二手車崗位職責3篇
隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的二手車崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
二手車崗位職責1
1.積極主動接待到店客戶,按照服務流程進行客戶服務,保證服務質量;
2.跟進并接收商戶過戶資料,保證過戶時效性;
3.跟進過戶情況,負責接收手續顧問過戶完成車輛和手續,過戶后車輛及時通知商戶提車;
4.核對費用明細,收取訂單費用,對費用準確性負責;
5.服務過程中協調資源,解決服務客戶問題;
6.同商戶保持良好溝通,維持融洽的客戶關系;
7.接受商戶簽約退約申請,進行線上簽約退約操作;
8.聽取客戶反饋意見,優化服務流程,提出優化建議,提高服務體驗;
二手車崗位職責2
職位描述:
1、協助制定二手車業務計劃;
2、在上級指導下,完成二手車銷售任務和日常銷售工作;
3、建立、完善客戶信息系統。
任職資格:
1、大專以上學歷,市場營銷及汽車相關專業;
2、了解二手車市場及競爭對手的情況;
3、熟悉汽車構造,有良好的溝通和協調能力;
4、具備市場開發和網絡建立能力,具備一定的'組織協調能力;
5、熟練使用辦公軟件,有c牌以上駕照
二手車崗位職責3
崗位職責:
1.、負責二手車部售前/售后客戶資料的整理、匯總和歸檔,并及時提供給二手車經理;
2、通過多種渠道,搜集潛在的二手車供求信息以及競爭對手在二手車營銷方面的動態信息,為上級提供輔助決策;
3、對月度信息反饋各項情況進行詳細的匯總與分析,為二手車經理月度分析與下月工作計劃提供基礎資料;
4、按照管理報表匯總當日數據,上報給部門領導;
5、進行客戶回訪工作;
6、完成上級交代的`其他臨時性工作。
職位要求:
1、中專以上學歷,1年以上相關工作經驗;
2、了解汽車構造、汽車維修相關知識;
3、具有較好的語言表達能力和協調能力,熟悉二手車客戶回訪工作;
4、有人人網、二手車、瓜子網等二手車直賣網工作經驗者優先考慮。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
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