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      1. 績效考核方案

        時間:2021-05-03 18:04:21 績效考核 我要投稿

        實用的績效考核方案模板集合十篇

          為保障事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        實用的績效考核方案模板集合十篇

        績效考核方案 篇1

          一、慢病管理

          完成高血壓、糖尿病患者每個月隨訪一次,做好記錄(記錄到電腦),完成每日體檢新發現的管轄社區的糖尿病、高血壓病的建檔工作。每季度組織管轄社區內高血壓病或糖尿病患者知識講座一次。

          二、健康教育

          每2個月深入管轄社區內開展戶外健康知識、宣教活動1次。每個月為社區居民播放健康教育錄象2次。

          三、保健

          1、 兒童保健

          弄清楚管轄社區內0-6歲兒童數量,并取得聯系,開展0-6歲兒童生長發育監測,對0-2歲使用小兒生長發育監測圖,對2-6歲使用兒童保健卡。每半年深入管轄社區內的幼兒園、小學開展健康行為、衛生習慣等方面的健康知識講課或宣教活動1次。每年組織管轄社區兒童體檢1次。

          2、 婦女保健

          每季度組織管轄社區內婦女開展青春期性教育、婦科常見疾病孕產期保健等方面健康知識講座1次。弄清楚管轄社區內現時孕婦及產婦數量,并取得聯系,做好記錄。對管轄社區內已知孕婦每月隨訪1次。對管轄社區內產婦產后、半個月、滿月時各家訪1次,指導產褥期衛生,并進行新生兒卡登記。

          3、 老年保健

          每季度組織管轄社區內老年人開展老年保健知識、老年常見病防治知識講座1次。每季度在管轄社區內老年人集中地開展老年常見病預防戶外宣傳活動1次。

          四、康復

          弄清楚管轄社區內殘障居民及數量,并取得聯系。每年對社區內殘障居民家訪2次,并記錄身體狀況,給予功能評估和康復指導。

          五、計劃生育

          每年在管轄社區內人口集中地開展計劃生育服務1次。

          慢病管理

          1.完成高血壓隨訪人數:___,次數:___

          2.完成糖尿病隨訪人數:___,次數:___

          3.電腦管理隨訪數據是否及時輸入:是 否

          4.全年完成新登記高血壓人數:___,糖尿病人數:___

          5.組織高血壓、糖尿病知識講座:

          第一季度:有 無

          第二季度:有 無

          第三季度:有 無

          第四季度:有 無

          6.每2個月完成1次健康教育宣教活動:是 否

          7.每月完成為社區居民播放健康教育錄象2次:是 否

          8.已管理0-6歲兒童數量:___,都取得聯系:是 否

          9.用0-2歲小兒生長發育監測圖人數:___,2-6歲兒童使用兒童保健卡人數:___

          10.完成兒童健康宣教活動次數:___

          11.每年組織社區兒童體檢1次:是 否,對受檢兒童填寫兒童保健卡:有 無

          12.已管理孕婦人數:___,產婦人數:___,都取得聯系:是 否

          13.完成對已管理孕婦每月隨訪1次:是 否

          14.完成對產婦產后家訪3次:是 否

          15.完成每季度組織社區婦女保健知識講座1次:是 否

          16.完成組織老年保健知識講課1次:是 否

          17.完成每季度老年常見病戶外宣傳活動1次:是 否

          18.已完成管理殘障居民人數:___,都取得聯系:是 否

          19.完成每年對殘障居民家訪2次:是 否,記錄完整:是 否

          20.每年開展計劃生育服務1次:是 否

        績效考核方案 篇2

          績效考核辦法通常也稱為業績考評或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。小編整理了超市的績效考核,供參考!

          第1章 考核的目的

          第1條 績效考核的目的:提升組織運營效能、提高員工工作效率。

          第2章 考核的范圍

          第2條 公司及下屬分店。

          第3章 定義

          第3條 績效——員工在一定時間和條件下,利用必要的資源為實現預定的工作目標而采取的有效工作行為和實現有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。

          第4條 績效管理——對員工實施動態指導與管理,以促進其績效水平的提升與公司發展目標一致的管理過程。

          第5條 工作目標——為使工作成果達到規定要求而設定的目標。

          第6條 關鍵績效指標——決定或密切影響員工實現工作目標的關鍵工作層面和工作要素。

          第7條 績效標準——界定關鍵績效指標的實現程度對工作目標的實現是否有效的規定尺度和衡量標準。

          第4章 職責

          第8條 總經理

          1.制定公司戰略發展格局,確定公司保持長期發展的方針、政策、策略和目標。

          2.審批公司年度或階段性經營目標。

          3.審批分管副總經理的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標及標準。

          4.分管副總經理的績效評估和改進指導工作。

          第9條 總經理辦公室

          1.擬定公司年度或階段性經營目標。

          2.擬定分管副總經理的工作目標、關鍵績效指標及標準。

          3.審批各部門、分公司、分店的總體工作目標。

          4.審批各部門負責人的工作目標、關鍵績效指標及標準。

          5.審批各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結果。

          6.分管副總經理的績效評估和改進指導工作。

          第10條 分管副總經理

          1.擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標。

          2.擬定分管部門負責人的工作目標、關鍵績效指標和標準。

          3.審批各級管理崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

          4.審核各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結果。

          5.部門負責人的績效評估和績效改進指導工作。

          第11條 各部門、分店負責人

          1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標和標準。

          2.審批其他工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

          3.所屬員工的績效評估和改進指導工作。

          第12條 各級管理人員

          1.擬定管理范圍內各工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

          2.所屬員工的績效評估和改進指導工作。

          第13條 員工

          1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

          2.完成設定的目標、績效指標和標準。

          第14條 人力資源部

          1.提供有關績效管理體系相關內容的培訓和咨詢。

          2.協助制定和評估各級工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

          3.監督績效管理過程符合規范操作要求。

          4.就績效管理過程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。

          5.績效管理過程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。

          6.受理績效投訴。

          第5章 考核的程序

          第15條 績效管理原則

          1.工作目標及關鍵績效指標管理原則。以各層級工作目標為績效導向,以支持工作目標達成的關鍵績效指標的實現程度為績效評估的重要參數。

          2.實效原則。通過績效管理過程的實施,促成實際工作成果和業績的實效提升。

          3.關鍵績效指標設定原則。關鍵績效指標的設定來源于財務、顧客、內部經營和學習成長四個方面。

          4.職業規劃原則。將員工績效評估和改進提升與其職業生涯規劃緊密結合起來。

          5.物質激勵原則。將員工績效水平與其工作收入部分掛鉤。

          第16條 績效管理手冊

          1.建立《績效管理手冊》的部門包括:

         。1)本部各部門;

         。2)本地分公司;

         。3)異地分公司、分店各部門。

          2.《績效管理手冊》采用活頁文件夾的形式,由人力資源部統一制作和發放,各建立部門負責人指定專人領取、記錄和管理。

          3.《績效管理手冊》的內容包括但不限于:

         。1)所屬部門各崗位的《崗位說明書》;

         。2)年度或階段性的《工作目標管理責任書》;

          (3)“關鍵績效指標明細表”;

         。4)“績效管理日志”;

         。5)“績效面談(指導)記錄表”;

         。6)“績效信息(數據)采集表”;

         。7) 《績效評估報告》。

          4.確保加入《績效管理手冊》中的任何有關信息都是經其直接上級確認和隔級上級承認的。

          5.各部門每月25日至30日將《績效管理手冊》送交人力資源部審核檢查:本地分店的手冊送交人力資源部審查;異地分店的手冊送交行政人事部門。

          第17條 績效管理區間

          1.完整的績效管理區間應包含以下內容和階段。

          (1)設定工作目標。

         。2)設定關鍵績效指標、標準和統計方法。

         。3)制訂工作計劃和進行績效面談。

         。4)中期改進指導。

         。5)績效評估與面談。

         。6)績效評估結果輸出。

          2.設定階段性績效管理區間一般不超過半年;設定年度績效管理區間,應在每個季度終了時進行中期改進指導與修正。

          第18條 設立工作目標

          1.依據公司經營發展戰略,相關管理人員在各管理層面上設定年度或階段性工作目標。部門的工作目標由部門負責人的直接上級設定;各工作崗位的工作目標由該崗位的直接上級設定。

          2.根據不同的工作內容和性質,應擬定合理和適當的工作目標。當業務狀況須形成階段性成果時,應設立階段性工作目標;當業務狀況以年度為總結區間時,應設立年度工作目標。

          3.設定年度工作目標或跨季度的階段性工作目標時,應在每季度對工作目標的實現情況進行評估、檢查與修正,以確保目標的達成。

          4.設定好的工作目標應與責任人簽訂“工作目標管理責任書”,經直接上級確認、隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

          第19條 設定關鍵績效指標、標準和統計方法

          1.設定關鍵績效指標和標準的原則

         。1)關鍵績效指標、績效標準、測量、統計方法和評估信息收集渠道的確定,由員工與其直接上級共同進行,員工應服從直接上級合理的設定與安排。

         。2)設定的關鍵績效指標和標準必須能夠直接支持工作目標的實現,否則視為無效指標標準。

         。3)設定的關鍵績效指標和標準必須滿足SMART原則。

          2.關鍵績效指標的設定維度

         。1)財務類指標。指從財務管理的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于財務類關鍵績效指標的包括現金流、投資回報率、銷售額、支出費用等。

          (2)顧客(含內部顧客)類指標。指從顧客與關聯方的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于顧客類關鍵績效指標的包括服務滿意度、工作效率、服務人性化、市場份額等。

         。3)內部經營(業務流程)類指標。指從主干業務流程的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于內部經營過程類關鍵績效指標的包括項目周期、項目開發等。

          (4)學習與成長類指標。指從學習與成長的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限于學習與成長類關鍵績效指標的包括培訓、獎懲等。

          3.設定關鍵績效指標應能夠直接證實工作目標的達成,即當各項指標達標時,可以確認工作目標達成。管理崗位的關鍵績效指標每一維度設定1~3個;其他工作崗位的關鍵績效指標每一維度設定1個。

          4.設定關鍵績效指標后,結合工作目標的可完成情況,應制定出各指標的績效標準、測量與統計方法和評估信息的收集方。

          5.關鍵績效指標、標準、測量、統計方法和評估信息收集方確定后,應填報“關鍵績效指標明細表”,經員工直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

          6.公司制訂績效考核計劃(一)(見附表)來考核員工績效中的可量化部分,制訂績效考核計劃(二)(見附表)考核員工績效中的不可量化部分,各個部門和人員可采用其中符合的指標制定相應的考核表進行考核。

          第20條 制訂工作計劃和進行績效面談

          1.每一績效管理區間開始時,部門或工作崗位的直接上級應與部門負責人或在崗員工進行績效面談,確保員工了解:

         。1)績效管理區間和流程;

          (2)工作目標、關鍵績效指標和達標標準;

         。3)目前的準備狀態和可使用資源情況;

         。4)達成工作目標、關鍵績效指標標準必須制訂的工作計劃。

          2.績效面談應使直接上級與員工在績效管理區間內達成工作目標和達到關鍵績效指標標準方面雙方認可與接受,如有分歧,可圍繞上一級工作目標達成的可能性進行協商,協商不成的,上報隔級上級裁定,裁定結果應獲得遵守并執行。

          3.當員工在達成工作目標、達到關鍵績效指標標準方面面臨困難時,直接上級應協助其制訂完成工作目標的工作計劃,并提供必要的幫助和指導。

          4.績效管理面談結果填報績效面談(指導)記錄表,經直接上級確認、隔級上級承認后加入績效管理手冊。

          第21條 中期改進指導

          1.直接上級應密切關注所屬部門或員工的績效水平和工作狀況,及時掌握相關信息,記入績效管理日志。

          2.在績效管理區間內,員工出現無法達成目標和關鍵績效指標標準的征兆或工作表象時,直接上級應對其進行中期改進指導。無法達標的因素包括但不限于:

          (1)能力不足與技能欠缺;

          (2)客觀情況轉變,完成工作部門難度加大;

          (3)個人情況變化。

          3.進行中期改進指導的時間一般為每季度末,緊急情況下可隨時給予改進指導。

          4.進行中期改進指導的方法包括但不限于:

          (1)直接上級面談;

         。2)隔級上級面談;

         。3)現場工作指導;

         。4)修正工作計劃;

          (5)參加培訓。

          5.中期改進指導的信息與結果應記入績效面談(指導)記錄表,經該部門或工作崗位的直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

          6.通過改進指導仍無法達成工作目標、關鍵績效指標標準的,經隔級上級批準,直接上級可與員工討論修改工作目標、關鍵績效指標標準,但應確保修改后不影響隔級工作目標的實現。

          7.工作目標、關鍵績效指標標準須修改的,應重新填寫“工作目標管理責任書”和“關鍵績效指標明細表”,報經直接上級確認、隔級上級承認。

          第22條 績效評估與面談

          1.績效管理區間終了時,直接上級對員工的績效狀況進行評估,評估包括但不限于下列內容:

         。1)工作按計劃完成的進度和效果;

         。2)設定的各項關鍵績效指標的達標情況;

         。3)設定的工作目標的達成情況;

          (4)其他能夠反應績效水平高低的信息。

          2.績效評估信息的收集、整理與分析

         。1)績效評估信息向關鍵績效指標明細表上規定的信息提供方收集,績效評估信息應經信息提供方的部門負責人簽署確認,認可其有效性。

         。2)直接上級對收集到的信息進行整理與分析,必要時向人力資源部尋求協助,確定在績效管理區間內該員工的工作目標、指標標準達成狀況。

          3.績效評估等級

         。1)優秀——指達成制定的工作目標,達到且超過制定的關鍵績效指標標準。

         。2)合格——指達成制定的工作目標,達到制定的關鍵績效指標標準。

         。3)有待改進——指未達成制定的工作目標,個別未達到制定的關鍵績效指標標準,通過努力和指導可以達成。

          (4)不合格——指未達成制定的工作目標,全部或多數未達到制定的關鍵績效指標標準,判斷其無法達成。

          4.經對績效信息進行分析后,直接上級形成績效評估報告,報經員工隔級上級和人力資源部(分店行政人事部門)審核與備案。

          5.績效面談

          (1)績效評估結果形成并經隔級上級和人力資源部(行政人事部門)審核后,直接上級應盡快安排與員工進行績效面談,績效面談包括但不限于:

          ① 工作目標和關鍵績效指標的達標評估結果;

          ② 績效管理區間內的工作表現優點;

         、 績效管理區間內的工作表現不足;

          ④ 工作改進方法、途徑和計劃。

         。2)員工對績效評估結果有異議的,可向隔級上級或人力資源部(行政人事部門)申訴,獲得答復為最終回復。

         。3)績效面談的信息與結果記入績效面談(指導)記錄表,經直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績效管理手冊》。

          第23條 績效評估結果輸出

          1.獎懲輸出

         。1)績效評估等級評定為優秀的,依據員工基本工資標準,給予0.1~0.3的獎勵系數,即獎金=績效管理區間內員工的月基本工資總額×獎勵系數。

          (2)績效評估等級評定為合格的,全額發放工資總額。

         。3)績效評估等級評定為有待改進的,依據員工基本工資標準,減發0.1系數的工資。即減發金=績效管理區間內員工的月基本工資總額×減發系數。

         。4)績效評估等級評定為不合格的,如預計在下一績效管理區間內可以改善,則依據員工基本工資標準,減發0.2~0.3系數的工資;如預計不可改善或績效水平過低的,給予調整崗位或辭退處理。

          2.規劃輸出

          用于制定下一績效管理區間工作目標、關鍵績效指標、標準和工作計劃時參照使用。

          第24條 其他規則

          1.績效管理區間的間隔時間最多不超過兩周,逾期而未形成的,由員工隔級上級向公司人力資源部做出詳細解釋,無合理理由的,將對隔級上級按二級處罰執行罰款并限令形成。

          2.績效管理區間內,出現下列情況的,將對責任方直接上級處以月工資總額的20%罰款,不能改善或情節嚴重的,給予調整崗位或辭退處理:

         。1)關鍵績效指標的設定不能促成工作目標達成的,員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

         。2)績效評估信息收集方不能提供準確信息的,直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

         。3)員工在績效管理區間內發生嚴重工作失誤和造成嚴重工作事故的。

          第25條 記錄

          1.《工作目標管理責任書》、關鍵績效指標明細表、績效管理日志、績效面談(指導)記錄表、績效信息(數據)采集表由各部門、分店保留三年。

          2.績效評估報告一式兩聯,分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。

        績效考核方案 篇3

          “目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了;平衡計分卡考核指標又太多,操作比較麻煩,況且企業信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績效考核方案!下文將以案例方式跟大家介紹一下!

          在抱怨的同時,HR們也在苦苦尋覓——

          某公司里的W總經理年紀大了,準備找個人接替他。選擇什么樣的人呢?總經理腦子里挨個對兩名下屬做出評價。

          A工作勤勤懇懇,任勞任怨,品德非常好,工作從來沒有出現過什么問題。不過勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績嗎?W總經理仔細想想,覺得A雖然沒有錯誤,但也沒什么非常出色的業績。另外一個是B,非常機靈,上面交代下來的事情從來都辦得不錯。上次公司的聚會,辦得熱熱鬧鬧,大家都很滿意。但是B的業績就很好嗎?也不一定,因為B在完成任務時,自己份內的工作卻沒做好。上次操辦聚會,B管理的倉庫卻失火了。

          究竟應該按照什么標準來評價這兩名下屬呢?按照工作態度來評價?顯然存在問題,按照上級要求、按照目標的完成狀況來評價?也存在問題,因為要求的目標只有幾個,很多目標覆蓋不到的地方也會影響工作成績。W總經理陷入了沉思中……

          公正地評價企業內部每個人的績效,不是一件簡單的事。不幸的是,我們今天需要選出接班人,明天需要根據勞動成果給每個人報酬,天天需要找出每個員工工作的優點和不足,以提升他們的績效,而現實中卻沒有一個非常好的辦法,每種辦法往往是顧此失彼。要想經營好一個企業,我們的確離不開對員工的績效選行正確的評價。

          怎樣的'考核能滿足需要?

          “我的員工我都很清楚,”一位小企業的老板說,“我在社會上混了這么多年,哪個員工心里想什么,干得怎么樣,我心里有底!笨墒撬窒碌膯T工流失率很大,一位“好馬又吃回頭草”的員工說,“咱老板就是摳,舍不得給能干的員工加薪,可別處也一樣,所以我又回來了!

          一個剛摒棄“德能勤績考核法”,采用工作標準考核的上市公司人力資源經理說:“‘德能勤績考核法’是假設人如果品德好,又有好的能力,一定能產生好的績效,但這不一定成立。尤其我們公司過去還把‘光明正大’等企業文化的內容列入考核項目,這些內容無法判斷,也帶不來績效。工作標準考核也存在問題,表中所列的內容本身就是員工應該做到的,列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了,也不能產生理想的績效,因為工作是要靠‘心’去做的。”

          有的企業采取“強制分布法”,搞得員工關系緊張;有的企業采用“職務狀況考核法”,使得考核成為一項繁瑣得令人揪心的工作。

          “目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了,”一位深有感觸的老總說:“我們用平衡計分卡的四象限指標考核法,但是指標太多,操作比較麻煩,可能我們的信息化做得不夠,唉,這也存在問題,這么多的指標都按權重要求去考,有些難做的指標,即使一點沒達到,他的考核分也不會低多少!

          看來要找出一種績效考核的方法,可真不是件容易事。

          什么是真正的績效?

          “我就要我的員工把交待的事辦好,這就是績效!贝蟛糠值墓芾碚邥患铀妓鞯鼗卮疬@個問題。但是深入一想,他們還會說,“他要態度好、品德好,不會做沒關系,要肯學,不能再犯同樣的錯誤”,“他不能偷懶,要努力把崗位職責要求的事做好。”“他必須把工作關系處好,肯幫助人,有熱心腸!薄八朴趯W習,有各方面的能力,一旦工作需要,他的技能派上用場,很快就能把工作搞掂!

          盡管每個經理對績效的表述不一樣,而且他們自己在不同時期對績效的要求也不一樣,我們抽象一點,還是能總結出績效的真正意義,那就是:

          第一,對該崗位要求的第一位的“顯性”績效。這個“顯性”,就是明顯的。大多數崗位,在某一段時間,對其都有“一個要求”,它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼,任意選一個崗位,想想其上級,想想其按當時的計劃目標,都會有“一個要求”,你把這個要求的事做好了,你會得到嘉獎。如果有好幾個要求,那你也把最重要的要求做得最好,其它的差不多就行,你也會得到嘉獎。如果你是一般性事務性工作,要求你各方面都做好,但你是不可能同時都做好的,所以你選出其中一項你拿手的,把這個做好,上級肯定會夸獎你。這就是“顯性”績效。

          第二,除了“顯性”績效外的其它一切方面,只要“過得去”就行。當然,某些事做得好,也不賴。這個“一切方面”包括的范圍可廣了,凡是你能想到的事,都不能出錯,而往往你想不到的事情,可能會出差錯,這樣肯定影響到你的績效。你可以做好一切基礎工作,特別讓上級近期關注的事情別出錯。這個“過得去”,包含對各類要求的特定范圍的績效標準,這些事情你不能低于這個范圍的下限標準,低了別人會說你顯性績效做得“不錯”,“可是……方面做得不行”,說明它影響你的績效;高于這個范圍的上限標準,別人會評價你說,“不但”顯性績效“做得好”

        績效考核方案 篇4

          為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現員工與領導之間更好溝通,構建一支更具發展力和創新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。

          一、適用范圍

          該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經理)。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規定。

          二、考核分類及考核內容

          根據考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經理,分別進行績效考核,考核范圍以及側重點不同。

          1、一線員工績效考核

          (1)一線員工包括:營業員

          (2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。

          (3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

          (4)品行考核(占績效考評總成績的30%)

         、傩袨槠犯(10%):

          百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務規范的履行情況以及顧客意見調查結果匯總來考評員工服務行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)

         、诠ぷ鲬B度(10%):

          遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。

          ③精神面貌和心理素質(10%):

          員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。

          注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。

          (5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

         、偃蝿胀瓿蓸I績(40%):

          指標任務完成率;換算成40分制。

          ②工作職責的履行情況(10%):

          有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。

          ③臨時工作任務執行情況(10%):

          交給員工的臨時性工作任務執行效果,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。

         、軜I務技能測試(10%):

          部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。

          2、值班經理績效考核

          (1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成績。

          (2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評等

          (3)品行考評(占績效考評總成績的35%)

          ①言行品格(10%):

          從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

          從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

         、诼殬I素質(10%):

          公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

         、酃ぷ鲬B度(10%):

          遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。

          ④精神面貌(5%):

          管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等。考核值班管理人員的精神狀態和心理素質。

          (4)業績考評(占績效考評總成績的65%)。

         、俨块T工作安排與分配(20%)。

        績效考核方案 篇5

          (一)工作目標考核部分:

          1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長

          1)說明:每周考核一次,月度匯總

          2)計算:

          周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和

          月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數

          3)要求:

          周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃

          總結客觀、公正、全面

          計劃全面、科學

          4)考核辦法:

          不符合要求每例扣2-4分;

          不按要求時間提交扣得分的3分。

          2、司機的考核:適用于司機

          1)說明:每月考評一次;

          2)要求:按公司車輛與司機管理方案執行;

          3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執行。

          3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

          1)說明:每月考核一次

          2)要求:衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

          3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。

          (二)日常行為考核部分:

          說明:每月考核一次,累計計算

          計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

          1、考勤:

          1)要求:按公司和部門規定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批準,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批準,司機外出1小時以上須部門經理批準;請假須按公司規定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應于2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理簽認,月度內限3次,超過按公司規定執行;

          2)考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

          2、5S管理:

          1)要求:按公司5S管理方案執行;

          2)考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。

          3、工作態度:

          1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內問題應及時報告,并提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網頁。

          2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網頁每例扣5分。

          4、溝通協調:

          1)要求:協調好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。

          2)考核辦法:沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

          5、會議:

          1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議

          2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

          6、臨時性工作:

          1)要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質按量完成。

          2)考核辦法:部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。

          7、工作失誤:

          1)要求:工作中保持嚴謹認真的態度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

          2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

          8、團隊建設:

          1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

          2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

          9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):

          1)要求:穿著工裝、配工牌;按規定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;

          2)考核辦法:違反一例扣5分

          10、公司處罰:

          1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

          2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

          11、獎勵:

          獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

          1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;

          2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;

          3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

          4)學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;

          5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;

          6)其他需要表彰的事項酌情加分。

        績效考核方案 篇6

          為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

          本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。

          入庫流程考核細則

          1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

          3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

          出庫流程考核細則

          1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫經理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          3、倉管員發出相應的貨物后,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

          其他考核細則

          1、所有進出庫單據必需明確、清晰并及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;

          2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;

          3、每周最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;

          4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

          5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;

          考核方案執行的有關細則

          1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

          2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

          績效獎金計算的有關細則

          1、被考核者每月的考核分數底于60分者,不予發放當月的績效獎金;

          2、考核分數在60—89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。

          3、考核分數在90—100分之間的,則發全額績效資金200元。

          倉庫績效考核方案細則

          為更好的提高倉儲管理水平,實現公司倉儲整體目標,強化各級人員的執行力,充分發揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續性發展,特制定本考核細則。

          一、倉管主管的職責:

          1。負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優化庫存管理, 對現有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;

          2。積極貫徹執行公司的相關制度,定期或不定期組織人員學習公司相關文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識;

          3。負責倉庫區域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協調; 4。根據月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案; 5。負責對新進的員工進行業務培訓;

          6。公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日?己,具體考核內容為: (1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據傳遞是否及時; (2)倉管員的服務質量、態度;

          (3)倉管員是否收發貨物及時,是否有多發、少發、漏發等現象發生;

         。4)檢查倉庫現場,庫容是否整潔;倉管員是否按區域存放貨物;卡物是否一致; (5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據盤點結果,查找差異原因; (6)負責倉管員的考勤工作;

          7。定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬于運輸責任的,應及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務部門,進行相關處理;

          8。負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業務的銜接和協調; 9。每天及時上報相關報表及票據;

          10。每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況 11。負責發貨的組織工作。

          12。對庫存物質的安全負責,并確保帳實相符。 13。其他相關職責。

          二、 倉管員的崗位職責:

          1。負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;

          2。對分管貨物的儲存質量、進出情況、殘次貨物進行動態跟蹤,按倉庫主管的要求

          及時反映情況,并積極處理上述貨物;

          3。嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協助相關部門對分管貨物庫存的管理;

          4。負責維護分管貨物所轄區域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養有道;

          5。完整、及時傳遞各種原始單據,并按要求提交倉儲統計處歸檔管理;倉儲統計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢。

          6。處理好與相關部門的工作關系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關,同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領導和相關部門反映解決;

          7。積極協助倉庫主管工作,并接受其工作指導、監督與考核; 8。其它工作。

          三、搬運隊長的崗位職責:

          1。服從倉庫主管的管理、監督、考核。

          2。對入庫產品整齊碼放,協助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”

         、僖欢ǎ憾c存放,即一個品種劃定區域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產品存放于一定區域,不允許亂放混放。

         、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。

         、廴澹杭雌贩N清、規格清、數量清。正品與殘次品分區存放,物品規格要與卡片上所定的規格一致,保證賬、物、卡一一對應。

         、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。 3。搬運文明,杜絕野蠻操作

          4。嚴格按照發貨單上要求進行發貨,嚴禁將產品混裝、混放影響產品正常發貨。 5。嚴格按照規定順序,保質保量進行裝車,配合倉管點清產品數量及庫存產品數量的核查工作。

          6。嚴格遵守考勤制度及相關的管理規定。 7。負責對夾包車的管理。 四、倉儲統計的職責: 1。負責報表的編制工作。 2。負責信息的上傳下達工作。 3。負責貨物的出入庫錄入工作。 4。負責出庫的票據交接及保管工作。

          5。負責協助主管對各庫進行監督考核工作。 6。負責對出入庫進行監督驗證工作。 五、考核辦法

          1。倉儲領導小組負責對倉庫管理工作進行考核。

          2。考核方式采用扣分方法,各相關崗位考核基準分、合格分與及格分見下表所列:

          4。獎罰方式:

         、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分) 以上,

          則當月月無獎無罰;

         、谌缬袀}儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;

         、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦嵭蟹旨壙哿P,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發,得分為及格分的按一分扣罰;

          ④扣罰的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管。

         、菀虬l貨物不及時錯發導致公司影響者或未按要求作業造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進行扣分;

         、迋}儲領導小組不定期對倉庫進行檢查,發現有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分。

          ⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日?己,結合倉儲領導小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結果予以公布,考核結果作為倉管人員工作業績評價、崗位調整、工資調配的主要依據。

         、鄠}管員/搬運隊如果連續3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調整、裁員的對象。倉庫主管連續3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務。

        績效考核方案 篇7

          一、考核辦法

          護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

          1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

          2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。

          3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)

          護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

          4、加分項目

          (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

          (2)發表論文者予當月加10分。

          (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

          (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

          5、扣分項目

          (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

          (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

          護理部根據每月考評情況,年終進行總評,并作為評優及年終獎金發放依據。

          護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

          二、考核測評要求

          各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

          三、考核測評內容:

          (一) 護士長對護士考核內容包括:

         、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

         、跇I務能力(10分)

          ③工作效率(10分)

         、芄ぷ髻|量(10分)

         、輨趧蛹o律(10分)

         、薰ぷ鲬B度(10分)

         、叱銮诼(10分)

         、鄨F結協作(10分)

         、岚l生差錯事故(10分)

          ⑩服務態度(10分)

          以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

          注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

          (二)護理部組織專項考核內容包括:

          1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

          2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

          四、護理人員職稱系數

          中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。

          五、護理人員崗位系數

          病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

          急診科崗位:1.4。

          輸液室崗位:1.2。

          防?、供應室崗位為1.1。

          門診部崗位:系數為1.0。

          六、護理人員獎金組成

          個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

          附件:1、《護士工作考核評分表》

          2、《基礎護理質量檢查評分表》

          3、《護士績效考核匯總表》

          護理部

          二OXX年十月二十九日

        績效考核方案 篇8

          為認真貫徹落實20xx年全縣機關事業單位工作人員年度考核工作會議精神,做好我院年度考核工作,根據縣委組織部、縣人力資源和社會保障局《關于二OXX年全縣機關事業單位工作人員年度考核工作的通知》要求,結合我院實際,制定本實施方案。

          一、年度考核的組織領導

          年度考核是人員管理的重要環節,是實施人員獎懲、培訓、辭退、職務晉升和工資調整的重要依據。為加強對我院工作人員年度考核的組織領導,醫院成立事業單位工作人員年度考核領導小組,具體負責整個年度考核的工作。

          二、考核時間與方法步驟

          考核時間擬定于20xx年3月中旬進行,分三個階段進行。

          1、宣傳發動階段

          召開會議,傳達學習上級文件精神,制定實施方案,明確考核評比的內容、標準、等級劃分方法等。并劃分考核小組,個人準備工作總結等。

          2、考核評比階段

          各考核小組根據醫院要求,結合實際,根據考核工作實施方案要求,確定被考核人員等次人選,報領導小組審核?己吮砑皟炐忝麊紊蠄髸r間截止至3月18日。

          3、總結上報階段

          將產生的優秀人員進行一周公示。公示無異議后填表并完善考核材料,上報縣機關事業單位工作人員考核委員會辦公室,辦理審批備案手續。

          三、考核范圍及優秀等次數量

          1、考核范圍:全院在編人員及20xx年至20xx年計劃內引進大中專畢業生共計392人。

          2、優秀等次數量:按照縣委組織部、縣人力資源和社會保障局文件精神,我院在20xx年縣委、縣政府考核中取得第三名,優秀名額比例比往年增加5%,按20%比例計算,四舍五入。

          3、科級干部與所在單位普通工作人員一同考核,不再單獨確定優秀等次名額。

          四、考核標準

          1、有下列情況之一者年度考核為不合格:

          (1)受黨內嚴重警告處分的當年;

          (2)受撤銷黨內職務處分的當年;

          (3)受留黨查看處分的當年;

          (4)受開除黨籍處分的當年;

          (5)無正當理由不參加考核,經教育后仍拒絕參加的人員;

          (6)違犯計劃生育有關規定的;

          (7)違犯社會治安及參加^法**功及其他邪教組織者;

          2、有下列情況之一不進行年度考核:

          (1)病假、事假累計超過半年的;

          (2)由企業單位調入不滿半年的;

          (3)擅自離崗人員;

          (4)停薪留職人員;

          (5)當年辦理離退休手續的;

          五、其他需要說明的情況

          1、新參加工作人員實行見習期的,首次就業的,只寫評語不定等次;非首次就業的,不參加年度考核。

          2、事業單位之間調動的,由調入單位進行年度考核,確定考核等次,其調動前的表現情況由原單位提供。

          3、當年的軍隊專業干部、退伍軍人進行年度考核,參照專業、退伍時的鑒定確定考核等次。

          4、其他情況參照莒人社發[20xx]6號文件的有關說明處理。

        績效考核方案 篇9

          一、考核、獎勵原則:

          1、以銷售指標為參考,毛利額指標為基礎,同時同各項管理指標掛鉤為原則。

          2、以考核指標同每月工資和年終獎掛鉤的方式進行考核。

          3、公司各項與報酬有關的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標準的60%部分。

          二、考核、獎勵指標:

          1、考核指標分為10項:

         、黉N售額、

          ②毛利額、

          ③零銷售、

         、芨邘齑妗

         、葚搸齑、

          ⑥損耗、

         、呖煽刭M用、

          ⑧人工占比、

          ⑨其他收入、

         、夥 務。

          2、獎勵指標分為4項:

          三、工資結構:

          1、總績效工資=A x 3、毛利績效工資=毛利額績效基數x毛利額完成率 其中毛利績效基數占總績效基數的40%。

          2、管理績效工資=管理績效基數-∑(管理績效基數 x各項管理指標扣減比率) a)、其中管理績效基數占銷售績效基數的60% b)、其它各項績效管理工資在計算時,都以管理績效基數為參考值,分別算8次,并最后累加。該項指標只作扣減,下限為全部扣完。

          四、各項考核指標的完成標準:

          1、銷售額:以完成預算銷售額的比例為依據考核。

          b) 銷售完成率折算為:

          該毛利額=銷售-成本-買贈-棄貨-損耗-折扣。

          2、零銷售:

          當月連續四周的零銷售商品SKU數不能超過本店商品總SKU數的12%, 每超過1%, 扣管理績效基數的20%, 上限為管理績效基數的100%。零銷售商品的SKU數以當月地區運作部的相關報告數據為準。

          3、負庫存:

          負庫存SKU數應控制在SKU總數的1.5%以內, 每超過總SKU數的0.3%,扣管理績效基數的20%, 上限為管理績效基數的100%。負庫存SKU數的提交標準以數據分析室的標準為準。

          4、高庫存:

          高庫存商品指食品庫存天數在56天以上(含)、非食品庫存天數在105天以上 (含)、除進貨在兩周內的新品外的商品,其庫存總額和占總庫存額的比例應 控制在8%之內。每超過0.5%,扣管理績效基數的16%, 上限為管理績效基數的 100%。高庫存商品庫存額以地區運作部的數據為標準。

          5、損耗:

          門店損耗為全年銷售的0.27%, 每年考核兩次。 每超過損耗額的1%, 則 扣減管理績效基數的20%, 上限為管理績效基數的100%。

          6、服務:

          以公司總部對服務質量的相關標準進行考核?哿P措施參見公司總部具體規定。

          7、可控費用:

          門店的可控費用占銷售總額的4.9%, 即全年562萬, 每超過1%,則同比扣管理績效基數的10%, 扣罰最高限為管理績效基數總額的100%。

          8、其他收入:

          其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入(不包括由采購與供應商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠商贊助收入、場租收入等)。該項收入全年預算40萬, 各月分別為:

          以上指標每低于10%, 扣管理績效基數的5%, 上限為管理績效基數的100%。

          9、人工占比:

          用正式工和小時工的工資總額占凈銷售的比例進行考核。該比例應控制在 1.35%以內。每超過0.05%,扣管理績效基數的30%, 上限為管理績效基數的100%。

          五、獎勵指標的完成標準:

          1、毛利獎:

          分階段計算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預算部分的12%,作為獎勵,統一上報公司審批,由地區總經理制定具體分配方案后兌現。其中店長或主持工作的副店長分6月和12月兩次考核和兌現;店長助理、部門經理或主持工作的經理助理以季度為單位進行考核和兌現;其他所有員工以月度為階段進行考核和兌現。

          2、最佳服務獎:

          每季度對各店的服務考核成績情況進行統計,成績排名前三名的店,分別給予相應店的店長800、600、300元、員工60、50、30元獎勵。

          3、最佳員工滿意度獎:

          以人事部的員工滿意度調查結果為依據,滿意度最好的前三個店,分別給予相應店的店長1000、800、600元、員工60、50、30元獎勵。

          六、各考核點的考核周期和績效工資兌現方法:

          1、考核指標的考核周期和績效工資兌現方法:

          除損耗和可控費用2項指標外,其余8項指標當月考核,當月兌現。損耗和可控費用兩項指標按其占比從管理基數中全額預提,損耗分別在兩次大盤月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現。

          2、獎勵指標的兌現方法:

          a) 銷售、毛利超額部分的獎勵,按第六項第1條要求執行。

          b) 對服務的獎勵分季度兌現。

          c) 其它獎勵項原則上年底兌現。

          d) 地區總經理可根據整體情況進行調節,決定是否調節獎金發放頻次。

          七、舉例:

          例如某月完成:銷售額預算92%、完成毛利額預算80%、零銷售占13%、負庫存 1.4%、高庫存7.3%、未作盤點,所以沒有損耗值、可控費用未到考核期、其他 收入比預算低一個百分點、服務達到標準、人工占比為1.4%。則工資計算方法 為:

          1、假設舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。

          2、總績效基數=A x銷售完成率=400x100%=400元

          3、毛利績效基數=總績效的40%=400x40%=160元

          4、毛利績效工資=毛利績效基數x毛利完成率=160x80%=128元

          5、管理績效基數=總績效基數的60%=400x60%=240元

          6、零銷售、負庫存、高庫存、其他收入、服務、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預提。

          7、管理績效工資=管理績效基數-∑(管理績效基數 x各項管理指標扣減比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)] =240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統一計算。計算基數為240元。

          8、總績效工資=毛利績效工資+管理績效工資=128+91.2=219.2 9、該月總工資=固定工資+總績效工資=600+219.2=819.2。

         。碛袚p耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統一計算。計算基數 為240元。)

          以上考核方案一式兩份,考核方與被考核方各執一份,雙方共同遵守各項考核指標等內容。公司將充分利用現有資源全力配合XX店店長實現以上經營目標, 以上考核方案的最終解釋權在公司人力資源部。

        績效考核方案 篇10

          根據縣教育局的安排,我?冃Э己送杲K考核一并進行。統一定于x月18日----x月23日進行考核。

          績效考核領導組:

          組長:

          副組長:

          組員:

          績效考核說明:

          1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:(一)中層領導、(二)中學教師、(三)小學教師(含保育教師)。

          2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:(一)特崗教師、(二)在編教師。

          3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。

          4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。

          5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發放。

          6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。

          7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、x月按職稱歸入本人。

          8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《xx學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。

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