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      1. 績效考核方案

        時間:2020-09-04 12:00:37 績效考核 我要投稿

        【精選】績效考核方案模板集合5篇

          為了確保事情或工作能無誤進行,就常常需要事先準備方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。方案要怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的績效考核方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【精選】績效考核方案模板集合5篇

          績效考核方案篇1

          一、被考核人員范圍

          1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;

          2.隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員;3.崗位重要的科級人員。

          二、考核程序

          1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員考核人為總經理;2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經理,總經理為考核成績調整人。

          三、考核方法

          1.所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法,每季度、年終進行一次;2.述職報告:須按規定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導;3.上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。

          四、考核時間

          1.季度考核:于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案;2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案。

          注:由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績為準核發年終獎金。試用期員工不參加年終考核。

          五、考核內容

          1.崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價;疽赜晒ぷ髂繕、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。

          2.能力考核指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬Α撛炝、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

          3.品德考核指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

          4.學識考核指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。

          5.組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生等。

          六、考核等級

          1.A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果;2.B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;3.C級(合格級)75—84分工作成果均達到

          目標任務要求標準;4.D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到;5.E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

          七、考核結果的應用(工資指基本工資)

          季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。

          1.1考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的5%;1.2考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%;1.3考核成績為C級者,享受全額工資;1.4考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;1.5考核成績為E級者,當月扣除工資額的100%,并給予留用一個月處理。如仍不合格,給予辭退處理;

          1.6連續3個季度考核成績為A,或全年累計3個A者,下年工資額增加5%;1.7全年業績考核成績達到4個A者,下年度工資額增加10%。

          2年度績效考核年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。2.1年度考核成績為A級者,享受A類年終獎;2.2年度考核成績為B級者,享受B類年終獎;2.3年度考核成績為C級者,原有職務、工資不變,享受C類年終獎;2.4年度考核成績為D級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;2.5年度考核成績為E級者,辭退,不享受年終獎。

          八、考核紀律

          1.考核人考核時必須公正、公平、認真、負責,不可對相關部屬予以過高評價;考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職;2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予免去全月獎金;3.考核工作必須在規定的時間內按時完成。被考核管理人員未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;不按時報送考核表考核人,扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正;5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。

          績效考核方案篇2

          為進一步完善我校班主任績效考核體系,加強對班主任工作的指導、管理和考核,根據國家和省、市有關要求,特制定本考核方案。

          一、考核目的

          全面、客觀、公正地評價班主任的師德水平、業務能力及工作實績,引導和促使班主任認真履行工作職責,發揮班主任工作在教育教學管理中的主導作用?己私Y果作為班主任老師續聘、獎懲及績效工資中班主任津貼發放的依據。

          二、考核方式

          每月考核一次,一類班級以100分為基礎分,二類班級每月以103分為基礎分,三類班級每月以106分為基礎分。按月累計班級文明分,每年級前2名為一等,發放班主任津貼200元;3-5名為二等,發放津貼100元;

          三、考核細則

          1.未在規定時間內上交計劃、總結或學校布置的各項材料,每項扣5分。

          2.每月檢查一次《班主任手冊》,沒有正常使用和填寫的扣2分。

          3.沒有按時上好班會課的每節扣2分。

          4.不接受各項臨時性班主任工作任務的每次扣5分。

          5.未做好學生的綜合素質評價工作的扣5分。

          6.未在規定時間內制定班規和綜合素質評估方案的扣5分。

          7.沒有進行教室布置的扣2分。

          8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。

          9.教室和清潔區衛生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛生環境的每人次扣2分。

          10.學生遲到一人次扣1分,未帶學生證進出學校每人次扣0.

          5分。

          11.班級財務每月檢查一次,有公物損壞情況視情節每次扣2-10分(總務處查)并進行賠償。

          12.學生認真對待考試,有舞弊行為的每人次扣2分。

          13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時排除或上報的扣2分,出現安全事故不及時報告或不及時處理的每次扣5分。學生未到校沒及時通知家長和學校的每次扣2分,如出現重大安全事故,造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現重大安全事故,扣除當月班主任費。

          14.有侮辱學生人格的言行或體罰,變相體罰學生的行為每次扣10分。

          15.認真組織學生參加升旗儀式等各項集體活動,如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按時下班的每次扣5分。

          16.不做和不認真做兩操的每人次扣0.

          5分。

          17.認真參加班主任例會并做好記錄,遲到或無記錄的每次扣2分,無故缺席的扣5分。

          18.自習課秩序混亂的每次扣2分。

          19.組織學生在校用餐人數不足50﹪的扣5分。

          20.學校其它各項制度規定的細則均為考核參照的標準。

          四、獎勵加分

          1.班級學生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分,市級一、二、三等獎分別為7、6、5分,省級9、8、7分(個人以半折算,不累計計算)。

          2.班級學生校內、校外突出好人好事加1-5分。

          3.班級學生積極參加學;顒,如捐款、捐物等方面表現突出(全校前五名)加1-5分。

          4.班主任參加與班主任工作相關的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。

          5.以大局為重,積極服從學校的工作安排并取得一定工作業績加1-5分。

          6.每周評為文明班加2分,主持升旗儀式加3分。

          7.經廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。

          8.組織學生中午在校用餐人數達到100﹪的加10分,達到90﹪的加8分,達到80﹪的加6分,達到70﹪的加5分。

          五、有下列行為者,扣除當月班主任津貼,不參與年度評優

          1.經查實有亂收費行為的。

          2.學校布置各項收費不及時上交私自挪用的。

          3.未經學校批準私自接收學生進班的。

          六、學期結束評優一、二類班級和三類班級按比例分配名額,按班級積分,從高到低,同時參考班級文化成績、參照班主任7:40前到校情況統計進行評定。

          績效考核方案篇3

          為了加強保安管理,規范保安隊伍,嚴肅組織紀律,增強戰斗能力;初步建設企業窗口文化、表層文化、視覺文化,提升公司形象,提高公司知名度,為建設深層企業文化奠基。

          現將關于配發保安制服與保安績效考核的預擬方案報告如下:

          保安制服配發方案:

          1、保安制服實行按季配發,每年發放夏裝(短袖襯衣加褲子各一件為套)秋裝(長袖襯衣一件為套)、冬裝(外套加褲子各一件為套)各兩套的標準配發;

          2、入職15天后,即可配發,亦必須領。

          3、在公司工作未滿六個月者,制服費用由公司和個人各承擔一半,在配發的當月工資中體現;

          4、在公司工作滿六個月以上者,公司予以免費配發。如果從配發制服之日起,在公司工作未滿三個月離職者,制服費用仍要由個人承擔一半,在最后一次工資結算中扣除;

          5、所有扣除的制服費用,從發放制服之日起繼續在公司工作滿12個月后予以返還;

          6、統一配發后,另需領取制服的,由其個人承擔全部制服費用。

         。ǜ剑阂勒丈鲜龇桨福究煞窨紤]統一配發員工工作服?)

          保安績效考核方案:

          1、將原來的150元獎金提升為300元的績效獎金。依照“專業能力、執行能力、工作態度、工作成果、個人素質、職業操守、”等考核項目,按照待定流程,嚴格、公正地進行考核評估,從而達到有效激勵目的,優化保安隊伍;(考核項目的具體化與流程隨后擬訂。)

          2、工作積極主動、表現優秀者可酌情加薪;

          3、通過激勵與人文管理仍達不到工作要求者,堅決予以撤換(短期內是否可將保安配置擴展至五十到六十名,實行優勝劣汰)。

          報告完畢。

          當否,請張總批示!

          績效考核方案篇4

          為全面實施義務教育學?冃ЧべY分配制度,切實加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師工作的主動性和創造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規范管理,提高教育教學質量,特制定本方案。

          一、指導思想

          以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規范的中小學收入分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

          二、考核范圍:全體教職工。

          三、考核領導小組和考核時間:

          每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

          考核領導小組:

          組長:楊在初

          副組長:孫金和、楊永華、王席陶。

          成員:楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

          四、考核分配原則

          1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則?冃ЧべY以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。

          2、堅持“公正、公平、公開”的原則?冃ЧべY考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

          3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

          五、績效考核內容及量化計分辦法

          考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

         。ㄒ唬⿴煹拢10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

          1、理論學習(2分)

          ①積極認真參加集體(教研組學習、學校政治業務學習、校外學習)學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿分。

          ②無故缺席一次扣0.2分。

          ③早退、遲到一次扣0.1分。

         、芄P記不全者視情況扣0.2分。

          2、職業道德(8分)依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

          ①言行違背規范,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

         、谟衼y收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

         、垡蚬ぷ鞑划,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

          ④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

          ⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。

         、抻械K完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

          ⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

         、嘟處煘槿藥煴,行為在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

         、岵环址輧确萃猓e極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

          ⑩學生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

         。ǘ、出勤(10分)。忠于職守,工作積極主動,一絲不茍,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

          1、工作紀律(5分)

         、僖粚W年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

         、诒救私Y婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

         、郾緦W期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

          2、工作態度(5分)

          ①違反工作紀律,如課內時間閑談、玩電腦游戲等,發現一次扣0.1分。

         、趶娬{個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

         、凵习鄷r擅自離崗,每次扣0.2分。

         、苌米哉{課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

          ⑤全勤:按學期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

         。ㄈ┙逃虒W工作量(30分)

          1、教師課時數

         。1)與教學內容有關的

          ①課時折算辦法

          a、學科教學科時數

          單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

          b、教學自習課時

          自習課=0.8。

          c、教學輔導課時數

          所有學科輔導=0.6。

          d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的=1.5,所接(代)課與任課若為一個頭的主課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課,所接(代)課的=1.35,所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課,所接(代)課的=1.3,自習課=1.1,學科輔導=0.9。

         、诮處熣n時數

          以一周每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

         。2)與授課班級內學生人數有關的'

          (班級人數/學校班平均人數-1)÷2+1

         。3)與學段有關的

         、僖、二、三,=0.85

         、谒摹⑽迥昙墸=0.9

         、哿昙,七、八年級,=0

          .95

          ④九年級=1.0

         。4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,后勤人員由考核委員會評定工作量。

          2、教師工作量學年得分

          教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

         。ㄋ模┙逃虒W過程(20分)。崗位專業知識及基本功扎實、過硬,工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善于做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

          1、教育教學常規工作

         、俨话磿r限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

         、诓恢匾暪ぷ髦械男畔⒎答,個人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

         、鄄环e極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

         、苷J真備課,教案能體現現代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

          ⑤無學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全,經檢查有一項扣0.5分。

         、迣W生要求不嚴,學生作業缺交嚴重,且書面臟亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

          ⑦所任課堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發現一次扣0.1分。

         、嘟虒幍鹊某R帣z查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

         、峤處煂W期累計聽課少不于15節,每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

         、獗O考:履行監考職責,監考期間,不離開考場,不隨意走動,監考時寬嚴適度,學生不能出現徇私舞弊,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質保量地批閱試卷,不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

          2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

         。1)教學過程

          ①以新課標為依據,吃透課本內涵。

         、谡n堂內容適當,重點突出,難點突破適宜。

         、壑v課思路清晰,節奏適當。

         、芄膭瞠殑摰慕虒W風格,鼓勵創新思維的培養。

         、葑⒅貙W生思維品質的培養,培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,培養收集處理信息的能力。

         、薰膭钆囵B學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現代信息技術手段,建立學習和生活的聯系,加強學科之間的整合。

         。2)教學方法:

         、購娬{自主、合作、探究性學習。

         、诮虒W方法有利于激發學生學習興趣,有利于課堂生動、活潑,有利于學習內容的接受和能力的培養。

         。3)教師基本功:

          ①衣著得體、教態自然、有親和力。

         、谡Z言規范、標準,富于表現力和感染力。

         、勰芴幚斫虒W過程中隨機出現的問題。

         、馨鍟ふ侠,規范科學。

          3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

         。ㄎ澹┙逃虒W業績(30分)。育人成效明顯,學生綜合學業水平提高,教師在教育教學方面實現自我積累。

          1、教育教學質量(20分)

          (1)學校設立三級教學成績質量指標。

          (2)教學成績以期末統考為考核對象,以期中考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學成果顯著;達到二級指標,積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學效果良好;達到三級指標,積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學效果一般;教學成績低于三級指標,積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八和九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八和九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八和九年級為總分的40%。

          注:①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數據為準進行考核。

          ②、若中途接班以接班的基礎為基數,根據升降酌情加減分。

          (3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

          (4)凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

          2、教育教研成果(10分)

         、偎贪嗉壈囡L正,學風濃,學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

         、谠u為優質課、說課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

         、郯嘀魅、教研組長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

          ④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記1分。

          ⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分

          績效考核方案篇5

          一、目的

          1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

          2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

          二、適用范圍

          績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

          三、考評分類及考評內容

          根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。

          (1)一線員工包括:營業員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

          (2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。

          (3)考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

          (4)品行考評(占績效考評總成績的30%)

         、傩袨槠犯(10%):百分考核記錄情況考評員工遵章守紀

          星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分

          (注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)

         、诠ぷ鲬B度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

          合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

         、劬衩婷埠托睦硭刭|(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。(關鍵事件加減分)

          員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優良行為卻感知不到)

          注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重復獎懲。

          (5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

         、黉N售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。

         、诠ぷ髀氊熉男星闆r(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)

          ③臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關于大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)

         、軜I務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)

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