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      1. 績效考核方案

        時間:2020-10-12 18:43:34 績效考核 我要投稿

        【精品】績效考核方案集合七篇

          為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要預先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的績效考核方案7篇,希望能夠幫助到大家。

        【精品】績效考核方案集合七篇

        績效考核方案 篇1

          一、 員工招聘

          工作標準:

          1、建立與各人才市場及專業人才網站的長期聯系,根據工傷人事需求調整選擇招聘市場。

          2、公司門口公告欄張貼、安排人員各工業區招聘及內部員工介紹。

          3、根據人事招聘需求,選擇合適的招聘渠道。

          4、網絡人員招聘的發布、篩選、初試與安排復試

          5、根據各部門提交的《人員招聘計劃表》于當天15:00之前發布到招聘網站。

          6、每天在招聘網站中進行崗位信息更新,篩選應聘人員簡歷,并于當天17:30之前通知經過篩選的人面試,面試時間根據時間情況安排。

          7、 對來公司面試人員進行接待,按照招聘流程填《員工入職申請表》

          8、 按照招聘流程對面試人員進行初試,根據需求部門負責人時間安排通過初試者進行復試。

          9、 面試結果跟進、通知報到。

          二、 員工入離職手續辦理

          1、 根據用人部門同意錄用人通知辦理入職手續。

          2、 檢查(員工入職申請表)填寫信息完整情況進行補充。

          3、 核對證件(身份證、學歷證、職業資格證等)是否齊全真實,并復印后存入檔案。

          4、 學習《員工手冊》,員工入職按公司規定培訓簽字。

          5、 根據規定填寫勞動合同并交入職人員簽字(進廠一周內)。

          6、 打印工牌,辦理考勤卡并將員工信息錄入電子考勤系統。

          7、 當天根據簡歷上的信息存電子檔案,將簡歷、證件復印件,《勞動合同》、培訓資料裝檔案袋存檔。

          8、 薪資表存一份入檔案袋,(之后調薪單需復印留檔)。

          9、 辦理入職手續,如當天需上班,員工可先上班,手續辦理完后交部門主管。

          10、 告知行政專員開餐、分宿舍。

          11、 機修、鈑金崗位所有人員入職當日必需辦理社保,填寫《社保增減員表》交總部社保專員辦理。

          12、 入職一線員工檔案一周內上交行政總監簽名,管理級員工檔案需經行政總監簽字后才能上崗。

          13、 《勞動合同》必須在一周內簽訂。

          三、 離職手續辦理

          1、 試用期(需做滿15天)員工離職需提前3天填寫《員工離職申請表》,正式員工需提前一個月填寫《員工離職申請表》;離職日期員工不能填寫,由審批人員確定離職日期填寫簽名。

          2、 職員級由部門主管簽署意見,上交部門經理——副總審批。

          3、 主管級由部門經理簽署意見,由經理上交副總——總經理審批。

          4、 經理級由副總簽署意見,呈總經理審批。

          5、 辦理離職手續定為每周二、五上午9:00—10:00,其他時間不予辦理,提前整理好人員名單并做好通知。

          6、 離職員工申請到期接到人事行政部通知,即可辦理離職手續填寫《離職書》,按程序審批后交人事行政部。

          7、 收到職員《離職書》后人事行政部負責檢查離職資料是否齊全,并當天上午做好考勤核算,員工定薪表、獎罰單、伙食費、工衣等扣費表由員工簽字后交到財務部,將員工聯系電話寫在離職單上,以便后續工作需要。

          8、 若員工已購社保,需填寫《社保增減員表》通知總公司社保專員辦理停保手續。

          9、 電子檔案中注明離職,紙質檔案另歸入離職資料內。

          10、 自離人員需填寫《員工離職申請表》由部門主管簽名并注明離職原因后交人事行政經理才可開放行條放行。

          11、 所以離職人員原因務必詢問填寫*實離職原因后人事簽名。

          12、 注銷工作牌。

          四、 人員轉正辦理

          1、 每月初將需轉正員工名單發予各部門。

          2、 填寫《員工轉正表》,主管考核與審批。

          3、 了解人員在公司成長情況。

          五、 人事檔案管理

          1、 檢查新員工檔案是否真實、完整。

          2、 根據入職登記表制電子檔案。

          3、 檔案裝檔案袋并注明內容案《員工入/離職手續辦理一覽表》等級簽名。

          4、 檔案按部門存放整齊有序,便于查找。

          5、 保證人員檔案完整,做到一人一檔。

          6、 離職人員檔案保存2年,建立離職檔案夾(按部門)在《員工入/離職手續一覽表》內注明離職手續辦理情況。

          7、 離職手續辦理后,交經理審核、簽名后轉入離職資料庫,離職資料需保存2年。

          六、 勞動合同管理

          1、 新員工待轉正通過根據植物及部署填寫相應合同(合同期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項)并交員工簽字。

          2、 勞動合同簽訂期限5年,6天8小時,1000元/月。

          3、 學徒工簽訂《學徒培訓協議》。

          4、 員工入職7天內必須簽完勞動合同,拒簽者停工處理,簽合同定為每周五下午。

          5、 裝檔案袋存檔。

          ●續簽合同

          6、 根據員工檔案列出到期人員名單。

          7、 以書面告知當事人,提前1個月簽訂勞動合同并發給《勞動合同期限變更協議書》。

          8、 填寫相應合同(合同期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項)并交員工簽字。

          9、 裝檔案袋存檔。

          七、 考勤統計匯總

          1、 根據員工請假條等相關考勤單據對當月考勤進行匯總,并發至各部門人員確認。

          2、 次月5日前將最終確認的出去明細連同工資表交人事行政經理審核。

          八、 員工工傷處理

          1、 員工發生工傷,第一時間通知公司社保專員并盡快辦理借款手續,由公車送往社保制定醫院(輕微的送往社區醫療衛生服務站)。

          2、 人事專員填寫《工傷認定申請表》,最晚在一周內交至總部。

          3、 工傷者需提供復印件2份(身份證、病歷、診斷證明書)

          4、 手續齊全后交公司總部社保專員到社保局辦理報銷手續。

          5、 公司內部填寫《事故報告》,部門主管進行現場調查,在表格內確定事故原因和責任,提出處理意見整改措施,由部門經理、人事行政經理確認后簽名交人事專員存檔,人事專員在《工傷登記》中做好登記。

          九、 辦公用品管理

          1、 做好進出帳管理,按《辦公用品管理規定》執行。

          2、 各部門填寫《辦公用品申購單》,每月3日之前交上月辦公用品報表和當月需求表,5日將匯總申購單統一采購。

          十、 員工薪資調整

          1、 部門主管填寫《員工薪資調整表》逐級上報審批簽字。

          2、 存檔。

        績效考核方案 篇2

          推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進學校管理的民主化、科學化,有利于激發教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內部營造一個“激勵先進、優勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

          一、師德表現(權數10分+獎勵分)(無限制名額數)

          1、優秀(10分):遵守《師德規范》,表現積極,業績突出,能起模范帶頭作用。

          有下列情況之一者,師德表現方面不能定為優秀:

         、儆忻黠@體罰或變相體罰學生現象;

         、谟杏袃敿医獭⒂袃斞a習現象;

         、塾懈愕诙殬I、影響本職工作的現象;

         、芄ぷ鲬B度消極應付,接受任務推三托四;

         、萃玛P系、家校關系緊張,經調查屬實者。

         、拗e稱病情、小病大養,影響不良者。

          2、合格(8分):遵守《師德規范》,表現一般,業績較好,能完成擔任的任務。

          3、不合格,不得分:表現較差,業績低劣,不能承擔分配的任務。

          有下列情況之一者,師德表現方面定為不合格:

         、 嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者;

         、仆谶`反計生政策,被查處者;

          ⑶體罰、變相體罰學生,性質嚴重的;

         、葒乐厥殻劤芍卮筘熑问鹿实;

         、蓢乐剡`反規章制度,教育不改的;

         、噬秒x職守,較長期不在崗的;

         、烁愕诙殬I,嚴重影響本職工作的;

          4、獎勵分:對響應上級號召,積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元―99元得1分,100元―199元得2分,200元以上得3分)

          二、出勤情況 (權數10分)

          學校設置考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1―2天須由校長批準,3天及其以上須由教育辦批準,1周以上須送市教育局批準,并按有關規定扣發獎金。

          1、有下列情況者分別給予扣分。

          ①病假:當季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

         、谑录伲唬ú话▏乙幎ǖ幕、喪、產假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一周以上不得分。

         、蹠缯n每節扣1分;

         、軣o原因遲到、早退(包括護導)、私自調課每節課扣0.5分;

          ⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

         、逈]有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

          三、教學常規 (權數10分)

          每季度對教師的教學計劃、教學總結、教案、作業布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質量分析等,按照教學常規管理要求進行一次全面檢查。

          1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

          ① 期初制定教學計劃、并按時送交學校;

         、 期末寫好總結并按時送交學校;

         、 認真編寫教案(如發現無教案上課者,每次加扣1分);

          ④ 按時認真批改學生作業;

          ⑤ 單元測驗按時考查、批改、講評;

         、 批改作業工作量以每班40人為基準,每增加10人可獎勵0.5分(班生數以四舍五入法計算;跨班語數老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

          2、嚴格執行“減負”規定,學生在校時間不擅自延長,節假日不組織集體補課。違反規定者從教學常規基本分中每次扣1分。

          3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規定者每發現一次扣1分。

          4、專職技能科教師應有一定量的培優、課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規基本分中扣1分。

          四、班主任工作 (權數10分)

          1、以下要求每缺一項扣1分:

          ①、按時完成班級、;

         、凇磿r完成學籍卡、素質評估手冊;

         、邸磿r完成義教卡、健康卡;

         、、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

          ⑤、每季度開展1次班隊主題會(并附書面記錄,年段或校內開放,班隊各一次);

         、蕖⒚考径燃以L或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導員;

         、、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

         、唷嗉壴O有圖書角(生均2冊以上)、衛生角、綠化角;

          ⑨、每學期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛生、紀律),(按原始記錄匯總評定優、良、合格三個等級,評為“優、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項不得分,優、良比例不多于85%)。

          2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。

          3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

          五、行政工作

          1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。

          2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少于教師平均分。

          3、年段長、統計員、技能科教研組長、語、數教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

          4、積極參加、協助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。

          5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領導另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的教師】得分的基礎上可加1分,教師得分按教師數的30%計算)

          6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關老師每次獎勵0.5分。)

          7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網站并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。

          六、教師獲獎 (均為當季度為準,最高得分15分)

          1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現場論文、案例評獎)素質競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優秀獎者分別得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優秀獎者分別得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優秀獎者分別得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導教師按1/3計算。

          2、開研究、示范課、講座,按相應級別二等獎計算得分。

          3、公開課的指導教師,核實后按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)

          4、評優評先按相應級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至晉江市級,晉江市級以下降至街道級。)

          七、指導學生(最高分15分)

          1、指導學生臨場競賽得獎分:

          獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。

          2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生發表《周報》《隊報》《選》《經濟報》文章按1/4計算。

          注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)

          3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

          4、團體獎按5人次獲獎計算。

          5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結,專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。

          6、組織并參加學生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結得2分。

          7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

          8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經由討論,審批方可進行比賽。

          比賽方案要在教研組內討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

          八、教研活動(權數15分)

          1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結,課題組長得3分,協助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據)

          2、在教研會議上積極參與發言校級得1分,最高得2分。

          3、按規定參加聽課、寫好記錄、參加評課發言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

          4、撰寫經驗總結、教育教學論文(必須是教育辦選送)收入匯編或發表于相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經驗總結出版在報紙按相應級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現場論文獲獎歸教師技能。

          5、參加各種“論壇”發言者每次得2分,同時匯編者只取一項。

          6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上,每人獎勵2分。

          九、教學效果(權數20分)

          1、學期有統一普查測試的學科,到考率達100%者,得3分;優秀率、合格率達到學區平均線或分別達到40%(《晉江市小學實施素質教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統一普查的學科,教師在完成過程性考核的基礎上,取學校教師平均分。

          2、優秀學生評選:

          每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優秀學生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)

          十、附則

          1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

          2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。

          3、師德表現不合格,該年度考核定為不合格等次。

          4、本《暫行規定》實行按季度考評登記,兌現獎懲。

          5、本《暫行規定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。

        績效考核方案 篇3

          為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:

          一、成立領導小組

          組長:

          職責:負責績效考核的指導工作

          副組長:

          職責:

          成員:

          職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。

          二、工作要求

          (一)保潔員

          1、按時上下班,不遲到、早退:

          2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;

          3、上班時間不干與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

          4、不在崗上吸煙;

          5、不酒后上班;

          6、按時、保質、保量對環衛責任區域進行清掃保潔;

          7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;

          8、長期保持著裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔;

          9、按時開會,不遲到、早退;

          10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。

         。ǘ{駛員

          1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;

          2、不酒后上班;

          3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常運行。

         。ㄈ┚S修員

          1、堅守崗位,按時上下班;

          2、定時不定時檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;

          3、專研業務技能,提高業務素質,提升維修效率和合格率。

          (四)內勤

          1、堅守崗位,按時上下班;

          2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質量驗收和成本核算關,確保物資能及時有效供給,并做好記錄;

          3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規范,資料齊全。

          4、管理好庫房物資,物資擺放要規范,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發放領用物資,并做好盤點和領用登記;

          5、每天將辦公室環境衛生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環境。

         。ㄎ澹╊I班

          1.堅守崗位,按時上下班;

          2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。

          3.根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

          三、處罰辦法

         。ㄒ唬┍崋T

          1、未按時上下班,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時扣10分。

          2、上班時間干與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。

          3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

          4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。

          5、不按規定著裝,每人次扣1分;

          6、未按時按要求徹底清掃或循環保潔,每人次扣5分。

          7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

          8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

          9、所轄區域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣2分。

          10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。

          11、與游客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。

          12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。

          13、衛生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。

          14、衛生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣5分。

          15、保潔用具擺放不規范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

          16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

          17、不經責任區領班或部門領導的批準,私自請人代班,每人次扣10分。

          18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。

          19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。

          20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人20分。

         。ǘ{駛員

          1.未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內每次扣5分,超過半小時扣10分;

          2.未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;

          3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。

          4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。

          5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區形象,每次扣責任人5分。

          (三)維修員

          1、檢查不及時,每項扣5分;

          2、對檢查發現的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣5分。

          3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。

         。ㄋ模﹥惹

          1、未按時上下班,每人次扣5分;

          2、因采購數量、采購時間、采購質量的問題,影響領用物資的及時有效供給,每人次扣5分;

          3、文檔管理不規范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

          4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;

          5、物資擺放不規范,未將物資分類擺放,每項扣2分;

          6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣2分;

          7、辦公室環境衛生不清潔,每人次扣2分;

         。ㄎ澹╊I班

          1、未按時對所轄區域環境衛生進行檢查,每少于一次扣2分;

          2、針對檢查出現的衛生質量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。

          3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣5分。

         。┙浝砗透苯浝

          1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

          2、對部門檢查發現的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣5分;

          3、因工作質量、設施設備的問題引起游客投訴,每出現一次扣20分;

          4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。

          每人每月100分,100分相當于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,采取按月考核,季度兌現。

        績效考核方案 篇4

          一、總則

         。ㄒ唬榱藢崿F本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

          (二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

          二、考核目的

          目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

          三、考核原則

          為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

          一、明確化、公開化原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

          二、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

          三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

          四、考核內容與標準

          (一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

          2.年度考評:每年12月20—12月25號

         。ǘ└鶕攧詹繉频杲洜I情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

         。ㄈ┪崔D正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

          (四)考核內容以及標準:

          1.工作態度(每達標一項給4分,總分20分)

          a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

          b工作從不偷賴、不倦怠

          c做事敏捷、效率高

          d遵守上級的指示

          e遇事及時、正確地向上級報告

          2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)

          a精通職務內容,具備處理事務的力

          b掌握個人工作重點

          c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

          d嚴守報告、聯絡、協商的原則

          e在既定

          3.業務水平(每達標一項給4分,總分20分)

          a工作沒有差錯,且速度快

          b處理事物能力卓越,正確

          c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

          d確實地做好自己的工作

          e可以獨立并正確完成新的工作

          4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)

          a責任感強,確實完成交付的工作

          b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

          c努力用心地處理事情,避免過錯的發生

          d預測過錯的可預防性,并想出預防的.對策

          e做事冷靜,絕不感情用事

          5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)

          a與同事配合,和睦地工作

          b重視與其他部門的同事協調

          c在工作上樂于幫助同事

          d積極參加公司舉辦的活動

          e有集體榮譽感

          6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)

          a審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能

          b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

          c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

          d表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

          e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

         。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個等級

          A級月度考核在85分以上

          B級月度考核在75分以上

          C級月度考核在65分以上

          D級月度考核在65分以下

          注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

         。┨貏e注意:

          1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

          2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

          3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

          五、考核程序

         。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。

          (二)各部門成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

         。ㄈ┎块T依據考核辦法使用考評標準量化打分。

         。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

         。ㄎ澹﹨R總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

         。┛己私Y果上報人力資源部分存入員工檔案。

         。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見。

         。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

         。ň牛└鞑块T考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。

          六、績效考評工作總結與分析

         。ㄒ唬┓治隹荚u結果的客觀公正性與可信度。

         。ǘ┻M一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果……

          (三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

          七、結語

          以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

          一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!

        績效考核方案 篇5

          公司實行績效考核的真正目的,是改善工作業績和提升員工能力,自下而上地達成公司的工作目標。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業務流程以外的輔助流程,工作性質主要為支持和服務。結合公司行政工作本身具有的工作難以量化、工作成果不顯化、計劃性不強、內部存在著大量臨時性的團隊合作式工作、需要協調相關部門開展工作等特點,特制定本考核辦法。

          一、考核原則

          1、被考核人可以通過調整自己的行為影響或改變考核指標的完成質量。

          2、對工作過程的關注要比對工作結果的關注更強。

          3、行政人員與本部門之外人員的工作協調質量也是績效考核必須考慮的內容。

          二、行政人員考核指標分類

          1、以崗位職責為出發點,設置重點工作任務考核指標。指標簡單明確,突出重點,不宜過多。工作任務完成的質量由被考核人的主管領導進行考核。

          2、設置態度考核指標,主要對被考核人員出勤率、工作積極性、工作責任心方面進行評價。由被考核人員的主管領導進行考核。

          3、設置周邊協調部門評價指標,對被考核人員在溝通和協調中的響應及時性、服務質量、協作精神進行評價。周邊績效指標由考核人員的主要外部協調部門的人員進行考核。

          根據公司的具體情況,對以上三類指標賦予不同的權重,以突出考核的重點。其中,工作任務考核指標的權重占到60%;態度考核指標占20%;周邊協調部門評價指標占20%。

          三、行政人員績效考核辦法

          1、自我評估法:所有行政人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,自我評估是自己對自己一段工作結果的總結,讓被考核者主動地對其自己的表現加以反省、評估,為自己的績效作出評價。

          2、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。直接上級進行考核,是因為通常他們是最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結果的人。在員工的直接上級獨立地員工評估后,一般還要由上級的上級對評估結果作出復核,這樣有助于減少膚淺的或有偏見的評估結果。

          3、橫向考核:由主要外部協調部門的人員進行評價。由主要外部協調部門的人員進行評估能夠獲得全面的信息。外部協調部門的人員對行政人員的服務精神、協調溝通能力、對外部需求的反應能力更能掌握最真實的資料。

          四、行政人員績效考核周期

          考核周期設置的一個原則是要針對公司的不同實際情況來進行設置,不宜過長,也不宜過短。如果評價周期過長,一方面評價結果會帶來嚴重的“近因效應”從而給評價帶來誤差,另一方面將使員工失去對績效考核的關注,最終影響考核的效果,不利于員工績效改善的目的。如果考核周期太短,一方面將導致考核成本的加大,最直接的影響是各部門的工作量加大,另一方面由于工作內容可能跨越考核周期,導致許多的工作表現無法進行評估。針對各級行政人員工作的特點,確定不同的考核周期。

          (一)部門負責人及一般行政管理人員。

          重點應該評價工作的過程行為而非工作的結果,評價周期應該適當縮短,并采用隨時監控的方式,記錄業績狀況,該類人員的考核以月度考核為主。

         。ǘ┲行念I導成員(包括各部長)

          應對其工作的過程和工作的結果加以綜合評價,重點評價其工作的結果。該類人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點工作、中心工作、期中、期末等為標準。

          五、行政人員的績效溝通與輔導

          在對行政人員績效考核的過程中,要做到時時監控,根據需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反復的績效溝通,能夠使行政人員了解到主管對自己的期望,了解自己的績效,認識自己有待改進的方面;同時,注意也可以針對面談中員工反映的問題和困難進行輔導,及時解決問題,不斷提高工作績效。

          六、行政人員的績效評估

          行政人員績效考核的三個指標根據實際情況分別分配不同的分值與權重,工作任務考核指標比重設為60%,態度考核指標設為20%,周邊協調部門評價指標設為20%;對于這三個指標進一步確定考核要素同樣分配相應的權重。工作任務考核指標包括工作效率(a%)、工作完成質量(b%)、工作強度(c%);態度考核指標可以包括缺勤率(d%)、工作積極性(e%)和工作責任心(f%);周邊協調部門評價指標包括服務質量(g%)、反應時間(h%)、溝通力(i%)和協作精神(j%)。

          根據上級領導以及橫向的考核結果(行政人員的自我評估報告可以考核不設置權重,作為上級領導時時掌握員工工作狀況的材料。)來進行統計本月行政人員的總的考評成績,計算公式為:

          月總成績=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+

          z*i%+w*j%)*20%]

          年總成績=∑月總成績

          對于計算出來的月總成績和年總成績可以設置等級(總成績均采取四舍五入取整數值);

          A級:91分以上

          B級:81-90分

          C級:71-80分

          D級:61-70分

          E級:60分以下

          七、行政人員的績效評估結果的應用

          績效考核結果的應用于多個方面,主要包括改進工作績效、薪酬獎金的分配、職務調整和是否繼續留用、培訓與再教育、員工職業生涯規劃。行政管理人員工資采用以下工資結構:月工資=固定工資+績效工作;根據月度考核結果,采用以下分配方式:

          年度考核結果可以用來確定行政人員的年級獎金及制訂下一年度的人力資源發展規劃(參照上表)。

          附:考評表

        績效考核方案 篇6

          一、目的

         、贋樘岣呖蛻舴⻊账剑膭羁蛻艚浝黹_發新客戶,提高營業部員工的積極性。

          ②為全面提升業務素質,促進營業部業務發展,保證營業指標的實現。

          ③為進一步深化績效管理制度,明確考核指標,促進績效考核科學化、規范化。

          根據公司有關績效管理規定和《營業部管理辦法》,特制定本方案。

          二、考核原則

         。ㄒ唬┕、公正、公開的原則

          績效考核的標準、考核程序和結果應客觀公正,符合公司的有關規定,并向內部全體員工公開。

         。ǘ┴熑谓Y果導向原則

          引導員工用正確的方法做事,不斷追求工作的效果,通過績效考核不斷改進工作態度和方式,以達到更好的成效。

         。ㄈ┒ㄐ院投肯嘟Y合原則

          營業部考評指標分為定性和定量兩種,其中以定量為主,約占60%,以定性為輔,約占40%。

          三、績效考核小組成員

          按照考核制度,設立績效考核小組,組長由人力資源部經理兼任,其他主要成員有營業部經理、營業部主管、績效主管、績效專員等,小組人數應為奇數。考核小組對客戶經理進行考評考核,其工作直接向公司總經理負責。

          四、客戶經理薪酬標準

         、倏蛻艚浝淼男匠暧苫竟べY(具體見客戶經理基本工資標準一覽表)和提成工資構成。其薪酬從其實現的全部收入中兌付,包括名下管理的存量客戶資產、新增客戶資產產生的傭金和利差收入(以下分別簡稱“存量收入”和“新增收入”)

          客戶經理基本工資標準

          級別月基本工資標準(元)管理客戶資產(萬元)資產標準

          一級客戶經理60005000以上(含5000)新增

          二級客戶經理42003000~5000(含3000)新增

          三級客戶經理30001000~3000(含1000)新增

          四級客戶經理20004000以上(含4000)新增+存量

          五級客戶經理15002500~4500(含2500)新增+存量

          六級客戶經理12001500~2500(含1500)新增+存量

          七級客戶經理1000500~1500(含500)新增+存量

          八級客戶經理880500以下新增+存量

         、诳蛻艚浝淼拇媪渴杖胫恢Ц镀浠竟べY,超出基本工資的存量收入不計提提成工資。

          ③客戶經理的新增收入,首先彌補存量收入不足以支付基本工資的差額部分,補差后剩余部分按30%計提其提成工資。

          ④客戶經理當月的存量收入和新增收入低于基本工資標準的,按照實際收入全額支付基本工資。若實際收入低于當地最低工資標準,則暫按最低工資標準支付基本工資。

         、菝磕杲K,對客戶經理管理的存量、新增收入與其個人基本工資收入進行總清算。若有差額,則差額首先抵扣本辦法第六條所述的當月實際收入與最低工資標準的差額,之后再一次性補發基本工資收入與本人基本工資標準的差額。

         、蘅蛻艚浝淼男略隹蛻籼岢砷L期有效。客戶經理的提成工資按5%的比例計提風險責任基金。若客戶經理當年沒有出現經濟責任糾紛,則風險責任基金于次年六月份予以返還。

          五、考核內容

          客戶經理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。

         、僭露瓤己丝蛻艚浝砻鹿芾淼目蛻糍Y產創造收入,其考核結果作為客戶經理工資發放依據。

          ②季度考核客戶經理的任職資格,其考核結果作為客戶經理調級依據,考核是否稱職,不稱職的予以降級,并接受客戶經理的晉級申請。

         、勰甓瓤己私Y果作為客戶經理勞動合同續簽依據。

          首先,對客戶經理當年名下管理客戶資產創造的總收入情況進行考核,若達不到其全年基本工資總收入標準,屬于八級客戶經理的,第二年不再續簽勞動合同;屬于4~7級的,在第二年第一季度予以降級(降一級),若在該季度(或當年以后某一季度)中,名下客戶資產總收入達到或超過其對應級別工資總收入標準的,則有資格申請晉級。反之,不能申請晉級。

          其次,在完成上述考核的基礎上,營業部再按照專業服務績效考核細則中所列各項專業指標,對4~8級客戶經理進行考評打分。對于評分位列后兩位且屬于八級客戶經理的,第二年不再續簽勞動合同。

          對在一個年度內工作時間不滿六個月的客戶經理,其年度考核可以跨入到下一個年度一并進行。

         、芸荚u指標的統計由營業部綜合業務部負責組織,并交由考核小組決定。對于客戶經理某個單項工作不滿意的評價應附帶具體原因和改進措施。

          六、考核細則

          (一)指標構成及權重

          考核指標包括客戶資金周轉率、客戶資產流失率、客戶資產增值率、客戶滿意度、協作部門員工滿意度指標、部門經理滿意度、總經理滿意度等。具體各項指標的權重,如下表所示。

          營業部員工績效考核表

          指標類別指標項目權重考核得分

          指標得分合計得分

          定量客戶資金周轉率15%

          客戶資產流失率30%

          客戶資產增值率20%

          定性客戶滿意度15%

          協作部門員工滿意度10%

          領導滿意度10%

          綜合得分

          備注

         。ǘ┲笜苏f明

         、倏蛻糍Y金周轉率=成交量(考核期)/[(期末總資產+期初總資產)/2]

          營業部周轉率=營業部成交量(考核期)/[(營業部年初總資產+營業部年末總資產)/2]

          以營業部周轉率為基準,基準分值為100分。假定營業部周轉率為1.2,某客戶經理同期周轉率為1.4,則該項目得分為(1.4/1.2)×100×15%=17.5分。

          ②客戶流失率=流失客戶托管市值/所管理客戶托管市值合計。以營業部正常流失率為基準,基準分值為100分,客戶經理客戶流失率每增減1個百分點,則相應分值增減10分。假定營業部正常流失率為3.5%,某客戶經理同期流失率為2.5%,則本項得分為(100+10)×30%=33分。

         、劭蛻糍Y產增值率=(期末資產總值-期初資產總值)/期初資產總值。完成增值率/計劃增值率×100×20%,即為該項最后得分。

         、芸蛻魸M意度由營業部隨機抽取客戶樣本進行問卷調查,抽取每位客戶經理的客戶數,每次不少于5人。對于非現場客戶,采取電話訪問、郵寄問卷或電子郵件方式。

          客戶根據自己的切身體會,按照《營業部客戶滿意度調查表》的指標內容逐項打分?蛻艚浝淼目蛻魸M意度為所有問卷評分的算術平均值,滿分為100分,基準滿意度為60分。若某客戶經理考核期客戶滿意度為66分,則該項得分為(66/60)×100×15%=16.5分。

          營業部客戶滿意度問卷調查表

          序號客戶經理服務指標您的滿意程度

          ABCDE

          1客戶經理能積極主動與您保持聯絡

          2對您提出的問題,客戶經理能及時、有效地予以解決或答復

          3在與您交流時,客戶經理能態度誠懇、禮貌熱情

          4客戶經理能根據您的特點,建議您參加有針對性的培訓

          5客戶經理能根據您的特點,幫助您選擇便捷、低成本的交易方式(組合)

          6客戶經理能對您選用的新交易手段進行培訓

          7客戶經理能向您全面介紹各種交易品種,及時介紹新品種

          8客戶經理能充分了解您的投資個性

          9客戶經理能堅持跟蹤分析您的持倉結構,對重大變化給予關注和評價

          10客戶經理能堅持根據您的特點篩選信息,并及時通知您

          合計

          填寫說明其中A=10分、B=8分、C=6分、D=4分、E=2分,所有問題的算術總和即得出客戶經理的綜合滿意度得分。

          ⑤協作部門員工滿意度、領導滿意度等滿意度評分,由相關人員按照百分制打分,其基準分值為60分。評分總和的算術平均值/60×100×權重,即為最后得分。

         、蘅蛻艚浝碓诳己似趦热舭l生客戶重大投訴(重大投訴指為營業部帶來惡劣影響事件的投訴),客戶滿意度成績視為0分,即使達到更高級別的客戶經理任職標準,也不能晉級,直至客戶滿意度達到公司要求。

          七、附則

         、俦巨k法由公司人力資源部負責解釋與修訂。

         、诒痉桨缸浴痢痢痢聊辍痢猎隆痢寥掌饒绦。

          相關說明

          編制人員審核人員批準人員

          編制日期審核日期批準日期

        績效考核方案 篇7

          充沛調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規范化,并為班主任聘任、評優評先和班主任績效工資發放等提供依據,特制定本考核規范。

          一、考核方法

          班主任績效考核采取學?荚u小組考核、任課學生和學生家長考評相結合。

          二、考核內容

          班主任績效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成果考核兩局部。

         。ㄒ唬40分)

         。、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能和時撰寫班主任工作總結。(4分)

         。、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)

          3、經常與家長取得聯系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯系冊。(5分)

         。础⒛茏龊脤Π喔刹康倪x拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。

         。、能積極組織學生參與學校布置和組織的各項集體活動。(3分)

         。、能按時參與學校組織召開的班主任會議或學習。(3分)

         。贰⒃缱x跟班。(5分)

          8、課間操或學生集會班主任必需到場。(5分)

         。埂⒄J真和時填寫學生學籍管理卡和學生學業素質報告單。(3分)

          10、按時完成學校安排的各項工作。(5分)

         。ǘ┌嗉壒ぷ鞒晒己藘热荩60分)

         。、班級衛生情況。關心學生身心健康,重視公共衛生平安工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕迸發聚集性污染病。(10分)

          2、加強常規管理,重視平安教育。在校內每發生一件平安事故處置和時。(10分)

         。场⒓訌妼W生課外活動布置與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發展;顒觾热葚S富多樣、平安、有效。(5分)

         。、加強班級財富管理,措施到位。(5分)

          5、注重班容班貌,安排簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)

          6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現象班主任要和時與家長聯系。(5分)

         。贰⒆珜懓嗉壒芾砘虻掠齼炐阏撐。(2分)

         。、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)

         。、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)

          10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)

          三、班主任績效考核結果使用

          班主任津貼按績效考核結果分為優秀(90分和以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優秀等次全額發放班主任津貼,良好等次發放90%班主任津貼,合格等次發放80%班主任津貼,不合格等次不發放班主任津貼。

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