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      1. 物業公司業務部崗位職責

        時間:2023-05-21 14:28:16 崗位職責 我要投稿

        物業公司業務部崗位職責10篇

          在我們平凡的日常里,需要使用崗位職責的場合越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的物業公司業務部崗位職責,希望對大家有所幫助。

        物業公司業務部崗位職責10篇

        物業公司業務部崗位職責1

          1、負責集團及分子公司工程部門的管理,建立和完善工程管理體系,工作流程、操作規范和技術標準,提升集團工程整體管理水平;

          2、組織制定本部門年度預算、工作目標、計劃并監督實施;

          3、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計劃,審核、批準各系統的各類工作計劃,并檢查監督實施情況;

          4、負責對集團工程資源耗費進行監控,跟蹤、控制水、電等的`消耗并嚴格控制能耗,保證完成集團利潤指標;

          4、負責分子公司工程技術指導、現場監督管理工作,主持解決工程管理上存在的問題;

          7、負責集團重大工程的規劃、質量的驗收、外包單位的合作與管理;

          8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;

          9、負責對集團公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報,提出整改方案。

        物業公司業務部崗位職責2

          1.根據公司年度發展規劃,統籌物業各項工作,對直接上級負責,確保所管物業安全、高效、經濟地運行。

          2.根據物業人事組織架構及崗位職責對部門人員工作進行調配,運籌、策劃物業公司各項經營管理事務,確保物業服務質量達標。

          3.制定物業年度預算,控制好物業各項費用成本,合理使用各方面資源和資金。

          4.指導并監督物業各項招投標及采購工作。

          5.指導并監督商場各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術合理操作。

          6.指導物業管理及工程的員工對突發事件的.預防及處理工作。

          7.與政府相關部門建立并保持良好關系(公安、消防、城管、街道、居委等)。

        物業公司業務部崗位職責3

          1、負責集團物業管理與服務品質保證和案場管理業務的工作,編制和實施物業經營計劃和年度預算;

          2、負責集團對各項目客服、品質考核的檢查與評估;

          3、負責新接物業管理項目招投標及前期物業管理承接事項籌建工作;

          4、按照公司質量體系,對公司各物業服務項目開展有效的現場檢查、督導;

          5、針對公司各物業項目服務現狀,進行統計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據公司考核體系,對下屬項目實施有效的考核;負責公司安全生產綜合管理;

          6、負責與外包服務單位的`對接、溝通及協調工作,并加強外包單位服務水平的監管、評價,滿足服務要求,并負責處理項目運營中的重要事項和重大事件。

        物業公司業務部崗位職責4

          1、負責監督、管理公司各片區項目工作;

          2、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標;

          3、負責項目服務質量、合同履行情況的`跟進;

          4、負責新項目進場前與甲方的溝通銜接工作,公司內部統籌協調安排工作;

          5、負責維護客戶關系,定期進行回訪;

          6、負責制訂、審核及修訂公司有關物業管理制度及流程;

          7、制定公司管理架構,并維護其高效運作;

          8、執行公司制定的各項戰略;

        物業公司業務部崗位職責5

          1.負責交樓期間和保修期內反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總,維修狀態的跟進反饋。

          2.與業主溝通協調對完成執修的`單元的驗收銷項工作,并就溝通結果做詳細記錄。

          3.房屋鑰匙、可視對講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業主并簽署交付文件。

          4.參與房屋交付過程,負責與業主交接簽收單元配備的相關物資等。

          5.協助小區內所有執修施工單位的現場管理及記錄。

          6.上級領導交待的其他工作等。

        物業公司業務部崗位職責6

          根據公司業務發展規劃,制定電梯維保市場拓展方案和計劃,并負責具體執行;

          負責電梯維保新業務模式的市場開拓、渠道開發及維護,發覺潛在客戶資源,并完成合同簽約;

          建立公司市場團隊,搭建市場人員的核心架構;

          負責相關項目的前期商務談判,為客戶提供專業的服務和支撐;

          負責項目的內外協調、資源落實以及與物業的溝通與協調工作;

          合作伙伴資源庫建立與維護;

          建立項目檔案并及時更新,按照公司各項管理制度的要求,做好項目管理的`相關工作,不斷提升公司的服務品質、取得良好的客戶滿意度。

        物業公司業務部崗位職責7

          1、全面負責開發項目的'規劃、建設、營銷等組織與管理工作;

          2、熟悉房地產行業領域,有工程管理、運營管理、成本控制、營銷管理的相關知識;

          3、熟悉項目全面運作,具有先進的管理理念及很強的戰略制定和實施能力;

          4、熟悉辦公軟件,具備網絡應用及企業信息化的一般知識;

          5、人際理解力和溝通協調能力強,團隊領導和團隊合作能力強;

        物業公司業務部崗位職責8

          1、認真執行物業相關法律法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司匯報項目工作情況,全面負責項目的管理工作。

          2、組織制訂并落實項目年度工作計劃,確保公司的各項管理制度和指標任務等在項目的貫徹執行;

          3、組織編制項目年度財務預算和成本開支計劃,嚴格按預算控制日常管理費用開支,嚴格執行經費審查、報批手續;

          4、制定有效的項目營收方案,推動成本管控;負責項目日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支。

          5、嚴格按照公司標準流程,落實并監督項目的物業管理工作,并負責各類大型活動的相關工作;

          6、負責確定項目的'組織架構和用人計劃,對項目員工推行績效考核及獎懲考評,將項目的總體工作目標分解到每一工作條線;

          7、定期組織客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施項目客戶滿意度提升方案,達到并提高客戶滿意度,及時并有效處理客戶投訴;

          8、定期召開項目工作會議,講評、總結和布置工作,確保員工了解和熟知項目的工作目標和要求;

          9、負責對外(與政府主管部門、業主方)的聯絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;

          10、定期對項目各項工作落實及服務質量進行抽查,做好記錄,并組織人員進行整改及總結;

          11、負責項目范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理。

        物業公司業務部崗位職責9

          1.負責商場停車場的管理;

          2.協助物業主任,管理外包安保公司,進行日常的對接,按照合同要求對其提供的`服務評估并付款;

          3.負責巡查商場及周邊區域,以確保其保持清潔、有序且安全;

          4.熟悉物業消防安全管理,定期組織團隊安全培訓。

          5.協助保潔綠化和環境管理;

        物業公司業務部崗位職責10

          全面統籌客服組工作,負責相關人員的培訓和督導,帶領部門完成工作目標;

          協調公司其他部門以及外包公司工作,監察和督導樓層管理、清潔、綠化等,確保商戶和裝修工人遵從規章進行裝修工程;

          確保物業客服相關工作于日常運作中遵守國家各項法規、條例;

          處理好物業公司與商戶/租戶的關系,充分了解商戶/租戶的需求,做好有效溝通及提供優質服務;

          熟悉和應用緊急/突發事情的.處置流程;

          其他高級物業經理安排的工作。

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