【熱門】績效考核方案合集五篇
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要預先準備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的績效考核方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核方案 篇1
**公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系**公司組織目標的完成情況。**公司的業務發展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性
**公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
。ǘ﹩T工工資行業競爭力情況
**公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。
經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
。ㄈ┤肆Y源管理的重點目標
根據公司經營目標和業務流程的分析,**公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與**公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對**公司績效考核方案設計的建議
(一)核心業務部門的績效考核方案
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業績考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
。ǘ┕酒渌块T的考核辦法
采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。
根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。
如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資+員工現有工資×績效工資浮動比例%×員工平時績效考核分數%
。ㄋ模┠杲K獎金發放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的.數量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫院品質等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
(1)在每個考核周期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
。2)在每個考核周期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
。3)在每個考核周期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30%,市場部占獎勵總金額的50%,公司其他部門占獎勵總金額的20%。
1.4市場部內部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40%,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25%的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考核的得分情況),其余35%由市場部除市場部經理以外的員工平分。
1.5其他部門內部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65%,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。
2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40%;
2.2根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25%;
3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法
根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
。1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10%;
。2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15%;
(3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20%;
(4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25%;
(5)公司實現401-500萬利潤對應提成比例30%;
(6)公司實現501萬元以上對應提成比例35%。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內部分配辦法
如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法
該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
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由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。
。ㄎ澹┛冃Э己溯d體
績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。
績效考核方案 篇2
為了實現公司產品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
一、銷售部設:經理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:
二、職能分工:銷售部經理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本 部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經理匯報企業銷售業績情況。
三、銷售人員績效掛鉤:
1、公司實行區域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網絡,規范代理商網絡,最終實現高效地電子商務平臺。
2、銷售人員按區域同代理商捆綁,實現以效益為中心的企業宗旨,具體業績考評如下:
A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發放。
B、超額業績按公司產品銷售價2%計發績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
C、重大商業合同和商業談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經理簽字同意后方可酌情執行。
F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內勤統計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
G、屬公司經理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據每年個人對公司的貢獻及綜合表現進行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯系,每星期必須要有工作匯報和業績書面報告備錄。
五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯絡。
六、對公司銷售任務和市場開發有突出貢獻和優異成績者,經公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己,做好企業形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經濟責任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據發展情況可作修訂完善。
二Oxx年十月一日
績效考核方案 篇3
制定本制度是為了在協會事務中把所有成員的積極性都調動起來使我協會所有成員都能得到更好的鍛煉,促進青協的進一步發展。并為評好評優提供客觀依據。
考核原則
1. 公平公正的原則
2. 量化考核的原則
3. 實事求是的原則
考核對象
大學生環保志愿者協會部長及干事
考核方式
部門內部評議和協會考核相結合
詳情:
協會考核時每位被考核者都有60分的初始分,根據績效記錄的情況在60分的基礎上進行加減。部門內部評議由各部門干部負責打分,辦公室負責收集匯總,將個人平時的具體表現和部門成員的民主評議相結合。
總分=協會考核分×70%+部門內部評議分×30%(協會考核分=100±績效分,部門評議分不能超過100分)
具體量化標準
(一).會議
1.部門例會
1.參加加3分(有干事、會員踴躍發言表達可采納的意見方案可多加1~3分)
2.請假不加分
3.無故遲到早退扣1分
4.無故缺席扣3分
2.全體會議
1.參加加5分(有部門干部、干事、會員踴躍發言表可采納的意見方案可多加1~5分)
2.請假不加分
3無故遲到早退扣2分
4.擾亂會場秩序扣3分
5.無故缺席扣5分
(二).活動
1.參加活動加3分
2.不遵守集體活動組織紀律,個人行動、有遲到早退現象均扣3分
3報名但無故缺席扣3分
4.為活動提供可行性的方案或提出可供采納的新活動加1~3分
5.在活動中有其它優秀表現者加1~3分
(三).其它
1.在環協內部的事跡受上級表揚、表彰者加5分
2因個人過錯造成協會名譽受損或導致協會受上級批評扣10分
績效考核方案 篇4
績效考核是企業為了實現生產經營戰略目標,通過采用適合企業實際情況的標準和指標,運用科學可衡量的辦法,對各級管理者和員工在完成生產經營過程中既定任務的工作績效和效果進行價值評價的過程。績效考核實施工作包括考核計劃、考核方式和考核結果反饋這幾個方面。
一、考核計劃
績效管理走向成功的第一個關鍵步驟就是:績效計劃?冃в媱澥枪芾碚吆蛦T工共同對員工應該實現的工作績效進行探討并達成共識的過程?冃в媱澒ぷ鏖_展的有效和到位與否,對于績效管理的成敗有著至關重要的作用?己擞媱澩ǔ0ㄒ韵聨追矫鎯热荩海1)建立績效管理小組。其主要職責是:協助總經理開展對公司高層人員工作業績的考核工作;審查并完善所在企業績效管理制度的方案;協調各部門之間開展績效管理活動;接受和解決績效考核過程中的各種咨詢和投訴;檢查并督促各部門績效管理工作的有效開展。(2)擬定實施績效管理的時間計劃安排。結合企業的實際情況,擬定出完整的績效管理工作的具體時間安排,暫定考核周期為一年。在每個季度檢查、督促并調整企業各部門以及高層管理人員對于考核指標完成的情況。(3)擬定相關制度和規范。為了確?冃Ч芾砉ぷ髂軌蛴行绦校瑪M定出配套的實施制度和具體的規范,并同時定出各部門和全體員工的具體開展績效管理的工作計劃。(4)開展績效考核。根據指定績效考核實施方案,將考核工作落實到各部門單位,開始對不同崗位和個人實施考核。(5)溝通反饋改進。根據考核結果,結合公司發展需要,對公司崗位和個人開展結果評估,將考核結果向個人進行反饋,與之溝通,并給出相應的處理措施。
二、考核方式
確定符合企業和員工實際情況的考核者是績效考核工作得以展開的第一步。通常,考核者應該能夠比較持續和全面地考察被考核者的工作狀況;同時又能夠比較客觀真實正確地評價考核者的情況。在績效考核實施過程中,可以作為考核者的有:上級、同事(同級部門)、下級、員工自己、客戶五種:
1.員工自身評價。員工自身評價是指被考核者對自己在績效考核周期間內的對照考核指標完成的工作情況。自我評價要求被考核者能夠比較客觀、實事求是地總結和評價自己在績效考核周期內的業績、態度和能力。
2.上級考核。主要指被考核人的直接上級對其進行考核?己藭r應注意:考核者應當本著對公司、對工作負責的態度,根據被考核者的實際工作情況進行實事求是、比較客觀的考核,從而便于發展和提高員工的工作績效和工作能力,沒有主觀偏見,不以個人喜好作為評價標準。
3.下級考核。即下級員工對上級管理者的考核。在進行考核工作時,考核者應本著對企業和工作負責的想法,遵照客觀事實,科學嚴謹地開展考核;另外,考核被考核者的工作表現、工作態度和工作能力的時候應當采用無記名評價的方式。
4.員工互評。也稱為同級考核。該考核方式適用于所有管理崗位的人員?己苏邞局鴮ぷ鳌⑺趩挝、團隊伙伴負責的態度,在客觀事實基礎上,科學開展考核;同時應當衡量和評價被考核者的工作表現、工作態度以及能力,而不是把被考核者的性格脾氣作為評價的依據;評價應盡量做到規范、公正公開,避免個人親疏好惡或者公報私仇的現象。
5.客戶評價。有一些企業也把客戶評價作為考核的一部分。有些特殊的崗位,只有客戶是能夠直接觀察并衡量員工績效工作情況的人,所以這種情況下,顧客是對此類員工進行績效評價的最好對象。
三、考核結果的溝通反饋
績效評價結束后,為了讓員工能夠了解自身工作情況,管理者應當把績效結果的具體情況、員工目標完成的情況、沒有完成的原因以及今后改進的計劃向員工進行反饋。通過員工和管理者的績效結果的持續反饋和溝通,員工的績效能力不斷得到提高,企業的整體績效水平也會不斷提高。
1.結果的溝通。管理者完成對員工的績效情況考核評價工作后,應該和員工進行本次績效考核所得結果的溝通和分析。通過員工和管理者之間對績效考核情況的持續溝通,員工的績效能力得到不斷的提高,整個企業的績效水平也會不斷得到提升?冃Ч芾淼哪康氖欠窨梢詫崿F,很大程度上取決于這一環節的績效結果的反饋和溝通。通過對績效考核結果的溝通反饋,管理者和員工共同分析績效目標完成情況、實施期間存在的問題以及這些問題如何來解決;同時通過績效結果的溝通反饋,員工可以非常清楚地知悉管理者對自身工作情況的看法;另外通過績效結果的溝通反饋,管理者和被考核者在協商達成一致的基礎上共同來確定下一個階段績效的目標和改進措施。
2.結果的運用。為了能夠通過績效管理工作激發鼓勵員工提高自身的業績和能力,管理者應當合理地運用績效考核的結果。通常,企業可以從以下幾個方面對考核結果加以運用。
。1)結果直接與薪酬掛鉤。考核目的是為了產生更多的績效,于是要求和薪酬掛鉤,如果績效考核結果不和薪酬掛鉤,績效考核往往成為形式,所以績效考核結果是薪酬調整的重要依據之一。通過績效考核得分與績效工資系數的轉換,反應考核結果與報酬的對應關系。(2)職位的輪換。管理者可以根據考核結果的積累,來評價員工的工作表現,同時也可以更清楚地發現員工對其現有職位的適應性。如果考核能級比較好的員工,在目前的崗位上無法發揮其全部的才能;也或者考核能級比較低的員工,沒辦法適應現有的職位。對這兩種情況可以參加考核結果并結合個人選擇,將其調換至適宜的崗位,真正做到人適其事、人盡其才。(3)員工職位升遷或調配的依據。企業可以根據員工在某一階段持續的績效考核的情況來選拔員工和職務升遷。(4)個人職業生涯的規劃。通過管理者和員工之間對績效考核結果的反饋和溝通,共同分析員工績效考核完成的情況、在工作過程中存在的優缺點以及員工未來改進工作的計劃和目標等。通過這樣持續的溝通,員工不斷提高自己的工作能力和績效,從而幫助員工達成個人職業目標,同時也能夠幫助員工進行個人的職業生涯發展和規劃。
績效考核方案 篇5
近期出臺的相關政策使得小額貸款行業的發展前景進一步被看好。中國人民銀行、財政部、人力資源和社會保障部三部委聯合發布《關于進一步改進小額擔保貸款管理積極推動創業促就業的通知》,該《通知》擴大了小額擔保貸款借款人的范圍,提高小額擔保貸款額度,允許小額擔保貸款利率按規定實施上浮以及改進財政貼息資金管理,放寬對勞動密集型小企業的小額擔保貸款政策。《關于小額貸款公司試點的指導意見》規定:小額貸款公司依法合規經營,沒有不良信用記錄的,可在股東自愿的基礎上,按照《村鎮銀行組建審批指引》和《村鎮銀行管理暫行規定》規范改造為村鎮銀行。轉為村鎮銀行可以吸收公眾存款,可以很好的解決資金來源問題。
公司發展的總目標:用三年的時間發展為村鎮銀行
按照公司確定的三年的總體目標,為了充分調動廣大職工的工作積極性、主動性和創造性,建立富有生機和活力的分配機制,增強責任感,確保各項工作目標的圓滿完成,特在公司實行績效考核辦法。以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態度考核,實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業績表現進行科學評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績效管理的調節杠桿,通過薪酬體現員工的績效并引導員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合,為員工的晉升和發展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成為人力資源發展的保證。
一、績效考核負責部門:
辦公室主任
二、績效考核辦法:
月度計劃執行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業績考核相結合
三、績效考核運作:
1、量化、細化指標,
2、指標責任到人,
3、以指標為尺度,對每一位員工的工作作出科學的評價,用分數體現,
4、得分最后和薪金掛鉤
四、績效指標的制定:
確定績效指標必須有明確的目標和導向作用。應根據被考核部門和人員的工作內容和產生的影響,設定相應的考核指標?冃е笜税纯己朔椒ǚ譃槎恐笜撕投ㄐ灾笜耍恐笜擞赊k公室指統計和提供,要求保證指標的及時性、準確性;定性指標由考核對象的主管上級、相關部門定期地進行考核評分,要求做到公正、公平、合理?冃е笜朔譃楣局笜恕⒉块T指標和個人指標。公司指標是各個職能部門均要考核的公共指標,是利潤指標。部門考核指標是根據各職能部門的特點設定的專用指標,這些指標的改善有賴于部門全體人員的共同努力。個人指標主要取決于個人的工作努力程度,目的是激勵個人在改善公共指標和部門指標的基礎上,積極做好本崗位的工作。
1、定量指標的設定
1).各項貸款全年凈增XXXX萬元。(按完成比例計分,最低不計負分,下同。(25分),計算公式:實際完成款數/計劃目標款數X25
2).不良貸款率。(20分)計算辦法:不良的款數/總的的貸款數X20分
3).新開發客戶率(10分)
4).本年利潤計劃XX萬元。(45分)
5).保證全年安全經營無事故,從總分中扣除50分,凡被通報一次扣1分。
6).資本利潤率
7).資產利潤率
8).利息回收率
9).綜合費用率
10).人均考核利潤
2、定性指標
定性指標是軟指標,是指如工作態度、工作能力、工作改進等形式的指標。這是一類較難把握和操作的考核指標,把握不好容易流于形式。因此要求指標應盡量合理和具可操作性,評價方法要科學、簡單、易操作,評價過程要嚴肅認真,要盡量做到公平、公正,對被評價人不能帶有個人偏見和好惡。另一方面,對考核評分過程要做到公開,對每項指標評分要有根據和說明。若考核對象認為考核過程和考核結果有問題,容許其向更高一級領導提出申訴。
(1)能力考核指標,即員工具有公司業務績效的能力,這種能力到了何種程度,以業務量的實際數據來評價。
。2)態度考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來的主動性、責任感強度等。此項是以民意評價、各級人員無記名打分來進行的。
。3)業績考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來能力的實際效果。此項必須列舉詳細的事實,以分來體現
我們采取直線管理考核方式以完成對本部、主管(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發揮績效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業績考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。
五、獎懲辦法
①、總經理、副總經理、辦公室主任、信貸業務部經理、風險業務部經理、財務部經理、客戶服務部副經理繳納經營目標責任押金XXXX元。
、凇⒌梅衷100分以上的,返還押金并同額獎勵;得分在90-99分的返還押金并獎勵現金xxxx元;得分在60-89分的,按得分比例返還押金;得分在60分以下的沒收押金。
六、全公司所有在崗職工工績效考核
1、考核對象及工資范圍
全公司所有在崗職工均為考核對象?偨浝韨人承包同意向公司一次性投資700萬元,作為風險保證金,對公司的管理全面負責,以風險保證的方式承包。乙方組建的團隊成員:公司副總經理以2萬元,員工以1萬元,后勤以0.5萬元作為從業履約金;,
2、效益工資考核指標及分值設置:利潤計劃100分。
3、計算方法
①、崗位責任目標工資
當月應發的崗位責任目標工資=當月參與崗位責任目標考核工資×當月完成崗位責任目標指標百分比
、、效益工資
本季應發的效益工資=本季參與效益考核的工資×本季完成利潤X計劃百分比
、、經營指標完成比例計算
1)、各項貸款:當月完成各項貸款計劃百分比×30
2)、盤活雙呆:當月完成盤活雙呆計劃百分比×25
3)、利息收入:當月完成利息收入計劃百分比×45
4)、利潤計劃:本季完成利潤計劃百分比。
4、考核方法
、、崗位責任雙向考核。
②、效益工資實行按季考核兌現與年終統算雙向考核。
、、年度中間考核指標得分超出滿分的按滿分兌現工資,最低得分為零。
④、每季前兩個月按崗位責任目標得分情況對完成任務前三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資獎勵,當月兌現;對完成任務后三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資處罰,季末兌現。每季末月崗位責任目標工資與效益工資共同計算排名,進行獎罰。對連續三個月完成任務在60%以下且排在后三名的社主任給予誡免談話,連續六個月完成任務在60%以下且排在后三名的社主任必須引咎辭職。
5、組織實施
①、崗位責任目標工資及效益工資考核由財務部、業務部、辦公室負責提供資料,業務部具體負責考核。
②、有關科室必須于次月4日前將各項指標考核結果報辦公室于6日前通知各部列支應發工資,各部應于10日前將工資報總經理審批并發放完畢。
6、公司績效考核的基本原則:
(一)堅持效益優先的原則。一是工資增長總額低于利潤增長總額,工資增幅低于利潤增幅。二是內虧損單位人均工資水平應低于盈利單位人均工資水平。三是經營效益提高的,工資水平可適當提高。四是當年盈利減少和虧損增加的部門,工資總額應低于上年水平。
(二)堅持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總額,下達給各部門核定工資總額的基礎上,結合實際,對各部進行微調。
。ㄈ﹫猿职寻讣椭Ц讹L險防范與績效工資考核掛鉤的原則。公司因不執行制度而發生案件,要扣減本部門所有員工的績效工資,并根據涉案金額大小相應扣減負責人員的績效工資。同時,對轄內發生支付風險的部門班子成員、發生支付風險相應扣減績效工資。
。ㄋ模﹫猿知剝灹P劣的原則。實行責權利掛鉤,嚴格獎懲兌現;堅持多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎優罰劣,拉開分配檔次;工資考核上不封頂,下;旧畋U,允許一般員工工資高于領導干部,下級單位工資高于上級單位工資。
。ㄎ澹﹫猿址侄斡嫲l的原則。凡年內個人適用系數發生變化的,嚴格按照任職時間分段計發工資。
。﹫猿肿畹凸べY標準原則。為保障公司員工的基本生活,促進和諧穩定,每月必須發放員工基礎工資,發放標準不能低于當地政府規定的最低工資標準。
(七)堅持實事求是、公開透明的原則。一切從實際出發,真實反映數據,客觀公正考核;嚴禁暗箱操作,嚴禁弄虛作假,一旦發現弄虛作假行為,將按有關規定嚴肅查處。
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