物業(yè)部文員崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)部文員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)1
一、受上級指派對各項目區(qū)域人事、物業(yè)檔案、日常工作等業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
二、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會議前的會議室布置,并作好會議記錄和速記,整理會議紀(jì)要。
三、負(fù)責(zé)登記所有發(fā)文及收文并及時將文件轉(zhuǎn)呈相關(guān)人員,同時做好文件的歸類存檔。
四、及時統(tǒng)計各項目區(qū)域的人事變動情況,將結(jié)果報物業(yè)部經(jīng)理。
五、嚴(yán)格保密措施,無泄密現(xiàn)象。
六、負(fù)責(zé)物業(yè)部文件、資料的`打印、校對及收發(fā)、派送。
七、做好物品、材料領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作。
八、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作任務(wù)。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、在總工程師的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作及接待來訪客人。
2、幫助總工程師翻譯、整理、打印各類報告、文件資料及技術(shù)資料等。
3、提醒總工程師按時參加計劃中的各種會議。
4、填報有關(guān)報表,經(jīng)總工程師簽字后上報總經(jīng)理室。
5、負(fù)責(zé)工作部內(nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。
6、負(fù)責(zé)工作部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費(fèi))、勞保用品的申報、領(lǐng)取和發(fā)放。
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)金報銷和支票的.辦理。
8、接聽電話、記錄留言,做好傳真及郵件的記錄和傳遞。
9、參加工程部例會,做好會議記錄并整理下發(fā)。
10、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的整理存檔。
素質(zhì)要求:
11、基本素質(zhì):辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。
12、文化程度:中專文秘專業(yè)以上學(xué)歷。
13、外語水平:英語初級以上水平,具備筆譯、口譯和文件起草能力。
14、工作經(jīng)驗:在物業(yè)管理或物業(yè)設(shè)備維修工作2年以上,具有工程技術(shù)方面的一般知識,了解工程部在物業(yè)管理中的地位和作用,能夠處理辦公室日常業(yè)務(wù)及設(shè)備檔案的分類和管理。能熟練使用常用辦公軟件、自動化軟件,中文錄入速率100字/分以上,錯誤率1%以下。
15、特殊要求:具備較強(qiáng)的文字處理能力,能編譯起草會議紀(jì)要等文件。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)的催繳，完成物業(yè)費(fèi)目標(biāo)催繳率;
3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的意見和要求，及時糾正服務(wù)中的.缺陷并給予解決和回應(yīng);
4、負(fù)責(zé)收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息，按照管理處要求進(jìn)行業(yè)主回訪;
5、每天對公共區(qū)域巡視，認(rèn)真跟進(jìn)設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決;
6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿意度90%以上;
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事項。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)4
1、完成部門主管交送的各項事務(wù),對公司的通知、文件要做到及時上傳下達(dá)。
2、負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各種報表和表格。
3、負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。
4、說話和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來訪人員。
5、傳達(dá)主管有關(guān)工作安排,并將落實情況及時匯報。
6、熟悉了解部內(nèi)人員的家庭情況。
7、參加會議,并做好會議記錄、整理工作。
8、負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動力工程系統(tǒng)的'完工圖紙及改造工程圖紙和動力設(shè)備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。
9、每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書。
10、負(fù)責(zé)動力設(shè)備運(yùn)行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理;小區(qū)員工培訓(xùn)的跟進(jìn);員工關(guān)系的`維護(hù);每月負(fù)責(zé)制作小區(qū)考勤，上報總部人力資源部;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)行政類工作，包括物資采購的申報，文件的編寫與管理，小區(qū)倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;
3、和總部對接人事、行政等工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。
4、配合完成各類會議匯報資料的準(zhǔn)備，協(xié)助完成各類資料的.制作，跟蹤重點(diǎn)會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;
5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作指令，協(xié)助招商工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)7
1、向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項指令,有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門工作實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的`決定、決議、指導(dǎo)等,無權(quán)傳播。
6、從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)8
職位:文員
報告:工程經(jīng)理
工作概要:確保工程部辦公室的工作順暢。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中英文打印,各類文件的復(fù)印及收發(fā)。
2、對員工工傷、處分等材料存檔,文具用品的分發(fā)。
3、工程部內(nèi)部文件、資料、施工單通知的周轉(zhuǎn)和回收。
4、對別墅區(qū)全部圖紙分類保管、編排目錄、保養(yǎng)更新、日常借閱和確保完整無損,每年核對并聯(lián)系設(shè)計單位補(bǔ)缺。
5、對別墅區(qū)所有設(shè)施和技術(shù)說明書、圖紙、備件手冊進(jìn)行統(tǒng)一保管的`日常管理、分類登記、編排查找目錄。
6、負(fù)責(zé)采購單的報批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報銷、支票申請。為經(jīng)理轉(zhuǎn)接電話。
7、負(fù)責(zé)工程經(jīng)理布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉(zhuǎn)達(dá)到員工。
8、會議記錄,整理會議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
9、新工作單承接、審查、周轉(zhuǎn)、完工存檔、季度統(tǒng)計。
10、工程部月度報表,按時正確填報發(fā)出。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關(guān)會議的.準(zhǔn)備工作;
3、協(xié)助工程組跟進(jìn)相關(guān)工程類工作及相關(guān)申請、報批工作;
4、物業(yè)類數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)10
1)負(fù)責(zé)本部門文書收放、整理和歸檔工作。
2)負(fù)責(zé)本部門的'文件編寫和打印工作。
3)負(fù)責(zé)公司標(biāo)識制作工作。
4)負(fù)責(zé)公司廣告、雜志制作工作。
5)配合運(yùn)作部做好新增項目辦公室的項目標(biāo)識的統(tǒng)一制作。
6)配合運(yùn)作部做好小區(qū)內(nèi)文娛活動和社區(qū)文化服務(wù)工作。
7)完成經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)部文員崗位職責(zé)11
導(dǎo)填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時做好掃描存檔;
前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;
做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級交代的其它工作;
物業(yè)部文員崗位職責(zé)12
根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);
每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;
制作五萬以下自主采購工程的'合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進(jìn)行合同制作;
安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費(fèi)用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進(jìn)行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進(jìn)度，同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;
前臺文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指
物業(yè)部文員崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運(yùn)維物料等申請采購;
2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還;
3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開展。
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