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      1. 前臺助理崗位職責

        時間:2023-10-08 08:34:19 崗位職責 我要投稿

        (優(yōu)秀)前臺助理崗位職責6篇

          在生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的前臺助理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        (優(yōu)秀)前臺助理崗位職責6篇

        前臺助理崗位職責1

          1、負責接聽、轉(zhuǎn)接電話及來訪人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等;

          2、負責掃描、整理、分類、保管公司文件、刊物等;

          3、負責公司公共環(huán)境衛(wèi)生管理及會議室使用預約的工作;

          4、負責行政各類辦公用品的采購、登記、保管、發(fā)放工作;

          5、負責公司員工名片的印制并及時更新員工的聯(lián)系信息;

          6、協(xié)助組織公司各項定期和不定期集體活動;

          7、協(xié)助公司辦公室內(nèi)的`其他行政事務性工作;

          8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務性工作;

          9、完成領導指派的臨時任務。

        前臺助理崗位職責2

          1、負責來訪客戶的引導、接待工作;

          2、負責公司總機接聽、電話轉(zhuǎn)接;

          3、負責公司管理層、部門等會議組織工作;

          4、負責各類信件、報刊、快遞、合同的收、轉(zhuǎn)、發(fā)及整理工作;

          5、負責飲用水的訂購,確保庫存足量。

          6、負責機票、火車票、餐飲、酒店等的.預定工作。

          7、負責辦公類物資的采購、領用登記工作;

          8、負責各項行政費用清算、匯總;

          9、負責辦公運營場所環(huán)境維護與檢查;

          10、協(xié)助主管做好公司團建、節(jié)日、生日會及年會等活動組織開展工作;

          11、協(xié)助主管做好集團及各門診資產(chǎn)盤點工作;

          12、其他日常行政工作。

        前臺助理崗位職責3

          一、行政工作:

          1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛(wèi)生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;

          2、負責公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話的轉(zhuǎn)接;

          3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙;

          4、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;

          5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票;

          6、 負責與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關問題;

          7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用;

          8、 負責辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。

          9、 按照公司收、發(fā)文的相關規(guī)定,接收、發(fā)送文件;

          10、 統(tǒng)計辦公用品的需求,月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據(jù)OA申領手續(xù)發(fā)放辦公用品。

          11、 負責公司打卡機的使用,輸入及每位員工的.信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計公司員工考勤情況并報送運營經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤,交運營經(jīng)理;

          12、 負責與相關人員聯(lián)系,按要求印制公司及員工名片;

          13、 定期查看公司信箱,相關文件的分發(fā),及負責文件的分類、歸檔;

          14、負責公司文件的掃描并分發(fā)給相關人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;

          15、負責公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關發(fā)票事宜;

          16、每月結算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務。

          17、完成領導布置的其他任務。

          二、人事工作:

          1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關手續(xù),并按規(guī)定建立員工檔案,之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔;

          2、完善員工檔案、通訊錄;

          3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。

        前臺助理崗位職責4

          職責描述:

          1、來客接待,電話接聽,信件接收;

          2、辦公環(huán)境的日常維護及水電使用的監(jiān)督管理;

          3、辦公用品的管理、統(tǒng)計、采購、分發(fā);

          4、辦公設備及固定資產(chǎn)的.的管理及維護;

          5、員工考勤日常管理及月度統(tǒng)計;

          6、每月社保、公積金繳納工作;

          6、協(xié)助部門總監(jiān)做好其它日常行政、人事工作。

          任職要求:

          1、大專以上學歷,行政管理或文秘相關專業(yè);

          2.20-25歲,160cm以上,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳;

          3、半年或一年以上相關工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生也可;

          4、辦事沉穩(wěn)、細心、領悟能力強,有良好的團隊合作意識;

          5、熟練使用office辦公軟件及自動化設備,具備基本的網(wǎng)絡知識;

          6、待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識。

        前臺助理崗位職責5

          1、服從主管的領導,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

          2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

          3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

          4、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔5、負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存

          6、配合接待主管完成部分文件的'打印、復印、文字工作

          7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)

          8、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

          9、執(zhí)行公司制度,負責員工的記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡

          10、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡登記

          11、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

          12、完成領導交辦的其他或臨時工作

        前臺助理崗位職責6

          1、通過提供自信服務和團體配合達到并超過客戶和團隊人員的期望值

          2、做任何合情合理的事情達到和超過客人的期望值,為客人提供增值服務

          3、在客人入住,離店和逗留過程中,通過立即,有效和禮貌的回答客人提問提供優(yōu)質(zhì)服務

          4、登記,處理,和迎接客人,歡迎他/她入住酒店

          5、回答客人關于酒店的的問題

          6、為客人提出的特殊要求作出安排

          7、通過審查每一班的掌握酒店的最新進展,為下一班更新

          8、通過和行李房,客務部,預定部和客房服務等部門合作,安排完成客戶服務

          9、通過嚴格遵守所有開立信用和庫存控制程序減少營業(yè)額的損失

          10、在客人入住的時候保證所有客人開立信用

          11、完成高額結算報告和證實登記信息的.準確性監(jiān)督客人帳目保證遵守酒店信用限度

          12、遵守所有開立信用和庫存控制程序,提高現(xiàn)金流動的及時性

          13、證實預定入住的所有信息,姓名,地址,等

          14、為現(xiàn)金和信用卡付帳的客人檢索名稱,地址,以及批準代碼

          15、識別和記錄特殊付款指令并通知財務部

          16、通過獲得批準簽字和授權代碼準確完成交班

          17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設施及商店提高營業(yè)額

          18、展示所有和設施的工作知識,并有效地協(xié)助酒店客人

          19、正確處理客人的郵件,信息,和包裹,保證客人收到這些物品

          20、所有問題或異常情況要立即報告直接上級

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