手機(jī)店店長崗位職責(zé)(實(shí)用)
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的手機(jī)店店長崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)1
1、對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面主持分店的日常管理工作，帶領(lǐng)屬下員工，保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。
2、根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，制定店的經(jīng)營計(jì)劃.管理目標(biāo)，并每月初提交工作計(jì)劃及述職報告。
3、根據(jù)市場需求及市場競爭態(tài)勢，分析經(jīng)營狀況及存在問題，并及時匯報。
4、建立健全各項(xiàng)組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使企業(yè)有一個高效率的工作系統(tǒng)。
5、不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度，監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況，做好對各級員工的考核，對成績突出或嚴(yán)重違反紀(jì)律的人員做到獎罰分明。
6、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財務(wù)管理，指定預(yù)算，控制費(fèi)用開支及成本消耗，定期統(tǒng)計(jì)。掌握物品報批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié)，杜絕浪費(fèi)。
7、負(fù)責(zé)屬下員工的考核、培訓(xùn)、獎罰，合理安排人力資源，不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能，充分調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率。
8、對營業(yè)效率負(fù)責(zé)，對部門工作及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對部門管理秩序負(fù)責(zé)，對職工整齊的精神面貌負(fù)責(zé)。
9、對本部門給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)，對本部門的設(shè)備完好負(fù)責(zé)，對本部門的.費(fèi)用負(fù)責(zé)。
10、負(fù)責(zé)收集顧客的購買產(chǎn)品的意見及建議，妥善處理客人投訴，及時反饋信息，以利于服務(wù).
11、經(jīng)常檢查設(shè)備的狀況，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好店內(nèi)的安全和防火工作。
12、在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，開闊市場調(diào)研和公關(guān).廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。
13、嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)于利己，工作踏實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度事事起好的表率作用，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
14、店長.店務(wù)經(jīng)理必須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進(jìn)入工作現(xiàn)場。
15、進(jìn)行店員點(diǎn)名例會，了解出勤情況，檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。
16、觀察員工對店內(nèi)打掃衛(wèi)生的工作情況，檢查環(huán)境衛(wèi)生，有問題的及時糾正。
17、發(fā)揮主動式的工作方法，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并親自與顧客溝通，了解其對服務(wù)及出品的滿意程度，妥善處理投訴。
18、協(xié)調(diào)好店員之間的工作配合，使實(shí)際工作有條不紊。
19、每天下午四點(diǎn)過后，督促收銀員將大額現(xiàn)金及時入金庫。
20、每天匯報經(jīng)營店內(nèi)的工作，查閱相關(guān)報表。
21總結(jié)一天的工作中存在的問題，做出第二天工作安排。
22、根據(jù)營業(yè)情況和時間做好安全檢查，電內(nèi)水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。
23、做好店長全天的工作日記。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3、維持店內(nèi)整齊生動的陳列;
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5、維持商場良好的顧客服務(wù);
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;
2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);
3、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的;
4、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;
6、指導(dǎo)各部門的'業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
10、督促門店的促銷活動;
11、保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：
輔助工作：
1、指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);
2、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3、向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)3
1、每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報核對并移交，或到銀行存入指定賬戶，無特殊情況不可拖至第二天存入，如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點(diǎn)前存入，否則視為非法行為報警處理。
2、每天清點(diǎn)庫存機(jī)器并向上級主管匯報庫存詳細(xì)型號、數(shù)量、單價、總數(shù)量、總庫存價。
3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來，必須當(dāng)著快遞員核對當(dāng)天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確，如無疑問即可簽收并鎖入保險柜，如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4、店長依靠有組織的'努力，依靠管理把店面責(zé)任落到實(shí)處，明確每一個下屬職務(wù)的內(nèi)容及工作任務(wù)。
5、店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。
6、加強(qiáng)對店員的管理、指導(dǎo)、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻(xiàn)。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)4
1、合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動員工銷售積極性，保持員工積極向上的.工作態(tài)度;
2、門店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源;
3、結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要，不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動，擴(kuò)大門店影響力，增強(qiáng)門店競爭力，促銷具體方案報公司審批后實(shí)施;
4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5、新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個人鑒定;
6、將公司首推商品落實(shí)到個人，發(fā)揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現(xiàn)按勞分配，實(shí)現(xiàn)個人價值;
7、做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報，促銷工作。
8、保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)5
1、全面主持手機(jī)店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好手機(jī)門店各個部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督手機(jī)門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握手機(jī)門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督手機(jī)門店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)6
1)理解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;
2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)的任務(wù);
3)負(fù)責(zé)手機(jī)店的`日常經(jīng)營管理工作;
4)監(jiān)督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對其進(jìn)行培訓(xùn);
5)負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī)、卡類、及其它通訊商品盤點(diǎn)工作;
6)負(fù)責(zé)手機(jī)的進(jìn)、銷、存調(diào)控工作;
7)負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作;
8)調(diào)查競爭對手價格、促銷、人流等信息;
9)激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)賣場購物氣氛;
手機(jī)店店長崗位職責(zé)7
1)店鋪的代表者
店長作為店鋪的代表者，一方面，相對于政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商、顧客，店長是公司形象的代言人，是公司利益的維護(hù)者，代表公司與其建立關(guān)系;另一方面，相對于店員，店長是團(tuán)隊(duì)的代言人。所以店長應(yīng)對店鋪的人事及運(yùn)營了如指撐，以便在實(shí)際工作中做好安排與管理。
2)公司政策的執(zhí)行者
公司政策的貫徹執(zhí)行，是店面正常運(yùn)營的保障。對于公司營銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、價格調(diào)整、經(jīng)營目標(biāo)，店長必須忠實(shí)地執(zhí)行。
3)店鋪利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的操作者
利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，關(guān)系到店鋪的生存問題，店長應(yīng)時刻關(guān)注利潤目標(biāo)的達(dá)成情況，并能適時調(diào)整促銷活動行為，確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
4)店鋪的日常運(yùn)營指揮者
如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”，那么店長就是該陣地的指揮者。手機(jī)店鋪是顧客出入較為頻繁的場所，人流量較大，店長應(yīng)具有全局意識，有條不絮的安排好各班組工作，做好員工排班與外出管理，指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備，營造溫馨的`銷售氛圍，做好手機(jī)的陳列工作，以專業(yè)的服務(wù)，出色的銷售技巧，提升銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)店鋪銷售的既定目標(biāo)。
5)異常問題的處理者
管理簡而言之，就是預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題，藝術(shù)性的處理和解決問題。店長應(yīng)具有解決各種問題的耐心與技巧，如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通，店長起關(guān)鍵性的作用。因此，店長在內(nèi)外溝通過程中，都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法，以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。
6)店鋪運(yùn)營的撐控者
為了保證店鋪的正常運(yùn)營，店長必須對店鋪的運(yùn)營與管理進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制。如商品的控制，應(yīng)每天閱讀進(jìn)、銷、存報表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。
7)店員士氣的激勵者
店員的工作激情，是店面實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵，店長應(yīng)隨時激勵店員保持高昂的斗志，保證店員良好的工作狀態(tài)，讓下屬員工人人都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。
8)店員的老師
管理者首先應(yīng)是一個老師。店長作為店鋪的經(jīng)營管理者，是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人。對店員服務(wù)禮儀、手機(jī)功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負(fù)責(zé)。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)8
(1) 達(dá)成業(yè)績的職責(zé)：不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者，必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績的主要責(zé)任。
(2) 管理的職責(zé)：對于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等，店長都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行公司的`各項(xiàng)規(guī)定。
(3) 指揮統(tǒng)帥的職責(zé)：店長應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，下屬才能100%的發(fā)揮能力。
(4) 解決問題的職責(zé)：有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。
(5) 判斷的職責(zé)：在權(quán)限范圍內(nèi)，店長對于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)9
1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)和工作作業(yè)流程、
2:負(fù)責(zé)本門店的`業(yè)務(wù)處理(移動、工商、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理、
3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。
4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5：積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動。
6：配合公司做好各項(xiàng)市場信息收集工作(價格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息)，并及時上報區(qū)域主管。
7：負(fù)責(zé)門店物業(yè)的維護(hù)工作。
8：負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。
9：負(fù)責(zé)對售后檢測、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。
10：負(fù)責(zé)對門店員工的帶訓(xùn)及對新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。
11：負(fù)責(zé)對本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。
12：負(fù)責(zé)對本門店運(yùn)營成本控制工作。
13：負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。
14：負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)10
1較強(qiáng)的.市場判斷能力;
2.確保店內(nèi)員工的穩(wěn)定性
3.做過店長3年以上經(jīng)驗(yàn) 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，門店管理有責(zé)任心
4.對待人或事有耐心微笑服務(wù)
5.能獨(dú)立處理一些事務(wù)和客戶投訴
6.喜愛銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，良好的心理素質(zhì)。
手機(jī)店店長崗位職責(zé)11
店長工作職責(zé)主要有以下幾個方面:
1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)、負(fù)完全責(zé)任。
2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。
4、負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計(jì)劃。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會議。
8、確保員工福利計(jì)劃正確執(zhí)行。
9、執(zhí)行LSM活動，并配合地區(qū)與全國性的'促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。
10、審核每月所有的餐廳報告，包括月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。
11、與公司或會計(jì)人員復(fù)核每月的損益表。
12、根據(jù)員工的個人實(shí)際情形給予停職或開除。
13、雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員，并給予工作績效評估。
14、查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。
15、確保餐廳遵守安全操作程序。
16、確保所有投訴都能及時周全地處理。
17、訓(xùn)練餐廳管理人員。
18、主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會
19、完成管理組的績效評估。
20、計(jì)劃、核準(zhǔn)并安排時間，以完成員工的績效考核與薪資考核。
21、負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。
22、辨別可升遷的管理組，并協(xié)助招聘管理組。
23、月底固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。
24、設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動計(jì)劃。
25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn)，以增加提升營業(yè)額的機(jī)會點(diǎn)。
【手機(jī)店店長崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
手機(jī)店長崗位職責(zé)09-12
手機(jī)店店長崗位職責(zé)03-26
手機(jī)店長崗位職責(zé)11篇04-30
手機(jī)店長崗位職責(zé)12篇09-12
手機(jī)店店長崗位職責(zé)12篇03-26
手機(jī)店店長月總結(jié)08-03
手機(jī)店長工作總結(jié)04-14
手機(jī)店店長崗位說明書11-08
手機(jī)店店長工作總結(jié)01-20