外貿(mào)員的崗位職責(必備)
在當今社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體，有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的外貿(mào)員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
外貿(mào)員的崗位職責1
1、理工類或語言類專業(yè)、如機械、高分子、材料、英語/日語/西語/俄語/德語）、國貿(mào)等、本科及以上學歷；
2、英語精通、英語聽說讀寫能力優(yōu)秀！
3、綜合素質(zhì)較高、注重團隊協(xié)作、富有開拓進取精神、有良好的.溝通、協(xié)作能力、有學生干部工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮；
4、有涉外工作經(jīng)驗、學習期間實習或項目經(jīng)歷豐富、學習成績優(yōu)秀的優(yōu)先考慮；
外貿(mào)員的崗位職責2
1、負責客戶聯(lián)絡和管理、及時有效地處理與客戶的日常業(yè)務工作。
2、負責從接單、下單、跟進、出貨到收匯的'全部工作。
3、負責和公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢及生產(chǎn)各部門協(xié)調(diào)、溝通、跟進訂單生產(chǎn)進度、及時有效反饋客戶。
外貿(mào)員的崗位職責3
崗位職責：
1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品；
2、跟進客戶，定期開發(fā)客戶，推送我司新款產(chǎn)品；
3、在網(wǎng)絡上開發(fā)新客戶，整理客戶資料；
4、每年參加各地國際展會，接應國外客戶；
5、接單后全程跟進生產(chǎn)情況，找相關(guān)人員進行配合；
6、跟進客戶的驗貨環(huán)節(jié)及客戶的發(fā)貨環(huán)節(jié)，避免出錯。
任職要求：
1、國際貿(mào)易、商務英語相關(guān)專業(yè)，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業(yè)亦可；
2、工作細致認真，積極主動，工作責任心強，執(zhí)行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；
3、能和公司有共同的`夢想與理念，共同學習，共同進步、共同擔當；
4、有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經(jīng)驗的，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生均可。
外貿(mào)員的崗位職責4
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;
3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調(diào)整;
4、對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的`排名;
5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求：
1.熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;
2、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;
3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;
4.工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。
外貿(mào)員的崗位職責5
崗位職責
1、按照外貿(mào)銷售的要求來進行詢盤，報價，采購和，跟進后續(xù)的退換貨。
2、產(chǎn)品主要是硬盤、主板、液晶屏、內(nèi)存、服務器電腦其他配件。
3、快速的學習， 通過網(wǎng)絡平臺， 電子配件市場等， 尋找到質(zhì)量可靠，價格合理的配件
4、保持和現(xiàn)有供貨商的溝通， 同時開發(fā)更加優(yōu)質(zhì)的供應商。
5、和銷售及倉庫、檢驗等部門能進行有效的溝通， 確保工作能順暢的'進行
7、歡迎懂英語英語應屆生，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格
1、本科以上學歷，英語4級，男女不限，
2、吃苦耐勞，有快速學習的能力， 渴望成功， 愿意投入精力和時間去提高自己
3、具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
4、熟練操作電腦，上網(wǎng)打字， 網(wǎng)絡溝通熟悉
5、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
外貿(mào)員的崗位職責6
1、處理日常業(yè)務工作，與客戶、采購、品控、設(shè)計等相關(guān)部門溝通并跟進相關(guān)工作。
2、參加公司展會（如：廣交會），接待老客戶，開發(fā)新客戶，爭取訂單機會。
3、處理客戶詢盤，洽談具體合作事宜，完成外貿(mào)銷售業(yè)績。
4、與相關(guān)部門協(xié)作處理好樣品、訂單、標簽、測試、出貨安排等相關(guān)工作。
5、催收客戶貨款，完成收匯目標。
6、業(yè)務開展過程中的各項費用申請與核對。
7、部門安排的其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作。
外貿(mào)員的'崗位職責7
1、負責國外市場的開發(fā)與銷售、維護等，適合出差；
2、負責國外客戶關(guān)系的建立與維護，新客戶開發(fā)與老客戶的維護拓展；
3、通過各種媒介，搜集客戶信息，尋找潛在客戶及維護長期客戶；
4、負責與客戶的談判和溝通，銷售產(chǎn)品，促成業(yè)務的.達成；
5、策劃、跟蹤銷售的整個流程，努力實現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)績。
外貿(mào)員的崗位職責8
1，接收各部門采購需求，查詢材料的`庫存情況和使用情況，確認采購品種數(shù)量，制訂采購計劃;
2，進行工程材料與設(shè)備材料的詢價、采購;
3，向供商確認訂單，跟蹤訂單生產(chǎn)進度及交貨情況、對賬;
4，負責新供應商開拓，建立供應商庫;
5，根據(jù)合同清單、結(jié)算清單，進行成本分析，并提出優(yōu)化意見。
外貿(mào)員的崗位職責9
1、積極學習公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務技巧，提高自身業(yè)務專業(yè)能力及素質(zhì)。
2、開發(fā)并維護國際區(qū)域客戶，維護良好的客情關(guān)系，努力達成業(yè)績目標。
3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進度及完成情況。
5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。
任職要求：
1.22-30歲，大專及以上學歷，市場營銷類專業(yè)。
2、具備1年以上的銷售工作經(jīng)驗。
3、熟悉基本商務禮儀，具備強烈的客戶服務意識。
4、具備良好的.語言表達能力，溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
外貿(mào)員的崗位職責10
1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;
2. 處理客戶的需求、報價
3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節(jié)的落實、訂單的.確認；
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理；
6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護。
外貿(mào)員的崗位職責11
1、負責海外客戶的開發(fā)與維護；
2、負責個人銷售目標的計劃與實現(xiàn)；
3、負責公司品牌在海外的'落地與發(fā)展；
4、市場調(diào)查，策劃出差，與客戶洽談合作；
5、參加國外展會；
6、與海外客戶面對面洽談業(yè)務。
外貿(mào)員的崗位職責12
崗位職責
1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的.客源。
任職資格
1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務跟單工作經(jīng)驗;
2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。
外貿(mào)員的崗位職責13
一、外貿(mào)業(yè)務工作流程：
1、 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。
5、下國內(nèi)生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業(yè)務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務人員根據(jù)報來的.裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關(guān)單據(jù)（出口貨物明細單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關(guān)、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。
9、申領(lǐng)核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷單。
10、出口報關(guān)：
在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。
10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。
10.3、公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷退稅：
一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13、業(yè)務登記/存檔：
每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。
14、售后問題的處理：
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務人員應及時處理。
注：以上業(yè)務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。
二、現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1、現(xiàn)有客戶關(guān)系維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2、新客戶開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三、其他相關(guān)職責：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3、留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結(jié)。
5、注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。
外貿(mào)員的崗位職責14
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；
2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同；
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝；
4、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務等工作；
5、客戶的拓展與維護；
6、業(yè)務相關(guān)資料的.整理和歸檔；
7、相關(guān)業(yè)務工作的匯報。
1、負責業(yè)務推廣及銷售工作。維護及完善公司網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品的發(fā)布及客戶跟進。
2、負責與客戶建立良好合作關(guān)系。
3、負責新產(chǎn)品的市場推廣工作。
4、負責對自己客戶的管控和售后服務工作。
5、底薪+提成+差價+年終獎。
6、愿意到工廠學習并一起創(chuàng)業(yè)。
外貿(mào)員的崗位職責15
1、按照公司的要求，制定所負責品類供應商和產(chǎn)品采購計劃，收集行業(yè)信息及供應商信息，為公司積累行業(yè)和供應商信息資源；
2、負責公司產(chǎn)品的采購任務，按照要求進貨，補貨以及產(chǎn)品到貨的'跟催、協(xié)調(diào)；
3、負責產(chǎn)品上架揀選審核工作，確保產(chǎn)品競爭力；
4、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化供應鏈，保證產(chǎn)品前端競爭力；
5、積極配合做好供應商采購結(jié)算對賬確認工作。
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