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      1. 績效考核方案

        時(shí)間:2020-12-25 08:20:56 績效考核 我要投稿

        關(guān)于績效考核方案合集5篇

          為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的績效考核方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        關(guān)于績效考核方案合集5篇

        績效考核方案 篇1

          人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作,特制定本方案。

          一、績效考核的目的

          1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

          2、績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

          3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

          二、績效考核的基本原則

          1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

          2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

          三、績效考核周期

          1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

          2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

          季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;

          半年考核時(shí)間安排為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況;

          四、績效考核內(nèi)容

          1、*正職以上中層干部考核內(nèi)容

          (3)士氣 (4)目標(biāo)達(dá)成

         。5)責(zé)任感 (6)自我啟發(fā)

          2、員工的績效考核內(nèi)容

          (1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

          (2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

          (3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

          (4)績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。

          五、績效考核的執(zhí)行

          1、集團(tuán)成立績效考核委員會(huì),對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;

          2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

          3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

          六、績效考核方法

          1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結(jié)合的方法。

          2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

          3、量表評價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評價(jià)因素,使每項(xiàng)評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。

          4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:

          第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

          第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

          第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

          年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%

          5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

          七、績效考核的反饋

          各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

          八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

          人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

          1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。

          2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。

          3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

          以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績效考核工作開展好。

        績效考核方案 篇2

          一、經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)

          1。經(jīng)營理念:食堂是在校師生在教學(xué)過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下,以適當(dāng)?shù)睦麧櫵剑哔|(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好師生生活。

          2。經(jīng)營目標(biāo)

         。1)切實(shí)保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并留有保證供應(yīng)500人需求的服務(wù)空間;

         。2)滿足平均周就餐標(biāo)準(zhǔn)100元/人的最低需求;

         。3)保證完成校方對食堂投資回收的'目標(biāo)。

          二、和諧性管理模式

          1。校方參與食堂管理,指導(dǎo)食堂經(jīng)營管理工作:

         。1)監(jiān)督、審批服務(wù)品種與價(jià)格;

         。2)檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作;

         。3)抽查、評價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量;

         。4)協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。

          2。經(jīng)營者實(shí)行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細(xì)消耗和累計(jì)情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù);

          3。與學(xué)生會(huì)及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時(shí)定點(diǎn)定期)協(xié)商,共同辦好食堂。

          三、經(jīng)營管理措施

          1。保障食品安全措施,確保飲食安全:

         。1)食堂與校方簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全;

          (2)建立經(jīng)營者內(nèi)控體系,配備專職的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,衛(wèi)生安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;

         。3)建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題即時(shí)向校方報(bào)告和有關(guān)部門報(bào)告,及時(shí)做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;

         。4)做好廚房衛(wèi)生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;

         。5)蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關(guān)部門監(jiān)認(rèn);

          (6)在保證提供無公害食品的基礎(chǔ)上,力爭全程提供綠色餐飲。

          2。保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質(zhì)量:

         。1)提供豐富的面點(diǎn)、奶制品、水果等小吃并保證按中小學(xué)推薦食譜提供肉質(zhì)纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營養(yǎng)學(xué)家提供的碳水化合物、熱量及能量標(biāo)準(zhǔn),其菜譜在每周六公布;

         。2)提供晚自習(xí)后的學(xué)生加餐服務(wù),按營養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應(yīng);

          (3)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫保鮮設(shè)備作為器具,并提供相應(yīng)的打包服務(wù);

          (4)設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱并與學(xué)生會(huì)相關(guān)學(xué)生干部每周溝通,定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋。

          3?觳褪降昝娣⻊(wù):

          (1)除早餐外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應(yīng)模式以應(yīng)對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;

         。2)店面布置以整潔統(tǒng)一的模式,并提供飲料及相應(yīng)的收銀服務(wù);

          (3)為提高食堂的可利用價(jià)值,在非就餐時(shí)間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會(huì),并相應(yīng)提供相應(yīng)的休閑食品供應(yīng)。

         。4)提供整潔的餐具及背景音樂服務(wù);

         。5)食堂服務(wù)人員著統(tǒng)一服裝微笑服務(wù)。

          四、食品試嘗留樣管理

          食品試嘗留樣,是預(yù)防師生食品中毒的有效措施,是檢驗(yàn)是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

          1、每餐堅(jiān)持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時(shí)間等。

          2、飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于100克),儲(chǔ)存于專用冰箱,溫度保持在2—8攝氏度左右。

          3、每天堅(jiān)持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進(jìn)行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進(jìn)行逐項(xiàng)登記。

          4、飯菜留樣必須堅(jiān)持48小時(shí)。

          5、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查并按食堂當(dāng)天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅(jiān)持飯菜試嘗留樣,應(yīng)按學(xué)校安全責(zé)任目標(biāo)管理和食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度,追究相關(guān)人員責(zé)任。

          五。廢棄物處理:

          1廢棄物分類集中,專人定點(diǎn)回收;

          2下水道維護(hù)得當(dāng),不產(chǎn)生內(nèi)澇;

          3油煙回收得力,不污染周邊空氣。

        績效考核方案 篇3

          一、考核原則

          1、績效掛鉤(每月拿出一部分績效工資進(jìn)行考核,中層干部3000元、老員工20xx元、新員工/勞務(wù)派遣員工1000元。)。

          2、過程管理(按層級每周調(diào)度工作完成情況)。

          3、定量原則(科室和員工工作安排盡可能量化)。

          4、分級考核(黨組對科室進(jìn)行考核,科長對員工考核)。

          5、反饋原則(科室、員工工作完成進(jìn)度、考核情況通過信息平臺(tái)動(dòng)態(tài)公布,每月分層級進(jìn)行溝通)。

          二、考核實(shí)施

         。ㄒ唬對科室的考核

          1、績效考核構(gòu)成

          績效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事項(xiàng)加分考核和一票否決項(xiàng)考核。

          1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核

          1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核

          1.3科室年度考核=(區(qū)局科室月度考核得分×40%)+(市局年度綜合排名積分×系數(shù)×50%)+(民主測評得分×10%)+加分項(xiàng)

          2、科室月度考核

          2.1考核內(nèi)容:

          2.1.1公共部分考核(30分):工作紀(jì)律、現(xiàn)場管理、安全管理、宣傳報(bào)道、計(jì)算機(jī)管理、咨詢投訴等方面。

          2.1.2職能工作部分考核(60分):科室月度工作計(jì)劃完成情況。

          2.1.3交辦、督辦部分考核(10分):領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性重點(diǎn)工作。

          2.2、考核流程:

          2.2.1公共部分考核:由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,帶領(lǐng)辦公室相關(guān)人員實(shí)施考核,考核細(xì)則見附表1。

          2.2.2職能工作考核:月初,科室制定工作計(jì)劃報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)初審,并在月辦公會(huì)書面形式確認(rèn);月度計(jì)劃確認(rèn)后科室進(jìn)行周分解,每周一由分管領(lǐng)導(dǎo)對上周工作完成情況進(jìn)行調(diào)度,次月初,局黨組召開專題會(huì)議對科室月度工作計(jì)劃完成情況打分。

          2.2.3交辦、督辦工作考核:

          在月度工作中,如出現(xiàn)臨時(shí)性重點(diǎn)工作,由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《督辦記錄表》,責(zé)成相關(guān)部門責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在督辦工作完成后,應(yīng)及時(shí)在《督辦記錄表》中填寫完成情況,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核,完成情況納入當(dāng)月考核!抖睫k記錄表》見附表2

          2.3考核反饋:辦公室每月下發(fā)考核通報(bào),并在公司績效考核系統(tǒng)內(nèi)公示,科室對月度得分有異議的,可以申訴。

          2.4科長、副科長月度考核得分=科室月度考核得分

          2.5科長、副科長月度績效工資=科室月度考核得分*績效工資

          3、科室季度考核

          3.1考核辦法

          季度考核以市局(公司)季度考核評比結(jié)果為依據(jù),根據(jù)在全市考核名次計(jì)算獎(jiǎng)懲,考核結(jié)果在市局季度或半年度考核通報(bào)發(fā)布后,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

          3.2名次計(jì)算

          綜合管理、安全保衛(wèi)、信息工作、法規(guī)工作等相加為辦公室排名依據(jù)。

          專賣管理得分為專賣監(jiān)督管理科排名依據(jù)。

          營銷服務(wù)得分為客戶服務(wù)科排名依據(jù)。

          財(cái)務(wù)管理得分為財(cái)務(wù)委派室排名依據(jù)。

          內(nèi)部監(jiān)管得分為內(nèi)管組排名依據(jù)。

          3.3、獎(jiǎng)懲辦法

          3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名第一獎(jiǎng)勵(lì)科長1500元,排名第二獎(jiǎng)勵(lì)科長1000元,排名第三獎(jiǎng)勵(lì)科長600元。

          3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名倒數(shù)第一罰科長1500元,排名倒數(shù)第二罰科長1000元。

          3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個(gè)等次,則不獎(jiǎng)不罰;若市局考核結(jié)果列二個(gè)或三個(gè)等次,則只獎(jiǎng)勵(lì)第一名;若市局考核結(jié)果列四個(gè)等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二名;若市局考核結(jié)果列五個(gè)等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二名、罰倒數(shù)第一名;若市局考核結(jié)果列五個(gè)以上等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二、三名,罰倒數(shù)一、二名。

          3.3.4獎(jiǎng)懲應(yīng)建立嚴(yán)格審批手續(xù),由辦公室將獎(jiǎng)懲情況報(bào)區(qū)局主要負(fù)責(zé)人審批后,交由勞資員做增減工資。

          4、科室年度考核

          4.1年度考核分值構(gòu)成

          科室年度考核=(區(qū)局科室月度考核得分×40%)+(市局年度綜合排名積分×系數(shù)×50%)+(民主測評得分×10%)+加分項(xiàng)

          4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分

          4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設(shè)定

          市局年度綜合排名積分設(shè)定:第一名積分為100分,第二名積分為99分,第三名積分為98分,第四名積分為97分,第五名積分為96分,第六名積分為95分,第七名積分為94分,第八名積分為93分。

          市局年度綜合排名系數(shù)設(shè)定:財(cái)務(wù)委派室系數(shù)1、內(nèi)管組系數(shù)1、辦公室系數(shù)1.03、專賣科系數(shù)1.03、客服科系數(shù)1.03

          4.2獎(jiǎng)懲辦法

          4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室,黨組對科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行戒勉談話;連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一的科室,黨組將建議市局黨組對其科室負(fù)責(zé)人作免職處理。

          4.2.1根據(jù)年度科室得分排序,區(qū)局每年度評選先進(jìn)科室一個(gè),獲評先進(jìn)科室的獎(jiǎng)勵(lì)20xx元。

          4.3重大事項(xiàng)加分考核

          4.3.1工作突出被市局認(rèn)可,并且加以推廣的加2分(召開現(xiàn)場會(huì));工作有創(chuàng)新(創(chuàng)新課題、QC課題),在省、市、區(qū)局立項(xiàng)的分別加3、2、1分,立項(xiàng)課題獲省、市、區(qū)局前三等獎(jiǎng)的分別加4、3、2分,同一課題立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)分別加分,如同一創(chuàng)新項(xiàng)目同時(shí)被省、市、區(qū)局立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)的,則以最高項(xiàng)加分,不重復(fù)加分。

          4.3.2 獲得一類榮譽(yù),加5分,二類榮譽(yù)加3分,市級(副廳級、廳級)榮譽(yù)加1分,縣級(處級)榮譽(yù)加0.5分;競賽類:獲得一類榮譽(yù),加5分,二類榮譽(yù)加3分,三類加2分,市局榮譽(yù)加1分,縣級(處級)榮譽(yù)加0.5分。同等級別集體榮譽(yù)多加50%。

          4.4一票否決

          違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》,或未能通過貫標(biāo)認(rèn)證的,一票否決,取消評先評優(yōu)資格。

          4.5民主測評

          4.5.1民主測評考核:由區(qū)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工根據(jù)權(quán)重分別評分;科室民主測評考核的依據(jù)是科室工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔情況、部門協(xié)調(diào)等。

         。ǘ對員工的考核

          1、考核對象

          全體員工。

          2、考核方法

          2.1月度考核

          2.1.1月度考核

          員工考核由科室按照考核細(xì)則執(zhí)行,員工考勤按照徐煙專20xx(100號(hào))文件執(zhí)行。

          2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個(gè)人得分70%

          2.1.3員工績效工資=員工月度考核得分×績效工資

          2.2年度總評

          分值計(jì)算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測評10%

          3、考核獎(jiǎng)懲

          3.1一年內(nèi)個(gè)人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工,科室負(fù)責(zé)人對其戒勉談話;連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年作待崗處理(待崗期間只發(fā)放最低生活費(fèi)),連續(xù)三年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年對其退回勞務(wù)代理公司或解除勞動(dòng)合同。

          3.2每名員工建立績效檔案,作為評先評優(yōu)和晉升等依據(jù)。

          4、考核反饋

          月度考核結(jié)束后,部門負(fù)責(zé)人與排名落后的員工進(jìn)行溝通,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,使員工更好的掌握考核指標(biāo)和目標(biāo),便于次月更好地完成目標(biāo),并填寫《銅山區(qū)局(分公司)績效管理溝通手冊》,最后由員工填寫本人意見,雙方簽字確認(rèn),員工對月度得分有異議的,可以申訴。

        績效考核方案 篇4

          不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項(xiàng)目,還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系,在完成醫(yī)院績效考核方案初步設(shè)計(jì)后,聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見,則需要對績效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個(gè)方面著手:

          一、 指標(biāo)目標(biāo)值

          在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí),我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間,時(shí)常超過130分,或低于70分。這時(shí),首先要做的第一件是,核實(shí)考核指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。只有在實(shí)際數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分?jǐn)?shù)高分的情況,往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問題,需要進(jìn)行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段,參考?xì)v史值設(shè)定的目標(biāo)值,與實(shí)際值相比往往都偏低,需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測的基礎(chǔ)上,來重新調(diào)整目標(biāo)值。對于考核分?jǐn)?shù)低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份,還是在較長的一段時(shí)間內(nèi)都是這種情況?如果屬于個(gè)別月份,則可不進(jìn)行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值。

          如果屬于較長時(shí)間的情況,需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內(nèi)部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后,判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的,可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值;判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的,可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變。

          二、 指標(biāo)權(quán)重

          在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí),有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),科室績效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離,是由于個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的。個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因,排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后,很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點(diǎn),按照經(jīng)驗(yàn)或采取指標(biāo)對比法、層次分析法等方法來實(shí)施的。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)結(jié)果在指標(biāo)間不均衡,很容易造成單個(gè)指標(biāo)對整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實(shí)踐中,對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標(biāo),通常可以給予較高的權(quán)重;對于數(shù)據(jù)波動(dòng)比較大、不太可靠的指標(biāo),通?梢越o予較低的權(quán)重。

          三、績效工資基數(shù)

          判斷醫(yī)院績效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個(gè)重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預(yù)期?冃ЧべY發(fā)放額度常見的計(jì)算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以(百分制績效考核分?jǐn)?shù)/100分)。如果績效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績,那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費(fèi)模式為主,那就需要對醫(yī)師費(fèi)提取費(fèi)率進(jìn)行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價(jià)值為主,那就需要對崗位價(jià)值的要素重新審視,必要時(shí)組織專家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評估。

          醫(yī)院績效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后,其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫(yī)院大膽推行。

        績效考核方案 篇5

          銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項(xiàng)目銷售提成考核。

          一、公司考核

          月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎(jiǎng)金、年功獎(jiǎng)金以外獎(jiǎng)金(不含銷售提成)參與考核。

          二、項(xiàng)目銷售提成考核

         。ㄒ唬┰诒WC公司既定的銷售均價(jià)的前提下,根據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個(gè)檔:

          1.銷售任務(wù)完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;

          2.銷售任務(wù)完成50%(含)-80%,考核系數(shù)為0.6;

          3.銷售任務(wù)完成80%(含)-90%,考核系數(shù)為1.0;

          4.銷售任務(wù)完成90%(含)-100%(含),考核系數(shù)為1.1;

          5.銷售任務(wù)完成100以上,考核系數(shù)為1.2。

          (二)在銷售均價(jià)和任務(wù)完成的前提下:

          1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;

          2.給予案場主管、案場助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;

          3.給予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。

          4.在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷售均價(jià)超出公司既定銷售均價(jià),給予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。

          計(jì)算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)

         。ㄈ┱f明

          1.公司客戶或抵工程款的客戶

          1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。

          2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。

          2.公司員工介紹客戶

          1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。

          2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。

          3.退換房結(jié)算原則

          1)退房:客戶全款到位后退房發(fā)生時(shí),該筆交易做無效處理,提成獎(jiǎng)金不予結(jié)算;若獎(jiǎng)金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎(jiǎng)金在下月提成獎(jiǎng)金時(shí)予以扣除或退回;

          2)換房:根據(jù)前后房屋總價(jià)價(jià)差具實(shí)結(jié)算,多退少補(bǔ);已發(fā)獎(jiǎng)金大于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金,在下月提成獎(jiǎng)金中扣除;已發(fā)獎(jiǎng)金小于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金,在下月提成獎(jiǎng)金中予以補(bǔ)足。

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