站務(wù)員崗位職責(zé)（通用10篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的站務(wù)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
站務(wù)員崗位職責(zé) 1
一、考務(wù)工作的重要性及安排
考務(wù)管理工作是學(xué)校辦學(xué)的一項重要工作，是檢驗、評價教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的一個重要手段。嚴格考試管理，加強考風(fēng)考紀建設(shè)，使考試管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是樹立良好學(xué)風(fēng)及學(xué)校良好的社會形象，確保教學(xué)質(zhì)量，達到培養(yǎng)目標的重要措施和手段。
每次的考務(wù)工作由教務(wù)管理部負責(zé)組織，各部門協(xié)助�？荚嚻陂g全體員工參與監(jiān)考工作，不得請假�？紙龉ぷ鲗嵭胸�(zé)任制責(zé)任到人，違者必究。
二、考務(wù)工作職責(zé)
1、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行考務(wù)工作的各項規(guī)章制度和工作要求，保證考試公正、順利。
2、全面負責(zé)考點的考試組織和管理工作，組織制定工作安排和實施方案，選聘監(jiān)考老師和其它工作人員。考務(wù)人員在派監(jiān)考人員時，應(yīng)盡量做到公平、公正、公開。若考試開始前監(jiān)考教師遇突發(fā)情況等不能履行監(jiān)考職責(zé)的，考務(wù)人員應(yīng)及時做出調(diào)整以保證考試順利進行。
3、根據(jù)學(xué)院安排制定每學(xué)期課程考試日程安排。
4、負責(zé)考試場地的預(yù)約并提前了解考場情況，根據(jù)考場合理安排考場編排、考場布置、考場區(qū)域界定。
5、作為考點的考試卷和答卷第一安全監(jiān)護人，須嚴格執(zhí)行保密、安全制度。所有試卷和答卷要無泄密、無差錯，杜絕舞弊行為。出現(xiàn)試卷短少、損壞、遺失、泄密等情況須立即向上級報告，不得延誤隱瞞，不準擅自拆裝復(fù)印試卷。
6、負責(zé)檢查考試紀律和監(jiān)考老師工作情況，要及時處理考試中發(fā)生的'問題，對嚴重失職的考試工作人員視情節(jié)輕重給予必要的處理。
7、考務(wù)人員應(yīng)提前至少于考試開始前30分鐘到達考務(wù)辦公室，并完成試卷的檢查、整理、確認工作。
8、考試中的違紀和作弊行為應(yīng)主要以監(jiān)考人員的當場認定為準。監(jiān)考人員負責(zé)將當事人帶至考區(qū)辦公室。考務(wù)人員在核實違紀考生姓名、學(xué)號、違紀和作弊主要情節(jié)后如實記錄在《考場情況記錄單》中并由當事人簽名確認，在明確告知學(xué)生本人后，連同試卷和違紀作弊的相關(guān)物證資料及時上報并張貼《中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院考生違紀處分公示》。必要時，可附加補充說明材料。
9、考試中，對試卷、命題有誤，要立即上報，并將上級處理意見及時通知相關(guān)考生。
10、考試結(jié)束后，監(jiān)考員應(yīng)回收全部考試材料，認真清點核對、存檔。
站務(wù)員崗位職責(zé) 2
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進行，同時負責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。出現(xiàn)緊急情況時，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個人服務(wù)水平。
執(zhí)行下列工作任務(wù)：
負責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
負責(zé)從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。
負責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作，主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
負責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。
監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，同時負責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。保持積極的.工作態(tài)度與熱情，不斷提升個人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點及挑戰(zhàn)
站務(wù)員工作要求認真負責(zé)，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1.衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2.無論是否當班，穿著制服均視為上崗。
3.服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一�？圩由戏�。
4.肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5.鞋襪要標準，保持干凈。
6.頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長度適宜，女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。
7.面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。
8.主動熱情，誠懇周到，文明禮貌，全面服務(wù)做到“四心”，重點照顧做到“四鼓勁”。
站務(wù)員崗位職責(zé) 3
(1)接收到工單或各部門的申領(lǐng)單，及時打印出庫單據(jù)，并分類，分派發(fā)給相應(yīng)的倉庫管理員。并跟催單據(jù)，確保工單完成及物料發(fā)放的及時性；
(2)負責(zé)來料及產(chǎn)成品進出賬務(wù)系統(tǒng)，確保進出之及時性；3)負責(zé)倉儲進出貨物相關(guān)單證及系統(tǒng)比對一致性；
(4)及時對賬務(wù)系統(tǒng)單據(jù)進行審核與過賬,確保賬務(wù)部門對賬工作的及時性;
(5)負責(zé)所有進出貨物單證的'歸檔留存，并將單證每日及時送交賬務(wù)部門以便相關(guān)對賬工作；
(6)負責(zé)每月25號倉庫物料盤點表的匯總與制作，并及時送達相關(guān)部門，以便每月盤點工作按時進行；
(7)檢查和查核erp系統(tǒng)單據(jù)錄入的正確性，配合財務(wù)部門對系統(tǒng)賬目的調(diào)整；
(8)積極配合各部門的工作，確保工作高效、準確、及時；9)維護和改善個人的5s工作，及完成上司交付的各項工作。
站務(wù)員崗位職責(zé) 4
一、崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷，身高1.60米以上；1.70米以上。
2、身體健康、無色盲、色弱。
3、有良好的服務(wù)行業(yè)形象，適應(yīng)輪班工作。
4、具備良好的人際溝通能力。
5、普通話流利，口齒清晰，具有崗位需要的.英語技能。
二、崗位職責(zé)：
1、負責(zé)站內(nèi)安全、設(shè)備狀態(tài)、衛(wèi)生的巡視工作，按規(guī)范填寫巡檢記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時匯報，協(xié)助做好處置工作。
2、負責(zé)站內(nèi)運營相關(guān)設(shè)施設(shè)備的使用操作，并指導(dǎo)乘客正確使用各類自助設(shè)備。
3、發(fā)生各類運營突發(fā)事件時，做好乘客疏導(dǎo)工作，協(xié)助做好現(xiàn)場清理、解釋等工作。
4、接待乘客問詢、建議、投訴。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、崗位名稱：
地鐵各線站務(wù)員
工資4200元，加班另算，五險一金，算全勤。
工作班時：做二休二或做一休一，上班時間：12小時，早上7：30至19：30或晚19：30至早7：30。
工作地區(qū)：各區(qū)域
站務(wù)員崗位職責(zé) 5
1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度，做到有令必行，有禁必止。協(xié)助站長做好車站生產(chǎn)、日常工作及人員管理。
2、協(xié)助站長加強班組管理和現(xiàn)場檢查，協(xié)調(diào)車站各班次之間的聯(lián)勞協(xié)作，督促車站員工“兩紀一化” 執(zhí)行情況。
3、掌握列車運行情況，組織車站各崗位員工處理突發(fā)事件和事故，盡快恢復(fù)車站正常運作。
4、加強票務(wù)管理，分解上級分配的客流、票務(wù)銷售等任務(wù)，并做好計劃制定、過程控制、總結(jié)上報等工作。
5、接待乘客的'來訪來電，做好車站客運服務(wù)工作，妥善處理各類服務(wù)糾紛。
6、負責(zé)制定、分解及安排車站各崗位員工的培訓(xùn)計劃，按計劃監(jiān)督、檢查培訓(xùn)工作的實施情況，并對培訓(xùn)效果進行評估。
7、檢查每日車站各類臺帳、報表的填記情況，并督促當班郵件、數(shù)據(jù)的及時上報。審核、檢查每月需上報交郵件、報表。定期制作、及時調(diào)整、公布、上報員工班次、考勤。做好車站每月的工作任務(wù)的計劃、分解、總結(jié)、上報等工作。
8、定期組織、開展綜治小組會議，搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的關(guān)系。
9、協(xié)助站長搞好車站綜合治理，并積極配合、協(xié)調(diào)與各兄弟部門的關(guān)系
10、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。
站務(wù)員崗位職責(zé) 6
（1）執(zhí)行車隊營運車輛運行調(diào)度計劃，準確安排發(fā)班秩序，準時按鈴并督促當班司乘發(fā)車，發(fā)現(xiàn)駕駛員在規(guī)定的營運時間提前回站的`，要匯報車隊相關(guān)人員。
�。�2）做好當天每臺營運車輛的運行或維修保養(yǎng)情況，及時準確、規(guī)范填寫路單、站臺日志、營收及票碼等營運基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
�。�3）做好營運車輛出車前和收班后各類牌證（鑰匙）發(fā)收登記和保管，深圳通手持刷卡機收發(fā)及充電工作。
�。�4）配合做好出車前問詢工作，了解駕駛員身體狀況，防止超時工作和疲勞駕駛。
�。�5）監(jiān)督乘務(wù)員做好票碼登記，發(fā)班前的票碼核準工作，杜絕和防止廢票。
（6）根據(jù)高、低峰期的客流情況適度調(diào)整發(fā)車間隔，有效疏導(dǎo)客流，遇到特殊情況應(yīng)立即采取靈活有效措施，及時向調(diào)度員和值班管理人員匯報情況。
�。�7）按發(fā)車順序，合理安排回場車輛停放位置，保證車輛正常發(fā)班。協(xié)助質(zhì)管員檢查、督促駕駛員、乘務(wù)員搞好車輛清潔衛(wèi)生。
�。�8）做好乘客來電記錄及掛失物品登記和認領(lǐng)的簽收工作。
�。�9）密切了解司乘人員思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)有異常情況及時匯報。
�。�10）完成二級公司和車隊交給的其他工作任務(wù)。
站務(wù)員崗位職責(zé) 7
一、主要職責(zé)是按“三優(yōu)”、“三化”的要求，熱情服務(wù)旅客，保證發(fā)班車輛營收到位。
二、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從安排，完成公司交待的臨時工作。
三、上崗時要著裝整潔、儀表端正、佩戴上崗證，攜帶票據(jù)袋，按“三優(yōu)”、“三化”的要求服務(wù)旅客。
四、熟練掌握車站所有發(fā)售班次、途經(jīng)站點及票價和軍殘優(yōu)撫、兒童票價的政策。
五、按照發(fā)車安排表和發(fā)班程序，提前15分鐘引導(dǎo)旅客上車、驗票，對未售票、超高兒童、攜帶超重行李的旅客補票，發(fā)班前到打單窗口將電腦車票副劵打取三聯(lián)單，發(fā)班后將本次車送至指定地點，收取沿途上車旅客的票款，開具手工三聯(lián)單。
六、憑電腦車票副卷打取的三聯(lián)單時要準確報告發(fā)班車牌號，填寫手工三聯(lián)單車牌號、到達站、票價、人數(shù)要準確、字跡工整。
七、每月10號、20號和月底上交此期間的`手工三聯(lián)單票款，月底做本月報表，將手工三聯(lián)單票款交清。
八、發(fā)現(xiàn)承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行為要敢于制止，不聽勸阻的要及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
九、搞好衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生，積極參加“創(chuàng)衛(wèi)”活動。
站務(wù)員崗位職責(zé) 8
目的：明確工作職責(zé)，加強公司倉庫的管理，提高整體運作效率。
1、直接對倉庫主任負責(zé)。
2、負責(zé)對倉庫內(nèi)的所有單據(jù)進行檢查和輸入。
3、記賬員必須堅持日清月結(jié)，憑單記賬，不得跨日記賬，保證單據(jù)的及時輸入。
4、負責(zé)不定期抽查倉庫實物，若發(fā)現(xiàn)賬物不符要第一時間通知相關(guān)負責(zé)人，并上報倉庫主管進行核查。
5、有義務(wù)、責(zé)任提出倉庫運行中出現(xiàn)的`各種問題、提出改進方案，報上級領(lǐng)導(dǎo)批準后貫徹執(zhí)行。
6、負責(zé)打印盤點表，協(xié)助倉庫主管完成倉庫抽盤工作，并根據(jù)“盤點損溢單”上報調(diào)賬。
7、負責(zé)收集、整理倉庫運作中產(chǎn)生的各種單據(jù)、原始資料、賬冊、文件等，不得擅自將公司文件帶出廠外。
8、記賬員必須堅持日清月結(jié)，憑單記賬，不得跨日記賬，保證賬物一致、同步（只允許4小時內(nèi)的數(shù)據(jù)延遲）。
9、隨時關(guān)注倉庫的儲備情況，防止貨物儲備不足、超儲積壓，有“安全庫存標準”的要關(guān)注存量是否正常，若發(fā)現(xiàn)異常的要及時通知相關(guān)人員。
10、上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開、關(guān)工作。
11、調(diào)動或離職前，必須要辦理工作移交手續(xù)，上級主管人員要監(jiān)督并簽字確認。
12、記賬員要嚴格履行自己的職責(zé)，保證賬務(wù)及時性、真實性、單據(jù)完整性，如玩忽職守造成公司損失的，將追究其經(jīng)濟責(zé)任；對情況嚴重的，可追究其法律責(zé)任。
站務(wù)員崗位職責(zé) 9
一、督促和檢查施工單位制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善的安全質(zhì)量保證體系。
二、編寫安全監(jiān)理方案和安全監(jiān)理實施細則；開展安全風(fēng)險辨識和督促施工單位采取有效的安全技術(shù)措施。
三、審查施工單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證。
四、審查施工單位安全生產(chǎn)管理的組織機構(gòu)和保證體系運轉(zhuǎn)情況，查驗安全生產(chǎn)管理人員的'安全生產(chǎn)考核合格證書、各級管理人員和特種作業(yè)人員上崗資格證書并收集相應(yīng)的資料存檔。
五、審核施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和專項施工方案，并督促施工單位按照方案實施。
六、核查施工單位安全培訓(xùn)教育記錄和安全技術(shù)措施的交底情況。
七、檢查施工單位制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全檢查制度和事故報告制度的執(zhí)行情況。
八、核查施工起重機械拆卸、安裝和驗收手續(xù)，簽署相應(yīng)表格；檢查定期檢測情況。
九、核查中小型機械設(shè)備的進場驗收手續(xù)，簽署相應(yīng)表格。
十、對施工現(xiàn)場進行安全巡視檢查，填寫監(jiān)理日記；發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師通報，并會同專監(jiān)采取必要的監(jiān)理措施，督促落實到位，及時消除安全隱患，同時向總監(jiān)理工程師或分管領(lǐng)導(dǎo)報告處理。十一、定期組織開展各工點安全質(zhì)量現(xiàn)場推進工作，并主持召開安全質(zhì)量監(jiān)理會議，落實解決存在的問題。
十二、審查施工單位上報的安全措施資料并現(xiàn)場核查落實情況。
十三、起草并經(jīng)總監(jiān)理工程師授權(quán)簽發(fā)有關(guān)安全監(jiān)理的《監(jiān)理通知》。
十四、編寫監(jiān)理月報中的安全監(jiān)理工作內(nèi)容；復(fù)查各級領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題的落實整改情況并簽署回復(fù)意見。
十五、定期組織監(jiān)理人員進行有針對性的安全質(zhì)量培訓(xùn)并負責(zé)擬題、考試和評分等工作；參與每月監(jiān)理站組織對監(jiān)理人員的考核。
十六、參加監(jiān)理站組織的開工驗收，并從安全、質(zhì)量角度提出建議。
十七、積極完成總監(jiān)理工程師交辦的其它工作。
站務(wù)員崗位職責(zé) 10
職責(zé)描述：
溫馨提示：此崗位為成都鐵路港投資有限公司為下屬公司“成都國際陸港運營有限公司”代崗位職責(zé)職位要求的崗位。
30歲以下
大專及以上學(xué)歷
1、負責(zé)運單計劃受理和到達貨票提��；
2、負責(zé)各類班列進站預(yù)約及疏站預(yù)約；
3、負責(zé)當日班列進疏站信息統(tǒng)計、核對與推送；
4、負責(zé)與中心站內(nèi)外勤人員票據(jù)交接和日常業(yè)務(wù)溝通工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、具備2年以上鐵路運輸操作經(jīng)驗；
2、了解鐵路貨運相關(guān)知識，具備國際貿(mào)易、國際物流運輸相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能熟練操作辦公自動化設(shè)備；
4、能適應(yīng)倒班工作，家住青白江區(qū)附近者優(yōu)先；
5、持機動車駕駛證c1及以上。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
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