【推薦】績效考核方案范文集合5篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編收集整理的績效考核方案5篇,歡迎大家分享。
績效考核方案 篇1
一、考核目的
為了加強電子商務部的整體工作效率和工作質量,提高部門成員的整體職業水平,以及提升網站內容含金量,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。
二、考核方向
對網站的推廣成本和推廣效果及網絡渠道業績進行綜合考評。
三、考核評定標準
四、考核制度
1、以上考核做為月度考核,但考核分數將納進年終考核范疇;
2、總計分數為100分,達90分以上為月優秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵員工;
3、連續兩個月被評為需激勵員工將被警告、三個月被評為需激勵員工將取消年終獎金資格;
4、每月被評為優秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見每月實際情況定);
5、連續三個月被評為優秀員工將被授予“明星員工”(獎勵見每月實際情況定)
五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。
績效考核方案 篇2
一、績效考核的目的
、笨冃Э己藶槿藛T職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
、部冃Э己藶楦庸べY及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
、笨陀^、公正、科學、簡便的原則;
、搽A段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
、敝袑痈刹靠冃Э己酥芷跒榘肽昕己撕湍甓瓤己;
⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
、吃驴己藭r間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;
季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;
半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;
全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。
四、績效考核內容
、比壵氁陨现袑痈刹靠己藘热
領導能力
部屬培育
士氣
目標達成
責任感
自我啟發
、矄T工的績效考核內容
一德:政策水平、敬業精神、職業道德
二能:專業水平、業務能力、組織能力
三勤:責任心、工作態度、出勤
四績:工作質和量、效率、創新成果等。
五、績效考核的執行
⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
⒉中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;
、硢T工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
六、績效考核方法
、敝袑痈刹亢蛦T工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
、沉勘碓u價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
、锤鶕半A段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數×%+年度考核分數×%)
、祩人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
七、績效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。
、备庸べY調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
、勃劷鸢l放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
、持袑痈刹康穆殑丈导奥毼徽{整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
績效考核方案 篇3
一、目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
3、為員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合客服部所有已轉正的正式員工,且包括新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標、客戶滿意度、服務態度及相關的管理指標,和員工實際工
作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、考核評價
1、 考核結果的等級評定:
全部類型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定: 等級 特優秀 優秀 中等 有待提高 急需提高
考核總分 95分以上 85―95分 70-84分 50-69分 50分以下
2、 考核等級比例控制:
特優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數10% 優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數15% 中等人數:占本部門(分公司)員工總數65% 有待提高人數:約占本部門(分公司)員工總數10% 急需提高人數:約占本部門(分公司)員工總數10%
注:考核列入極優秀或急需提高者,必須同時提供具體的事實依據
五、考核程序
考核的一般操作程序:
1、 員工自評:按照“考核自評表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估 2、 直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評。 3、 間接主管復核:間接主管對考核結果評估,并最后認定。 補充建議:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:
1、 直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評
2、 如員工再次自評分數變化不大時,直接主管可以進行復評,并向該員工的間接主管說明情況
3、 當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,建議主管應該與該員工進行面談,并完成“績效面談表”
當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優”時
1、 建議該員工主管與員工進行面談,并完成“績效面談表”
2、 如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。 注:考核周期可制定為:月度、季度、年度
六、考核申訴
1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
2、 部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
3、 考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。
七、考核與獎懲
1、 公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:
(1)特優員工:原則上崗位津貼上調一級
。2)優秀員工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理
。3)中等員工:崗位津貼不作調整.
。4)有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。
。5)急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
。1) 崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉升處理
。2) 若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。
。3) 若年中考核再評為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
。1) 該員工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。
。2) 同時,如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級
(3) 如在年中考核時,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。
八、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的.溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
九、績效考評結果處理
1、考評成績匯總后對一線員工、管理人員分別進行正態分布和排序:前10%優秀,15%良好,65%尚可,10%差,最后10%較差。
2、前10%優秀的員工作為加薪或晉升的對象,前15%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最后的10%作為降級或終止合同的對象。
3、前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4、后20%作為重點培訓教育和改進的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5、對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
績效考核方案 篇4
通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。
一、考核周期
以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。
二、主要考核指標
對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。
三、考核結果使用
以100分為標準,并根據食堂人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發放依據。
1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發放;
2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發放;
3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發放;
4、績效考核成績在65分以下,不發績效工資;
四、績效工資設定
崗位崗位工資績效工資工資結構備注
班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+
廚師1200元200元/月
幫廚1000元200元/月
本方案自20xx年10月1日起執行。
績效考核方案 篇5
一、總則
為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
二、考核范圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正原則?冃Ч芾斫Y合各崗位職責和貢獻價值,客觀公正的進行評價,避免各種不正當因素的干擾;
2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現; 3、及時反饋、有效指導的原則?冃Э己私Y果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則。考核結果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
四、考核目的
1、部門獲得評優的依據,重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。
五、考核時間
1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進行排名公告,如遇節假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,并由其直屬領導進行一對一的績效面談。 六、考核內容
考核內容主要包括KPI工作績效、工作態度、素質能力。其中考核的核心是KPI工作績效。
(一)部門考核指標包括: 1、總經理評價/主管領導評價;
2、KPI關鍵績效指標考核:由總經理/分管副總于每月25日至月末與部門經理討論確定;
3、月度關鍵工作事項:由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考核指標包括:
1、業績考核:每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業績指標; 2、能力考核: 3、態度考核: 4、紀律考核:
七、考核形式
考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。
八、考核指標和方法 (一)考核指標
1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。 2、職能部門月度考核指標由總經理/副總經理與各部門經理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經理與本部門員工共同編制確認。 (二)考核方法
部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態度行為考核。
部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項
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