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      1. 小區崗位職責

        時間:2024-06-19 14:41:43 崗位職責 我要投稿

        小區崗位職責(15篇)

          隨著社會一步步向前發展,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的小區崗位職責,歡迎大家分享。

        小區崗位職責(15篇)

        小區崗位職責1

          垃圾分類分揀員崗位職責

          一、需負責轄區內廚余降解中心和可回收物儲存室的現場保潔、設備維護及確保各種垃圾正確分類投放的任務;保持所負責的垃圾桶桶面清潔、標識完好,并能正常使用。

          二、桶內垃圾必須與桶外標識一致,禁止垃圾混倒和因未及時清理而造成桶內垃圾溢出,做到垃圾各進其類,各入其桶。

          三、應及時將廚余垃圾、可回收物送至小區處理歸置場所,并確保清運車正常使用,如發現問題需及時上報。

          四、積極參加各類宣傳培訓活動,鼓勵和引導居民自覺參與垃圾分類工作:

          五、分揀員日常考勤由組長按實際情況填寫并上報,部門按實名發放工資;分揀員所管轄小區在各類檢查中有一次不合格的,應扣除分揀員20元/月的'浮動獎金,檢查合格的,按月全獎。

          六、凡辦理離職的分揀員需將部門所發用具原封不動退回,否則將從工資中按價扣除。

          七、分揀員需統一著裝、掛牌上崗。如遇節假日,必須有留守值班人員,應輪流換崗:

        小區崗位職責2

          1、大堂各類設施設備運行巡視及品質檢查;

          2、租戶報修記錄、跟蹤、回訪關閉;

          3、大堂閘機系統運行管理,訪客卡管理;

          4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放,保證其美觀性和有效性;

          5、為客戶提供有償服務,定期填寫有償服務單并上報財務;

          6、協助部門經理進行各種客戶活動,收集客戶調查問卷等;

          7、完成上級領導交辦的其他工作。

        小區崗位職責3

          1、全面負責管理在管項目的整體運作,對在管項目的.發展與經營情況負責;

          2、制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

          3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向上級反饋過程與結果;

          4、主持在管項目各類日常經營與管理會議,主導對外公關及社會關系的協調工作;

          5、構建高效、和諧的管理團隊,指導和培訓下屬的日常工作,對業績任務進行分解,監督工作任務的完成情況與質量;

          6、積極與上級公司和政府相關部門順關系,創造良好的外部環境。

        小區崗位職責4

          1.熟悉和掌握業戶的全面情況,定期征詢業戶意見。

          2.按照國家有關法規,協助管理處主管依程序成立業主委員會,配合展開工作。

          3.負責業主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理,建立業主檔案。

          4.接聽電話并做留言記錄,及時向領導反饋信息。

          5.主持客服部的工作,定期報送各項報表。

          6.協助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作,協調好關系。

          7.配合協助工程部、安管部做好維修、安全工作。

          8.積極配合財務部做好業主/租戶的'各項費用的繳交工作。

          9.會同有關部門負責物業的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯系并解決。

          10、完成管理處主管交辦的其他工作。

        小區崗位職責5

          1、負責公司舊衣回收箱設備的推廣與投放,以及收集反饋市場動態。

          2、負責轄區內的箱體投放指引、社區進駐宣傳、居民答疑等,提升居民知曉率以及使用率。

          3、負責所轄區域問題箱體的物業對接,協調內部資源及時處理問題,與物業、用戶保持良好的溝通。

          4、負責開發物業箱體合同的.初步修改、管理、付款跟進、發票收集等。

          5、完成上級領導安排的其他工作。

        小區崗位職責6

          崗位職責

          1、統籌安排小區各項垃圾分類工作;

          2、協助籌備垃圾分類宣傳活動;

          3、協調物業、社區及居民關系;

          4、監督小區垃圾分類實施情況;

          5、參與垃圾分類巡檢工作,統計分類數據并定時上報;

          6、完成上級有關部門交辦的其他工作任務等。

        小區崗位職責7

          1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區域的公共秩序,注重禮儀禮貌。

          2、負責檢查進出門崗物品,防止物品丟失及危險品進入所管理區域。對進入管理區域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制,同時聯系工程維修班長進行現場處理。如:整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

          3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀,嚴格執行公司對車輛進出的管理規定,認真檢查車型、車牌號,避免出現差錯。

          4、負責及時辦理車輛出、入場手續,根據當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,動作引導車輛進出,并作好進出車輛的檢查和登記。

          5、嚴格執行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結。負責臨時停放車輛的場地租用費票據及費用的收取。

          6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。

          7、了解和掌握業主/物業使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。

          8、負責對進入管理區域的外來人員進行登記,對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監控。

          9、依法處理本區域內發生的.糾紛和一般性治安問題,及時報告當班班長,并負責現場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作,保證值班電話、對講機不被無故占用。

          10、負責執勤區域內的公共設施安全,維護崗位環境衛生,及時發現和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時報管理處處理。

          11、負責外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發放工作。

          12、協助其他崗位做好安全保衛工作。

        小區崗位職責8

          1、負責智能家居產品的銷售推廣工作

          2、負責小區、樓盤等開發,達成合作并開展宣傳活動

          3、組織開展小區活動,評估市場活動效果,解決方案執行中的問題

          4、協助樓盤拓展小組工作,針對性地樓盤駐點,為業主提供咨詢及產品配套服務,并達成銷售

          5、負責在樓盤小區進行品牌,活動策劃及推廣,實現引流及成交

        小區崗位職責9

          1.迎送客戶,主動問候,站立式服務;

          2.熟悉業主及租戶資料,熱情,準確的`解答業主咨詢,恰當的處理業主的申請及投訴,及時將投訴轉達相關部門跟進;

          3.收集投訴信息,將資料整理上報相關主管主任;

          4.協助辦理業主裝修及入戶相關工作;

          5.認真做好交接班工作;

          6.跟進完成物業服務中心安排的其他工作;

        小區崗位職責10

          1、負責廠區現場、樓宇、設施、設備的驗收及維修管理;

          2、負責廠區清潔衛生、綠化環境管理、安全管理、消防管理,租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;

          3、負責廠區檔案、臺賬資料的管理和完善;協助做好物業費的'收繳工作;

          4、負責公司新廠區前期介入管理及后期運作管理。

        小區崗位職責11

          1、負責工程部的全面工作,確保設備設施的正常運行,對工程質量問題及時保修整改;

          2、負責組織編制所轄主要設備系統的維修保養計劃,并督導班組執行;

          3、有效的制定節能改造方案并有效溝通和執行合理有效的裝修管理方案,并根據現場實際裝修情況做出管控;

          4、協助服務中心負責人做好與開發商及業主在工程方面的.溝通協調工作;

          5、掌握部門員工的技術狀況,重視員工服務意識和業務技術的培訓工作,關心員工技術業務的提高和更新。

        小區崗位職責12

          一、遵守公司制定的各類規章制度,尊重領導團結同事,服從調配。

          二、及時完成工作任務,按照公司要求和標準對本責任區進行清潔衛生,維護物業轄區的良好的衛生環境秩序。

          三、對保潔范圍內物業的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。

          四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止,并及時清除。

          五、妥善使用并保管好清掃、保潔的'工具,做到勤儉節約、以舊換新,

          對無故損壞的要照價賠償。

          六、對保潔責任區域每天上、下午各打掃一次。

          七、加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。

          八、發現下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關人員修理。發現損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應及時向管理員或物業管理部報修。

          九、負責小區花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區域的清掃保潔。

          十、負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關、燈具的擦抹。

          十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,做好工具設備清潔及保養工作。

          十二、負責小區垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。

          十三、時刻保持小區各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

          十四、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

          十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛生。

          十六、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味。

          十七、向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

          十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。

          十九、完成領導交辦的其他任務。

        小區崗位職責13

          門衛管理是企業管理的一個縮影,是體現管理水平的標準之一,為維護正常的工作秩序,確保公司財產和職工個人財產的安全,強化門衛管理,特制訂本制度。

          一、門崗執勤人員要儀表端莊,文明禮貌,履行職責,確保公司財產和職工個人財產的`安全。

          二、門崗執勤人員要嚴格執行本制度,做到勤問、勤看、勤記錄、勤檢查,時刻保持高度警惕,發現問題及時處理和上報領導。

          三、外來客人,職工家屬,親友來訪,門衛執勤人員必須進行登記,并填寫來訪記錄表,出來時須有被訪者的簽名。

          四、門衛人員要做到二十四小時輪留值勤,尤其晚上值勤人員要不定時的沿廠周圍巡視,每晚不低于五次巡視,發現違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時向公安機關報案。發現員工違紀違規行為,要及時向主管部門匯報,協助處理。

          五、警衛室要保持干凈和安靜,物品放置應定位規范,不能在警衛室內吸煙。無關人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者,視情節輕重,嚴肅處理。值勤人員態度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經發現,將按照有關規定嚴肅處理。

          六、外來車輛及拉原材料車輛進出公司時要作好詳細登記記錄。

          七、在當班其間不準無故脫崗,要做到門崗時刻有人執勤。

          八、公司所有的物資出廠時,必須經公司領導書面批準,否則不予放行。

          九、負責門衛責任區內的環境衛生工作。

        小區崗位職責14

          崗位職責:客服主管崗位職責:

          1、接待、受理項目客戶的業務辦理、咨詢、走訪、回訪、滿意度征詢、意見或建議等常規服務事務的部門管理工作;

          2、負責帶動本部門客服人員與項目客戶建立良好的'溝通渠道及關系,及時處理和解決客戶所關注的事項、并給與推進和反饋;

          3、負責根據項目既定目標,完成階段物業費收費達成指標;

          4、其它管理體系要求的履職工作。

          任職要求:

          1、大學?萍耙陨蠈W歷

          2、具有物業服務從業經驗2年以上,項目客服同崗位管理經驗1年以上,有小區物業客服管理經驗者優先

          3、具備獨立處理一切緊急及突發事件能力及跟進管理日常事務的能力;

          4、有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶及相關部門溝通;

          5、熟悉物業管理工作流程、條例及相關法律法規,有豐富的客戶服務及管理工作經驗;

        小區崗位職責15

          設備運行班長是在工程技術主管直接領導下,協助工程技術主管開展公共設備設施的運行、養護工作,其職責如下:

          1.熟悉小區樓宇、各類設施的分布情況。

          2.協助工程技術主管制訂設施設備的維修、保養和更新計劃。

          3.制訂本班組培訓計劃,組織本班組人員進行技能交流和培訓,不斷提高本班組人員的`業務水平。

          4.對本班組新到崗人員進行入職引導。

          5.安排設備運行班人員的日常工作,調配本班組現場工作人員,明確各項工作的要求,跟蹤檢查工作進展情況,并對本班組工作結果負責。

          6.組織、實施小區房屋本體和各類公共設施的檢修和保養工作。

          7.負責操作間工具的保管與維修工作。

          8.將每日的工作完成情況匯報給維修技術主管。

          9.檢查監督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況。

          10.協助工程技術主管處理設備運行工作中出現的突發事件。

          11.對下級工作進行季度和年度考核。

          12.完成領導交辦的其他工作。

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