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茶樓收銀員崗位職責
在現在社會,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的茶樓收銀員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
茶樓收銀員崗位職責1
主管崗位職責:
1、規范結帳流程的順暢通行
2、為顧客提供良好的服務
3、負責控制現金差異和先進安全
4、確保準確、安全的.收回營業款
5、維持收銀設備的正常運作
主要工作:
1、檢查收銀員的出勤狀況,合理調度人力
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確
3、督促收銀員的禮貌用語言及服務,及時解決收銀區顧客的問題
4、確保收銀機的安全運行,若有故障應及時通知信息部主管
5、負責培訓收銀員的專業知識和技能考核
6、及時安排收銀臺數的增減,保證收銀員的工作效率
7、及時解決收銀員的零錢短缺,商品掃描錯誤等問題
8、做好大宗顧客的服務工作
9、維持收銀區的環境衛生整潔
茶樓收銀員崗位職責2
1.執行酒店各項禮儀及崗位服務規范。
2.負責部門所有消費項目的收銀工作。
3.自覺遵守公司及酒店的紀律和財務制度。
4.不得擅自取長補短,長短款應按規定如實反映,并做好記錄,不得將所管理款項擅自挪用或借予他人。
5.結算款與營業收入不得拖欠,客離帳清,特殊情況需要主管同意。
6.工作時間不得攜帶私人款項上班。
7.認真做好各類報表,搞好區域衛生工作。
8.認真做好吧臺的.出品工作,熟悉所有特飲,茶類的配方及制作。
9.自行按期做好所有茶葉,茶具及飲料的盤點工作。
10.當班結束后,與下一班收銀員做好交接工作,并做到"上班不清,下班不接。"
11.每天營業結束后,營業及相關款項存放于指定地點,營業款上繳須按公司規定并只向公司授權的營業款收繳人繳納。
茶樓收銀員崗位職責3
1、熟悉本崗位的工作流程,做到規范運作;
2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤;
3、做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行;
4、結賬收款時,對所收現金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關內容,減少企業風險。
5、管好備用金,確保備用金的`金額準確、存放安全。
6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
7、管好用好發票,做到先結賬,后開票,開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
8、向財務交款前,需將現金、支票、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發現問題及時查找,避免損失
茶樓收銀員崗位職責4
提前到崗
1:工作前備足當日所需零用錢。
2:遵守茶樓各項規章制度,嚴格遵守財經紀律。
3:熟悉收銀工作流程,根據財務流程進行工作。
4:按照標準的營業消費價格收取顧客費用,不準亂收其他費用。
5:營業結算款收入不準拖欠或挪用,客離清帳。工作期間不準私款與公款混用。
6:做好每天營業日報表。不得向外泄露營業收入情況。
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