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      1. 超市收銀員崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-05-26 08:07:19 崗位職責(zé) 我要投稿

        超市收銀員崗位職責(zé)(集合11篇)

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的超市收銀員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        超市收銀員崗位職責(zé)(集合11篇)

        超市收銀員崗位職責(zé)1

         。1)負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行

         。2)負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金

         。3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行

         。4)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,核對(duì)有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表)

          (5)每月3日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清

         。6)及時(shí)將人員變更情況報(bào)POS主管,更改相應(yīng)的密碼

          (7)嚴(yán)肅處理收銀員的`差錯(cuò)或過(guò)失

         。8)定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核

         。9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門(mén)

        超市收銀員崗位職責(zé)2

          1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

          2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

          3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退

          還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

          4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

          5、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

          6、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

          7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開(kāi)崗位。

          8、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

          9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢(qián)放入保險(xiǎn)箱中,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表.

          10、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長(zhǎng))款,應(yīng)及時(shí)查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的',報(bào)財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.

          11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒),否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

          12、收銀員在操作過(guò)程中,如遇錯(cuò)單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

        超市收銀員崗位職責(zé)3

          1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).

          A .對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          B .顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:歡迎再來(lái).

          2 .收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客.

          A .唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”, “收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”.

          B .對(duì)顧客要保持親切友善的笑容.

          C .耐心的回答顧客的提問(wèn).

          D .在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金.

          3 .顧客提供購(gòu)物袋.

          A .食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口.避免顧客提拿不方便.

          4 .確保商品

          A .超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi).

          B .裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象.

          C .對(duì)體積過(guò)大的'物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

          D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生.

          5 .保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈.

          6 .仔細(xì)檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

        超市收銀員崗位職責(zé)4

          超市收銀員崗位職責(zé):

          收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

          辦理退貨換貨。如果顧客買(mǎi)了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題需要退貨換貨,就需要收銀員開(kāi)辦理。

          打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí),收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。

          點(diǎn)錢(qián)點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢(qián)數(shù)都盤(pán)點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來(lái)。

          超市收銀員崗位職責(zé):

          1、配合超市安全管理

          2、做好營(yíng)業(yè)前的`準(zhǔn)備工作

          3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

          4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋,膠帶等

          5、準(zhǔn)備好找零用金

          6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系

          7、穿工作服及盤(pán)發(fā),儀容,儀表保持得體大方

          8、了解當(dāng)日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)附贈(zèng)禮品

          超市收銀員崗位職責(zé):

          1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀

          2、備用金清點(diǎn),下班前的收銀清點(diǎn)

          3、推廣及維護(hù)超市形象

        超市收銀員崗位職責(zé)5

          一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)

          二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

          三、每天要做到精神飽滿(mǎn),時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。

          四、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

          五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

          六、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí),即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工作開(kāi)員工號(hào)的'也要明確注明,做好登記,員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出5個(gè)以上)。

          七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

          八、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。

          九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

          十、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

          十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。

          十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

        超市收銀員崗位職責(zé)6

          一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

          1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。

          二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

          1、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

          2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

          3、耐心的回答顧客的'提問(wèn)。

          4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。

          三、顧客提供購(gòu)物袋

          食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。

          四、確保商品

          1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

          2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

          3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

          4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

          五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

          六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

        超市收銀員崗位職責(zé)7

          1、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)。

          A、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          B、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。

          2、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客。

          A、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

          B、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

          C、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

          D、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。

          3、顧客提供購(gòu)物袋。

          A、食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置。例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置。裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口。避免顧客提拿不方便。

          4、確保商品

          A、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

          B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

          C、對(duì)體積過(guò)大的'物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。

          D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

          5、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

          6、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

        超市收銀員崗位職責(zé)8

          營(yíng)業(yè)前

          1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當(dāng)面清點(diǎn)。

          2、到達(dá)收銀員依次開(kāi)UPS電源、顯示屏、主機(jī)、將顯示及客戶(hù)屏調(diào)整到最佳角度。

          3、輸入密碼,進(jìn)入銷(xiāo)售狀況,打開(kāi)錢(qián)箱,放入備用金。

          4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報(bào)。

          5、認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報(bào)。

          6、將營(yíng)業(yè)所需的收銀專(zhuān)用章、私章、印臺(tái)擺放好,清點(diǎn)辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購(gòu)物袋存量是否足夠。

          7、分類(lèi)整理好報(bào)紙及公司有關(guān)促銷(xiāo)傳單,并合理擺放。準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)。

          營(yíng)業(yè)中

          8、嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出服務(wù)中心。

          9、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

          10、顧客來(lái)到收銀臺(tái)前,收銀員應(yīng)及時(shí)接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。

          11、收銀員在進(jìn)行掃描時(shí),應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺(tái)、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離,不許靠在收銀臺(tái)上。

          12、商品輸入機(jī)時(shí)正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(guò)(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不;蝿(dòng)),當(dāng)聽(tīng)到“嘟”的響聲后,核對(duì)商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量是否一致。

          13、商品輸入電腦后,要認(rèn)真核對(duì)商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格,當(dāng)電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí):

          1)柜臺(tái)打錯(cuò)價(jià),可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出,差價(jià)由柜臺(tái)負(fù)責(zé)人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報(bào)。

          2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無(wú)條碼時(shí),應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原。

          營(yíng)業(yè)后:

          14、拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類(lèi)單據(jù)到指定地點(diǎn)做單。

          15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒稹|c(diǎn)備用金時(shí),首先從面額最小的開(kāi)始點(diǎn)起,點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。

          16、按規(guī)定格式填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。

          17、填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金全部點(diǎn)完并整理好,復(fù)核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫(xiě)繳款單。填寫(xiě)完畢后,復(fù)核繳款單的小計(jì)、合計(jì)是否正確,然后用計(jì)算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫(xiě)完整。無(wú)誤后將現(xiàn)金繳款單的'第二聯(lián)與營(yíng)業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、

          18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營(yíng)業(yè)款到指定地點(diǎn),在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險(xiǎn)柜內(nèi)。

          19、收銀員須待顧客全部離場(chǎng)后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機(jī),鎖好收銀專(zhuān)用章及辦公用品,交出鑰匙、

          20、做好收銀臺(tái)前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

        超市收銀員崗位職責(zé)9

          1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進(jìn)行;

          2、負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

          3、收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知信息部;

          4、核對(duì)相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表);

          5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報(bào)前交清;

          6、及時(shí)將人員變更情況報(bào)信息部,更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;

          7、嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)和過(guò)失;

          8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門(mén);

          9、定期或不定期的對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

          超市收銀員的主要工作

          1、監(jiān)督部門(mén)內(nèi)員工出勤情況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

          2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

          3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題;

          4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

          5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行,及時(shí)排除故障;

          6、負(fù)責(zé)安排部門(mén)內(nèi)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和績(jī)效考核;

          7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減,保證員工的'工作效率;

          8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題;

          9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

          超市收銀員的任職要求:

          1、工作細(xì)心熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),服從管理,工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

          2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

          3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

          4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

          5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;

          6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;

          7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          8、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;

          9、免費(fèi)提供培訓(xùn)。

        超市收銀員崗位職責(zé)10

          1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨,補(bǔ)貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。

          2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

          3.保證自己的儀容,儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。

          4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。

          5.發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神,與客人建立良好的.關(guān)系。

          6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)

          7.做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作。

          8.注意了解客人的要求和建議,及時(shí)反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

        超市收銀員崗位職責(zé)11

          一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

          1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

         。、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。

          二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,

          不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

         。、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

          2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

         。、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

         。础⒃跔I(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。

          三、顧客提供購(gòu)物袋

          食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。

          四、確保商品

         。、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

         。、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的`商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

          3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

         。、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

          五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

          六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

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