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      2. 電商銷售專員的崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-07-08 07:53:20 崗位職責(zé) 我要投稿

        (薦)電商銷售專員的崗位職責(zé)

          現(xiàn)如今,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的電商銷售專員的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        (薦)電商銷售專員的崗位職責(zé)

        電商銷售專員的崗位職責(zé)1

          職責(zé):

          1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色,是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營銷的主要執(zhí)行者與推動者;

          2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷,熟悉通過電話營銷方式,開發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶,進(jìn)行深度開發(fā)及二次

          開發(fā));

          3、根據(jù)市場需求及各大電商平臺特性進(jìn)行分銷商的'開發(fā)。

          4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級。

          5、按時(shí)完成銷售任務(wù),工作報(bào)表及其它工作安排。

          任職資格:

          1、基本:中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限。

          2、經(jīng)驗(yàn):有1-2年左右銷售經(jīng)驗(yàn),有過電銷經(jīng)驗(yàn),熱愛銷售工作,愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

          3、素質(zhì):性格外向,品行端正,樂觀積極,堅(jiān)韌抗壓,有責(zé)任心和敬業(yè)精神;

          4、能力:良好的溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。

        電商銷售專員的崗位職責(zé)2

          1、接聽客戶咨詢電話,為客人推薦產(chǎn)品;

          2、負(fù)責(zé)在線客戶的主動咨詢服務(wù);給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約;

          3、對客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;

          4、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤,全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的'銷售服務(wù)并達(dá)成交易;

          5、負(fù)責(zé)大客戶維護(hù),根據(jù)客戶需求制定方案;全程跟進(jìn)簽約客戶;

          6、代表公司有效的拜訪客戶,介紹公司產(chǎn)品線、綜合實(shí)力及平臺資源,與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系;

          7、回團(tuán)后給客戶做好回訪工作,確保接待質(zhì)量。

        電商銷售專員的崗位職責(zé)3

          職責(zé):

          1、通過跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;

          2、在上級領(lǐng)導(dǎo)組織下,負(fù)責(zé)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的.洽談和合同簽訂;

          3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場信息及競爭對手信息,并提供相關(guān)建議和意見;

          4、負(fù)責(zé)實(shí)施開展日?蛻絷P(guān)系維護(hù)工作,開展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;

          5、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報(bào)表的日常填寫及維護(hù);

          6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

          任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,熟練掌握辦公軟件操作,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          2、熟練操作電腦,喜歡做銷售相關(guān)工作,反應(yīng)迅速、思路清晰,善于與人溝通;

          3、良好的抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;

          4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識。

        電商銷售專員的崗位職責(zé)4

          職責(zé):

          1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;

          2、及時(shí)掌握垂直電商的市場趨勢和變化,監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為,有針對性制定策略并實(shí)施;

          3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源,進(jìn)行渠道分析;負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效管理、人才培養(yǎng)和市場費(fèi)用的整體控制工作,實(shí)現(xiàn)組織精簡、高效;

          4、負(fù)責(zé)電商平臺團(tuán)隊(duì)的.規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道的組合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

          5、組織推動相關(guān)垂直電商市場活動方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

          6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場戰(zhàn)略計(jì)劃和運(yùn)營體系的規(guī)劃;

          7、負(fù)責(zé)主導(dǎo)構(gòu)建電商平臺管理體系并組織實(shí)施;

          8、負(fù)責(zé)主導(dǎo)制定運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動并確保目標(biāo)順利完成并合理控制成本;

          9、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營隊(duì)的組建,培訓(xùn),考核等日常工作。

          任職要求:

          1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),大科以上學(xué)歷,精通網(wǎng)絡(luò)營銷和O2O平臺電商, 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

          2、熟悉國際貿(mào)易公司流程,尤其是進(jìn)口啤酒及紅酒行業(yè)

          3、懂產(chǎn)品,懂技術(shù),深諳B2B電商運(yùn)營方法,具有敏銳的市場洞察力;

          4、具有敏銳的商業(yè)觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;

        電商銷售專員的崗位職責(zé)5

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶,洽談淘寶直播合作。

          2、通過電話或者旺旺與客戶進(jìn)行有效溝通,使其了解淘寶直播合作的流程。

          3、維護(hù)合作的商家,挖掘客戶的最大潛力;

          4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

          任職資格:

          1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

          2、對銷售工作有較高的熱情;

          3、具備較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

          4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

          5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        電商銷售專員的崗位職責(zé)6

          職責(zé):

          1、客戶拓展,平臺線下拓客攬客,客戶培訓(xùn),客戶尋找;

          2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開發(fā)工作。

          3、電商、網(wǎng)店客戶的客情維護(hù)工作及產(chǎn)品維護(hù)工作。

          4、轄區(qū)內(nèi)競爭對手及競品的分析及應(yīng)對方法。

          5、保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及新品分銷指標(biāo)。

          6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

          任職要求:

          1、有電子商務(wù)銷售的經(jīng)驗(yàn),能接受外出市場跟進(jìn);

          2、樂于接受新鮮事物,吃苦耐勞,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

          3、1年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),了解云集、環(huán)球捕手、達(dá)令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作,有豐富的.電商銷售經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。

        電商銷售專員的崗位職責(zé)7

          1、通過電話,在線聊天工具,各種社交平臺,了解客戶需求,準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;

          2、針對不同客戶,推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購買,促成交易;

          3、記錄日常工作出現(xiàn)的問題和客戶反饋,積極向上級主管反映;

          4、解決客戶的`疑問(關(guān)于商品,物流,價(jià)格,網(wǎng)站活動,支付方式等疑問);

          5、了解客戶購買習(xí)慣,了解客戶是否滿意,了解客戶的期望值;

          6、提升個(gè)性服務(wù),下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn),妥善處理客戶投訴,保障客戶滿意;

          7、收集客戶信息,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。

        電商銷售專員的崗位職責(zé)8

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作,為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達(dá)成交易;

          2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

          3、跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)佳;

          2、 打字速度快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),條理清晰,可同時(shí)應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

          3、工作敬業(yè)踏實(shí),責(zé)任性強(qiáng),樂觀開朗,態(tài)度積極,工作細(xì)心,有耐心;

          4、善于溝通,思維敏捷,服務(wù)意識佳,具備良好的.團(tuán)隊(duì)合作能力。

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