、完成上級(jí)安排的其他工作;
4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無(wú)需外出。
任職要求:
1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;
4、主動(dòng)積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;
5、人品端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的`應(yīng)變能力。
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工資待遇:
1、除固定底薪,另有高績(jī)效獎(jiǎng)金,季度評(píng)核調(diào)薪,歡迎挑戰(zhàn)十萬(wàn)年薪;
2、各項(xiàng)保險(xiǎn);
3、提供完整專業(yè)之職前、在職教育訓(xùn)練。
工作地址
北京市東城區(qū)天壇路55號(hào)元隆大廈A座2層
催收崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.協(xié)助當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)客戶的催收;
2.協(xié)助風(fēng)控部對(duì)所在地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行外訪催收;
3.協(xié)助風(fēng)控部對(duì)委外合作機(jī)構(gòu)的'開拓、維護(hù)、業(yè)績(jī)追蹤和稽核等工作;
4.當(dāng)?shù)厣嫦悠墼p等風(fēng)險(xiǎn)案例的調(diào)查及反饋;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷、外訪催收經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬至高中;同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年及以上經(jīng)驗(yàn)者或退伍軍人優(yōu)先考慮;
2.較強(qiáng)的外訪催收能力,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,可與不同客戶進(jìn)行談判。
催收崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的催收工作，通過(guò)電話、外訪、上門談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款，按期完成催收目標(biāo);
2、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失;
3、調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的.處理手段;
4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化催收工作流程。
聘任標(biāo)準(zhǔn)：
1、學(xué)歷不限（金融法律專業(yè)優(yōu)先）;
2、6個(gè)月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗(yàn)或客服、電銷經(jīng)驗(yàn)（條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮）;
3、具有良好的溝通、談判能力;
4、具有良好抗壓能力及執(zhí)行力。
工作時(shí)間：
早九晚六，周末雙休此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展催收工作；
2、登記催收情況、獲取并更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息；
3、針對(duì)不同的違約客戶，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并歸納總結(jié)工作中存在的'問題，并向主管領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)化處理方案；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
任職資格
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，有金融、話務(wù)、催收、電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取；
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，懂得如何有效地與客戶溝通；
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，對(duì)學(xué)習(xí)到的新知識(shí)能快速的應(yīng)用到工作中；
4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
催收崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1.執(zhí)行公司制定的回款管理政策,負(fù)責(zé)公司客戶回款管理和監(jiān)控;
2.客戶回款提醒和定期跟進(jìn)及跟進(jìn)過(guò)程中的政策解釋;
3.協(xié)助公司逾期客戶的`催收工作;
4.針對(duì)特殊情況進(jìn)行二次電話催辦,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)反饋;
5.管理客戶到期信息,按固定周期對(duì)即將到期客戶進(jìn)行電話提醒。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
2.2年以上內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.靈活應(yīng)變的處事能力,有較強(qiáng)的溝通。
催收崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1.對(duì)銀行逾期款賬戶信息進(jìn)行信息核實(shí)；
2.對(duì)銀行逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒；
3.對(duì)逾期賬戶進(jìn)行外訪；
4.對(duì)銀行逾期失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù)。
任職資格：
1.中專以上學(xué)歷，年齡在25-40歲之間；
2.有金融、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.有電銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.會(huì)開車有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
待遇：
無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利+五險(xiǎn)+滿勤
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé)12
職位描述
工作職責(zé):
1、參與制定、完善貸后管理策略;
2、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理,有效控制逾期賬戶金額;
3、完善電催、外訪、外包催收管理體系;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)預(yù)警,提出有效措施并執(zhí)行;
任職要求:
1、熟悉銀行、小額貸款公司等金融機(jī)構(gòu)催收流程,良好的賬務(wù)催收技巧;
2、3年以上賬務(wù)催收經(jīng)驗(yàn),對(duì)貸后管理有一定認(rèn)識(shí);
3、熟練辦公軟件,能承擔(dān)較大的工作壓力;
催收崗位職責(zé)13
1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的工作指令并匯報(bào)工作。
2、嚴(yán)格遵守《財(cái)務(wù)管理制度》，按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和保管庫(kù)存現(xiàn)金。
�。�1）按時(shí)到前廳收取營(yíng)業(yè)款，當(dāng)日足額存入開戶銀行，不得坐支現(xiàn)金。
�。�2）不得私自挪用公款，不得用白條抵庫(kù)，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符。若發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短缺，應(yīng)立即查找原因，及時(shí)告財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，不得擅自用盤點(diǎn)的長(zhǎng)款抵補(bǔ)以前的短款。
（3）負(fù)責(zé)督促酒店所有人員的費(fèi)用報(bào)銷和借款歸還，支出報(bào)銷、借款時(shí)，要對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審核，符合報(bào)銷程序和管理制度、金額準(zhǔn)確后才能付款。簽字手續(xù)不齊的單據(jù)，出納一律不得付款，簽字手續(xù)按美晨大酒店費(fèi)用報(bào)銷程序執(zhí)行。無(wú)論經(jīng)理是否簽字同意，借款要本著前賬不清，后賬不借的原則。
�。�4）負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)各收銀點(diǎn)備用金進(jìn)行盤點(diǎn)檢查。
（5）接受財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人或總公司財(cái)務(wù)定期及不定期現(xiàn)金盤點(diǎn)檢查，并填制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
�。�6）編制現(xiàn)金及銀行存款日?qǐng)?bào)表，于次日上午前上報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)并上報(bào)總經(jīng)理。
3、按規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
（1）設(shè)置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，根據(jù)審核無(wú)誤的收付款憑證及費(fèi)報(bào)清單，逐筆逐日及時(shí)進(jìn)行登記；賬目必須日清月結(jié)，賬實(shí)相符。
�。�2）每天與日審核對(duì)所收取的營(yíng)業(yè)款是否一致，并確認(rèn)送存營(yíng)業(yè)額金額。
�。�3）月終與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)現(xiàn)金總賬和銀行存款總賬核對(duì)，做到賬賬相符。
�。�4）每月及時(shí)與銀行對(duì)賬單相互核對(duì)，并必須經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核，雙方簽字蓋章后與當(dāng)月憑證裝訂成冊(cè)。若有差異應(yīng)及時(shí)查明原因，屬于記賬差錯(cuò)的應(yīng)及時(shí)更正；屬于未達(dá)賬項(xiàng)造成的，應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行調(diào)節(jié)。
5、保管有關(guān)印章、空白支票；妥善保管現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬支票，并按銀行規(guī)定正確填寫支票，不得簽發(fā)空白及遠(yuǎn)期支票；使用時(shí)應(yīng)填制《支票領(lǐng)用存登記表》，接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人月終對(duì)空白支票的盤點(diǎn)檢查。
�。�1）妥善保管發(fā)票，設(shè)置發(fā)票領(lǐng)用登記薄，登記前廳所領(lǐng)用發(fā)票數(shù)，由領(lǐng)用人（收銀員）簽字。
�。�2）月終對(duì)前廳剩余發(fā)票進(jìn)行盤點(diǎn)，并接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)發(fā)票盤點(diǎn)檢查。
�。�3）對(duì)于收銀員計(jì)算錯(cuò)誤、發(fā)票使用不規(guī)范和虛報(bào)發(fā)票使用數(shù)等違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
（4）必須妥善保管銀行印鑒，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。
6、接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及總公司的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、檢查、考評(píng)等。
7、加強(qiáng)酒店往來(lái)款項(xiàng)的管理，控制應(yīng)收款項(xiàng)的占用，減少壞賬損失。
8、應(yīng)收賬款發(fā)生后，外客催收員應(yīng)及時(shí)與往來(lái)單位和個(gè)人對(duì)賬，要進(jìn)行應(yīng)收賬款的`賬齡分析，保證應(yīng)收賬款金額準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)作好催收工作。酒店的應(yīng)收賬款應(yīng)自消費(fèi)日起30日內(nèi)收回。
9、凡是掛賬的單據(jù)，出納應(yīng)及時(shí)整理并編制外客掛賬明細(xì)表，于本周日前上報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)并上報(bào)總經(jīng)理。每周和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核對(duì)應(yīng)收賬款數(shù)額，保證酒店的資金安全，并按協(xié)議簽定期限及時(shí)催收。
10、負(fù)責(zé)其他應(yīng)收款項(xiàng)的催收，其他應(yīng)收款是酒店除應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款以外的其他各種應(yīng)收暫付款項(xiàng)，包括：各種賠款、罰款及應(yīng)向職工收取的各種墊付款項(xiàng)等。
11、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事項(xiàng)。
催收崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護(hù)銀行客戶的信用；
2、通電電話、外訪的方式與客戶進(jìn)行還款方案的協(xié)商，最終達(dá)成還款的目的。
3、站在法律的角度以第三方的`身份與客戶進(jìn)行交談，貸后催款工作。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，具有良好應(yīng)變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強(qiáng)；
2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；
4、電腦操作熟練；
5、有豐富工作經(jīng)驗(yàn)閱歷者，條件可適當(dāng)放寬
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、對(duì)信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí)；
2、對(duì)銀行個(gè)人信用卡逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒；
3、對(duì)個(gè)人貸款賬戶、對(duì)公類賬戶應(yīng)收賬款的逾期提醒；
4、通過(guò)銀行提供持卡人信息對(duì)失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù)；
5、作業(yè)品質(zhì)（產(chǎn)能、流程）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
6、委案賬戶投訴風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)；
7、疑難問題上報(bào)；
8、其他交辦事務(wù)辦理。
任職資格：
1、經(jīng)驗(yàn)不限，年齡在25-45歲之間；
2、有金融、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、法律專業(yè)或一年以上銀行消費(fèi)貸款催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、退伍軍人優(yōu)先；
5、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強(qiáng)。 有意者，請(qǐng)先投遞簡(jiǎn)歷。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的.招聘要求
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