有關績效考核方案模板集錦6篇
為有力保證事情或工作開展的水平質量,就需要我們事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
績效考核方案 篇1
一、考核目的及目標:
及時、公正地對員工一季度內的整體工作情況進行評估,肯定成績,發現問題,本著多勞多得、獎罰有度的原則,實現調動員工工作積極性、主動性、提高工作效率的目的,進而通過員工高效率的積極工作使部門季度推廣任務得以順利完成,從而達到電商部為公司業績做出更大貢獻與推動的終極目標。
二、考核原則:
以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念,以員工實際工作中的客觀事實為基本依據
三、適用對象:
本方案主要適用于電子商務部已經通過試用期考察,轉正后的正式員工。
四、考核種類及時間周期按排:
考核分季度考核和年終考核兩類。
季度考核以一個季度(三個月)為一考核周期。
年終考核以一年為一個考核周期。
五、考核體制:
為了保證公平、公正、客觀、全面的原則,考核實行員工自評、同事互評、經理復評(直屬),全方位立體式的考評體制。
六、考核標準:
不同的工作崗位是不能用同樣的標準去考核的,根據不同的工作崗位職責性質,制定出能客觀反應員工實際工作績效的的考核標準。
公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力、團隊協作四方面,不同工種的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體權重分配如下:
在這里特別需要提到一點的是,這里的經營業績主要是指”信息量和信息質量”,而實際產品銷售額只作為一個參考標準,因為電商部的主要工作職責只負責到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉化成銷售額則是銷售部的核心工作職責和目標.
七、考核程序:
員工自評-〉同事互評-〉經理考評
八、考核結果與對應獎罰:
備注:工資結構: 基本工資+績效工資+業績提成。
績效考核方案 篇2
一、被考核人員
財務部經理、主管、會計人員
二、考核責任人:
財務部經理的考核人為財務總監
財務部主管的考核人為財務部經理
財務部會計人員的考核人為財務部主管。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
四、考核時間:
1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報人事行政部備案。
2、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報財務部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
五、考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責考核(考核的重點):
指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價;究己艘赜蒊SO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。
2、能力考核:
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4、組織紀律考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。
說明:2—4項考核占總考核分數的30%
六、考核等級:
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。
4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。
5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
考核紀律:
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
績效考核方案 篇3
為進一步深化優質護理服務示范工程活動,落實護士績效改革,通過多勞多得、優勞優酬的績效分配原則,進一步調動護理人員的工作積極性和主動性,提高護理服務質量。結合我院績效考核方案,現建立護理績效考核分配機制,根據護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質量、病人滿意度、科內工作評議進行測算,每月將質控重點列入考核,
一、績效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進行二次分配。
二、護士根據現有職稱、工作年限、業務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求:根據各科室實際情況,調整不同班次系數。
建議:
各班次系數:四級護士:1.2三級護士:1.1二級護士:1.0責任護士:1.2夜班護士:1.1主班護士:1.0藥班護士:1.0護士長:暫參照醫院規定的領取科室人均獎金的1.2系數。
附:根據醫院規定,入院不滿一年的護士不享受獎金,二級護士再不能單獨定夜班前,其責任系數折半,兼任多項工作者,系數按最高一項加,不累計。
三:加扣分數
。ㄒ唬┘臃
1.病人或家屬書面表揚至護士長處,為個人加績效分0.5分。
2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室,科室加績效分2分,當事人加績效分1分。
3.被護士長臨時點名加班者,一次加績效分0.2分,或根據科室具體考核方式計入工作量。
4.加班參加危重病人搶救,一次加績效分0.2分。
5.杜絕差錯事故一次,為當事人加績效分0.5分。
6.因工作需要進行人員調配時,科室服從安排,主動積極給予支持的,每次獎勵科室績效分2分。
(二)扣分
因服務態度被病人或家屬投訴到醫院、護理部,扣科室當月質控分數2分,扣當事人績效分5分。
2.因服務態度被病人或家屬投訴到護士長,扣當事人績效分2分。
3.護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部,扣科室績效分數2分,扣雙方當事人績效分各2分。
4.嚴格考勤制度,遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數2分。
5.未嚴格交接班,出現差錯、丟失物品扣當事人績效分數1分,根據情況酌情賠償。
6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。
7.工作需要進行人員調配,科室不服從安排者,扣科室績效分2分。
8.不認真帶教,學生出現差錯反饋到護理部或院里,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分。
9.上班時間聯系與工作無關的事情,手機、電話聊天,被醫院、護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。
10.上班時間著裝不合要求(如衣領外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發型不合要求),護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。
11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說,玩電腦、玩手機,護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分5分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。
12.上班時間聊天,護理部或二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。
13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有:
。1)夜間睡崗,每人次扣除2分;
。2)護士素質當中出現的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業工作無關的書籍),每人次扣除2分。
。3)護士長未按照規范進行夜間質量的控制,每人次扣除2分。
。4)在各項考試考核過程中,出現無故缺考,每人次扣除2分。
四、護士長根據科室實際情況有權對個人工作績效分配方案作出調整,獎勵及扣罰細則可根據各科室實際情況制定,特殊情況可臨時決定。
五、各科室根據護理部制定的績效考核方案,結合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。
績效考核方案 篇4
一、考核目的
通過考核,對行政部工作人員在一定時期內擔當的職務工作中所表現出來的能力、工作努力程度及工作業績進行分析,全面評價員工的工作表現,一方面為薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據,另一方面促使各個崗位的工作業績達到預期
目標,提高企業的工作效率,以保證企業經營目標得到實現。
二、考核實施細則
(一)考核頻率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統一組織實施。
(二)使用范圍
企業行政部工作人員,行政部經理除外。
(三)考核內容
1、工作態度
即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內的問題應及時報告,并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:
(1)出勤率
(2)工作主動性
(3)工作積極性
(4)合作性
(5)工作責任感
2、工作任務
(1)工作計劃完成率。
(2)業務協作,主要考核其配合他人完成工作的態度及結果,如服務響應時間、服務質量等。
(3)公文處理的及時率。
(4)文稿起草的及時率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業內部信息通報的完成率、及時率和準確率。
(7)文件管理的規范性。
(8)按時參加企業及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。
(9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質保量地完成。
3、工作能力
(1)專業技能
(2)組織協調能力
(3)溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
(一)考核結果反饋
考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規定進行逐級申訴。
(二)績效考核申訴
1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調查和協調,在XX日內告知申訴處理結果。
3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經理申訴。
四、考核結果存檔
行政部門的績效考核結果,于考核下月XX日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月XX日前匯總歸檔。
拓展閱讀
我國企業在員工績效考核方面的缺失
1、操作層面的業務流程缺乏
企業的文字性業務流程要么沒有,即使個別企業建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業務流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業務流程體現的是一個企業真正的核心競爭力(Prahalad&Hamel,20xx),是一個企業真正區別于其他企業的地方,也是一個企業管理水平的體現,它也將成為員工融入這個企業最重要的指南。同時,操作層面的業務流程也是一個公司發展過程中經驗的總結,是知識積累的過程。操作層面的業務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業則幾乎沒有什么太大的差別。經過多年總結并不斷完善的操作層面的業務流程,一般是高效率的,是符合企業的經營實際的,因而也是最經濟的,只要員工按業務流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業務流程的。
2、操作層面的標準缺乏
操作性的業務流程不僅應當指明員工進行日常業務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結果的對比提供了依據。
企業缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
績效考核方案 篇5
公司實行績效考核的真正目的,是改善工作業績和提升員工能力,自下而上地達成公司的工作目標。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業務流程以外的輔助流程,工作性質主要為支持和服務。結合公司行政工作本身具有的工作難以量化、工作成果不顯化、計劃性不強、內部存在著大量臨時性的團隊合作式工作、需要協調相關部門開展工作等特點,特制定本考核辦法。
一、考核原則
1、被考核人可以通過調整自己的行為影響或改變考核指標的完成質量。
2、對工作過程的關注要比對工作結果的關注更強。
3、行政人員與本部門之外人員的工作協調質量也是績效考核必須考慮的內容。
二、行政人員考核指標分類
1、以崗位職責為出發點,設置重點工作任務考核指標。指標簡單明確,突出重點,不宜過多。工作任務完成的質量由被考核人的主管領導進行考核。
2、設置態度考核指標,主要對被考核人員出勤率、工作積極性、工作責任心方面進行評價。由被考核人員的主管領導進行考核。
3、設置周邊協調部門評價指標,對被考核人員在溝通和協調中的響應及時性、服務質量、協作精神進行評價。周邊績效指標由考核人員的主要外部協調部門的人員進行考核。
根據公司的'具體情況,對以上三類指標賦予不同的權重,以突出考核的重點。其中,工作任務考核指標的權重占到60%;態度考核指標占20%;周邊協調部門評價指標占20%。
三、行政人員績效考核辦法
1、自我評估法:所有行政人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,自我評估是自己對自己一段工作結果的總結,讓被考核者主動地對其自己的表現加以反省、評估,為自己的績效作出評價。
2、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。直接上級進行考核,是因為通常他們是最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結果的人。在員工的直接上級獨立地員工評估后,一般還要由上級的上級對評估結果作出復核,這樣有助于減少膚淺的或有偏見的評估結果。
3、橫向考核:由主要外部協調部門的人員進行評價。由主要外部協調部門的人員進行評估能夠獲得全面的信息。外部協調部門的人員對行政人員的服務精神、協調溝通能力、對外部需求的反應能力更能掌握最真實的資料。
四、行政人員績效考核周期
考核周期設置的一個原則是要針對公司的不同實際情況來進行設置,不宜過長,也不宜過短。如果評價周期過長,一方面評價結果會帶來嚴重的“近因效應”從而給評價帶來誤差,另一方面將使員工失去對績效考核的關注,最終影響考核的效果,不利于員工績效改善的目的。如果考核周期太短,一方面將導致考核成本的加大,最直接的影響是各部門的工作量加大,另一方面由于工作內容可能跨越考核周期,導致許多的工作表現無法進行評估。針對各級行政人員工作的特點,確定不同的考核周期。
。ㄒ唬┎块T負責人及一般行政管理人員。
重點應該評價工作的過程行為而非工作的結果,評價周期應該適當縮短,并采用隨時監控的方式,記錄業績狀況,該類人員的考核以月度考核為主。
。ǘ┲行念I導成員(包括各部長)
應對其工作的過程和工作的結果加以綜合評價,重點評價其工作的結果。該類人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點工作、中心工作、期中、期末等為標準。
五、行政人員的績效溝通與輔導
在對行政人員績效考核的過程中,要做到時時監控,根據需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反復的績效溝通,能夠使行政人員了解到主管對自己的期望,了解自己的績效,認識自己有待改進的方面;同時,注意也可以針對面談中員工反映的問題和困難進行輔導,及時解決問題,不斷提高工作績效。
六、行政人員的績效評估
行政人員績效考核的三個指標根據實際情況分別分配不同的分值與權重,工作任務考核指標比重設為60%,態度考核指標設為20%,周邊協調部門評價指標設為20%;對于這三個指標進一步確定考核要素同樣分配相應的權重。工作任務考核指標包括工作效率(a%)、工作完成質量(b%)、工作強度(c%);態度考核指標可以包括缺勤率(d%)、工作積極性(e%)和工作責任心(f%);周邊協調部門評價指標包括服務質量(g%)、反應時間(h%)、溝通力(i%)和協作精神(j%)。
根據上級領導以及橫向的考核結果(行政人員的自我評估報告可以考核不設置權重,作為上級領導時時掌握員工工作狀況的材料。)來進行統計本月行政人員的總的考評成績,計算公式為:
月總成績=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+
z*i%+w*j%)*20%]
年總成績=∑月總成績
對于計算出來的月總成績和年總成績可以設置等級(總成績均采取四舍五入取整數值);
A級:91分以上
B級:81-90分
C級:71-80分
D級:61-70分
E級:60分以下
七、行政人員的績效評估結果的應用
績效考核結果的應用于多個方面,主要包括改進工作績效、薪酬獎金的分配、職務調整和是否繼續留用、培訓與再教育、員工職業生涯規劃。行政管理人員工資采用以下工資結構:月工資=固定工資+績效工作;根據月度考核結果,采用以下分配方式:
年度考核結果可以用來確定行政人員的年級獎金及制訂下一年度的人力資源發展規劃(參照上表)。
附:考評表
績效考核方案 篇6
(一)課堂教學教分值按公式N= 計算。其中 為教師所授第i班學時數, 為所授第i班課時折算系數。
計算以教務科正式下達的學期教學計劃及實際授課學時數為基本依據。按不同情況取值如下:
1.與教學內容有關的
。1)教師擔任不同班級同一學科,但授課內容要求及側重等差異較大,且按不同教學大綱、計劃或教材授課,并編寫了不同教案(簡稱“兩個頭”),則=1.00
(2)教師擔任同教材同進度的重復課,其 =0.9。
。3)新開課(不包括新教師所開第一門課) =1.2。
。4)教師同時講授兩門課,教分較少的課 =1.2。
。5)在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,在前兩周,所接(代)課與任課若為兩門課,所接(代)課的
=1.4,所接(代)課與任課若為兩個頭,所接(代)課的 =1.2,否則所接(代)的課, =1.0。其余課時按正常情況計算。
。6)其余情況授課, =1.0。
2.與授課班級內學生人數有關的
。1)1~20人, =0.8
。2)21~35人,=0.9
。3)36~50人,=1.0
。4)51~65人,=1.1
。5)66~80人,=1.2
。6)81人以上以20人為間隔類推。
教師所擔任的授課如涉及上述多種情況,則可根據其具體情況復合計算。
。ǘ┰谛M鈳ьI并指導學生野外操作實習按每周每班40教分計,由參加指導實習的教師按情況分配,但每個教師最高不得超過每周22教分。
(三)無課教師指導校內停課實習、畢業設計、課程設計、大型作業等按周學時×0.6進行計算。
。ㄋ模┯惺谡n任務的教師,同時又指導校內停課實習、畢業設計、課程設計、大型作業等,按如下標準核定教分。
。1)所任課時6學時,實習教分=(1周總學時-所任課時)×0.6
。2)所任課時6學時,實習教分=(1周總學時-6-所任課時/2)×0.6
。ㄎ澹┏虒W授課計劃以外所開展指導的各項文體活動,另計工作量,其計算標準為:
。1)每領做一次早操按0.5教分計。
(2)每領做一次課間操按0.2教分計。
(3)組織開展輔導課外文體活動每小時按0.5教分計 。
。4)組織籌備校運動會,根據其工作量由體育組寫出報告,經教務校長審核后由校長批準發給一次性獎金,不另計教分。5)練習代表隊參加經學校批準的校外文體比賽活動,每次實際練習時間達1小時以上的計0.6教分;如比賽取得好成績,可按取得的名次,由基礎部寫報告,經教學校長審核后由校長批準發給體育組一次性獎金。
(六)教師因公出差,每周工作量按10教分計。
。ㄆ撸┯蓪I科、教研室指定并經教學校長批準的指導教師,有指導計劃并予以實施,有檢查考核,期滿有鑒定,視其指導情況每學期計0~12教分工作量。
。ò耍┯蓪W校安排教師編寫教材(無稿酬)及其他教學資料,按全稿(包括審定、校核)每1000字計1教分工作量。
。ň牛⿲W校統一停課考試的學科,任課教師出考卷每套(包括標準答案、評分標準)2教分,改卷(包括成績單、成績分析、整理上交試卷)每班2教分。
。ㄊ┙處熓軐W校委派在校外任課,其工作量計算與校內任課相同。
。ㄊ唬┙處熗瓿善渌阈枪ぷ魅蝿,一般均不再計算工作量,非凡情況可由專業科申報,由教務科會同教學校長決定其工作量。
。ㄊ┙處煿ぷ髁坑伤趯I科(部)填報,教務科核定和匯總。
。ㄊ┙處煒I務檔案中,工作量按實際授課時數及完成的其他教學任務填寫。
(十四)假如教師每月教學工作量折合教分超過50分,超過部分每1個教分的效益工資增加5元(指導校內外停課實習、畢業設計、課程設計、大型作業等不計超教分)。
。ㄊ澹┮娏暯處熢谝娏暺趦热握n,在18教分/月內,不計發任課效益工資,超過18教分/月,超出部分每1教分計發10元效益工資。
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